Customer Relationship Specialist

3 settimane fa

Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Adecco Italia spa - filiale di Cesano Maderno - ricerca per multinazionale chimica - divisione Agricultural Solutions un/a Customer Relationship Specialist.
Il/La candidato avrà un ruolo cruciale nel massimizzare l'efficacia delle relazioni con i clienti attraverso l'ottimizzazione della Customer Relationship Management (CRM).
La persona sarà responsabile della strutturazione e monitoraggio del Customer Journey e della Customer Experience, lavorando a contatto con i dipartimenti di Commercial Excellence, Sales, Marketing e Customer Service per garantire che tutte le interazioni con i clienti siano allineate agli obiettivi aziendali e soddisfino le aspettative dei clienti.
Responsabilità principali: • Gestione Customer Journey: ottimizzare e monitorare il Customer Journey esistente, garantendo che tutte le tappe del percorso del cliente siano ben definite e orientate alla massimizzazione della soddisfazione dello stesso, in linea con le strategie di vendita e go to market.
• Monitoraggio Customer Experience: Analizzare e migliorare costantemente l'esperienza del cliente attraverso l'intero ciclo di vita, utilizzando feedback (es.
Net Promoter Score) e dati per identificare opportunità di miglioramento e suggerire azioni di follow up ai reparti Sales e Commercial Excellence.
• Gestione CRM: definire ed implementare strategia CRM volta ad ottimizzare la relazione con i clienti lungo tutto il Customer Journey, inclusa la gestione degli strumenti CRM (es.
Salesforce) per assicurare che tutte le informazioni sui clienti siano accuratamente registrate e facilmente accessibili, facilitando una gestione efficace delle relazioni.
Profilo ricercato •Il/la candidato/a ideale è un/a laureato/a in Economia / Marketing / Ingegneria gestionale •Possiede una buona conoscenza della lingua inglese • Buona conoscenza excel Completano il profilo spiccate capacità organizzative, proattività ed un forte spirito di team Tipo di contratto: assunzione a tempo indeterminato in Staff leasing Luogo di lavoro: Cesano Maderno Data inizio prevista: 28/10/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Città: Cesano Maderno (Monza E Della Brianza) Istruzione: Laurea Magistrale - Economico / Giuridico - Economia e Commercio Laurea Magistrale - Tecnico / Ingegneristico - Ingegneria Gestionale (LM-31) Laurea Triennale - Economico / Giuridico - Marketing e comunicazione d'azienda Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono Mezzi di trasporto: Auto Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).

  • B2B Sales

    23 ore fa

    Bardi, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Per importante azienda attiva nel settore dell'arredamento, siamo alla ricerca di una figura diB2B SALES & CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALIST La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero, avrà la gestione del processo di supporto alla clientela, dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con i...

  • B2B Sales

    6 giorni fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda attiva nel settore dell'arredamento, siamo alla ricerca di una figura di B2B SALES & CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALIST La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero, avrà la gestione del processo di supporto alla clientela. Dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con i...

  • B2B Sales

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • B2B Sales

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • B2B Sales

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda attiva nel settore dell'arredamento, siamo alla ricerca di una figura diB2B SALES & CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALISTLa risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero, avrà la gestione del processo di supporto alla clientela. Dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con i...

  • B2B Sales

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Adecco Italia spa Zona lavoro: Verano Brianza, Monza E Della Brianza Data pubblicazione: 22 novembre 2024 Sigla riferimento: 0350-1815 Descrizione offerta: Funzione: Impiegato Ufficio Acquisti Categoria: Impiegati / Amministrazione Pubblica Inizio previsto: 08/01/2025 Luogo di lavoro: Verano Brianza, Monza E Della Brianza Per importante...

  • B2B Sales

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Verano Brianza, Monza E Della BrianzaData pubblicazione: 22 novembre 2024Sigla riferimento: 0350-1815Descrizione offerta: Funzione: Impiegato Ufficio AcquistiCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 08/01/2025Luogo di lavoro: Verano Brianza, Monza E Della BrianzaPer importante azienda...

  • Customer Relationship Officer

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Right At Home A tempo pieno

    Be a key player in encouraging customer service excellenceIf you're someone who takes pride in improving the lives of others and enjoys making a positive difference, we'd love to meet you!About Right at Home: " Our Mission is to improve the quality of life for those we serve".Right at Home is a leading provider of in-home care services, dedicated to...

  • Customer Relationship Officer

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Right At Home A tempo pieno

    Be a key player in encouraging customer service excellenceIf you're someone who takes pride in improving the lives of others and enjoys making a positive difference, we'd love to meet you!About Right at Home: " Our Mission is to improve the quality of life for those we serve".Right at Home is a leading provider of in-home care services, dedicated to...

  • Customer Relationship Officer

    6 giorni fa

    Bardi, Italia Right At Home A tempo pieno

    Be a key player in encouraging customer service excellence If you're someone who takes pride in improving the lives of others and enjoys making a positive difference, we'd love to meet you About Right at Home: " Our Mission is to improve the quality of life for those we serve". Right at Home is a leading provider of in-home care services, dedicated to...

  • Customer Relationship Junior

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    HiRevo Office Brianza è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati...

  • B2B Sales

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante azienda attiva nel settore dell'arredamento, siamo alla ricerca di una figura di B2B SALES & CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALIST La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero, avrà la gestione del processo di supporto alla clientela.Dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con i...

  • B2B Sales

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante azienda attiva nel settore dell'arredamento, siamo alla ricerca di una figura di B2B SALES &, CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALIST La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero, avr la gestione del processo di supporto alla clientela.Dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con i...

  • Customer Relationship Officer

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Right At Home A tempo pieno

    Be a key player in encouraging customer service excellence If you're someone who takes pride in improving the lives of others and enjoys making a positive difference, we'd love to meet you! About Right at Home: " Our Mission is to improve the quality of life for those we serve". Right at Home is a leading provider of in-home care services, dedicated to...

  • Customer Relationship Officer

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Right At Home A tempo pieno

    Be a key player in encouraging customer service excellence If you're someone who takes pride in improving the lives of others and enjoys making a positive difference, we'd love to meet you!About Right at Home: " Our Mission is to improve the quality of life for those we serve".Right at Home is a leading provider of in-home care services, dedicated to...

  • B2B Sales

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda attiva nel settore dell'arredamento, siamo alla ricerca di una figura diB2B SALES CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALISTLa risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero, avrà la gestione del processo di supporto alla clientela.Dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con i...

  • B2B Sales

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda attiva nel settore dell'arredamento, siamo alla ricerca di una figura diB2B SALES & CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALISTLa risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero, avrà la gestione del processo di supporto alla clientela.Dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con i...

  • B2B Sales

    23 ore fa

    Bardi, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Per importante azienda attiva nel settore dell'arredamento, siamo alla ricerca di una figura diB2B SALES & CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALISTLa risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero, avrà la gestione del processo di supporto alla clientela. Dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con i...

  • B2B Sales

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Verano Brianza, Monza E Della BrianzaData pubblicazione: 22 novembre 2024Sigla riferimento: 0350-1815Descrizione offerta:Funzione: Impiegato Ufficio AcquistiCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 08/01/2025Luogo di lavoro: Verano Brianza, Monza E Della BrianzaPer importante azienda...

  • B2B Sales

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Verano Brianza, Monza E Della BrianzaData pubblicazione: 22 novembre 2024Sigla riferimento: 0350-1815Descrizione offerta:Funzione: Impiegato Ufficio AcquistiCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 08/01/2025Luogo di lavoro: Verano Brianza, Monza E Della BrianzaPer importante azienda...