Assistente Del Direttore Generale

16 ore fa

Modena, Italia David Lloyd Leisure Ltd - Italy A tempo pieno

**About the Role**:
**What is the purpose of the job?**
***
Responsible for the day to day successful and efficient operation of the club, ensuring our members receive an excellent experience every day. Taking full accountability for the club in the absence of the GM or as delegated, while leading the health & safety, reception, cleaning and administration functions (and Spa - some clubs). This role is recognised as the No.2 in club and Deputy to the GM and will run the club and operate as a GM in the day to day operation of the business as required.
**What will I be doing?**
***
- Working closely with the GM to implement strategies to drive club targets, EBITDAR and member experience.
- Regularly acting as Duty Manager, taking accountability for ensuring the smooth operation of the club and ensuring day to day health & safety and compliance regulations are adhered to for everyone in the club while delivering excellence in member experience.
- Regularly deputising for the GM during absences or as agreed with GM due to their projects and activities, working opposing shifts, wherever possible, to maximise senior leadership across the club (including holidays).
- Working closely with other HoDs, and role modelling DL Clubs ways of operating and legislation at all times.
- Taking overall responsibility for the management of the Health & Safety Reception team, Cleaning team, (Spa - some clubs) and Club Administrator, ensuring effective financial control, labour scheduling, DL Clubs ways of operating and Member experience. (In larger clubs this may include the direct line management of an Operations Manager to support the management of these teams).
- Leading member obsessed service through inspiring leadership.
- Developing successful partnerships with third party contractors and suppliers as required (eg. cleaning), ensuring high standards are maintained consistently.
- Managing the day to day workload of the Administrator ensuring accuracy and speed and that all team member processing team member queries are dealt with effectively.
- Coaching colleagues to look for opportunities to increase profit and participation and working closely with GM to implement ideas across club.
- Creating and implementing club action and improvement plans against key metrics based on the 4 monthly cycle and managing own teams to deliver.
- Engaging with and getting to know our Members and seeking ways to improve their experience of DL Clubs at every opportunity.
- Responding to and resolving member queries and complaints to the best possible outcome, understanding when/which issues to escalate to GM.
- Ensuring the professional recruitment of great people and inducting, managing and developing high performance team.
- Checking rotas against the Time & Attendance system and approving for payroll.
- Setting stretching but achievable targets for own teams.
- Carrying out club projects and activities as agreed with the GM.
- Continually participating and sharing knowledge and expertise with peers and other team members.
- Delivering ad hoc activities as required.
**How will I be measured?**
***
- Role modelling a lead management role in the delivery of the day to day operations of the club.
- Delivering individual personal objectives set by the GM.
- Observing me and my team's delivering fantastic service and engagement with members.
- Observing me and my team's speed and efficiency in reacting to incidents, issues or complaints.
- What members, team members or mystery members tell us about me and my team and our service.
- Key KPI's to include % of Frozen members, Usage % Penetration of monthly members, Customer Satisfaction, In-club income per member and EBITDARR.
- My performance and my team's performance against our objectives and our 6 Values.
- How well my team's and the club follow DL Clubs ways of operating.
- Mine and my team's contribution to the club's profit and loss performance, member participation and member count.
- Mine and my team's achievement of cost control and budgets.
- Compliance to the DL Clubs ways of working and Children's Safety Guide for all products and services.
- Mine and my team's compliance against all legislative and company audits.
- Monthly club visits from Regional Manager and/or any other Club Support visitors.
**What qualifications, skills and experience do I need?**
- The working pattern requires a minimum of 4 weekend shifts per month and at least one late shift per week.
- GCSE in English and Maths.
- Experience in managing a team in a service led facility (e.g. restaurant, attraction, retail unit, sporting or leisure facility) - highly desirable
- Experience leading a variety of functions with variable challenges and goals, or across variable depts. - preferred.
- Experience of financial planning and management.
- Passionate about customer service.
- Excellent communication and collaboration skills.
- Team player.
**Alternative Job Description**: Assistente del Dirett

  • Direttore Generale

    3 mesi fa

    Modena, Italia DG A tempo pieno

    Per azienda leader, nel settore metalmeccanica con una solida reputazione per l'innovazione, la ricerca e la qualità, **cerchiamo;** **1 Direttore Generale** altamente qualificato/a per guidare il nostro team verso nuovi successi. Proveniente da azienda produttrice e non c/terzi. Possibilmente residente in provincia di Modena, e buona conoscenza del...

  • Direttore Generale

    4 mesi fa

    Modena, Italia MBL WORK A tempo pieno

    Per azienda leader, situata nell'area della Bassa Modenese, settore metalmeccanica con una solida reputazione per l'innovazione, la ricerca e la qualità, impegnata da circa 70 anni a fornire prodotti/servizi di eccellenza ai propri clienti, **cerchiamo;** **1 Direttore Generale** altamente qualificato/a per guidare il nostro team verso nuovi...

  • Assistente Risorse Umane Senior

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Umana Spa - Direzione Generale - Direzione Generale A tempo pieno

    **La nostra offerta:** Cerchiamo un Assistente Risorse Umane senior che si unisca alla nostra equipe di Modena. In questo ruolo, si occuperà di supportare la direzione generale nella gestione delle risorse umane.**Descrizione del lavoro: Colloqui di approfondimento e analisi dei candidati; Consulenza orientativa one to one; Gestione processi di selezione...

  • Assistente del Direttore Generale

    7 mesi fa

    Modena, Italia David Lloyd Leisure Ltd - Italy A tempo pieno

    **About the Role**: **What is the purpose of the job?** *** Responsible for the day to day successful and efficient operation of the club, ensuring our members receive an excellent experience every day. Taking full accountability for the club in the absence of the GM or as delegated, while leading the health & safety, reception, cleaning and administration...

  • Direttore Generale Filiale Usa

    7 mesi fa

    Modena, Italia Studio Fontanive Srl A tempo pieno

    **DIRETTORE GENERALE FILIALE USA (Rif.: WEB/USA)** L’AZIENDA Gruppo industriale di media dimensione, con sede direzionale in EMILIA, operante in posizione estremamente consolidata nel proprio settore, relativo a prodotti e tecnologie ad elevata specializzazione per un’ampia gamma di applicazioni industriali, e in fase di ulteriori sviluppo e...

  • Direttore Operations

    6 mesi fa

    Modena, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    CPL&TAYLOR by Synergos, società di consulenza nell’ambito People Management, specializzata nei servizi di Ricerca e Selezione personale qualificato, RICERCA: **DIRETTORE OPERATIONS** Rif. ANN157702 **Il nostro partner** Il nostro partner è una primaria azienda alimentare, operativa nel settore dei prodotti da forno, presente con i propri brand e con...

  • Direttore Vendita Modena

    3 giorni fa

    Modena, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ManpowerGroup, un leader nella distribuzione di elettrodomestici ed elettronica di consumo, cerca una figura chiave: Direttore Vendita - Contratto a tempo indeterminato.Ruolo e ResponsabilitàLa responsabilità principale del Direttore Vendita sarà quella di gestire un team di 30 operativi all'interno della vendita. Le mansioni include:Gestione degli orari,...

  • Vice Direttore Punto Vendita Gdo _ Modena

    5 giorni fa

    Modena, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroData: 2024-12-02Disponibilità lavorativa: Full timeContratto di lavoro: Contratto a tempo indeterminato - in aziendaPosizioneGi Group SpA, autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG), ricerca per importante catena multinazionale del mondo discount alimentare:Vice Direttore Punto Vendita...

  • Vice Direttore Punto Vendita GDO _ Modena

    5 giorni fa

    Modena, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroData: 2024-12-02Disponibilità lavorativa: Full timeContratto di lavoro: Contratto a tempo indeterminato - in aziendaPosizioneGi Group SpA, autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG), ricerca per importante catena multinazionale del mondo discount alimentare:Vice Direttore Punto Vendita...

  • Vice Direttore di Ristorante Pizzikotto Modena Est

    6 mesi fa

    Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Compagnia Generale Ristorazione spa A tempo pieno

    **Siamo parte di un grande gruppo multinazionale**: Cigierre. Siamo passati da un ristorante a Reggio Emilia a 34 locali in tutta Italia. Siamo in crescita costante e abbiamo voglia di continuare a farlo! Esploriamo la cucina italiana da oltre 10 anni. La facciamo dialogare con i tempi che cambiano, lasciandola sincera e riconoscibile, orgogliosa delle...

  • Assistente Finanziario Coordinatore

    3 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Orienta Filiale di Modena A tempo pieno

    Orienta SPA, una società Benefit con sede a Modena, è alla ricerca di un assistente finanziario coordinatore esperto per la sua filiale di Modena. La società cooperativa si occuperà della mansione attraverso un contratto in somministrazione.Descrizione del ruoloL'assistente finanziario coordinatore lavorerà nella gestione amministrativa e finanziaria...

  • Capo Servizio Sala

    6 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Compagnia Generale Ristorazione Spa A tempo pieno

    Siamo una società leader nel settore della ristorazione, la Compagnia Generale Ristorazione Spa, con oltre 35 locali in Italia e Francia. Cerchiamo un professionista motivato per ricoprire il ruolo di Capo Servizio Sala a Pizzikotto Vignola.**Il Tuo Ruolo:**Punto di riferimento per il nostro team e il Direttore;Gestisci risorse, personale e KPI con...

  • Direttore di Produzione Industriale

    6 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Fini Spa A tempo pieno

    **Descrizione del ruolo**Gruppo Fini Spa sta cercando un candidato qualificato per ricoprire il ruolo di Direttore di Produzione Industriale. Il nostro obiettivo è quello di trovare una figura esperta che possa gestire e supervisionare la produzione industriale.I compiti principali:Gestione dei processi produttiviRicezione degli ordini di lavoro...

  • Capo Servizio di Sala Carpi

    3 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Compagnia Generale Ristorazione Spa A tempo pieno

    Compagnia Generale Ristorazione SpaSiamo una realtà di riferimento nel settore della ristorazione commerciale con oltre 35 locali in Italia e Francia.Ambiziosi e innovativi, cerchiamo persone che condividono i nostri valori per diventare parte del nostro team.Il Tuo Ruolo:Punto di riferimento per il nostro team e il Direttore.Gestisci risorse, personale e...

  • Assistente Notarile Junior

    7 mesi fa

    Modena, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per rinomato studio professionale, Labor SpA Filiale di Modena, offre la posizione di ASSISTENTE STUDIO NOTARILE JUNIOR La Risorsa supporterà il Notaio nella richiesta/raccolta della documentazione necessaria alla gestione delle pratiche e alla preparazione degli atti, coadiuverà nel rapporto/gestione dei Clienti e più in generale si occuperà di...

  • Assistente Alimentare Senior

    3 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Gi Group A tempo pieno

    Dettagli dell'Offerta di LavoroForniamo a un importante punto vendita di settore alimentare, situato in una zona strategica del territorio emiliano, l'opportunità di inserire nella squadra un Assistente Alimentare Senior.L'ImpresaLa nostra azienda opera nel settore della grande distribuzione organizzata e si distingue per la sua presenza continua sul...

  • Assistente Notarile Junior

    39 minuti fa

    Modena, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per rinomato studio professionale, Labor SpA Filiale di Modena, offre la posizione di ASSISTENTE STUDIO NOTARILE JUNIORLa Risorsa supporterà il Notaio nella richiesta/raccolta della documentazione necessaria alla gestione delle pratiche e alla preparazione degli atti, coadiuverà nel rapporto/gestione dei Clienti e più in generale si occuperà di attività...

  • Direttore Ufficio Tecnico

    6 mesi fa

    Modena, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pieno

    **Seltis Management Search** ricerca per un’azienda del settore metalmeccanico un **Direttore Ufficio Tecnico** **Posizione**: La risorsa riporterà alla Direzione Operations e coordinerà l’ufficio tecnico, interfacciandosi con i vari reparti. **Responsabilità** - collaborerà con la Direzione per il raggiungimento degli obiettivi generali e di...

  • Assistente Scientico Agente per Mantova e Modena

    6 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Gi Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroFiliale di Modena della nota azienda farmaceutica italiana, con una pipeline di farmaci di sintesi e biotech.Il ruolo è parte della specializzazione HiRevo LifeScience , che valorizza le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Sales & Marketing, Clinical Research, Regulatory e Operation dei settori...

  • Direttore Ufficio Tecnico

    7 giorni fa

    Modena, Italia Seltis Hub S.R.L. A tempo pieno

    **Seltis Management Search** ricerca per un'azienda del settore metalmeccanico un**Direttore Ufficio Tecnico****Posizione**:La risorsa riporterà alla Direzione Operations e coordinerà l'ufficio tecnico, interfacciandosi con i vari reparti.**Responsabilità**- collaborerà con la Direzione per il raggiungimento degli obiettivi generali e di quelli tecnici-...