Room Division Manager
5 giorni fa
Il gruppo Italiana Hotels crede nel lavoro, nelle nuove sfide, nella crescita e investe in nuove risorse. Vuoi esserci anche tu?
Per nuova apertura Hotel 5 stelle Lusso a Brunate (CO) siamo alla ricerca delle seguenti figure da inserire nel nostro staff con possibilità di crescita e carriera all'interno del gruppo.
La Reception è il cuore pulsante dell'albergo e noi di Italiana Hotels ricerchiamo personale qualificato, esperto e dinamico nella figura di Room Division Manager, professionista che svolge un ruolo chiave nella supervisione e nel miglioramento dell'esperienza degli ospiti, mantenendo l'eccellenza operativa tra Front Office, Housekeeping e Manutenzione.
Si richiede Responsabilità, Competenza e Gentilezza nello svolgimento del proprio lavoro a contatto con la clientela soprattutto estera, metodo nell'organizzare il proprio lavoro e predisposizione al sorriso.
Responsabilità principali Gestire le operazioni quotidiane della Rooms Division, assicurando un livello di servizio eccezionale sia nel Front Office che nelle pulizie. Supervisionare e formare il personale, promuovendo una cultura dell'eccellenza e dell'attenzione ai dettagli in tutte le interazioni con gli ospiti e nei servizi. Ottimizzare l'esperienza degli ospiti garantendo processi di check-in e check-out senza intoppi, rispondendo alle loro preoccupazioni e assicurando che tutte le camere e le aree pubbliche soddisfino i più alti standard di pulizia e presentazione. Lavorare a stretto contatto con altri reparti per garantire una collaborazione perfetta e un approccio coeso all'esperienza complessiva degli ospiti. Individuare opportunità e soluzioni di sviluppo per migliorare le prestazioni di tutti gli aspetti e le operazioni. Analizzare il feedback degli ospiti e implementare miglioramenti continui per migliorare la soddisfazione degli ospiti. Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza, nonché alle politiche e alle procedure specifiche della struttura. Qualifiche Il candidato ideale ha una conoscenza approfondita dei settori Front Office, Concierge, Relazioni con gli ospiti, Housekeeping e Manutenzione e ha una vasta esperienza nella gestione di strutture ricettive di alto livello. Esperienza comprovata come Rooms Division Manager o in un ruolo simile, preferibilmente in un hotel di lusso o in una struttura storica. (almeno 2 anni di esperienza pregressa nella medesima mansione) Spiccate doti di leadership e comunicazione con la passione di offrire un servizio eccellente agli ospiti. Ottime capacità organizzative e multitasking, con un occhio di riguardo per i dettagli. Familiarità con i sistemi di gestione delle proprietà (PMS) e altri software di gestione alberghiera. Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire un team dinamico in un ambiente dal ritmo serrato. Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus. Possibilità di alloggio. Inviare il proprio CV all'indirizzo mail: ******
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
Turni Esperienza:
Room Division Manager: 2 anni (Obbligatorio) Lingua:
Inglese (Obbligatorio)
#J-18808-Ljbffr
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Room Division Manager
6 ore fa
Bardi, Italia Villa Porta A tempo pienoCaratteristiche della mansione: - Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell'ambito accoglienza - Coordinare l'attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti - Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain - Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le vendite...
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Room Division Manager
1 giorno fa
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Room Division Manager
4 giorni fa
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4 giorni fa
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2 settimane fa
Bardi, Italia Lungolivigno Hotel & Fashion A tempo pienoEffettua il login per ricevere email con offerte similiLungolivigno Hotel & Fashion è uno tra i più importanti gruppi ricettivo-commerciali dell'Alta Valtellina, di proprietà e gestione della Famiglia Giacomelli di Livigno.Conta 5 Hotel dislocati tra Livigno, Valdidentro e Tirano, 5 Fashion Store affacciati sulle vie dello Shopping Duty Free di Livigno,...
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1 giorno fa
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Commercial Manager
3 mesi fa
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2 settimane fa
Bardi, Italia Bwh Hotels Italia & Malta A tempo pienoRelais situato nel comune di Luino ricerca Front Office Manager.Il candidato ideale ha già maturato in strutture di segmento luxury e ha competenze nell'organizzazione dello staff con spiccato orientamento al raggiungimento degli obiettivi aziendali in termini di qualità del servizio e di rispetto del budget.Risponde del proprio operato direttamente al...
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4 giorni fa
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