Client Advisor

3 mesi fa

Lazio, Italia Jobbydoo A tempo pieno

INTRODUCTION At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values:driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities. JOB PURPOSE The Client Advisor builds relationships with Burberry's new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success. Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products. As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling. RESPONSIBILITIES SERVICE AND SALES Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client. Be efficient in following:up and delivering after:sales services to our clients Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required Follow company policies, guidelines, and procedures. Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines Foster team work and a positive work climate CLIENT ENGAGEMENT Build meaningful relationships with Clients Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases. Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requests PERSONAL PROFILE A proven track record in delivering sales and exceeding targets Previous experience in Clientelling A strong interest in fashion, art and culture Strong product knowledge and good understanding of store retail operations Understanding of competitor products Experience in working as part of a team Fluent in local language; English proficiency is desirable Other language knowledge is desirable Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care Enjoys being part of a team Energetic, Pro:active and self:motivated Detail:oriented and creative with a passion for selling Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels Results driven and commercial mindset Flexible, collaborative and adaptable approach to work MEASURES OF SUCCESS Individual sales performance and KPI's (Appointments, UPT, ATV and AUR) Service targets (Guest Experience, Net promoter score) New client acquisition (conversion and retention) Number of appointments held on a monthly basis FOOTER Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all a

  • Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Home Advisor A tempo pieno

    L'azienda Home Advisor, è alla ricerca di personale da inserire all'interno del centro commerciale PORTA DI ROMA.Le figure inserite si occuperanno di assistere i clienti in merito ai servizi aziendali offerti.DETTAGLI OFFERTA: part time (30 ore settimanali su turni) disponibilità un turno nel weekend retribuzione fissa di € 800/mese + incentivi e premi...

  • Client Advisor

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per rinomata Boutique di lusso in zona Roma Centro (RM) cerchiamo CLIENT ADVISOR full-time con fluente conoscenza della lingua inglese, 1-2 anni d'esperienza di vendita moda al dettaglio,eccellente conoscenza dei prodotti, da adibire al servizio clienti clienti di alta qualità, soddisfacendone esigenze e aspettative con la cerimonia di vendita, aumento...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Umana A tempo pieno

    Per rinomata Boutique di lusso in zona Roma Centro (RM) cerchiamo CLIENT ADVISOR full-time con fluente conoscenza della lingua inglese, 1-2 anni d'esperienza di vendita moda al dettaglio,eccellente conoscenza dei prodotti, da adibire al servizio clienti clienti di alta qualità, soddisfacendone esigenze e aspettative con la cerimonia di vendita, aumento...

  • Addetti Al Centralino

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Home Advisor A tempo pieno

    Home Advisor Italia è l'azienda che fornisce soluzioni innovative e risparmio economico ai propri clienti.Attualmente ricerca centralinisti per la gestione degli appuntamenti.MANSIONI: Effettuare chiamate in entrata e in uscita Dare informazioni in modo chiaro ed efficace ai clienti Gestire le richieste dei clienti REQUISITI: Buone capacità comunicativa...

  • Client Advisor Roma Centro

    1 mese fa

    Lazio, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Randstad Italia Spa, Specialty Retail, Fashion & Luxury ricerca per linea Street Fashion di un importante Brand di moda una risorsa da inserire full time comeCLIENT ADVISORSi offre inserimento con contratto diretto al 4° Livello del CCNL Commercio, più incentivo semestrale e buoni pasto di 8€.Orario di lavoro: full time 40h...

  • Client Advisor

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Gruppe Louis Vuitton A tempo pieno

    Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.Raggiungere...

  • Client Advisor

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Gruppe Louis Vuitton A tempo pieno

    Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarti che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Gruppe Louis Vuitton A tempo pieno

    Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton.Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio.Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.Raggiungere...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Lazio, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    About The JobCome Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarti che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton.Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio.Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Senior Client Advisor

    1 mese fa

    Lazio, Italia Gruppe Louis Vuitton A tempo pieno

    As a Senior Client Advisor, you will be an ambassador of the Brand, ensuring that every Client is treated according to the Louis Vuitton values.You will strive to discover your Clients and their every need, and to guide them across the Brand.You will be a role model to the team, and will support your Team Manager in operational duties.You will proactively...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Moncler Spa A tempo pieno

    Engaging directly with clients through every channel and touch point, involving them, understanding their expectations – even when unspoken – and creating unique and distinctive experiences in its stores, are the cornerstones of the relationship that Moncler strives to develop with its community to never stop surprising it.Moncler Group is specialized in...

  • Senior Client Advisor

    1 mese fa

    Lazio, Italia Gruppe Louis Vuitton A tempo pieno

    As a Senior Client Advisor, you will be an ambassador of the Brand, ensuring that every Client is treated according to the Louis Vuitton values. You will strive to discover your Clients and their every need, and to guide them across the Brand.You will be a role model to the team, and will support your Team Manager in operational duties.You will proactively...

  • Beauty Advisor

    2 mesi fa

    Lazio, Italia Tarte Cosmetics A tempo pieno

    ProfiloIl profilo che stiamo cercando è un Sales Advisor, con forte orientamento al business ed alla Customer Satisfaction.Qualcuno che sappia come collaborare con una squadra, rendendosi parte attiva nel raggiungimento degli obiettivi.Una persona dinamica, flessibile, smart e problem solver.Un professionista con passione per il suo lavoro appassionato del...

  • Beauty Advisor

    4 mesi fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    InPlace Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante Cliente operante in ambito cosmetica la figura di Beauty Advisor. La/il Beauty Advisor opererà all'interno degli store della catena e sarà responsabile della Customer Experience del corner, contribuendo al raggiungimento dei KPI aziendali e degli obiettivi di vendita. Nello specifico si occuperà di: -...

  • Client Advisor

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Gruppe Louis Vuitton A tempo pieno

    CLIENT ADVISOR - Aeroporto Roma Fiumicino - RomeCome Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarti che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire...

  • Junior Client Advisor _ Luxury Boutique _ Roma

    1 mese fa

    Lazio, Italia Gi Group A tempo pieno

    Junior Client Advisor _ Luxury Boutique _ RomaGi Group , agenzia per il lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.

  • Womenswear Client Advisor _ Luxury Boutique_ Roma

    2 mesi fa

    Lazio, Italia Gi Group A tempo pieno

    Womenswear Client Advisor _ Luxury Boutique_ RomaGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.n.

  • Beauty Advisor

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Tarte Cosmetics A tempo pieno

    ProfiloIl profilo che stiamo cercando è un Sales Advisor, con forte orientamento al business ed alla Customer Satisfaction. Qualcuno che sappia come collaborare con una squadra, rendendosi parte attiva nel raggiungimento degli obiettivi. Una persona dinamica, flessibile, smart e problem solver. Un professionista con passione per il suo lavoro appassionato...

  • Beauty Advisor

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Tarte Cosmetics A tempo pieno

    ProfiloIl profilo che stiamo cercando è un Sales Advisor, con forte orientamento al business ed alla Customer Satisfaction. Qualcuno che sappia come collaborare con una squadra, rendendosi parte attiva nel raggiungimento degli obiettivi. Una persona dinamica, flessibile, smart e problem solver. Un professionista con passione per il suo lavoro appassionato...

  • Client Advisor Brand Tessile Di Lusso

    1 mese fa

    Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, Specialty Retail, Fashion & Luxury ricerca per importante Brand del mondo Tessile di Lusso una risorsa da inserire full time presso il proprio Store del Centro come: CLIENT ADVISOR Si offre contratto a tempo determinato diretto o in somministrazione iniziale, valutato in sede di colloquio, di 3 mesi con finalità di proroga al IV o III...