Assistenza Clienti – Service Desk Tedesco

1 settimana fa


Ne, Italia Aton Spa Società Benefit A tempo pieno

Chi siamo In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale.
Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo consumo, delle catene retail, del fashion, dell'energy e dell'industria avvalendoci di tecnologie "best of breed" (come Cloud, mobile, Edge, IoT, AI e AR).
Con oltre 230 professionisti, ci definiamo non solo un'azienda innovativa nel settore digitale-informatico, ma anche una community che crede nel poter fare impresa in modo diverso, etico e sostenibile.
La nostra missione va oltre la crescita economica e abbraccia anche la responsabilità sociale e ambientale: nella progettazione delle nostre soluzioni e dei nostri servizi, mettiamo in primo piano la tutela del Pianeta e la valorizzazione delle Persone.
Da oltre trentacinque anni siamo all'avanguardia nell'unire l'innovazione in ambito People Culture con le aspirazioni delle nuove generazioni, per progettare insieme l'experience lavorativa del futuro.
Posizione: Sei appassionat* di lingue straniere e sogni di mettere in pratica le tue competenze linguistiche in un contesto internazionale, con clienti provenienti da ogni parte del mondo?
Il nostro team di User Support è alla ricerca di 1 un nuov* collega.
Avrai l'opportunità di fornire assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti nazionali e internazionali.
Sarai la figura di riferimento a supporto degli applicativi di punto vendita e avrai modo di utilizzare le tue competenze linguistiche.
Il ruolo Fornirai assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti, nazionali e internazionali, in relazione alle problematiche riguardanti gli applicativi di punto vendita.
Sarai la figura di riferimento per l'utente finale, comunicherai in lingua, risolvendo il ticket tramite telefono e applicativi dedicati.
Collaborerai con il team per creare guide e sessioni di formazione sui software applicativi di punto vendita.
Trasferte all'estero: se lo desideri, avrai l'opportunità di viaggiare all'estero per fornire formazione diretta al personale dei punti vendita in sedi internazionali.
Monitoraggio e reporting: sarai coinvolt* nel monitoraggio delle richieste di supporto, analizzando i trend e identificando eventuali aree di miglioramento.
Requisiti: Sei la persona giusta al momento giusto se: Hai un'ottima conoscenza del TEDESCO e almeno un'altra lingua tra le seguenti: Francese Spagnolo Portoghese Greco Eventuale terza lingua Nice to have: Hai spiccate capacità relazionali e comunicative Sei incline a ricercare la soluzione anche quando tutto sembra complicato Sai gestire livelli di priorità e urgenza Altre informazioni: Cosa ti offriamo: Smart working flessibile: dopo un periodo di affiancamento in sede, ti offriamo la possibilità di lavorare in smart working alternando la presenza in sede.
Se hai bisogno di qualche periodo prolungato di lavoro da casa o da qualsiasi altra località, promuoviamo la flessibilità.
Ambiente di lavoro giovane e internazionale: siamo una community di circa 230 atonpeople, con un'età media di 36 anni e parliamo ben 14 lingue diverse.
L'opportunità di contribuire al benessere sociale e ambientale, facendo parte di una Società Benefit e B Corp. Nel nostro Statuto sono presenti gli obiettivi legati alle dimensioni sociale, ambientale ed economica (People, Planet, Prosperity) e siamo da diversi anni certificati come Great Place to Work.
Sviluppo delle competenze: avrai accesso a programmi di formazione continua e ad un percorso evolutivo mirato, coaching individuale e di gruppo, e l'opportunità di imparare attraverso esperienze pratiche.
Benefit extra, welcome pack con PC di ultima generazione, smartphone e kit smart working, buoni pasto da 8€/giorno anche se lavori da casa o solo mezza giornata, welfare dedicato, eventi di team e off-site.
…e molto altro
#J-18808-Ljbffr



  • Ne, Italia Aton S.P.A. A tempo pieno

    Junior Service Desk Team Descrizione azienda In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo...


  • Ne, Italia Aton S.P.A. A tempo pieno

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  • Ne, Italia Aton Spa Società Benefit A tempo pieno

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  • Ne, Italia Aton Spa Società Benefit A tempo pieno

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  • Ne, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Mestre (divisione Office), è alla ricerca di persone madrelingua tedesche per un'opportunità di lavoro nell'assistenza clienti su elettrodomestici.Il candidato ideale risponderà alle chiamate in ingresso dai clienti tedeschi che necessitano di supporto.Sede di lavoro: Maerne di Martellago (VE) Orario di lavoro: part time di...


  • Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    La divisione di Manpower Permanent Professional Beyond, specializzata nella ricerca e selezione di figure professionali beneficiarie di L.68/99, è felice di presentare la ricerca di Service Desk Specialist art.1 L.68/99 in collaborazione con un'importante azienda del settore IT, attiva sul panorama nazionale e internazionale.Entrerai a far parte di una...


  • Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

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  • Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    ManpowerGroup Italia, agenzia per il lavoro e societ di ricerca e selezione, ricerca un/a Technical Service Help Desk Specialist da inserire nel team di assistenza tecnica, presso un'azienda del settore metalmeccanico con sede a Paese (TV).Responsabilit : Fornire supporto tecnico di I livello per problemi elettromeccanici e guasti, assicurando risposte...


  • Ne, Italia Adecco A tempo pieno

    Per importante realta aziendale, appartenente al settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una risorsa che vada al ricoprire il ruolo di: CUSTOMER SERVICE - Tedesco e Inglese Attivita: - Fornire supporto all'area Sales nella formulazione ed elaborazione dell'offerta; - Gestire tutto il processo di evasione dell'ordine tenendo conto di procedure e policy...


  • Ne, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Tecnico Service JuniorCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 15/11/2024Luogo di lavoro: Soave, VeronaPer azienda operante nel settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di un profilo di Tecnico Service Junior.La figura ideale ha conseguito una laurea o un diploma di perito in uno dei seguenti indirizzi: elettrico, elettronico...


  • Ne, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante realtà aziendale, appartenente al settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una risorsa che vada al ricoprire il ruolo di:CUSTOMER SERVICE – Tedesco e Inglese Attività: Fornire supporto all'area Sales nella formulazione ed elaborazione dell'offerta;Gestire tutto il processo di evasione dell'ordine tenendo conto di procedure e policy...


  • Ne, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante realtà aziendale, appartenente al settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una risorsa che vada al ricoprire il ruolo di:CUSTOMER SERVICE – Tedesco e IngleseAttività:Fornire supporto all'area Sales nella formulazione ed elaborazione dell'offerta;Gestire tutto il processo di evasione dell'ordine tenendo conto di procedure e policy...


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    Per importante realtà aziendale, appartenente al settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una risorsa che vada al ricoprire il ruolo di:CUSTOMER SERVICE – Tedesco e IngleseAttività:• Fornire supporto all'area Sales nella formulazione ed elaborazione dell'offerta; • Gestire tutto il processo di evasione dell'ordine tenendo conto di procedure e...


  • Ne, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante realtà aziendale, appartenente al settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una risorsa che vada al ricoprire il ruolo di:CUSTOMER SERVICE – Tedesco e IngleseAttività:• Fornire supporto all'area Sales nella formulazione ed elaborazione dell'offerta; • Gestire tutto il processo di evasione dell'ordine tenendo conto di procedure e...


  • Ne, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante realtà aziendale, appartenente al settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una risorsa che vada al ricoprire il ruolo di:CUSTOMER SERVICE – Tedesco e IngleseAttività:• Fornire supporto all'area Sales nella formulazione ed elaborazione dell'offerta;• Gestire tutto il processo di evasione dell'ordine tenendo conto di procedure e...


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