Technical Support – Help Desk 1° Livello
5 giorni fa
Technical Support – Help Desk 1° Livello – (L.68/99 ART.1) S4BT è un'Azienda di oltre 80 specialisti, che da oltre 25 anni fornisce soluzioni software e consulenze specialistiche nel settore Pharma & Life Science. A supporto della crescita aziendale, ricerchiamo una/un Technical Support per attività di Help Desk su PRAGMA.
PRAGMA è la nostra piattaforma di workflow management per la digitalizzazione dei processi aziendali. È sviluppata in modo altamente flessibile e configurabile, questo offre infinite possibilità all'utente e allo stesso tempo una sfida professionale per tecnici e sviluppatori.
I candidati, disposti ad intraprendere un percorso di crescita nell'ambito della Digital Transformation, affiancheranno in un ambiente costruttivo e dinamico i colleghi della divisione, in particolare help desk coordinator, customer success manager, sviluppatori, dev ops e service designer.
Cosa richiediamo per far parte della nostra squadra: Iscrizione al collocamento mirato secondo L. 68/99 ART. 1 Diploma o Laurea in discipline tecnico-informatiche o ingegneristiche; Esperienza di almeno 1 anno in attività di Help Desk 1° Livello e nella gestione di ticket; Conoscenza di Java, SQL; Buona conoscenza della programmazione web: HTML, JavaScript, JSON; Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office; Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1); Preferibile conoscenza di nozioni di architettura del software; Preferibile conoscenza dal settore farmaceutico. Queste saranno le tue attività: Prendere in carico le segnalazioni dei clienti, identificare la problematica e/o la richiesta di
supporto e risolverla fornendo supporto funzionale e/o formativo; Classificare l'ambito del problema e gestire il passaggio del ticket all' Help Desk di 2° livello. Gestire e risolvere attività di Help Desk tecnico di 1° livello (preparazione e installazione script
per estrazione dati DB, risoluzione problemi infrastrutturali e di sistema); Identificare e suggerire soluzioni di Continuous Improvement al fine di limitare le segnalazioni
e/o migliorare il servizio offerto ai clienti; Gestire e redigere la documentazione "how to" relativa alle attività di Help Desk interne al team; Monitorare ed ottimizzare le performance della piattaforma; Cosa fa per noi la differenza: Orientamento all'innovazione; Intraprendenza; Capacità di negoziazione; Capacità di problem solving; Capacità di lavorare all'interno di un progetto; Capacità di interfacciarsi con diversi interlocutori; Capacità di analisi. L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno commisurati all'esperienza del candidato. Si
prevede inoltre un sistema di welfare, previdenza complementare aziendale, benefit,
formazione continua, eventi.
#J-18808-Ljbffr
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Help Desk I Livello
3 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante azienda di consulenza informatica, che si occupa di assistenza e supporto verso i fornitori di hardware e software di terze parti, cerchiamo: HELP DESK I LIVELLO L' help desk I livello, si occuperà della gestione dei ticket, presa in carico e risoluzione. Requisiti: - Esperienza maturata come help desk, almeno 1-2 anni. Zona dilavoro: Roma,...
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Help Desk
4 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Technology & TelecomsLuogo di lavoro: RomaPer il cliente, società operante nel settore della Consulenza ICT su Roma, ricerchiamo un/una Help Desk (1 Livello) da inserire in azienda. La risorsa, inserita all'interno di un prestizione studio professionale su Roma Centro, si occuperà di: Assistenza técnica, attraverso l'utilizzo di software di...
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Help Desk Applicativo 1 Livello
5 giorni fa
Lazio, Italia Venicecom A tempo pienoOperatore Help Desk Applicativo 1 Livello Il Gruppo Venicecom (www.venicecom.it) è una multinazionale del settore Information Technology e della Consulenza Organizzativa e di Processo. Progettiamo, sviluppiamo e gestiamo soluzioni personalizzate per il procurement, la sicurezza dei dipendenti sul posto di lavoro, la gestione e l'assistenza dei servizi IT e...
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Sistemista Junior Help Desk 1- Livello
3 settimane fa
Lazio, Italia Gruppo Sincrono A tempo pienoGruppo Sincrono, Holding Company ICT di Consulenza e Formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro Cliente su Roma, un Sistemista Junior Help Desk 1- Livello, l'attività sarà svolta in Sede, *il candidato verrà inserito in progetti all'avanguardia e innovativi. RUOLO RICOPERTO:...
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Sistemista Junior Help Desk 1° Livello
1 mese fa
Lazio, Italia Sincrono Consulenza Srl A tempo pienoGruppo Sincrono, Holding Company ICT di Consulenza e Formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro Cliente su Roma, un Sistemista Junior Help Desk 1° Livello, l'attività sarà svolta in Sede, *il candidato verrà inserito in progetti all'avanguardia e innovativi. RUOLO RICOPERTO:...
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Help Desk di Primo Livello
3 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione aziendaSynergie, , seleziona per cliente: HELP DESK - juniorPosizioneLa risorsa individuata verrà inserita all'interno del team affinché supporti l\'organizzazione aziendale per risolvere problemi informatici ed elettronici.RequisitiDiploma perito informatico|elettronico o affini Preferibile esperienza in attività di help desk I livello o...
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Help Desk Applicativo 1 Livello
4 settimane fa
Lazio, Italia Venicecom A tempo pienoOperatore Help Desk Applicativo 1 Livello Il Gruppo Venicecom (www.venicecom.it) è una multinazionale del settore Information Technology e della Consulenza Organizzativa e di Processo.Progettiamo, sviluppiamo e gestiamo soluzioni personalizzate per il procurement, la sicurezza dei dipendenti sul posto di lavoro, la gestione e l'assistenza dei servizi IT e...
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-Sistemista Junior Help Desk 1° Livello
1 mese fa
Lazio, Italia Gruppo Sincrono A tempo pienoGruppo Sincrono, Holding Company ICT di Consulenza e Formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro Cliente su Roma, un Sistemista Junior Help Desk 1° Livello, l'attività sarà svolta in Sede, *il candidato verrà inserito in progetti all'avanguardia e innovativi.RUOLO...
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Help Desk
5 giorni fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa da inserire in Help Desk.Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...
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Stage Help Desk 1 Livello
1 mese fa
Lazio, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pienoSynergie Spa, Filiale di Lazio Direzionale, ricerca per importante azienda cliente del settore Gdo, la seguente figura: STAGE HELP DESK 1 LIVELLO Le risorse si occuperanno di supportare dal punto di vista IT i punti vendita.Forniscono supporto tecnico IT sia da remoto che on site e supportano le aperture dei nuovi punti vendita.Forniscono assistenza per...
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Stage Help Desk 1 Livello
1 mese fa
Lazio, Italia Synergie Filiale Di Roma A tempo pienoDescrizione azienda Synergie Spa, Filiale di Lazio Direzionale, ricerca per importante azienda cliente del settore Gdo, la seguente figura: STAGE HELP DESK 1 LIVELLO Posizione Le risorse si occuperanno di supportare dal punto di vista IT i punti vendita.Forniscono supporto tecnico IT sia da remoto che on site e supportano le aperture dei nuovi punti...
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Help Desk
3 settimane fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di Help Desk / Tester.Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello; Fornire supporto tecnico per...
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Help Desk
2 mesi fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa da inserire inHelp Desk.Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello; Fornire...
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Lazio, Italia Techyon S.R.L. A tempo pienoTechyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital...
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Help Desk
2 settimane fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa da inserire in Help Desk.Principali mansioni Help Desk:Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...
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Help Desk
1 mese fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di Help Desk / Tester.Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello; Fornire supporto tecnico per...
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Help Desk 1° Livello | It Support Specialist | Inglese B2
4 settimane fa
Lazio, Italia Techyon S.R.L. A tempo pienoTechyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology.I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital...
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Lazio, Italia Youco A tempo pienoIn ottica di potenziamento della nostra area di supporto ai servizi Mobile cerchiamo un TECNHICAL HELP DESK che lavori PART/TIME due giorni alla settimana presso il nostro cliente sito a Roma.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:Attività help desk I livello in ambito MDM.Impostazione personalizzata della piattaforma Samsung Knox Manage in base...
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Junior It Specialist
5 giorni fa
Lazio, Italia Manpowergroup Italia A tempo pienoExperis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud &...
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Help Desk Esperto
3 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante azienda di consulenza informatica, che si occupa di assistenza e supporto verso i fornitori di hardware e software di terze parti, cerchiamo: HELP DESK ESPERTO La figura selezionata, si occuperà della gestione dei ticket, presa in carico e risoluzione. Requisiti: Esperienza maturata come help desk di almeno 2 anniEsperienza nella...