Technical Support Assistance
7 giorni fa
Job Description
**At Thermo Fisher Scientific, you'll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale.
Join our colleagues in bringing our Mission to life - To enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.
We provide our teams with the resources needed to achieve individual career goals while taking science a step beyond through research, development and delivery of life-changing therapies.
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**Our work in specialty diagnostics - from providing diagnostic assays and instruments to clinical monitoring across disease stages - improves the diagnosis and management of blood cancers and immune system disorders.
Your determination to put patients at the heart of every decision will improve health outcomes that people and communities depend on - now and in the future.
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**Protein Diagnostic Grassobb**:
**Discover Impactful Work**:
***The **Technical Support Assistane **(**TSA**) serves as the first level of customer support, handling initial complaint records and forwarding them to specialized technician support when necessary.
The TSA is also responsible for updating the company's management software and collaborating with the Marketing and Quality Departments on all tasks related to technical support.
A day in the Life:
- Office based to handle colleagues request coming from field.
- Continuous telephone logistic support to on-field colleagues.
- Handling cases details during instrument installation and uninstallation.
- Service contracts management.
- Customer training courses scheduling.
- Submission of user documentation to customer.
- First contact for technical support calls dispatch.
- Management of customer calls: complaint record and work order dispatch to field based technical service.
- Meeting logístical planning.
- Business trip arrangement and booking.
Keys to Success:
**Education**:
- High school diploma or equivalent required.
**Experience**:
- Comfortable in team working.
- Able to work with demanding customers and understands the importance of customer relations.
- Multidisciplinary trouble shooting skills.
- Preferentially: comfortable with analytical equipment (software, hardware).
**Knowledge, Skills, Abilities**:
B2 level of English language
Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.
Watch as our colleagues explain 5 reasons to work with us.
As one team of 100,000+ colleagues, we share a common set of values - Integrity, Intensity, Innovation and Involvement - working together to accelerate research, solve complex scientific challenges, drive technological innovation and support patients in need.
#StartYourStory with Thermo Fisher Scientific, where diverse experiences, backgrounds and perspectives are valued.
Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.
**Accessibility/Disability** Access**:
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Technical Assistance
6 giorni fa
Bardi, Italia Sea Vision Srl A tempo pienoSEA Vision è una innovativa software-house, leader mondiale nel campo della computer vision applicata all'industria farmaceutica.Per sostenere la crescita aziendale, in prospettiva di una forte espansione e affermazione commerciale sui mercati esteri, siamo alla ricerca di nuove qualificate risorse da inserire nel nostro staff, che ad oggi conta oltre 300...
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Technical Assistance
2 giorni fa
Bardi, Italia Sea Vision Srl A tempo pienoSEA Vision è una innovativa software-house, leader mondiale nel campo della computer vision applicata all'industria farmaceutica.Per sostenere la crescita aziendale, in prospettiva di una forte espansione e affermazione commerciale sui mercati esteri, siamo alla ricerca di nuove qualificate risorse da inserire nel nostro staff, che ad oggi conta 300 persone...
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Technical Support
6 giorni fa
Bardi, Italia Hitachi Vantara Corporation A tempo pienoChi siamo Una carriera in Hitachi Rail rappresenta un investimento per il futuro.DescrizioneHitachi Rail is looking for an enthusiastic self-motivated Technical Support Specialist who thrives in a fast-paced environment.The successful candidate is comfortable performing a wide range of tasks from administrative to strategic.The position is based in Milan,...
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Technical Support
5 giorni fa
Bardi, Italia Hitachi Vantara Corporation A tempo pienoChi siamo Una carriera in Hitachi Rail rappresenta un investimento per il futuro. Descrizione Hitachi Rail is looking for an enthusiastic self-motivated Technical Support Specialist who thrives in a fast-paced environment. The successful candidate is comfortable performing a wide range of tasks from administrative to strategic. The position is based in...
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Technical Support
6 giorni fa
Bardi, Italia Hitachi Vantara Corporation A tempo pienoChi siamo Una carriera in Hitachi Rail rappresenta un investimento per il futuro.Descrizione Hitachi Rail is looking for an enthusiastic self-motivated Technical Support Specialist who thrives in a fast-paced environment.The successful candidate is comfortable performing a wide range of tasks from administrative to strategic.The position is based in Milan,...
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Technical Support
6 giorni fa
Bardi, Italia Foxess A tempo pienoWe are looking for a Technical Support to assist our customers with technical problems when using our products and services.Your responsibilities would include resolving customer queries, recommending solutions and guiding product users through features and functionalities.Tasks Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or...
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Technical Support
5 giorni fa
Bardi, Italia Foxess A tempo pienoWe are looking for a Technical Support to assist our customers with technical problems when using our products and services. Your responsibilities would include resolving customer queries, recommending solutions and guiding product users through features and functionalities. Tasks Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or...
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Technical Support Specialist for Railway Systems
7 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Hitachi Vantara Corporation A tempo pienoAbout Hitachi RailWe are a global leader in the rail industry, dedicated to delivering innovative solutions that transform the way people travel. Our team is passionate about creating a safer, more efficient, and sustainable transportation system.Job DescriptionAs a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing expert technical...
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Technical Assistance Center
2 settimane fa
Bardi, Italia Afol Metropolitana A tempo pienoazienda cliente - operante nel settore del commercio di strumenti e consumabili elettromedicali - cerca:**1 Technical Assistance Center - Service Specialist**La risorsa di occuperà della ricezione delle richieste di preventivi, ordini di acquisto, modifiche d'ordine, fatturazione, rettifiche, applicazioni e richieste di servizi e cancellazioni direttamente...
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Technical Support
6 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoTechnical Support SpecialistLocation: Milano, LombardiaCompany: Bending SpoonsDate: 15/12/2024At Bending Spoons, we're striving to build one of the all-time great companies.A company that serves a huge number of customers.A company where team members grow to their full potential.Gridspertise - Technical Support Smart GridLocation: Milano, LombardiaCompany:...
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Technical Support
5 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoTechnical Support Specialist Location: Milano, Lombardia Company: Bending Spoons Date: 15/12/2024 At Bending Spoons, we're striving to build one of the all-time great companies. A company that serves a huge number of customers. A company where team members grow to their full potential. Gridspertise - Technical Support Smart Grid Location: Milano, Lombardia...
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Technical Support Equipment
2 giorni fa
Bardi, Italia Adents A tempo pieno**Travagliato**TECHNICAL SUPPORT EQUIPMENTAntares Vision Group è un'azienda multinazionale, partner tecnologico d'eccellenza nella digitalizzazione e nell'innovazione, per garantire la sicurezza di prodotti e persone, la competitività dei business e la salvaguardia del pianeta.Antares Vision Group è attivo nel settore Life Science (farmaceutico,...
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Technical Support Engineer
1 settimana fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoDescrizione Azienda cliente multinazionale nel campo dell'automazione industriale ci ha incaricati di cercare Technical Support Engineer.La risorsa, riportando direttamente al Coordinatore del Technical Support Eng., sarai impegnato/a da remoto o presso i clienti a fornire un supporto tecnico specialistico in parte volto alla risoluzione dei problemi...
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Technical Support
7 giorni fa
Bardi, Italia Kelly Services S.P.A. A tempo pienoKelly per importante Società Cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca un profilo di:**TECHNICAL SUPPORT**La risorsa, affiancata e inserita nell'area dei Progetti Speciali, verrà avviata al ruolo di Vas Technical Support.**Mansioni**- Attività di configurazione dispositivi aziendali (PC, tablet etc )- Attività di analisi ed assistenza...
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Technical Support Administrator
2 giorni fa
Bardi, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno**At Thermo Fisher Scientific, you'll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale.Join our colleagues in bringing our Mission to life - To enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.We provide our teams with the resources needed to achieve individual career goals while taking science a step beyond through...
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Technical Support Engineer
7 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoAzienda cliente:Multinazionale leader mondiale nella pneumatica applicata all'automazione industrialeOrario di lavoro:Full TimeContratto:Assunzione direttaNumero posti:1Luogo di lavoro:BRUGHERIOAzienda cliente multinazionale nel campo dell'automazione industriale ci ha incaricati di cercare Technical Support Engineer.La risorsa, riportando direttamente al...
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Technical Support Manager
6 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoReference:2021_Feb_Tech Supp Mgr Posted on:2021-02-26 Position:Technical Support ManagerRole:All'interno della Direzione Commerciale Italia del gruppo, a diretto riporto del Responsabile del Customer Care, stiamo cercando un Technical Support Manager, che avrà la responsabilità del gruppo Technical Support di primo e secondo livello.Il ruolo prevede la...
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Junior Technical Support
7 giorni fa
Bardi, Italia Relizont A tempo pienoJunior Technical Support Categoria: AltroLuogo di lavoro: LOMAGNAAzienda Cliente con sede in Lomagna, operante nel settore metalmeccanico, punto di riferimento nello sviluppo di soluzioni avanzate e di strumenti di analisi per laboratori, università, centri di ricerca ed aziende impegnate in attività di ricerca, ci ha affidato l'incarico di individuare una...
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Junior Technical Support
7 giorni fa
Bardi, Italia Relizont A tempo pienoJunior Technical Support Categoria: AltroLuogo di lavoro: LOMAGNAAzienda Cliente con sede in Lomagna, operante nel settore metalmeccanico, punto di riferimento nello sviluppo di soluzioni avanzate e di strumenti di analisi per laboratori, università, centri di ricerca ed aziende impegnate in attività di ricerca, ci ha affidato l'incarico di individuare una...
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Technical Support
6 giorni fa
Bardi, Italia Hyperset A tempo pieno**Technical Support - Hardware****ATTIVITA' PRINCIPALI**Il professionista riporterà al Technical Support Manager e garantirà il corretto supporto tecnico rispetto alla gestione delle problematiche del cliente (PC, sistemi di casse, bilance, registratori telematici), con visite presso i punti vendita del cliente che necessitano di assistenza (con automezzo...