Customer Service Specialist
4 giorni fa
**Openjobmetis, Divisione Permanent Placement**, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale **della provincia di Macerata** un/una
**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA E INGLESE**
**Posizione**:
**Principali Responsabilità**:
La risorsa si inserirà all'interno della funzione Customer Service composta da un team di circa 15 persone, **si occuperà del rapporto con i clienti esteri (lingua inglese e tedesca),** per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza nell'evasione delle richieste dei clienti.
La posizione risponde al Customer Service Manager.
**Attività principali**:
- Garantire un adeguato livello di servizio, mantenendo un rapporto positivo e di fiducia tra azienda e cliente
- Gestire gli ordini dei clienti delle aree geografiche assegnate, dalla preventivazione all'inserimento nel gestionale, monitoraggio, richiesta di pagamenti, spedizione, fatturazione, esportazione e cura delle pratiche doganali
- Fornire informazioni su prodotti, prezzi e consegna in coordinamento con l'ufficio tecnico, la produzione e la logística
- Fornire assistenza post-vendita per indirizzare il cliente verso soluzioni soddisfacenti, segnalando anche eventuali reclami
- Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente durante ogni pratica
- Contribuire al miglioramento costante dell'azienda segnalando prontamente eventuali reclami da parte del cliente
- Assicurare la gestione commerciale del credito in coordinamento con gli uffici amministrativi
**Requisiti**:
- Inglese e Tedesco fluenti
- Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico-economico
- Esperienza di almeno 2 anni in ambito Customer Service/Logistica/back office commerciale
- Padronanza nell'uso di MS Office (Word, Excel, PPT, posta elettronica)
**Completano il profilo ideale**:
- Eccellenti doti comunicative e conoscenze tecniche che consentano di interloquire con la struttura del cliente a vari livelli
- Attitudine al lavoro team
- Propensione ai rapporti relazionali e di ascolto
- Organizzazione e attenzione ai dettagli
- Problem solving
- Tolleranza allo stress
**Altre informazioni**:
**Si offre**:
contratto **a tempo determinato** diretto con l'azienda di circa 6 mesi.
Range di RAL: dai 26000 € ai 28000 €, su 13 mensilità (netto mese dai 1400€ ai 1600 €)
Orario di lavoro: full time, con la possibilità di 1 giorno di smart working a settimana da concordare con il capo funzione
Sede di lavoro: in Provincia di Macerata
- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.
198/2006_
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In- Store Customer Service Specialist
2 settimane fa
Macerata, Marche, Italia Maw S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoMAW SPA filiale di Mosciano Sant'Angelo (TE) ricerca per azienda cliente leader nel settore gaming**In-Store Customer Service Specialist**In qualità di In-Store Affiliator, il compito sarà quello di informare e aggiornare il personale dei punti vendita sui prodotti al fine di ottimizzare le performance**Responsabilità**- Formare lo staff dei Punti Vendita...
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Customer Service Specialist Junior
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Staff Spa A tempo pienoSTAFF SPA, filiale di Civitanova Marche, seleziona per azienda cliente del settore servizi per Hospitality e Retail un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR La risorsa si occuper delle seguenti mansioni: - fornire assistenza tecnica ai clienti su hardware, software e servizi cloud, individuando e comunicando le soluzioni per il corretto funzionamento del...
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customer service specialist junior
4 giorni fa
Macerata, Marche, Italia STAFF SPA A tempo pienoSTAFF SPA, filiale di Civitanova Marche, seleziona per azienda cliente del settore servizi per Hospitality e Retail un* CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR La risorsa si occuper delle seguenti mansioni: - fornire assistenza tecnica ai clienti su hardware, software e servizi cloud, individuando e comunicando le soluzioni per il corretto funzionamento del...
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addetto customer service
4 giorni fa
Macerata, Marche, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Sei una persona organizzata. con buone doti relazionali ed hai gi esperienza nel customer service? Continua a leggere, abbiamo l'opportunit giusta per te Per industria del settore chimico cerchiamo un IMPIEGATO ADDETTO CUSTOMER SERVICE da inserire nel team aziendale gi strutturato. Luogo di lavoro: Civitanova Marche (MC). Orario di lavoro: full-time...
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Addetto Customer Service Italia
3 settimane fa
Macerata, Marche, Italia Oltremeta Srl A tempo pienoADDETTO CUSTOMER SERVICE ITALIA Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell'inserimento di un addetto customer service con inglese fluente.La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione degli ordini per i...
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Addetto Customer Service
4 settimane fa
Macerata, Marche, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Sei una persona organizzata.con buone doti relazionali ed hai già esperienza nel customer service?Continua a leggere, abbiamo l'opportunità giusta per tePer industria del settore chimico cerchiamo un IMPIEGATO ADDETTO CUSTOMER SERVICE da inserire nel team aziendale già strutturato.Luogo di lavoro: Civitanova Marche (MC).Orario di lavoro:...
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Poltrona Frau Customer Service Specialist
4 giorni fa
Macerata, Marche, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno**Responsabilità**:La posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...
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addetto customer service
4 settimane fa
Macerata, Marche, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Sei una persona organizzata. con buone doti relazionali ed hai già esperienza nel customer service? Continua a leggere, abbiamo l'opportunità giusta per te Per industria del settore chimico cerchiamo un IMPIEGATO ADDETTO CUSTOMER SERVICE da inserire nel team aziendale già strutturato. Luogo di lavoro: Civitanova Marche (MC). Orario di lavoro:...
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Addetto Customer Service, Macerata
2 settimane fa
Macerata, Marche, Italia Jr Italy A tempo pienoSei una persona organizzata, con buone doti relazionali ed hai già esperienza nel customer service?Continua a leggere, abbiamo l'opportunità giusta per tePer industria del settore chimico cerchiamo un IMPIEGATO ADDETTO CUSTOMER SERVICE da inserire nel team aziendale già strutturato.Luogo di lavoro: Civitanova Marche (MC).Orario di lavoro: full-time dal...
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Addetto Customer Service
3 settimane fa
Macerata, Marche, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansioneSei una persona organizzata.con buone doti relazionali ed hai già esperienza nel customer service?Continua a leggere, abbiamo l'opportunità giusta per tePer industria del settore chimico cerchiamo unIMPIEGATO ADDETTO CUSTOMER SERVICEda inserire nel team aziendale già strutturato.Luogo di lavoro: Civitanova Marche (MC).Orario di lavoro: full-time...
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Addetto Customer Service, Macerata
2 settimane fa
Macerata, Marche, Italia Jr Italy A tempo pienoSei una persona organizzata, con buone doti relazionali ed hai già esperienza nel customer service?Continua a leggere, abbiamo l'opportunità giusta per tePer industria del settore chimico cerchiamo unIMPIEGATO ADDETTO CUSTOMER SERVICEda inserire nel team aziendale già strutturato.Luogo di lavoro: Civitanova Marche (MC).Orario di lavoro: full-time dal Lun...
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addetto customer service
3 settimane fa
Macerata, Marche, Italia Randstad Filiale di Civitanova Marche A tempo pienoMansioneSei una persona organizzata. con buone doti relazionali ed hai già esperienza nel customer service?Continua a leggere, abbiamo l'opportunità giusta per tePer industria del settore chimico cerchiamo unIMPIEGATO ADDETTO CUSTOMER SERVICEda inserire nel team aziendale già strutturato.Luogo di lavoro: Civitanova Marche (MC).Orario di lavoro: full-time...
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Addetta Customer Service
2 settimane fa
Macerata, Marche, Italia Jr Italy A tempo pienoPer prestigiosa e strutturata azienda di Civitanova Marche, ricerchiamo Un addetto/a Customer Service.Cosa farai: • Inserirai gli ordini dei clienti nel gestionale aziendale rispettando le tempistiche stabilite• Gestirai modifiche sugli ordini e risolverai eventuali problematiche• Ti interfaccerai con clienti, agenti e colleghi di altri reparti per...
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Specialista Servizi Clienti Junior
18 ore fa
Macerata, Marche, Italia STAFF SPA A tempo pienoDescrizione del RuoloNel ruolo di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR, la risorsa si occuperà delle seguenti mansioni:Fornire assistenza tecnica ai clienti su hardware, software e servizi cloud.Raccogliere segnalazioni di problematiche e risolverle nel più breve tempo possibile.Attivare servizi cloud richiesti dal cliente.Partecipare alla preparazione di...
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Addetto Custor Service Italia
4 giorni fa
Macerata, Marche, Italia Oltremeta Srl A tempo pienoADDETTO CUSTOMER SERVICE ITALIAAzienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell'inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.**La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione degli ordini per i...
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Specialista Servizio Clienti
7 giorni fa
Macerata, Marche, Italia Randstad Italia A tempo pienoDescrizione del LavoroNoi di Randstad Italia cerchiamo un IMPIEGATO ADDETTO CUSTOMER SERVICE per entrare a far parte del nostro team aziendale già strutturato. Il candidato ideale sarà una persona organizzata con buone doti relazionali ed esperienza nel settore del customer service.La nostra azienda offre la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico...
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Offer Specialist
6 giorni fa
Macerata, Marche, Italia Werfenlife Sa. A tempo pienoL'Offer Specialist ha la responsabilità di assicurare con verifiche la conformità della stesura offerte ai Clienti Pubblici Privati; di mettere a disposizione della forza Vendite, del Marketing e di chi ne necessita, tutte le informazioni relative alle condizioni di vendita per dare una visione dello stato dell'arte dei contratti in stesura ed...
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Spezialissta per il Servizio al Cliente Junior
6 giorni fa
Macerata, Marche, Italia STAFF SPA A tempo pieno**Job Description**We are looking for a Junior Customer Service Specialist for our company's customer in the Hospitality and Retail sector at our location in Civitanova Marche.The main tasks include:Providing technical assistance to customers on hardware, software and cloud services, identifying and communicating solutions for correct system...
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Specialista Supporto Cliente
3 giorni fa
Macerata, Marche, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoCerchiamo un addetto customer service che possa inserirsi facilmente nel nostro team strutturato.Lavoro all'interno della nostra aziendaRispettiamo i tempi dei nostri dipendenti ed offriamo la possibilità di usufruire della mensa aziendale.Il tuo ruoloInserisci ordini clienti nel nostro gestionaleGestisci modifiche agli ordini e risolvi eventuali...
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Operatore di Contatto Telefonico
3 giorni fa
Macerata, Marche, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoNell'ambito della nostra strategia di crescita, stiamo cercando un professionista con esperienza nel settore del customer service.Funzioni principaliAssicurare l'inserimento degli ordini clienti nel nostro sistemaRisolvere le problematiche relative alle consegneCooperare con i colleghi e i clientiLe caratteristiche richiesteCompleta diploma scuola superiore...