Customer Service
1 settimana fa
About usBased in Parma, Italy, Chiesi is an international research-focused pharmaceutical and healthcare group with over 85 years' experience, operating in 31 countries with more than 7,000 employees (Chiesi Group).
To achieve its mission of improving people's quality of life by acting responsibly towards society and the environment, the Group researches, develops and markets innovative drugs in its main therapeutic areas: We are proud to to have been awarded with B Corp Certification, a recognition of high social and environmental standards.
We are a reliable company that adopts and promotes a transparent and ethical behavior at all levels.We believe that the success of Chiesi is built and shaped by our people and our strong set of shared Values and Behaviors.
Our people make a critical difference to our success, which is why it is vital that we attract and retain the right talent who will continue to enrich our culture by living and breathing our values and behaviors.We are committed to embrace diversity, inclusion and equal opportunities.
In fact, we are a global family made up of different cultures, different genders, generations, ethnicities, abilities, sexual identities and many other enriching diversities.
Who we are looking forPurposeThe Customer Service & Planning specialist will have the opportunity to join a dynamic organization and multicultural working environment with the patient at the heart of everything that we do.
Reporting to the Head of Customer Service & Planning International Market Development Division, you will operate in multiple geographies, to ensure partners' products stock level is always appropriately and timely aligned with the planning, by monitoring and managing the orders, as well as the rolling demand & supply forecast plan.
Main ResponsibilitiesCustomer Order Management: From order receipt to delivery confirmation, you'll oversee the entire process to ensure on-time delivery of complete orders in line with expected outcome and Lead timesManage Service claims swiftly and effectively to uphold our commitment to customer service excellence.Credit collection as well as credit & debit notes managementFoster strong relationships with key stakeholders to achieve common goals Facilitate regular Supply reviews with partners to gather feedback and ensure customer satisfaction.Liaise with Sales and Finance functions to monitor month-end closing, 3 months portfolio, forecasts and Planning processes Local inventory monitoring & demand and supply forecasting Prepare reporting and KPIs analysisSupport for Process Improvement: Contribute to our continuous improvement initiatives by actively participating in process enhancements, driving efficiency and excellenceExperience RequiredMinimum 3 years of experience in a similar role is advantageous, demonstrating your ability to excel in Customer service & Planning environments EducationPreferably Degree in Management Engineering or Degree in Economy with a particular interest in the planning and logistics areas.
Other degrees will be considered.LanguagesFluent English language.
Additional languages will be considered a plus.Skills RequiredMicrosoft Office, SAP (having already worked with SAP is an advantage)Advanced Excel skills combined with good analytical skillsProblem solving, proactivity and attitude to "make things happen" Excellent communication and collaboration skills to work effectively with cross-functional teams Ability to navigate complex environment Good organizational skills combined with a strong attention to detail and ability to manage priorities based on received inputsAbility to follow and manage ad-hoc projectsLocationFlexible solutions can be envisaged.What we offerYou would join a dynamic, fast-growing, challenging and friendly environment.In Chiesi we firmly believe that our people are our most valuable asset, that is why we invest in continuous training, learning and development.
Therefore, we strive to continuously promote and satisfy development needs, paying particular attention to the quality of our working environment and to collective well-being.
We want our people to come to work happy every day, and we know how important it is to find the right work-life balance in order to be able to give our best.
That is why we offer flexible working approach, remote working, support in the relocation process, tax assistance service for foreign colleagues and many other people-care services.
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Customer Service Manager Italy
2 mesi fa
Uri, Italia Aliaxis Holding Italia S.P.A. (Italy) A tempo pienoAliaxis is one of the world's leading providers of advanced plastic piping systems, valves and fittings. We are present all over the world in more than 40 countries and more than 15.000 people, with 100 production and distribution units. Our mission is to shape a better tomorrow by connecting people with water and energy. In Italy we are present with more...
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Customer Service Manager Italy
2 mesi fa
Uri, Italia Aliaxis Holding Italia S.P.A. (Italy) A tempo pienoAliaxis is one of the world's leading providers of advanced plastic piping systems, valves and fittings.We are present all over the world in more than 40 countries and more than 15.000 people, with 100 production and distribution units.Our mission is to shape a better tomorrow by connecting people with water and energy.In Italy we are present with more than...
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Customer Service Manager Italy
5 mesi fa
Uri, Italia Axis Communications A tempo pienoCustomer Service Manager Italy page is loaded Customer Service Manager Italy Apply locations IT - Casella IT - Zola Predosa time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R-42849 Aliaxis is one of the world's leading providers of advanced plastic piping systems, valves and fittings.We are present all over the world in more than 40...
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Customer Service Manager Italy Position
1 mese fa
Uri, Sardegna, Italia Axis Communications A tempo pienoWe are seeking a Customer Service Manager to join our team in Italy. The ideal candidate will have a strong background in customer service and team management, with a proven track record of delivering excellent customer experiences. Our customer-centric approach and commitment to innovation make us a leader in the industry, and we're looking for a talented...
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Tirocinante Customer Service
2 mesi fa
Uri, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer un'importante azienda nel settore alimentare, siamo alla ricerca di uno/a stagista da inserire all'interno del dipartimento Customer Service & Back Office. Sei un neolaureato/diplomato e sei pronto a metterti in gioco in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante? Allora questa opportunità potrebbe essere perfetta per te!La risorsa che stiamo cercando...
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Customer Service Operations Manager Italy
4 settimane fa
Uri, Sardegna, Italia Aliaxis Holding Italia S.P.A. (Italy) A tempo pienoAliaxis Holding Italia S.P.A. is a leading global provider of advanced plastic piping systems, valves and fittings. Our international presence spans over 40 countries with more than 15,000 employees across 100 production and distribution units worldwide.We are seeking an experienced Customer Service Operations Manager to lead our customer service team in...
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Customer Service Italia
2 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoPer azienda di Caerano San Marco specializzata nella realizzazione di prodotti tessili, cerchiamo un/a addetto/a customer service Italia.La risorsa sarà responsabile del mantenimento e della gestione del cliente nel rispetto delle politiche aziendali e delle procedure interne. Nel dettaglio si occuperà di:Gestione degli ordini (immissione, tracciamento,...
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Customer Service Ottimo Inglese + Altra Lingua
1 settimana fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoCustomer Service con Ottimo Inglese + Altra LinguaEurointerim spa sta cercando per una grossa azienda un/o customer service con ottimo inglese. È gradita la conoscenza di un'altra lingua. Inserimento a tempo indeterminato. Luogo di lavoro: Genova Sampierdarena. Orario: full time.La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi...
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Impiegato/A Logistico-Customer Service
3 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoADHR, agenzia per il lavoro, filiale di Cittadella ricerca per strutturata azienda metalmeccanica un/a IMPIEGATO/A LOGISTICO-CUSTOMER SERVICE per scopo assunzione.Principali mansioni: Contatto clientiElaborazione offerte di vendita e relativa emissione ordiniGestione delle spedizioni (emissione DDT e rapporto con spedizionieri)Requisiti: Preferibile...
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Impiegato/A Logistico-Customer Service
3 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoADHR, agenzia per il lavoro, filiale di Cittadella ricerca per strutturata azienda metalmeccanica un/a IMPIEGATO/A LOGISTICO-CUSTOMER SERVICE per scopo assunzione. Principali mansioni: Contatto clienti Elaborazione offerte di vendita e relativa emissione ordini Gestione delle spedizioni (emissione DDT e rapporto con spedizionieri) Requisiti: Preferibile...
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Impiegato/A Customer Service E Logistica
2 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoOfficine Facco & C. S.p.A., leader mondiale nella progettazione di impianti avicoli automatizzati, seleziona per la propria sede di Campo San Martino (PD), un / una IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE E LOGISTICA per il proprio Ufficio Ricambi.La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività : Redazione offerte di venditaEmissione ordini di...
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Impiegato/A Logistico-Customer Service
2 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoADHR, agenzia per il lavoro, filiale diCittadella ricerca per strutturata aziendametalmeccanica un / a IMPIEGATO / A LOGISTICO-CUSTOMER SERVICE perscopo assunzione.Principali mansioni : contatto clientielaborazione offerte di vendita e relativa emissione ordinigestione delle spedizioni (emissione DDT e rapporto con spedizionieri)Requisiti : preferibile...
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Customer Service – Tedesco E Inglese
3 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoPer importante realtà aziendale, appartenente al settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una risorsa che vada al ricoprire il ruolo di:CUSTOMER SERVICE – Tedesco e IngleseAttività:Fornire supporto all'area Sales nella formulazione ed elaborazione dell'offerta;Gestire tutto il processo di evasione dell'ordine tenendo conto di procedure e policy...
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Impiegato/A Logistica E Customer Service
3 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoSynergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.a., filiale di Padova, seleziona per azienda cliente operante nella produzione e distribuzione di impianti avicoli d'avanguardia :IMPIEGATO / A LOGISTICA E CUSTOMER SERVICELa risorsa selezionata si occuperà di : Redazione offerte di venditaEmissione ordini di venditaSpedizione ricambi e attività associate :...
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Impiegato/A Logistica E Customer Service
2 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoSynergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.a., filiale di Padova, seleziona per azienda cliente operante nella produzione e distribuzione di impianti avicoli d'avanguardia :IMPIEGATO / A LOGISTICA E CUSTOMER SERVICELa risorsa selezionata si occuperà di : Redazione offerte di venditaEmissione ordini di venditaSpedizione ricambi e attività associate :...
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Customer Service
2 settimane fa
Uri, Italia Synergie Italia Spa - Filiale Di Savona - Filiale Di Savona A tempo pienoAutore annuncio: Synergie Italia spa - filiale di SavonaLuogo di lavoro: CarcareDescrizione offerta:Customer Service & Back Office STAGEAgenzia/Filiale: Synergie: SAVONASettore: Produzione di Alimenti e BevandeDescrizione aziendaSYNERGIE ITALIA SPA, FILIALE DI SAVONA, CERCA PER CLIENTE DEL SETTORE ALIMENTARE leader nella produzione di frutta secca:STAGISTA...
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Italian Customer Service
2 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoWe are looking for an Italian Customer Services Representative for Greece or Portugal with Italian as a native language and at least English B2.We provide you with a relocation package to simplify your trip to Greece or Portugal.Responsibilities:Provide customer support through the phone, mail, or chat.Maintain good quality relations with the customer.Keep a...
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Industrial Customer Service Operator
2 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoIl Gruppo Nippon Gases Italia, per la sede di Brugine (PD), è alla ricerca di una nuova risorsa che ricopra il ruolo di Industrial Customer Service Operator, da inserire all'interno del team dell'Assistenza Tecnica Industriale.La nuova risorsa dovrà nello specifico occuparsi di:gestione delle attività di manutenzione presso clienti industriali (VISA Bulk,...
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Impiegato/A Logistica E Customer Service
3 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoSynergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.a., filiale di Padova, seleziona per azienda cliente operante nella produzione e distribuzione di impianti avicoli d'avanguardia : IMPIEGATO / A LOGISTICA E CUSTOMER SERVICE La risorsa selezionata si occuperà di : Redazione offerte di vendita Emissione ordini di vendita Spedizione ricambi e attività associate :...
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Addetto/A Customer Service
1 settimana fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoManpower filiale di Mestrino seleziona per azienda del settore metalmeccanico ADDETTI / E AL CUSTOMER SERVICE LAVORO Mansioni:Ricevere e gestire telefonate ed e-mail di clienti e reti commerciali relativi a nuovi ordini, ordini di riparazioni, assistenza di primo livello.Gestire la casella di posta condivisa.Inserimento ordini a gestionale.Stesura,...
