Tecnico It L1

2 mesi fa

Collegno, Italia Adicom Group Srl A tempo pieno

A.DI.CO.M. GROUP è un'azienda che, da oltre 20 anni, ha l'obiettivo di fornire ai propri clienti soluzioni innovative per l'Information Technology.

Posizione: A.DI.CO.M. GROUP è alla ricerca di Tecnici IT dinamici, fortemente motivati e con spiccate capacità comunicative, che verranno dedicati ad attività di presidio presso cliente.
Il ruolo di un Tecnico IT del Service Desk di Livello 1 è fondamentale per fornire supporto tecnico di base ai clienti. Questi professionisti sono spesso la prima linea di contatto per gli utenti che necessitano di assistenza tecnica.

Ecco le responsabilità chiave di un Tecnico IT del Service Desk di Livello 1:

Primo Punto di Contatto: Il Tecnico IT di Livello 1 risponde alle richieste di assistenza ricevute tramite telefono, e-mail o chat. È la prima persona a cui gli utenti si rivolgono quando hanno problemi tecnici. Risoluzione di Problemi di Base: Il Tecnico IT di Livello 1 esegue la diagnosi, la ricerca e la risoluzione di problemi tecnici di livello 1 relativi all'hardware e al software. Questi possono includere problemi come la configurazione di account o la risoluzione di errori comuni. Supporto Tecnico Remoto: Il Tecnico IT di Livello 1 offre assistenza tecnica tramite tecnologie remote. Utilizzando tecniche diagnostiche e facendo domande pertinenti, determina la soluzione migliore per l'utente. Comunicazione Efficace: Un Tecnico IT di Livello 1 deve avere una buona conoscenza tecnica e la capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace. Deve essere in grado di comprendere il problema dell'utente e spiegare la soluzione in modo accessibile. Gestione dei Ticket: Il Tecnico IT di Livello 1 gestisce i ticket di assistenza, assicurandosi che le richieste siano seguite e risolte tempestivamente. Inoltre, tiene traccia degli eventi e delle soluzioni nei registri. Supporto per Hardware e Software: Il Tecnico IT di Livello 1 offre assistenza per l'installazione, la configurazione e la risoluzione di problemi relativi all'hardware e al software. Questo può includere la gestione di attrezzature audio e video nelle sale conferenze.
In sintesi, il Tecnico IT del Service Desk di Livello 1 è un professionista che fornisce supporto tecnico di base, ascolta attentamente le esigenze degli utenti e offre soluzioni efficaci per garantire la soddisfazione del cliente e il corretto funzionamento delle risorse tecnologiche.

Requisiti: Il candidato/a ideale si presenta con le seguenti esperienze consolidate:

Competenze hardware su PC, Notebook, Stampanti, Server e Storage Competenze software sui Sistemi Operativi Microsoft Problem determination e problem solving Utilizzo di strumenti di trouble ticketing Best practice ITIL Installazione applicativi
Sono richiesti ulteriori conoscenze in ambito Sistemistico (System Admin,Client e Network):

Amministrazione, gestione, configurazione, installazione dei principali sistemi operativi Microsoft ed Open Source Prodotti di software distribution e remote desktop control Configurazione e gestione thin client e dispositivi mobile Suite Office Web Browser Antivirus Protocolli di rete, routing, apparati di rete e sicurezza delle reti
Sono inoltre richiesti i seguenti requisiti:

Titolo di Studio: Diploma di Perito Informatico o cultura equivalente Anzianità Lavorativa: minimo 3 anni Automunito Avranno titolo preferenziale, i candidati con competenze su Sistemi Operativi IOS (mobile e Mac) e conoscenza della lingua inglese.
Altre informazioni: Orario di lavoro: Full Time Sede di lavoro: Torino

#J-18808-Ljbffr

  • Tecnico It L1

    2 settimane fa

    Collegno, Italia Adicom Group Srl A tempo pieno

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  • Tecnico IT L1

    1 mese fa

    Collegno, Italia ADICOM GROUP SRL A tempo pieno

    A.DI.CO.M. GROUP è un’azienda che, da oltre 20 anni, ha l’obiettivo di fornire ai propri clienti soluzioni innovative per l’Information Technology. Posizione: A.DI.CO.M. GROUP è alla ricerca di Tecnici IT dinamici, fortemente motivati e con spiccate capacità comunicative, che verranno dedicati ad attività di presidio presso cliente. Il ruolo di un...

  • Tecnico IT L1

    3 settimane fa

    Collegno, Italia ADICOM GROUP SRL A tempo pieno

    A.DI.CO.M. GROUP è un’azienda che, da oltre 20 anni, ha l’obiettivo di fornire ai propri clienti soluzioni innovative per l’Information Technology. Posizione: A.DI.CO.M. GROUP è alla ricerca di Tecnici IT dinamici, fortemente motivati e con spiccate capacità comunicative, che verranno dedicati ad attività di presidio presso cliente. Il ruolo di un...

  • Tecnico di Supporto IT

    7 giorni fa

    Collegno, Piemonte, Italia Adicom Group Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell'Information Technology, l'A.DI.CO.M. GROUP SRL è alla ricerca di un tecnico di supporto IT dinamico e motivato per affiancare i nostri clienti.Descrizione del LavoroIl nostro team di esperti in tecnologie informatiche cerca qualcuno che possa offrire assistenza tecnica di base ai nostri clienti. Il ruolo di un tecnico di...

  • Tecnico IT Specialist

    5 giorni fa

    Collegno, Piemonte, Italia Adicom Group Srl A tempo pieno

    La A.DI.CO.M. GROUP SRL cerca un Tecnico IT di alto livello per supportare la sua squadra di tecnici.Descrizione del LavoroI responsabili di questo ruolo lavorano come prima linea di contatto per i clienti che richiedono assistenza tecnica, risolvendo problemi relativi a hardware e software. Le loro mansioni includono:Rispondere alle richieste di assistenza...

  • Specialista Tecnico IT di Livello 1 Torino

    2 settimane fa

    Collegno, Piemonte, Italia Adicom Group Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn Adicom Group Srl, cerchiamo un esperto Tecnico IT di Livello 1 per lavorare a Torino. Il candidato ideale sarà in grado di fornire supporto tecnico di base ai nostri clienti.Compiti PrincipaliRispondere alle richieste di assistenza tramite telefono, e-mail o chat.Eseguire la diagnosi, la ricerca e la risoluzione di problemi tecnici...

  • Operatore Junior IT

    7 mesi fa

    Collegno, Italia ADICOM GROUP SRL A tempo pieno

    A.DI.CO.M. GROUP è un’azienda che, da oltre 20 anni, ha l’obiettivo di fornire ai propri clienti soluzioni innovative per l’Information Technology. **Posizione**: La risorsa si occuperà di accogliere le richieste e fornire di supporto tecnico di base ai clienti e gestirà il monitoraggio di sistemi e delle infrastrutture dei clienti. Nello...

  • Operatore Junior It

    3 giorni fa

    Collegno, Italia Adicom Group Srl A tempo pieno

    A.DI.CO.M. GROUP è un'azienda che, da oltre 20 anni, ha l'obiettivo di fornire ai propri clienti soluzioni innovative per l'Information Technology.**Posizione**:La risorsa si occuperà di accogliere le richieste e fornire di supporto tecnico di base ai clienti e gestirà il monitoraggio di sistemi e delle infrastrutture dei clienti.Nello specifico le...

  • Ingegnere - Impianti Ed Edifici Tecnici (C12)

    1 mese fa

    Collegno, Italia Telt A tempo pieno

    TELT è la società italo-francese incaricata dai due stati di costruire e in seguito gestire la sezione transfrontaliera della linea ferroviaria passeggeri e merci Torino-Lione. Con le sue opere in sotterranea e in superficie, il tunnel di base del Moncenisio costituisce l'opera principale della linea e sarà il tunnel ferroviario più lungo al mondo. Si...

  • Ingegnere – Impianti ed edifici tecnici

    1 mese fa

    Collegno, Italia TELT A tempo pieno

    TELT è la società italo-francese incaricata dai due stati di costruire e in seguito gestire la sezione transfrontaliera della linea ferroviaria passeggeri e merci Torino-Lione.Con le sue opere in sotterranea e in superficie, il tunnel di base del Moncenisio costituisce l’opera principale della linea e sarà il tunnel ferroviario più lungo al mondo.Si...

  • Ingegnere - Impianti ed edifici tecnici (C12)

    1 mese fa

    Collegno (TO), Italia TELT A tempo pieno

    TELT è la società italo-francese incaricata dai due stati di costruire e in seguito gestire la sezione transfrontaliera della linea ferroviaria passeggeri e merci Torino-Lione. Con le sue opere in sotterranea e in superficie, il tunnel di base del Moncenisio costituisce l’opera principale della linea e sarà il tunnel ferroviario più lungo al mondo. ...

  • Addetto Attività Cantiere Operativo “tunnel di

    6 mesi fa

    Collegno, Italia TELT A tempo pieno

    TELT è la società binazionale incaricata da Italia e Francia di costruire e gestire la sezione internazionale della linea ferroviaria merci e passeggeri Torino-Lione, di cui il tunnel di base del Moncenisio è l’opera principale. Nelle nostre sedi in Italia e in Francia cerchiamo professionisti appassionati indipendentemente dalla loro età, etnia,...

  • Addetto Attività Cantiere Operativo “tunnel di

    7 mesi fa

    Collegno, Italia TELT A tempo pieno

    TELT è la società binazionale incaricata da Italia e Francia di costruire e gestire la sezione internazionale della linea ferroviaria merci e passeggeri Torino-Lione, di cui il tunnel di base del Moncenisio è l’opera principale. Nelle nostre sedi in Italia e in Francia cerchiamo professionisti appassionati indipendentemente dalla loro età, etnia,...

  • Addetto Attività Cantiere Operativo "Tunnel Di

    3 giorni fa

    Collegno, Italia Telt A tempo pieno

    TELT è la società binazionale incaricata da Italia e Francia di costruire e gestire la sezione internazionale della linea ferroviaria merci e passeggeri Torino-Lione, di cui il tunnel di base del Moncenisio è l'opera principale.Nelle nostre sedi in Italia e in Francia cerchiamo professionisti appassionati indipendentemente dalla loro età, etnia,...

  • Addetto Attività Cantiere Operativo "Tunnel Di

    2 settimane fa

    Collegno, Italia Telt A tempo pieno

    TELT è la società binazionale incaricata da Italia e Francia di costruire e gestire la sezione internazionale della linea ferroviaria merci e passeggeri Torino-Lione, di cui il tunnel di base del Moncenisio è l'opera principale.Nelle nostre sedi in Italia e in Francia cerchiamo professionisti appassionati indipendentemente dalla loro età, etnia,...

  • Payroll Specialisti Analyst

    2 settimane fa

    Collegno, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, cerca un/una Analista Funzionale esperto in area Paghe, da inserire in aziende IT di grandi dimensioni situata in provincia di Torino, con circa 2 anni di esperienza in ambito paghe. La risorsa dovrà guidare i team tecnici (sviluppator e consulenti applicativi) nella realizzazione di nuovi moduli sul software...

  • Addetto Gestione Cantiere Operativo

    6 mesi fa

    Collegno, Italia TELT A tempo pieno

    TELT è la società binazionale incaricata da Italia e Francia di costruire e gestire la sezione internazionale della linea ferroviaria merci e passeggeri Torino-Lione, di cui il tunnel di base del Moncenisio è l’opera principale. Nelle nostre sedi in Italia e in Francia cerchiamo professionisti appassionati indipendentemente dalla loro età, etnia,...

  • Paghe Specialisti Analyst

    1 mese fa

    Collegno, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, cerca un/una Analista Funzionale esperto in area Paghe, da inserire in aziende IT di grandi dimensioni situata in provincia di Torino, con circa 2 anni di esperienza in ambito paghe. La risorsa dovrà guidare i team tecnici (sviluppator* e consulenti applicativi) nella realizzazione di nuovi moduli sul...

  • Paghe Specialisti Analyst

    3 mesi fa

    Collegno, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, cerca un/una Analista Funzionale esperto in area Paghe, da inserire in aziende IT di grandi dimensioni situata in provincia di Torino, con circa 2 anni di esperienza in ambito paghe.La risorsa dovrà guidare i team tecnici (sviluppator* e consulenti applicativi) nella realizzazione di nuovi moduli sul software...

  • Payroll Specialisti Analyst

    1 settimana fa

    Collegno, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, cerca un/una Analista Funzionale esperto in area Paghe, da inserire in aziende IT di grandi dimensioni situata in provincia di Torino, con circa 2 anni di esperienza in ambito paghe.La risorsa dovrà guidare i team tecnici (sviluppator* e consulenti applicativi) nella realizzazione di nuovi moduli sul software...