Reservation Agent

Gruppo Alberghiero con Hotel sul territorio Nazionale, seleziona 1 **FRONT OFFICE AGENT**
I Front Office agent sono responsabili del check-in e del check-out degli ospiti dell'hotel in modo amichevole e premuroso secondo le procedure e gli standard. Assistendo gli ospiti devono sempre trasmettere un'immagine professionale e positiva dell'hotel poiché svolgono un ruolo cruciale nella prima e ultima impressione che l'ospite riceve dell'hotel. Durante il proprio servizio hanno cura di tutte le esigenze dell'Ospite accompagnandolo in camera per il check in mostrando loro tutti gli spazi ed i servizi della Struttura. Al termine del soggiorno si occupano delle procedure di check out dei clienti e delle transazioni con carta di credito. Negli orari di chiusura dell'Ufficio Booking si occupano della vendita telefonica o via mail e di eventuali walk in.
E' richiesta esperienza pregressa di almeno 2 anni in strutture alberghiere del Lusso, la conoscenza di almeno due lingue estere oltre l'italiano e la conoscenza di base dei PMS Hotel Cube corrisponde a titolo preferenziale.
L'assunzione è prevista al massimo per i primi giorni di marzo per una durata iniziale di 8 mesi funzionale alla reciproca conoscenza ed alla costruzione di un rapporto duraturo e non stagionale.
Il contratto fa riferimento al CCNL Federalberghi al 4° Livello - Full Time 40 ore su turni.
Se ha voglia di cimentarti in un progetto ambizioso ad alto contenuto di Marketing e Yiel, contribuire ad un progetto di crescita aziendale, questo è l'annuncio per te
Ti aspettiamo
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Premio di produzione
Esperienza:
- agente: 1 anno (Preferenziale)