Customer Care Advisor
2 giorni fa
Presentazione dell'
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Descrizione del posto (Mansioni)
- TO ASSIST CUSTOMERS VIA EMAIL OR PHONE WITH ANY ISSUES RELATED WITH THEIR ORDERS OR RETURNS, FOLLOWING THE CUSTOMER CARE STANDARDS FOR EXCELLENCE
- COMPANY DNA AND COMMUNICATION Importante Azienda MUST BE FOLLOWED IN ALL FORMS OF EXCHANGES WITH CUSTOMERS
- HELP CUSTOMERS TO REGISTER ONLINE AND/OR TO PROCESS THEIR ORDERS
- TAKE CARE OF INVOICING / SHIPMENTS / CUSTOM ISSUES
- DEAL WITH COMPLAINTS AND HANDLE CUSTOMERS WITH PROFESSIONALISM, THE MAIN GOAL WILL ALWAYS BE TO TURN DIFFICULT SITUATIONS INTO A POSITIVE OUTCOME
- PROCESSING ALL INCOMING ORDERS
- ASSIST FINANCE DEPARTMENT WITH CUSTOMERS ON SECURITY CHECKS
- ACTIVE USE OF ORDER TRACKER AND ORDER DATABASE
- IDENTIFY WAYS TO PERSONALIZE THE EXPERIENCE OF EVERY CUSTOMER, WHENEVER POSSIBLE
- WORK CLOSELY WITH OTHER DEPARTMENTS TO ENSURE ISSUES AFFECTING CUSTOMERORDERS OR RETURNS ARE RESOLVED
- REPORTING WEEKLY TO THE SM ALL NEEDS, ISSUES, ETC OF THE CUSTOMER IN ORDER TO DEFINE THE NECESSARY ACTIONS TO SATISFY THE CUSTOMERS
Profilo
WE ARE CURRENTLY EXPANDING OUR CUSTOMER CARE TEAM AND SEEK TO RECRUIT FOR A TALENTED INDIVIDUAL WITH A REAL PASSION FOR IMPECCABLE CUSTOMER CARE.
THE OPPORTUNITY IS FOR A:
CUSTOMER CARE ADVISOR
WHO HAS FULL COMMAND OF ENGLISH AND ITALIAN, SPOKEN AND WRITTEN.
OTHER IMPORTANT SKILLS ARE:
- PREVIOUS CUSTOMER CARE EXPERIENCE IN AN
E-COMMERCE
- KNOWLEDGE OF WORLDWIDE INVOICING / SHIPPING / CUSTOMS
- GOOD TEAM PLAYER AND GREAT ORGANIZATIONAL SKILLS
- MUST DEMONSTRATE AN APPRECIATION AND UNDERSTANDING OF THE IMPORTANCE OF CUSTOMER CARE FOR THE BUSINESS
- EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS, KNOWS HOW TO BUILD A RELATIONSHIP WITH CUSTOMERS
LOCATION:
ITALY
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Customer Advisor
1 giorno fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoDesideri lavorare nel ruolo di Customer Advisor, lavorando nel team di Customer Care e Servizi avendo il compito di gestire clienti di medie e grandi dimensioni in ambito Collaboration Cisco e/o MicrosoftCurerai la relazione con il cliente, contribuendone attivamente allisfazione.Gestirai le richieste di assistenza e troubleshooting (modalità inbound) e...
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Customer Care Advisor
2 giorni fa
Bardi, Italia Lyreco A tempo pienoLa Customer Care Advisor avrà il compito di soddisfare tutte le richieste dei clienti fornendo loro risposte affidabili e tempestive contribuendo alla loro fidelizzazione in conformità con le procedure aziendali e gli standard qualitativi definiti da Lyreco.PRINCIPALI RESPONSABILITA':- Contatto quotidiano con i clienti e gestione di tutte le loro richieste...
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Customer Care
7 giorni fa
Bardi, Italia Amita Health Care Italia Srl A tempo pienoSocietà leader nel settore nella distribuzione di materie prime del settore cosmetico, nutraceutico e aromi e fragranze ricerca per il dipartimento commerciale una figura da inserire come Customer Care.La Persona, riportando al Direttore Commerciale, avrà le seguenti responsabilità:- Back Office Commerciale interno- Contatto diretto con i clienti-...
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Customer Advisor
2 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoDESCRIZIONESei appassionato/a di scarpe e moda urban Stai pensando di trasferirti all'esteroMagari proprio nella città di Lisbona, nominata la "capitale green" nel.Non solo, Lisbona è anche la capitale del surf!Pensate che bello poter correre a prendere la tavola da surf appena finite di lavorare.Vuoi mettere a frutto anche le tue conoscenze informatiche e...
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Customer Care
2 giorni fa
Bardi, Italia Dermaser Srl A tempo pienoDermaser è un'azienda cosmetica italiana fondata nel 2006 da professionisti del settore dermatologico ed esperti dell'industria Health & Beauty Care.Per potenziamento dell'organico, ricerchiamo una figura da inserire come Customer Care.La figura, a diretto contatto con il Direttore Commerciale, si occuperà di:- Back office interno: inserimento ordini nel...
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Customer Care
2 giorni fa
Bardi, Italia Ig Samsic Hr A tempo pienoG SAMSIC HR - Filiale di BERGAMOricerca per propria azienda cliente:CUSTOMER CARE**Posizione**:La risorsa avrà una forte comprensione delle politiche di customer care aziendali e sarà in grado dioffrire un'assistenza rapida e accurata ai nostri clienti.Si occuperà inoltre di inserire a gestionale le anagrafiche dei clienti, gli ordini e monitorare lo...
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Addetto Al Customer Care
5 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoAddetto al customer care - Settore turistico - Provincia di LodiPer la sede di Lodi, di un noto tour operator, ricerchiamo unaddetto al customer carecon almeno tre anni di esperienza pressoagenzie viaggi.La risorsa selezionata si occuperà di assistere la clientela durante il processo di prenotazione dei viaggi, descrivendo viaggi e mete proposte.Si offre un...
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Customer Care
7 giorni fa
Bardi, Italia Chifa Srl A tempo pienoSei un laureato/a in Veterinaria o Farmacia o semplicemente un'amazzone amante dei cavalli?Noi siamo un'azienda con sede ad Angera che da 80 anni tratta prodotti veterinari per Pets e Cavalli.Cerchiamo Customer Care per attività con presenza in azienda da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13.Contratto di lavoro: Contratto con partita IVADisponibilità:- Dal...
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Addetto/A Customer Care
1 giorno fa
Bardi, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoAxl spa sta ricercando per un'azienda che ha sede a Cusago:ADDETTO/A CUSTOMER CARE MERCATO ESTEROL'operatore dovrà occuparsi della gestione ed evasione degli ordini e di assistenza, per il mercato italiano, sia telefonica che tramite pc in materia elettronica.È richiesta:- pregressa esperienza nel settore customer care in materia di prodotto;-...
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Customer Care
3 giorni fa
Bardi, Italia Agenziapiù Spa - Filiale Di Legnano A tempo pienoAgenziapiù SpA, filiale di Legnano, seleziona per importate azienda tessile, un/a IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE.La risorsa si occuperà di:- Inserimento e processo degli ordini dei clienti;- Coordinazione delle varie fasi di lavoro;- Aggiornamento delle procedure operative;- Inserimento a sistema degli ordini e verifica delle scadenze e consegne;- Condivisione...
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Customer Care Con Francese Fluente In
2 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoCategoria:Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro:LodiCustomer Care con Francese fluente in somministrazione - Lodi;La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di:- raccogliere e gestire le lead;- assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche proponendo soluzioni ad hoc;- supporto allarete vendita.Requisiti:La risorsa inserita...
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Customer Care Stage
4 giorni fa
Bardi, Italia Orienta A tempo pienoOrienta Spa, filiale di Mantova, ricerca per azienda cliente del settore logistico sita a Castellucchio (MN), un/a IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio del Customer Care, verrà formata nella mansione si occuperà di:.Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o via e-mail; Ascoltare e comprendere i...
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Customer Care
2 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoTemporary Spa, Agenzia per il lavoro leader nel settore, ricerca per importante Societ Cliente un/una addetto CUSTOMER CARE MANSIONI:Supporto tecnico/amministrativo ai clienti Gestione reclami Raccolta Feedback e fornire assistenza telefonica.SI RICHIEDE:Esperienza nella mansione Predisposizione al lavoro di squadra Flessibilit e orientamento al risultato...
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Customer Care
7 giorni fa
Bardi, Italia English Soul Srl - My English School A tempo pieno**Student Care Advisor - Pavia****Chi siamo****My English School (MyES**) arriva in Italia nel **2011** e conta oggi 63 sedi in Italia, tre in Francia e cinque in Spagna**MyES **è una scuola d'inglese innovativa, il cui metodo predilige l'attenzione al singolo e alle sue necessità attraverso un percorso didattico che alterni lezioni teoriche e sessioni...
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Coordinatore Customer Care
7 giorni fa
Bardi, Italia Unes Supermercati A tempo pieno**Unes Supermercati**, azienda italiana della Grande Distribuzione Organizzata, nasce a Milano nel 1967 e da allora ha saputo cogliere e reagire al meglio alle sfide del settore.In più di 50 anni di vita Unes si è sviluppata attraverso l'apertura di nuovi punti vendita, sia in proprio sia con terzi operatori in franchising.**Oggi è presente con tre...
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Customer Care Junior
2 giorni fa
Bardi, Italia Job Camere Srl - Filiale Di Brescia - A tempo pienoJOB CAMERE SRL, filiale di Brescia, seleziona:CUSTOMER CARE JUNIORPer azienda del settore idrotermosanitario di Gussago (BS)La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Customer Care e si occuperà della gestione ordini clienti Italia e inserimento a sistema degli stessi; terrà la corrispondenza commerciale con i clienti, svolgerà mansioni di...
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Addetto Customer Care
2 giorni fa
Bardi, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno**Axl spa sta ricercando per un'azienda che ha sede a Cusago**:ADDETTO/A CUSTOMER CAREGli operatori dovranno occuparsi della gestione ed evasione degli ordini di acquisto e fornire assistenza per il mercato italiano sia telefonica che tramite pc in materia elettromeccanica**È richiesta**:- pregressa esperienza nel settore customer care in materia di...
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Customer Care Telecomunicazioni
2 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno:MILANO SERVICESConfidenziale, , ricerca per Confidenziale operante nel settore Contact Center:CUSTOMER CARE - Settore TELECOMUNICAZIONI - Part TimeLe risorse, inserite nell'ufficio dedicato al Customer Care si occuperanno di rispondere alle chiamate inbound per l'assistenza clienti di un'importante multinazionale nel settore telecomunicazioni.Si occuperanno...
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Customer Care Medico
7 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoPardgroup.ricerca CUSTOMER CARE MEDICO - MILANOLa persona inserita dovrà occuparsi di profilare un elenco di contatti di studi medici che gli saranno forniti, aggiornare la loro anagráfica in database con l'obiettivo di fissare appuntamenti agli informatori scientifici.- È in possesso di diploma o titolo superiore- Ha maturato esperienza in attività di...
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Operatore Customer Care
2 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoDescrizioneMansione, divisione contact center, è alla ricerca di operatori|operatrici customer care per un importante operante nel settore noleggio automotive.Si offre contratto a tempo determinato parti time di 3 mesi.ResponsabilitàLe risorse inserite si occuperanno di gestire le pratiche relative al noleggio di vetture dei clienti, fornendo assistenza...