Customer Account Specialist

2 mesi fa

Bardi, Italia Bakelite A tempo pieno

The Customer Service Account Specialist position is the prime contact for order related activities and is responsible for ensuring customer loyalty by effectively managing the order process. The role will interact with multiple departments across the organization and will be responsible for taking on the challenges of balancing customer and business needs
Responsible for the order management process, which includes:
Serve as prime contact for order related activities.
Build and maintain business relationships with customers through multiple communication channels.
Work with associates within his/her department and across the organization to achieve optimal customer satisfaction.
Input new order requests and manage modifications and cancellations for both manual and electronic orders communications.
Coordinate with plants to support on-time order shipment and manage order issues to assure that they are clear for shipment.
Facilitate new business approvals and set up and maintain accurate customer address, contact information, and customer specific requirements.
Ensure appropriate delegation of authority is documented and followed and perform all duties in compliance with company policies and procedures.
Facilitate actions between multiple departments to meet customer specific needs.
Inform sales representatives of current customer activity and order statuses as appropriate.
Work in partnership with the credit department and plants to ensure orders are invoiced and processed in a timely manner.
Responsible for accurate customer address and contact information as well as keep customer specific requirements file updated.
Communicate proactively with customers on requirements, order status, forecast, open complaints, etc to ensure customer satisfaction.
Cross-train and provide backup for other customer service team associates as required.
Manage customer invoice process, as needed.
Participate in both internal and external order management audits. QUALIFICATIONS
Bachelor's degree or equivalent combination of education and experience.
Should have strong oral and written communication skills.
Ability to work effectively in a fast paced, international, multicultural environment.
Must possess strong organization skills & be very detail oriented with the ability to adapt to changing priorities.
Customer oriented mind set.
Ability to work well with others to accomplish common goals.
Experience working with Microsoft Excel and Word.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Account Specialist

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Bakelite A tempo pieno

    The Customer Service Account Specialist position is the prime contact for order related activities and is responsible for ensuring customer loyalty by effectively managing the order process.The role will interact with multiple departments across the organization and will be responsible for taking on the challenges of balancing customer and business needs...

  • Customer Account Specialist

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Bakelite A tempo pieno

    The Customer Service Account Specialist position is the prime contact for order related activities and is responsible for ensuring customer loyalty by effectively managing the order process. The role will interact with multiple departments across the organization and will be responsible for taking on the challenges of balancing customer and business...

  • Account Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    The Adecco Group, per il brand Adecco, cerca giovani talenti da inserire nel Graduate Programme ADECCO FIELD EXPERIENCE.Il programma ti darà l'opportunità di essere inserito in un percorso formativo della durata di circa 24 mesi, durante il quale potrai scoprire e ricoprire i ruoli chiave di una Branch sul territorio, da Account Specialist a Branch...

  • Account Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Impiegato CommercialeCategoria: Commerciale / VenditaInizio previsto: 04/11/2024Luogo di lavoro: Sondrio, SondrioIl Adecco Group, per il brand Adecco, cerca giovani talenti da inserire nel Graduate Programme ADECCO FIELD EXPERIENCE.Il programma ti darà l'opportunità di essere inserito in un percorso formativo della durata di circa 24 mesi,...

  • Account Specialist

    4 mesi fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    The Adecco Group, per il brand Adecco, cerca giovani talenti da inserire nel Graduate Programme ADECCO FIELD EXPERIENCE.Il programma ti darà l'opportunità di essere inserito in un percorso formativo della durata di circa 24 mesi, durante il quale potrai scoprire e ricoprire i ruoli chiave di una Branch sul territorio, da Account Specialist a Branch...

  • Carriera di Account Specialist

    2 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    **Cerca l'opportunità di crescita professionale con Adecco Italia Spa!**Il nostro Graduate Programme ADECCO FIELD EXPERIENCE è un percorso formativo di 24 mesi che ti darà la possibilità di scoprire e ricoprire i ruoli chiave di una Branch sul territorio, dal ruolo di Account Specialist al di Branch Manager.La prima fase del Graduate Programme prevede...

  • Account Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Impiegato CommercialeCategoria: Commerciale / VenditaInizio previsto: 04/11/2024Luogo di lavoro: Sondrio, SondrioIl Adecco Group, per il brand Adecco, cerca giovani talenti da inserire nel Graduate Programme ADECCO FIELD EXPERIENCE. Il programma ti darà l'opportunità di essere inserito in un percorso formativo della durata di circa 24 mesi,...

  • Account Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    The Adecco Group, per il brand Adecco, cerca giovani talenti da inserire nel Graduate Programme ADECCO FIELD EXPERIENCE.Il programma ti darà l'opportunità di essere inserito in un percorso formativo della durata di circa 24 mesi, durante il quale potrai scoprire e ricoprire i ruoli chiave di una Branch sul territorio, da Account Specialist a Branch...

  • Account Specialist

    4 mesi fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    The Adecco Group, per il brand Adecco, cerca giovani talenti da inserire nel Graduate ProgrammeADECCO FIELD EXPERIENCE.Il programma ti darà l'opportunità di essere inserito in un percorso formativo della durata di circa 24 mesi, durante il quale potrai scoprire e ricoprire i ruoli chiave di una Branch sul territorio, da Account Specialist a Branch...

  • Account Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Adecco Filiale Di Sondrio A tempo pieno

    The Adecco Group, per il brand Adecco, cerca giovani talenti da inserire nel Graduate Programme ADECCO FIELD EXPERIENCE.Il programma ti darà l'opportunità di essere inserito in un percorso formativo della durata di circa 24 mesi, durante il quale potrai scoprire e ricoprire i ruoli chiave di una Branch sul territorio, da Account Specialist a Branch...

  • Customer Service Specialist

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Elemaster A tempo pieno

    ELEMASTER HEADQUARTERS Site: Elemaster Headquarter Italy – Lomagna (LC) Department: Customer Service department Job description: The Customer Service Specialist is in charge to process any Customer needs related to the execution of issued Purchase Orders, in order to create trustful and long-lasting relationship with customers.This includes feasibility...

  • Customer Success Specialist

    23 ore fa

    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    We are looking for a Customer Success Specialist eager to empower and inspire our clients on their journey with us.As a Customer Success Specialist at Cleafy, you'll guide clients through their journey with our products and services, from onboarding to ongoing support. By proactively addressing customer needs, ensuring daily product usage, collecting...

  • Customer Service Specialist

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Elemaster A tempo pieno

    ELEMASTER HEADQUARTERS Site: Elemaster Headquarter Italy – Lomagna (LC) Department: Customer Service department Job description: The Customer Service Specialist is in charge to process any Customer needs related to the execution of issued Purchase Orders, in order to create trustful and long-lasting relationship with customers.This includes feasibility...

  • Account Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Adecco Filiale Di Sondrio A tempo pieno

    The Adecco Group, per il brand Adecco, cerca giovani talenti da inserire nel Graduate Programme ADECCO FIELD EXPERIENCE.Il programma ti darà l'opportunità di essere inserito in un percorso formativo della durata di circa 24 mesi, durante il quale potrai scoprire e ricoprire i ruoli chiave di una Branch sul territorio, da Account Specialist a Branch...

  • Customer Relationship Specialist

    4 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Customer Relationship SpecialistGi Group S.p.A. è alla ricerca di un Customer Relationship Specialist per la sua sede di Cesano Maderno (MB).Descrizione del ruolo:Il Customer Relationship Specialist sarà responsabile di ottimizzare e monitorare il Customer Journey esistente, garantendo che tutte le tappe del percorso del cliente siano ben definite e...

  • Specialista Customer Care

    3 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Manpower Peschiera Borromeo Business Professional (Hub) A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il nostro team di Manpower Peschiera Borromeo Business Professional (Hub) è alla ricerca di un Specialista Customer Care per supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e garantire un'esperienza cliente eccezionale.Responsabilità principali:Gestire la comunicazione con i clienti;Elaborare e monitorare il flusso degli...

  • Customer Service Specialist

    3 mesi fa

    Bardi, Italia Elemaster A tempo pieno

    ELEMASTER HEADQUARTERSSite:Elemaster Headquarter Italy – Lomagna (LC)Department:Customer Service departmentJob description:The Customer Service Specialist is in charge to process any Customer needs related to the execution of issued Purchase Orders, in order to create trustful and long-lasting relationship with customers.This includes feasibility analysis...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Relizont A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: OSNAGOAzienda Cliente, con sede in zona Osnago, operante nel settore metalmeccanico e specializzata nella produzione e commercializzazione di schede e componenti elettroniche, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Specialist da assumere...

  • Customer Service

    1 mese fa

    Bardi, Italia Relizont A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: OSNAGOAzienda Cliente, con sede in zona Osnago, operante nel settore metalmeccanico e specializzata nella produzione e commercializzazione di schede e componenti elettroniche, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Specialist da assumere...

  • Regional Account Specialist

    2 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia W Executive S.R.L. A tempo pieno

    Ruolo: Regional Account Specialist per l'azienda W Executive S.R.L.Descrizione del Ruolo: Stiamo cercando un professionista per il ruolo di Regional Account Specialist per il nostro team commerciale del nord-est.Responsabilità:Sviluppare nuove opportunità di business nell'area di presidio;Gestire le relazioni con i nuovi clienti e mantenere solidi rapporti...