Customer Service

1 giorno fa

Padova, Veneto, Italia Safilo A tempo pieno

**Job description**
Job Summary & Mission:
We are looking for a **Customer Service Representative** **Sport** within EMEA Customer Service structure in Global Sales Operations department.
The resource is in charge of the operational management of the customers on a daily basis, ensuring efficiency and effectiveness in the process of order management.
**Key Accountabilities**:
- Monitoring and managing customers' master data according to distributors' requirements being the owner of the Accounts;
- Managing the "order to cash flow" process (Order Collection/Entry/Management) ensuring the balance of commercial conditions - as per Business Manager guidelines - and planning requirements;
- Supervising the overall logistic flow acting as interface between Business Manager, Planning, Distribution, Shipping, ICT and Customers, being reference point for Accounts and solving any related issues (shipment shortages, wrong deliveries, delays, customs' issues, etc..);
- Managing the customers' portfolio ensuring the right status of "back orders";
- Supporting the organization of events and customers' visits to guarantee the achievement of sales' target with assistance during the selection;
- Actively analyzing processes/flows and proposing ad hoc solutions for both EMEA Customer Service structure and clients' requests.
You will act as Customers first point of contact in case of order to cash topics: managing and solving Customers complaints, identifying and escalating priority issues, providing to Customers all product and service information they may need.
**Required Skills**:
- Bachelor/Master's degree in Languages or similar
- Experience in B2B customer service environment
- Good working knowledge of Office Pack (Excel)
- Fluent in German - any additional language as a plus
- Customer
- oriented
- Problem - solving attitude with strong focus on results
- Team player
- Knowledge of Incoterms and customs rules as a plus
- Please send your CV together with your authorization to the treatment of personal data according to the Italian Law (Legislative Decree 196/2003)._
- Safilo is an Equal Opportunity Employer.
This company does not and will not discriminate in employment and personnel practices on the basis of race, sex, age, disability, religion, national origin or any other basis prohibited by applicable law._
Job Reference: BPO00995

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Padova, Veneto, Italia Safilo A tempo pieno

    We are looking for a Customer Service Representative (Croatian speaker) within EMEA Customer Service structure in Global Sales Operations department. The resource is in charge of the operational management of the customers on a daily basis, ensuring efficiency and effectiveness in the process of order management. Key Accountabilities: Monitoring and...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia Safilo A tempo pieno

    **Job description**We are looking for a Customer Service Representative Sport within EMEA Customer Service structure in Global Sales Operations department.The resource is in charge of the operational management of the customers on a daily basis, ensuring efficiency and effectiveness in the process of order management.Key Accountabilities:- Monitoring and...

  • Customer Service Representative

    1 giorno fa

    Padova, Veneto, Italia MRP Srl A tempo pieno

    Key ResponsibilitiesThe Customer Service Representative will be responsible for providing technical support and assistance to customers via phone, email, or chat.The successful candidate will have excellent communication skills, a strong understanding of IT systems, and the ability to troubleshoot complex technical issues.In this role, you will be...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia Amajor S.P.A. SB A tempo pieno

    Desideri far parte di un'azienda dinamica e innovativa con un team DETERMINATO e APPASSIONATO? Credi anche tu nell'importanza dell'AFFIDABILITÀ e al contempo della possibilità di essere CREATIVI e INNOVATIVI? Caccaro srl , azienda padovana nella produzione di sistemi d'arredo modulari, ricerca per sviluppo e rafforzamento della propria squadra: ...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia Safilo A tempo pieno

    **Job description**Job Summary & Mission:We are currently seeking a Customer Care Representative who will report to the Team coordinator Customer Care to join us as a valuable member of our dynamic Customer Care team in Padova.How you will contribute- You will hold complete ownership of assigned Customers' portfolio and related lifecycle, with the aim of...

  • Temporary Role in Customer Service

    1 giorno fa

    Padova, Veneto, Italia TN Italy A tempo pieno

    Job OverviewThis is a temporary role in our customer service department, reporting to the Customer Service Manager. You will be working closely with cross-functional teams to ensure smooth order management, customer satisfaction, and effective resolution of queries and claims.Main ResponsibilitiesCoordinate order processing and delivery with...

  • Customer Service Coordinator

    1 giorno fa

    Padova, Veneto, Italia TN Italy A tempo pieno

    About the JobWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Specialist to join our team. As a key member of our customer support department, you will be responsible for managing orders from sales entry to delivery and invoice dispatch.Your Key ResponsibilitiesManage order processing and delivery coordination with our logistics...

  • Customer Service

    9 ore fa

    Padova, Veneto, Italia Amajor S.P.A. Sb A tempo pieno

    Desideri far parte di un'azienda dinamica e innovativa con un team DETERMINATO e APPASSIONATO? Credi anche tu nell'importanza dell'AFFIDABILITÀ e al contempo della possibilità di essere CREATIVI e INNOVATIVI? Caccaro srl, azienda padovana nella produzione di sistemi d'arredo modulari, ricerca per sviluppo e rafforzamento della propria squadra:CUSTOMER...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Safilo A tempo pieno

    **Job description**We are looking for a Customer Service Representative within our Customer Service structure to manager and support our polish customers..The resource is in charge of the operational management of the customers on a daily basis, ensuring efficiency and effectiveness in the process of order management.Key Accountabilities:- Monitoring and...

  • Customer Service Representative

    6 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Safilo A tempo pieno

    **Job Overview**We are seeking a Global Customer Care Specialist to join our dynamic team in Padova. This role involves managing customers' portfolios, optimizing operations and sales results through direct liaison with key account managers.**Key Responsibilities**Hold ownership of assigned customers' portfolio and related lifecycle.Liaise directly with...

  • Customer Service Estero

    5 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di Monselice, cerca CUSTOMER SERVICE ESTERO per un'importa azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche.Ti occuperai di gestire le relazioni con i distributori francesi, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità.Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi...

  • Esperto di Backoffice e Customer Service

    7 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Kemica S.R.L. A tempo pieno

    Azienda innovativa e dinamica cerca un professionista esperto in backoffice e customer service da inserire nel suo organico.Descrizione del ruoloLa nostra azienda, Kemica S.R.L., è alla ricerca di un candidato con esperienza in ruoli di backoffice e customer service per supportare la crescita dell'azienda.RequisitiPer questa posizione,...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia Amajor S.P.A. SB A tempo pieno

    Desideri far parte di un'azienda dinamica e innovativa con un team DETERMINATO e APPASSIONATO? Credi anche tu nell'importanza dell'AFFIDABILITÀ e al contempo della possibilità di essere CREATIVI e INNOVATIVI? Caccaro srl , azienda padovana nella produzione di sistemi d'arredo modulari, ricerca per sviluppo e rafforzamento della propria squadra: ...

  • Addetto/a Customer Service

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia Gottardo Spa A tempo pieno

    Stiamo cercando una risorsa da inserire nel nostro ufficio Customer Service, che si occupi di supportare il Cliente durante tutte le fasi di interazione con la Nostra Realtà gestendo le segnalazioni e fornendo informazioni e assistenza.Cerchiamo un profilo con ottime capacità comunicative, dotato di orientamento al Cliente e predisposizione al lavoro di...

  • Italian Speaking Customer Service Ambassador

    12 ore fa

    Padova, Veneto, Italia Leslie Talent Solutions A tempo pieno

    At Leslie Talent Solutions, we're seeking a dynamic individual to join our team as an Italian Speaking Customer Service Ambassador. As a key member of our global team, you'll be delivering exceptional customer support in a fast-paced, tech-driven environment.You will be the primary point of contact for Italian-speaking clients, providing top-tier service via...

  • Addetto/a Customer Service

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia Gottardo Spa A tempo pieno

    Gottardo SpaStiamo cercando una risorsa da inserire nel nostro ufficio Customer Service, che si occupi di supportare il Cliente durante tutte le fasi di interazione con la Nostra Realtà gestendo le segnalazioni e fornendo informazioni e assistenza.Cerchiamo un profilo con ottime capacità comunicative, dotato di orientamento al Cliente e predisposizione al...

  • Customer Service Representative for Italian Speakers

    12 ore fa

    Padova, Veneto, Italia Leslie Talent Solutions A tempo pieno

    Leslie Talent Solutions is seeking a highly motivated Customer Service Representative for Italian Speakers to join our team in Athens, Greece. As a key member of our global team, you'll deliver exceptional customer support in a fast-paced, tech-driven environment.Your main responsibilities will include:Providing customer service to Italian-speaking clients...

  • Customer Service Estero

    5 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Unimpiego Confindustria A tempo pieno

    La risorsa inserita nel customer service dell'azienda si occuperà di:- assistenza telefonica a clienti- interfaccia con i distributori gestendo pratiche documentali spedizioni extra Cee- packing list dichiarazione libera esportazione- interfaccia con ufficio acquisti e magazzino per seguire il processamento dell'ordine- gestione finanziamenti e contratti di...

  • Customer Service Manager

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia Faboci Srl A tempo pieno

    Per una rinomata società di consulenza, già scelta da 26.000 aziende per la cura di ogni aspetto degli ambienti di lavoro, stiamo cercando: Customer Service Manager (Cod.Rif"FBC172") La risorsa si occuperà di: Pianificazione delle strategie e delle attività operative del servizio clienti, dal pre al post- vendita del servizio di noleggio; Coordinamento e...

  • Junior Customer Service

    1 giorno fa

    Padova, Veneto, Italia Krupps Srl A tempo pieno

    Krupps Srl, azienda presente nel territorio da più di 55 anni e leader nel settore della produzione di sistemi di lavaggio professionali per la ristorazione, ricerca per la propria sede di Padova un/una:**JUNIOR CUSTOMER SERVICE**Stiamo selezionando una risorsa che, affiancata e formata dal Service Manager, supporterà il cliente e i colleghi nella...