Customer Care

3 settimane fa


Cologno Monzese, Italia Tn Italy A tempo pieno

Social network you want to login/join with:
Client:Location:Job Category:Customer Service
EU work permit required:Yes
Job Reference:67e5b7ee6365
Job Views:3
Posted:19.02.2025
Expiry Date:05.04.2025
Job Description:Synergie68, Milano Cadorna branch, is looking for a CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE belonging to protected categories - as regulated by Law 68/99 to join an important Italian FinTech specialized in mobile payment, based in Milan (Italy).
As Customer Care Representative, you will be a daily point of reference for merchants who accept the App as a payment system and for the private users that pay with the App.
You will also interact with various company departments and will be responsible for assisting users or merchants through new features and improvements, queries, and different issues.
The activity will be handled mainly by email or phone calls, and consists of:
Managing large amounts of incoming emails providing high-quality support to customers, by assisting them to solve pre and post-activation problems;On-boarding hundreds of merchants per day following strict internal procedures;Making scheduled outbound calls with merchants;Collecting and combining information from multiple sources, using spreadsheets and customer care / BI tools;Taking care of the relationship with existing business partners;Completing and improving existing procedures.Our ideal candidate will have:Fluency both in spoken and written Italian and English;Previous experience in Customer Care activities is preferred;Great time management skills and natural problem-solving abilities;Excellent interpersonal and communication abilities and attitude to work in a team;A detail-oriented mindset;Capability to work under pressure in a fast-paced environment;Knowledge of German and/or French is considered a strong plus.Only candidates belonging to protected categories - as regulated by Law 68/99 - will be taken into consideration. The role is based in Milan, Italy.
Working hours: full time, 40 hours/week, 5 days/week, from Monday to Friday, from 9.00 to 19.00 or from 10.00 to 19.00 and during weekends from 9.00 to 18.00, depending on work shifts.
Remote work is available up to 2 days per week.
CCNL Metalmeccanico, type of contract (fixed term or permanent) will be commensurated with experience.

#J-18808-Ljbffr


  • Customer Care Team Leader

    3 settimane fa


    Cologno Monzese, Italia Ac2 S.R.L. A tempo pieno

    AC2 S.r.l., Azienda specializzata nell'erogazione di servizi di ingegneria settori telecomunicazioni fisse e mobili, ferroviario, autostradale, strutturale, elettrico, efficientamento energetico, Project Management e soluzioni ICT è alla ricerca della seguente figura professionale:**_Customer care team leader_****Descrizione del ruolo e responsabilità**:La...

  • Customer Care

    3 settimane fa


    Cologno Monzese, Italia Tn Italy A tempo pieno

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  • Customer Care

    2 settimane fa


    Cologno Monzese, Italia Tn Italy A tempo pieno

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  • Cologno Monzese, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff SpA filiale di Roma ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'home delivery 1 ADDETTA BACK OFFICE E CUSTOMER CARE da inserire all'interno del proprio organico con orario da Lun a Ven dalle 9.00 alle 18.00 presso la loro sede di Cologno Monzese (MI). Possibilità REALE di crescita professionale interna e prospettive d'inserimento a tempo...


  • Cologno Monzese, Lombardia, Italia Ig Samsic Hr A tempo pieno

    IG SAMSIC HRFiliale di Reggio Emiliaricerca per propria azienda cliente, settore commercio,Posizione**ADDETTO/A CUSTOMER CARE + ACCETTAZIONE AUTO**La risorsa verrà inserita nell'ufficio commerciale e si occuperà delle seguenti attività:- Apertura e chiusura filiale.- Accoglienza e gestione bisarche.- Assistenza telefonica al cliente e consegna auto.-...


  • Cologno Monzese, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Addetto/a customer care | Full time | Legnano, Cologno MonzeseCologno Monzese, ItalyPortale di esperienze outdoor Vuoi lavorare come addetto/a customer care a Legnano?Scopri i dettagli di questa opportunità professionale e invia la tua candidatura con Jobtech, l'agenzia per il lavoro totalmente digitale.Ecco come potrebbe cominciare il tuo nuovo percorso:...


  • Cologno Monzese, Italia Tn Italy A tempo pieno

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  • Cologno Monzese, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante azienda nel settore industriale: CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE - COLOGNO MONZESE - SOSTITUZIONE MATERNITà La persona prenderà parte al team di back office e si occuperà nello specifico di: - Inserire...


  • Cologno Monzese, Lombardia, Italia Orfin Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore creditizio ricerca operatore/operatrice contact center con esperienza.La risorsa selezionata, rispondendo al proprio team leader, si occuperà di attività di back office, customer care, call center inbound e outbound.Si richiede diploma, ottima conoscenza del pc.L'inserimento sarà all'interno di un contesto aziendale dinamico,...


  • Cologno Monzese, Lombardia, Italia Orfin Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAzienda leader nel settore creditizio ricerca esperti per ricoprire il ruolo di operatore/operatrice contact center con esperienza.La risorsa selezionata si occuperà delle attività di back office, customer care, call center inbound e outbound. Sarà responsabile:Rispondere al proprio team leader;Eseguire attività di back...


  • Cologno Monzese, Italia Tn Italy A tempo pieno

    LAVORO TEMPO PIENO || MILANO GAMBARA, Cologno Monzese FF ITA Cologno Monzese, Italy Fourme è alla ricerca di profili con disponibilità immediata da inserire nel Team.L'attività di promozione dei Brand clienti si svolge a contatto con il pubblico presso zone ad alta affluenza come centri commerciali, supermercati, negozi, fiere, eventi, piazze ed aree...


  • Cologno Monzese, Italia Tn Italy A tempo pieno

    LAVORO TEMPO PIENO || MILANO GAMBARA, Cologno Monzese FF ITA Cologno Monzese, Italy Fourme è alla ricerca di profili con disponibilità immediata da inserire nel Team. L'attività di promozione dei Brand clienti si svolge a contatto con il pubblico presso zone ad alta affluenza come centri commerciali, supermercati, negozi, fiere, eventi, piazze ed aree...


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  • Cologno Monzese, Lombardia, Italia Orfin Srl A tempo pieno

    Ricerchiamo un candidato per la posizione di Operatore del Servizio al Cliente presso la nostra società. Il lavoro prevede attività di back office, customer care e call center inbound e outbound. Il candidato dovrà essere in grado di gestire le richieste dei clienti e lavorare al fianco del proprio team leader.Vantaggi del LavoroNella nostra società, i...


  • Cologno Monzese, Lombardia, Italia Orfin Srl A tempo pieno

    Contesto di LavoroL'azienda è leader nel settore creditizio e cerca un operatore/operatrice contact center con esperienza per occuparsi di attività di back office, customer care, call center inbound e outbound.Requisiti del LavoroIl candidato ideale possiederà una buona conoscenza del PC e un diploma. Sarà inoltre in grado di lavorare in equipe e di...


  • Cologno Monzese, Lombardia, Italia Orfin Srl A tempo pieno

    Ruolo dell'AziendaNel contesto aziendale dinamico e orientato allo sviluppo e alla crescita delle persone, l'azienda cerca un operatore/operatrice contact center con esperienza per occuparsi di attività di back office, customer care, call center inbound e outbound.Competenze RichiestePer questo ruolo è richiesta una buona conoscenza del PC e un diploma. Il...


  • Cologno Monzese, Lombardia, Italia Orfin Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAzienda leader nel settore creditizio ricerca professionisti con esperienza per il ruolo di Operatore/Operatrice Contact Center. La risorsa selezionata si occuperà di attività di back office, customer care, call center inbound e outbound. Le competenze richieste includono una buona conoscenza del PC e un diploma.Benefici...


  • Cologno Monzese, Italia Tn Italy A tempo pieno

    ADDETTO LOGISTICA DI VENDITA - FILIALE DI BERGAMO (Fara Gera d'Adda), Cologno Monzese Rodacciai SPA Cologno Monzese, Italy Fondata nel 1956, Rodacciai si contraddistingue fin dagli esordi per la costante ricerca di nuove soluzioni tecniche e logistiche, per la soddisfazione del cliente e l'innalzamento degli standard qualitativi e di servizio. Rodacciai si...