Customer Service Manager
4 settimane fa
Per azienda storica che si occupa di prodotti per i settori dell'edilizia leggera e professionale, dell'industria e del motorsport, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Customer Service Manager.
La risorsa si occupa del coordinamento del proprio team, con attività di affiancamento, supporto e backup.Deve verificare che siano presenti procedure di lavoro e che esse vengano rispettate da tutto il team.
Deve fungere da collettore tra i vari settori aziendali e il customer care.
Si interfaccia con la Direzione Vendite al fine di allineare l'attività del customer care alle esigenze e strategie commerciali.ResponsibilitiesLa figura si occuperà delle seguenti attività:Training per i neo assunti in ambito customer care;Agire per mantenere alta la motivazione del proprio team;Stesura delle procedure inerenti l'attività del gruppo di lavoro e verifica del rispetto delle stesse;Registrazione degli accordi commerciali e alimentazione del relativo archivio;Partecipare a riunioni e incontri in cui è coinvolta l'attività del customer care per riportare ai collaboratori l'esito di tali meeting e definire le relative azioni.La risorsa si occuperà inoltre della gestione dei resi e reclami e della gestione del flusso dell'ordine.Your ProfileVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti (inserire hard skills):Conoscenza del programma gestionale SAP SD e del pacchetto office, in particolare Excel;Conoscenza del processo di flusso dell'ordine;Conoscenza della BI aziendale;Conoscenza dei processi aziendali al fine di strutturare procedure di lavoro e monitorare che le stesse vengano rispettate e applicate;Sede di lavoro: San Marino - Rimini #J-18808-Ljbffr
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Customer Service Manager
1 settimana fa
Rimini, Italia Lhh A tempo pienoPer azienda storica che si occupa di prodotti per i settori dell'edilizia leggera e professionale, dell'industria e del motorsport, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Customer Service Manager. La risorsa si occupa del coordinamento del proprio team, con attività di affiancamento, supporto e backup.Deve verificare che siano presenti procedure di...
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Customer Service Representative
1 mese fa
Rimini, Italia Easy Market Travel Solutions A tempo pienoAccommodation Destination Operation ManagerCompany DescriptionEasy Market S.p.A. is an Information Technology and Services company located in Rimini, Emilia-Romagna, Italy.We are dedicated to providing innovative solutions and excellent services to our customers.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for an Accommodation Destination Operation...
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Customer Service Manager
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia LHH A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda storica, specializzata in prodotti per l'edilizia leggera e professionale, l'industria e il motorsport, è alla ricerca di un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di Customer Service Manager. La risorsa selezionata sarà responsabile del coordinamento di un team di esperti, con attività di...
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Customer Service Manager
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia LHH A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda storica, specializzata in prodotti per l'edilizia leggera e professionale, l'industria e il motorsport, è alla ricerca di un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di Customer Service Manager. La risorsa selezionata sarà responsabile del coordinamento di un team di esperti, con attività di...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelbeds Group A tempo pienoJob Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Hotelbeds Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, responding to their inquiries, and resolving any issues that may arise.Key Responsibilities:Customer...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelbeds Group A tempo pienoJob Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Hotelbeds Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, responding to their inquiries, and resolving any issues that may arise.Key Responsibilities:Customer...
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Customer Service Representative
7 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelbeds A tempo pienoAbout HotelbedsHotelbeds is a leading technology partner in the travel industry, connecting and empowering travel companies worldwide. We're a game-changing company that brings together local and global brands in accommodation, transport, activities, and payments through our network of 300,000 hotels worldwide.Our PhilosophyWe're a customer-first company...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelbeds Group A tempo pienoJob Summary: We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Hotelbeds Group. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers via various online channels.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries, issues, and complaints in a timely and...
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Customer Service Representative
5 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelbeds A tempo pienoCustomer Service Executive Job DescriptionAbout UsHBX Group is a leading technology partner in the travel industry, connecting and empowering global brands. We're a team of innovators, disruptors, and game-changers who bring together local and global players in accommodation, transport, activities, and payments through our network of 300,000 hotels...
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Customer Service Representative
3 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our Operations Team as a Customer Service Agent. In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer service, processing reservations, and supporting other departments by performing various tasks.Key Responsibilities:Provide high-level customer...
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Customer Service Rappresentative
4 mesi fa
Rimini, Italia Hotelbeds A tempo pienoHBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...
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Customer Service Rappresentative
3 mesi fa
Rimini, Italia Hotelbeds A tempo pienoHBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...
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Customer Service Rappresentative
2 mesi fa
Rimini, Italia Hotelbeds Group A tempo pienoHBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities, and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Rimini, Italia Hotelbeds A tempo pienoHBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...
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Customer Service Manager
3 mesi fa
Rimini, Italia Direction A tempo pieno**CARATTERISTICHE DELL’AZIENDA**: Azienda, di media dimensione, appartenente ad un gruppo ed operante nell’ambito della progettazione, produzione e manutenzione di impianti di cogenerazione e trigenerazione. **JOB DESCRIPTION**: La persona ricoprirà il ruolo di Responsabile/Manager del team di assistenza técnica per impianti di cogenerazione,...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelbeds A tempo pienoJob DescriptionJob Title: Customer Service Representative - Global Travel ExpertCompany: HotelbedsJob Type: Full-timeLocation: Remote (with occasional travel to our headquarters in Palma, Mallorca)About Us: Hotelbeds is a leading technology partner in the travel industry, connecting and empowering travel professionals worldwide.Job Summary:Respond to...
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Junior Hotel
3 mesi fa
Rimini, Italia Easy Market A tempo pieno**Junior Hotel & Activities Customer Service Agent**: - di Easy Market- Customer service Siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all’interno del Team di Customer Service (reparto hotel & attività) per supportare e gestire le richieste dei clienti con riferimento alle prenotazioni alberghiere e di servizi accessori effettuate sui sistemi...
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Flight Customer Service Agent
3 mesi fa
Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno**EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all’interno del team di Customer Service in qualità di **Flight Customer Service Agent**. **L'attività consiste in**: - Gestione delle richieste del cliente relative a biglietteria aerea e autonoleggio - Assistenza post-vendita multicanale: conversazioni scritte, telefono, chat - Gestione...
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Flight Customer Service Agent
3 mesi fa
Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno**EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all’interno del team di customer service in qualità di **Flight Customer Service Agent**. - Assistenza post-vendita attraverso sistemi criptici - Gestione del cliente (conversazioni scritte, telefono, chat) - Offrire soluzioni adeguate alle richieste dei clienti **Competenze e requisiti...
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Customer Success Manager
3 mesi fa
Rimini, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda di San Marino (RN) in ambito finanziario siamo alla ricerca di n. 1 CUSTOMER SUCCESS MANAGER. L'azienda, all'avanguardia nel campo delle soluzioni digitali offre prodotti e servizi di alta qualità a clienti in tutto il mondo. La missione è aiutare le aziende a raggiungere il massimo delle potenzialità con soluzioni innovative. Come Customer...