Addetto Customer E-Commerce

6 giorni fa


Nola, Italia Dorabella A tempo pieno

La risorsa si occuperà di:
- Gestione di reclami, resi, cambi merce
- Gestione delle problematiche relative a rimborsi, note di credito
- Evasione richieste di vario genere da parte dei clienti (taglie, disponibilità, colori, informazioni generali)
- Coordinamento e relazione quotidiana con gli altri dipartimenti
- Altre attività connesse alla gestione dell'e-commerce
La risorsa potrà inoltre essere coinvolta in creazione e pubblicazione newsletter, monitoraggio KPI, e aggiornamento costante della reportistica e del gestionale aziendale.
COMPETENZE TECNICHE
- Utilizzo posta elettronica e pacchetto office in maniera eccellente (in particolare Excel)
- Conoscenza della lingua inglese livello C1
- Conoscenza lingua Spagnola Ottimo
- Preferibile conoscenza del gestionale Mexal
- Preferibile conoscenza e utilizzo di Shopify
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo
- Pregressa esperienza nel mondo e-commerce
- Ottime doti relazionali
- Spiccato orientamento al servizio clienti
- Sistematicità ed organizzazione del flusso di lavoro quotidiano
- Proattività
- Capacità di gestione dello stress
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno



  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una ADDETTO/A ALL'E-COMMERCE CUSTOMER CARE che dovrà occuparsi delle seguenti attività: · Gestione del cliente nel pre e post vendita; · Gestione resi reclami; · Monitoraggio del flusso di ordini; Requisiti · Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo; · Ottima conoscenza della lingua inglese; · Ottime doti comunicative, problem...


  • Nola, Italia Alcott A tempo pieno

    Sogni di poter lavorare per un'azienda fashion retail in piena espansione?Questo è il ruolo giusto che fa per te! ALCOTT è un brand dinamico, sempre attento ai trend del momento, che vuole porsi come la soluzione migliore per chi cerca di esprimere la propria identità, il proprio stile, attraverso l'abbigliamento.La mission del brand è da sempre offrire...

  • E-commerce Specialist

    3 giorni fa


    Nola, Italia Gutteridge A tempo pieno

    **Descrizione**: Per il nostro dipartimento Digital siamo alla ricerca di un E-commerce Specialist in grado di seguire lo sviluppo e l'implementazione delle strategie e delle attività legate alla piattaforma e-commerce per i brand Alcott & Gutteridge. - Sviluppo e implementazione di strategie digital, web marketing, customer journey e customer experience; -...


  • Nola, Italia Gutteridge A tempo pieno

    **Descrizione**:Per il nostro dipartimento Digital siamo alla ricerca di un E-commerce Specialist in grado di seguire lo sviluppo e l'implementazione delle strategie e delle attività legate alla piattaforma e-commerce per i brand Alcott & Gutteridge.- Sviluppo e implementazione di strategie digital, web marketing, customer journey e customer experience;-...


  • Masseria Nola, Italia ALCOTT A tempo pieno

    Sogni di poter lavorare per un'azienda fashion retail in piena espansione? Questo è il ruolo giusto che fa per te! ALCOTT è un brand dinamico, sempre attento ai trend del momento, che vuole porsi come la soluzione migliore per chi cerca di esprimere la propria identità, il proprio stile, attraverso l’abbigliamento.La mission del brand è da sempre...


  • Masseria Nola, Italia ALCOTT A tempo pieno

    In Capri Srl , ci impegniamo ogni giorno per rendere la moda accessibile e sostenibile, promuovendo valori come inclusione, innovazione e rispetto per l’ambiente.Posizione Siamo alla ricerca di un/una E-COMMERCE CUSTOMER CARE AGENT per il nostro brand Alcott , un marchio dinamico che rappresenta il connubio perfetto tra tendenze attuali e sostenibilità.In...


  • Nola, Italia Qualifica Group Formazione e Lavoro SRL A tempo pieno

    **Qualifica Group Formazione e Lavoro Impresa Sociale S.r.l.**, agenzia per il lavoro accreditata presso la Regione Campania e il Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, ricerca e seleziona per conto de il Polo del Caffe Spa azienda specializzata in supply chain management del caffè crudo un/una: ADDETTO/A CUSTOMER CARE La risorsa ricercata deve...


  • Nola, Italia Qualifica Group Formazione E Lavoro Srl A tempo pieno

    **Qualifica Group Formazione e Lavoro Impresa Sociale S.r.l.**, agenzia per il lavoro accreditata presso la Regione Campania e il Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, ricerca e seleziona per conto de il Polo del Caffe Spa azienda specializzata in supply chain management del caffè crudo un/una:ADDETTO/A CUSTOMER CARELa risorsa ricercata deve...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma, ricerchiamo un profilo di addetto Customer Sevice, la risorsa si occuperà di: - gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna; - monitoraggio tempistiche di produzione; - gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna; - gestione anagrafiche clienti; - monitoraggio giacenze e segnalazione al...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma, ricerchiamo un profilo di addetto Customer Sevice, la risorsa si occuperà di: - gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna; - monitoraggio tempistiche di produzione; - gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna; - gestione anagrafiche clienti; - monitoraggio giacenze e segnalazione al...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma, ricerchiamo un profilo di addetto Customer Service, la risorsa si occuperà di: - gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna; - monitoraggio tempistiche di produzione; - gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna; - gestione anagrafiche clienti; - monitoraggio giacenze e segnalazione al...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma, ricerchiamo un profilo di addetto Customer Sevice, la risorsa si occuperà di: - gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna; - monitoraggio tempistiche di produzione; - gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna; - gestione anagrafiche clienti; - monitoraggio giacenze e segnalazione al...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma, ricerchiamo un profilo di addetto Customer Service, la risorsa si occuperà di: - gestione ordini; - monitoraggio spedizioni ordini; - gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna - monitoraggio giacenze e segnalazione al responsabile commerciale sui prodotti a magazzino con bassa...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma, ricerchiamo un profilo di addetto Customer Sevice, la risorsa si occuperà di: - gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna; - monitoraggio tempistiche di produzione; - gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna; - gestione anagrafiche clienti; - monitoraggio giacenze e segnalazione al...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma,ricerchiamo un profilo di addetto Customer Service,la risorsa si occuperà di:- gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;- monitoraggio tempistiche di produzione;- gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna;- gestione anagrafiche clienti;- monitoraggio giacenze e segnalazione al responsabile...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma,ricerchiamo un profilo di addetto Customer Sevice,la risorsa si occuperà di:- gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;- monitoraggio tempistiche di produzione;- gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna;- gestione anagrafiche clienti;- monitoraggio giacenze e segnalazione al responsabile...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma,ricerchiamo un profilo di addetto Customer Sevice,la risorsa si occuperà di:- gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;- monitoraggio tempistiche di produzione;- gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna;- gestione anagrafiche clienti;- monitoraggio giacenze e segnalazione al responsabile...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma,ricerchiamo un profilo di addetto Customer Sevice,la risorsa si occuperà di:- gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;- monitoraggio tempistiche di produzione;- gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna;- gestione anagrafiche clienti;- monitoraggio giacenze e segnalazione al responsabile...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma,ricerchiamo un profilo di addetto Customer Service,la risorsa si occuperà di:- gestione ordini;- monitoraggio spedizioni ordini;- gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna- monitoraggio giacenze e segnalazione al responsabile commerciale sui prodotti a magazzino con bassa rotazione.Richiediamo:-...


  • Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per il nostro headquarters SPADA Roma,ricerchiamo un profilo di addetto Customer Sevice,la risorsa si occuperà di:- gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;- monitoraggio tempistiche di produzione;- gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna;- gestione anagrafiche clienti;- monitoraggio giacenze e segnalazione al responsabile...