Delivery Specialist

2 settimane fa


Lazio, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

**Delivery Support Specialist**
Alosys Communications Srl, Azienda specializzata nel settore dei Servizi per le Telecomunicazioni ricerca un **Delivery Specialis** per la nostra sede di Roma.
La risorsa sarà inserita in un gruppo di lavoro a supporto della attività di attivazione, cessazione e variazione di linee telefoniche di un provider telefonico nazionale per una clientela Business.
**Principali attività**:
- Gestione degli Appuntamenti: contatto telefonico outbound con il cliente per fissare l'appuntamento per l'intervento di attivazione dei servizi dati e/o voce
- Gestione dei NOK di Rete: attività di gestione di lavorazioni di bocciature OLO concernenti ordinativi di lavoro (OL) di attivazione, variazione o cessazione di linee
- Gestione di Cessazioni: attività di gestione dei processi di deprovisioning (cessazioni) dei servizi dati e fonia per tutte le tecnologie di accesso
- Gestione delle Numerazioni Non Geografiche: attività di gestione dei processi di provisioning, variazione e deprovisioning dei servizi di Numerazione Non Geográfica (NNG)
- Attività di Monitoring: attività di gestione dei processi di provisioning, variazione e deprovisioning dei servizi di monitoring backup, avanzato e di profilazione portale
- Gestione di Attivazioni Dati: attività di gestione dei processi di provisioning e variazione dei servizi di connettività Dati e Voce
- Gestione di Mobile Company: attività di gestione dei processi di provisioning, variazione e deprovisioning dei servizi mobile company, USIM e connect card
- Gestione NP OLOtoOLO: attività di lavorazione e controllo di allineamento dei work order inerenti variazioni legati a processi di OLO Donating
- Gestione di configurazione IP pubblici: attività di gestione del processo di configurazione degli indirizzi IP pubblici sugli apparati del cliente
- Attività di Backoffice: Espletamento delle linee dati e/o voce progettati; Allineamento dei sistemi tramite apertura ticket verso i supporti; Coordinamento dei reparti coinvolti nei processi sopra elencati
**Principali Conoscenze richieste**:
- Laurea in discipline tecniche TLC /Informatica o Diploma tecnico con esperienza nel ruolo
- Esperienza di almeno tre anni in attività di backoffice/gestione di processi in ambito telecomunicazioni
- Esperienza pregressa nell'utilizzo di applicativi e gestionali (i.e.
Siebel,Remedy)
- Ottima capacità nella conduzione di tecniche e metodi di intervista telefonica
- Ottima conoscenza tecnologie in ambito telecomunicazioni: ADSL, SHDSL, SDH, Fibra ottica, ISDN
- Ottima conoscenza/Esperienza nell'utilizzo di apparati di Networking (Modem, Router)
- Ottima conoscenza del Pacchetto Microsoft Office, in particolare di Excel
- Gradita Certificazione ITIL
**Soft Skills**:
- Ottime capacità di pianificazione e definizione priorità
- Capacità di gestione delle richieste lato Cliente
- Attitudine al miglioramento continuo
- Capacità di analisi e abilità nella gestione della comunicazione
- Problem Solving
- Team Work
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Domande di preselezione:
- Quanti anni di esperienza hai con Siebel?
- Hai esperienza con le attività di back-office?



  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.Cosa troverai In qualità di Delivery Specialist entrerai a far parte...


  • Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Services Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di uno Junior Delivery Specialist. La risorsa si occuperà di attività di data entry. Requisiti: Laurea o diploma in informatica, statistica, matematica, economia o equivalenti Conoscenza professionale di Excel Gradita...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Change your job, change your workplace, change your future... SERVICE DELIVERY SPECIALIST (RE02348)The Service Delivery Specialist ensures that the services offered by the company are delivered efficiently and in accordance with contractual agreements.What you will be doing Responsibility Delivery Management: The Delivery Specialist, through accurate and...


  • Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Services Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di unoJunior Delivery Specialist.La risorsa si occuperà di attività di data entry.Requisiti: Laurea o diploma in informatica, statistica, matematica, economia o equivalenti Conoscenza professionale di Excel Gradita conoscenza...


  • Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Services Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di unoJunior Delivery Specialist. La risorsa si occuperà di attività di data entry.Requisiti: Laurea o diploma in informatica, statistica, matematica, economia o equivalenti Conoscenza professionale di Excel Gradita conoscenza...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.Cosa troverai In qualità di Delivery Specialist entrerai a far parte...


  • Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Services Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di unoJunior Delivery Specialist. La risorsa si occuperà di attività di data entry. Requisiti: Laurea o diploma in informatica, statistica, matematica, economia o equivalenti Conoscenza professionale di Excel Gradita...

  • Delivery Specialist

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Pisa (PI) - ToscanaProfili Tecnici è la divisione di Profili dedicata esclusivamente alla ricerca e selezione di professionisti in ambito tecnico. Il nostro cliente è una dinamica società che opera nel settore delle telecomunicazioni. In virtù degli sviluppi di crescita e di ampliamento dell'organico tecnico, siamo stati incaricati di...


  • Lazio, Italia Eies Group A tempo pieno

    **Competenze richieste**: Specialista Application Delivery e Sicurezza Requisiti richiesti: Almeno 7 anni di esperienza nel campo dell'information security; Almeno 3 anni di esperienza nel campo dell' Application Delivery su infrastrutture F5.Certificazioni richieste : Citrix ADC 13 Essential and Traffic Management Backbox Certificazione F5 APM F5...


  • Lazio, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Oggi è in atto un cambiamento radicale nel paradigma di erogazione dei servizi sanitari, che vede il passaggio dall'approccio "episodico" a quello di "continuità della cura", mettendo la persona e i suoi bisogni al centro. Questo sta...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Delivery Specialist - Sostituzione maternità Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in...


  • Lazio, Italia Agm Solutions S.R.L. A tempo pieno

    AGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance.Per un nostro cliente con sede a Roma, siamo alla ricerca di 2 Specialisti Application Delivery.Le risorse dovranno essere in possesso delle seguenti caratteristiche:- Laurea in Ingegneria Informatica,...


  • Lazio, Italia Energent Spa A tempo pieno

    **Gruppo EIES,** realtà di consulenza e servizi ICT, costituita dalle aziende _Energent, I&M Consulting, Enway e Skienda_, ricerca uno** Specialista Application Delivery e Sicurezza****Requisiti richiesti**:- Almeno 7 anni di esperienza nel campo dell'information security;- Almeno 3 anni di esperienza nel campo dell' Application Delivery su infrastrutture...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Delivery Specialist - Sostituzione maternitàDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team! Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Delivery Specialist - Sostituzione maternità Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in...


  • Lazio, Italia Dpway S.R.L. A tempo pieno

    **DPWAY S.r.l.** società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell'ambito dell'Information & Communication Technology e della Cybersecurity, sta cercando, per conto di nostro cliente**Application Delivery Specialist**- Certificazioni Citrix ADC 12, F5 CA-Administrator**Completano il profilo**- Disponibilità a brevi trasferte- Capacità di...

  • Delivery Specialist

    5 giorni fa


    Lazio, Italia Flexcar A tempo pieno

    FlexAuto is growing rapidly and we are looking for a **Delivery Specialist **to join our team in Rome.Led by people who introduced and successfully scaled JUST EAT in Italy, this is a unique opportunity for entry level professionals within one of the fastest growing European scale-up companies to build a major European market and become a key member of the...


  • Lazio, Italia Wyser A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.Per Azienda leader nel settore della sicurezza delle comunicazioni, attiva sia sul mercato nazionale, sia...


  • Lazio, Italia Transtec Services A tempo pieno

    **TransTec Services Srl**, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di uno **Junior Delivery Specialist.**La risorsa si occuperà di attività di data entry.Requisiti:- Laurea o diploma in informatica, statistica, matematica, economia o equivalenti- Conoscenza professionale di Excel- Gradita...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Le mansioni principali della risorsa selezionata saranno la pianificazione, gestione e controllo di progetti per, clientela Enterprise. La Risorsa collaborerà con le strutture di Sviluppo Software, ICT e Vendita al fine di garantire l'implementazione e la delivery di progetti e servizi, assicurando il rispetto dei tempi e degli SLA contrattuali. Nello...