Responsabile Assistenza Tecnica

2 settimane fa


Vicenza, Italia Nected A tempo pieno

Descrizione del posto vacante
Il nostro cliente è un'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo, operante su scala nazionale e internazionale, con una solida reputazione nel settore.
L'azienda, situata a sud-ovest di Treviso, sta attraversando una fase di crescita accelerata e cerca di espandere il proprio team con l'inserimento di figure professionali altamente qualificate e motivate ad affrontare nuove sfide.
L'ambiente di lavoro si distingue per la sua modernità e dinamismo, favorendo la crescita professionale e personale dei dipendenti.
Stiamo cercando un professionista intraprendente e motivato per la creazione e gestione di un nuovo dipartimento dedicato all'assistenza tecnica. Il candidato ideale sarà responsabile della formazione, gestione e coordinamento del team tecnico, con l'obiettivo di garantire un servizio di eccellenza e un alto livello di soddisfazione del cliente.
Il candidato riporterà direttamente al Project Leader e avrà le seguenti responsabilità:
Formare, aggiornare e coordinare il team tecnico, garantendo standard elevati nella riparazione e assistenza dei prodotti. Gestire l'intero processo di assistenza tecnica, assicurando un servizio clienti efficace e tempestivo. Supervisionare la manutenzione di elettrodomestici, assicurando la conformità agli standard di sicurezza e aziendali. Identificare opportunità di miglioramento dei prodotti e dei processi, basate sulle attività operative. Pianificare e attuare strategie per ottimizzare le operazioni tecniche e i processi aziendali. Monitorare e implementare i KPI del servizio. Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
Laurea in Ingegneria Elettronica o diploma di perito con esperienza nel campo dell'elettronica, preferibilmente legata ai piccoli elettrodomestici. Esperienza in manutenzione e installazione di elettrodomestici e sistemi elettronici. Formazione tecnica solida e comprovata esperienza nell'implementazione di processi tecnici. Ottima padronanza del pacchetto Office e dei principali software di gestione tecnica. Capacità di lavorare in team, con eccellenti abilità di comunicazione e problem solving. Esperienza nella gestione di team tecnici e nel coordinamento di progetti complessi. Spirito di adattamento, orientamento al miglioramento continuo e propensione a nuove sfide. Esperienza pregressa in attività di start-up di assistenza tecnica e nell'implementazione di processi Lean sarà considerata un plus. Fluente nella lingua inglese. Forte capacità organizzativa e leadership. Contratto a tempo indeterminato con inquadramento secondo il CCNL Commercio.
Piano di incentivi annuale, con bonus fino a 2 mensilità.
Opportunità di crescita professionale all'interno di un contesto stimolante e in espansione.
Retribuzione competitiva in linea con le aspettative di mercato.
Ambiente di lavoro moderno e dinamico, che valorizza le capacità individuali.
#J-18808-Ljbffr



  • Vicenza, Italia 365 GRADI SRL A tempo pieno

    Per strutturata azienda metalmeccanica di respiro internazionale operante nel settore delle energie rinnovabili siamo alla ricerca di un/a **Addetto/a all'Assistenza Tecnica.** La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio post-vendita e rispondendo al Responsabile di funzione seguirà le attività di assistenza, manutenzione programmata e collaudo...


  • Vicenza, Italia Alti Profili A tempo pieno

    R&D/VE/RRD1589 - Ricerca e Sviluppo - Veneto, Vicenza Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle management nel mercato italiano e internazionale, per importante azienda operante nel settore chimico per la produzione di vernici, seleziona unIl profilo, con riporto diretto al Direttore di...


  • Vicenza, Veneto, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Posizione Tecnico di Assistenza ElettricaRicerciamo un professionista qualificato per occuparsi dell'assistenza tecnica e del supporto ai clienti, agenti e colleghi dell'area commerciale in Italia ed estero.Descrizione della FunzioneFornire assistenza tecnica e supporto alle diverse tipologie di prodotti aziendali. Gestire le relazioni con le società...


  • Vicenza, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2d staffing ricerca, per azienda cliente leader nel settore Fotovoltaici UN RESPONSABILE ASSISTENZA CLIENTI **Front Office**: - assistenza clienti. **Back Office**: - gestione e controllo servizi di telefonia ed energia ; - relazione con agenzie e partner Requisiti: - diploma scuola superiore - abilità organizzative - utilizzo del pc Contratto di...


  • Vicenza, Italia Frattin Auto Group A tempo pieno

    Frattin Yachting, parte del prestigioso Frattin Group, cerca un tecnico esperto per il nostro team di assistenza. La figura si occuperà della manutenzione e riparazione di imbarcazioni e yach, garantendo standard di qualità elevati e soddisfazione del cliente. Requisiti: - Patente nautica obbligatoria - Esperienza nel settore nautico con competenze...


  • Vicenza, Italia Socomec A tempo pieno

    Attualmente, stiamo cercando un **Impiegato/a per attività di Assistenza Tecnica Telefonica.** Il ruolo consiste nel fornire supporto tecnico remoto per i clienti Socomec in Italia, nel rispetto degli standard di servizio aziendali. **La mansione prevede le seguenti attività**: - Fornire assistenza telefonica ai clienti sulla gamma di apparecchiature...


  • Vicenza, Italia JOBCAMERE SRL A tempo pieno

    Per azienda cliente della zona di Vicenza (VI), **JOB CAMERE - FILIALE DI VICENZA** ricerca **TECNICO ASSISTENZA JUNIOR.** Selezioniamo per solida azienda vicentina in fase di espansione un/una**:Tecnico Assistenza Junior.** **Responsabilità**: La figura selezionata ricoprirà un ruolo chiave nell'attività di **assistenza post-vendita **di **stampanti...


  • Vicenza, Italia THS Group - Technology Health Systems A tempo pieno

    **Ruolo**: Assistenza Tecnica **Località**: Vicenza (VI) **La figura dovrà occuparsi di**: - Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela - Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi - Rapportarsi con fornitori di prodotti/servizi per la gestione di...


  • Vicenza, Italia Socomec A tempo pieno

    Attualmente, stiamo cercando un **Impiegato/a per attività di Assistenza Tecnica Telefonica.**Il ruolo consiste nel fornire supporto tecnico remoto per i clienti Socomec in Italia, nel rispetto degli standard di servizio aziendali.**La mansione prevede le seguenti attività**:- Fornire assistenza telefonica ai clienti sulla gamma di apparecchiature UPS &...


  • Vicenza, Italia Bicego A tempo pieno

    Ricerchiamo un **Tecnico Assistenza Junior** per implementare l’organico di un’affermata azienda specializzata **nella vendita e nel noleggio di stampanti e multifunzioni**. La risorsa si occuperà della gestione del cliente in tutta la fase di **assistenza post-vendita** che consiste nella consegna e nell’**installazione** delle stampanti...


  • Vicenza, Italia Ths Group - Technology Health Systems A tempo pieno

    **Ruolo**: Assistenza Tecnica**Località**: Vicenza (VI)**La figura dovrà occuparsi di**:- Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona- Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi- Rapportarsi con fornitori di prodotti/servizi per la gestione di problemi...


  • Vicenza, Italia Bicego A tempo pieno

    Ricerchiamo un **Tecnico Assistenza Junior** per implementare l'organico di un'affermata azienda specializzata **nella vendita e nel noleggio di stampanti e multifunzioni**.La risorsa si occuperà della gestione del cliente in tutta la fase di **assistenza post-vendita** che consiste nella consegna e nell'**installazione** delle stampanti multifunzione, nel...


  • Vicenza, Italia Studio Bicego Srl A tempo pieno

    Ricerchiamo un **Tecnico Assistenza Junior** per implementare l’organico di un’affermata azienda specializzata **nella vendita e nel noleggio di stampanti e multifunzioni**. La risorsa si occuperà della gestione del cliente in tutta la fase di **assistenza post-vendita** che consiste nella consegna e nell’**installazione** delle stampanti...


  • Vicenza, Italia Easy Talent A tempo pieno

    Azienda specializzata nella vendita di automazione industriale. **Posizione**: Tecnico assistenza PLC con esperienza pluriennale. Mansioni: - analisi della criticità riscontrate dal cliente con contatto diretto; - assistenza técnica pre e post-vendita PLC Siemens / Schneider; - supporto nella risoluzione della problematica da remoto e presso il...


  • Vicenza, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL Alti Profili seleziona urgentemente per piccola realtà metalmeccanica di Thiene operante su commessa un: **TECNICO ASSISTENZA POST VENDITA** La risorsa sarà autonoma nella gestione della gestione fornitori in ambito elettrico. Sarà sua responsabilità gestire le attività di: - assistenza post vendita; - assistenza di linea produttiva in ambito...


  • Vicenza, Italia Mit Italy Srl A tempo pieno

    Mit Italy azienda operante nell'ambito dell'antincendio e sicurezza, organizzata per operare a livello nazionale e svolgere interventi di manutenzione programmata, interventi straordinari, ripristini e realizzazione di nuovi impianti, ricerca un addetto ufficio service. La risorsa opererà all'interno del Reparto Service occupandosi della pianificazione...


  • Vicenza, Italia Studio Bicego Srl A tempo pieno

    Ricerchiamo un **Tecnico Assistenza Junior** per implementare l'organico di un'affermata azienda specializzata **nella vendita e nel noleggio di stampanti e multifunzioni**.La risorsa si occuperà della gestione del cliente in tutta la fase di **assistenza post-vendita** che consiste nella consegna e nell'**installazione** delle stampanti multifunzione, nel...


  • Vicenza, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Ricerchiamo un **Responsabile tecnico** Per...

  • Responsabile Tecnico

    3 settimane fa


    Vicenza, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.**Posizione**:Ricerchiamo un **Responsabile tecnico**Per ampliamento...


  • Vicenza, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    AxL Alti Profili seleziona urgentemente per piccola realtà metalmeccanica di Thiene operante su commessa un:**TECNICO ASSISTENZA POST VENDITA**La risorsa sarà autonoma nella gestione della gestione fornitori in ambito elettrico.Sarà sua responsabilità gestire le attività di:- assistenza post vendita;- assistenza di linea produttiva in ambito elettrico;-...