It Service Manager

2 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia Txt E-Solutions Spa A tempo pieno

PGMD Consulting, Società del gruppo multinazionale di ingegneria informatica TXT e-Solutions, opera nel mercato healthcare offrendo servizi e soluzioni di supporto alla trasformazione digitale dei processi clinico-sanitari, sociosanitari, sociali e di ricerca scientifica.
PGMD Consulting fornisce ai propri clienti consulenza strategico-direzionale, analisi e ridisegno dei processi aziendali, project management su progetti complessi di digitalizzazione e di integrazione/implementazione dei sistemi informativi.
TXT Group è un Global Digital Enabler che opera a livello internazionale, fornitore specializzato in soluzioni software di ingegneria.
TXT supporta efficacemente, attraverso le aziende del gruppo, i clienti nei mercati high-tech, nella loro mission, nei processi core business-critical e durante tutto il ciclo di vita dei loro progetti.
In questo contesto altamente dinamico e professionalizzante, PGMD Consulting è alla ricerca di "IT Service Manager " con almeno 2 anni di anzianità nel ruolo.
Le nuove risorse entreranno a far parte di un team dinamico, lavorando all'interno di progetti di cambiamento tecnologico e di ICT orientati alla digitalizzazione, innovazione e sicurezza della Pubblica Amministrazione e per gli enti del Sistema Sanitario regionale, sia in Lombardia sia in altre regioni del nord e del centro Italia.
**Principali responsabilità**:
Essere il punto di contatto tra il Cliente ed il provider dei servizi per monitorare l'andamento delle attività e il rispetto degli SLA (Service Level Agreement);
Facilitare le attività di progetto ponendosi come interlocutore privilegiato tra gli stakeholder di progetto;
Gestione della comunicazione verso i team di lavoro;
Essere il punto di riferimento del Cliente per i processi di capacity management e di miglioramento continuo del servizio;
**Competenze richieste**:
Conoscenza del framework ITIL e/o COBIT (è gradita la certificazione ITIL Foundation o similari);
**Conoscenza di strumenti gestionali di Service Management (es**: Remedy, ServiceNow, ManageEngine, Sysaid);
Capacità di pianificazione e gestione dei progetti;
Capacità di Problem Solving e di Risk Management;
Capacità relazionali e comunicative;
**Formazione**:
Diploma o Laurea in discipline tecniche, scientifiche, ingegneristiche, economiche ed esperienza in ambito sistemi informativi o consulenza IT.
**Cosa Offriamo**:
**Progettualità ad alta innovazione**: i nostri clienti stanno affrontando, sostenuti dalle risorse del PNRR, un cambiamento epocale nel quale la trasformazione digitale guiderà la completa trasformazione dei processi di gestione della sanità secondo il paradigma del "One Health";
**Contesto lavorativo dinamico e stimolante**: la specificità dei progetti, l'articolazione dei team di progetto di cui fanno parte figure PGMD di altissima seniority offrono lo spazio per una crescita professionale costante e di altissimo livello;
**Ambito lavorativo flessibile**: le attività verranno svolte sia presso i clienti, sia presso le strutture aziendali sia in smartworking per garantire il miglior funzionamento dei team di progetto sia il raggiungimento degli obietti di progetto;
**Teamworking**: lavoro di squadra per raggiungere gli obiettivi prefissati coniugate ad attività ludiche di team building ed eventi aziendali;
**Internazionalità**: siamo una realtà globale con uffici in tutto il mondo come Milano, Berlino, Seattle, Dallas e Parigi, che portano alla collaborazione e supporto su diversi progetti tra colleghi, sviluppando una realtà eterogena che consente uno scambio costante di cultura e prospettiva;
**Economic package**: contratto a tempo indeterminato e corporate benefit (TR, Assicurazione sanitaria).

  • It Service Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Role: IT Service Manager – ITIL, ITSM, Data & Digital Solutions, AMS (Application Maintenance Services), Reporting Services, E-Commerce, ServiceNow, SaaS, Change Management – Global FMCG CustomerLocation: Milan, Italy – including Remote Working with International TravelA Global IT Service Manager is required...

  • It Service Manager

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Stema A tempo pieno

    Role: IT Service Manager – ITIL, ITSM, Data & Digital Solutions, AMS (Application Maintenance Services), Reporting Services, E-Commerce, ServiceNow, SaaS, Change Management – Global FMCG Customer Location: Milan, Italy – including Remote Working with International Travel A Global IT Service Manager is required by a prominent international consumer...

  • IT Service Manager

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    Role: IT Service Manager – ITIL, ITSM, Data & Digital Solutions, AMS (Application Maintenance Services), Reporting Services, E-Commerce, ServiceNow, SaaS, Change Management – Global FMCG CustomerLocation: Milan, Italy – including Remote Working with International TravelA Global IT Service Manager is required by a leading international consumer goods...

  • It service manager

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Venchi A tempo pieno

    We are looking for a dynamic and highly motivated IT Service Manager to join our team based in Milan As part of the Data & Digital Solutions - Enterprise Platforms Team, you will be responsible for overseeing all IT service delivery within Venchi and will act as the owner of the ITSM platform. This role aligns with the ITIL framework and incorporates...

  • It Service Manager

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gielle Informatica Recruiting A tempo pieno

    Gielle Informatica, Società di consulenza informatica, con lunga esperienza nella ricerca e selezione di personale ICT, cerca per suo importante cliente**:**IT Service Manager****Sede di lavoro**:MilanoSiamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato per uno dei nostri clienti.**Responsabilità**:- Coordinare e supervisionare il service desk...

  • IT Service Vendor Relationship Manager

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    Job Description:Sourcing Category and Vendor Manager for IT Services, MilanAbout the Role:We are seeking an experienced IT Sourcing Category and Vendor Manager to oversee strategic relationships with vendors delivering critical IT services. As a key member of our team, you will develop and implement strategies to align vendor services with business...

  • It Service Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Crif A tempo pieno

    CRIF is an innovative international Group specialized in IT solutions, decisioning systems, outsourcing, banking softwares and consulting services; our clients are mainly finance companies, insurance companies, utilities and enterprises and we support them in each step of their relations with their customers.In order to develop our company we look for:**IT...

  • IT Service Excellence Manager

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Getronics A tempo pieno

    Service Delivery Excellence Manager Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Service Delivery Excellence Manager to join our team at Getronics.This is an exciting opportunity for a seasoned professional to take on a leadership role in delivering exceptional client experiences and driving business growth.Key Responsibilities:Providing proactive service...

  • IT Service Delivery Manager

    11 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    About UsTN Italy is a leading company in the field of process governance and implementation, committed to excellence and innovation.We strive to create a dynamic and inclusive work environment where talents can grow and contribute to our success.Job DescriptionThe IT Service Delivery Manager will be responsible for managing projects and services within the...

  • It Junior Service Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    La tua nuova azienda Il nostro cliente è uno dei maggiori player europei di produzione e fornitura di energia sostenibile e non. Caratterizzato da una presenza in oltre 30 Paesi e da più di 100 anni di storia, la società è il principale operatore in Italia lato "Energy Trading", operando nel commercio di Futures e Spots. Il tuo nuovo ruolo Per il...

  • It Junior Service Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Agm Solutions S.R.L. A tempo pieno

    AGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance.Per un nostro cliente con sede a Milano, siamo alla ricerca di un IT Junior Service Manager disponibile in ibrido 1/2 giorni a settimana in zona Milano Centrale.- Laurea in discipline tecnico...

  • It Network Project Manager

    5 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia It Global Consulting A tempo pieno

    We are partnering with a luxury brand client in search of an experienced **IT Network**/Infrastructure **Project Manager**.**Key responsabilities**:- Manage the setup of network/telecommunication components for the client's sites- Report directly to the client- Offer advisory and support on technology solutions from major telco network providers like...

  • It Service Integration Manager

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Aretè & Cocchi Technology A tempo pieno

    Saipem is a global leader in the engineering and construction of major projects for the energy and infrastructure sectors, both offshore and onshore.Saipem is "One Company" organized into five business lines - Asset Based Services, Energy Carriers, Offshore Wind, Sustainable Infrastructures, Robotics & Industrialized Solutions.The company has 8 fabrication...

  • IT Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Barrington James Limited A tempo pieno

    We are seeking a skilled IT Manager/IT Operations Specialist to oversee and manage IT infrastructure, ensuring seamless technology support within a dynamic and regulated environment. The role involves collaboration across departments to align IT services with organisational needs and reports directly to senior leadership. Responsibilities Manage and maintain...

  • IT Infrastructure Project Manager

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Thrive IT Systems A tempo pieno

    We have one open position of IT Infrastructure Project Manager with one of our client based at Milan, Italy. This is a Permanent position. Below is the job description for your reference. Please share your application once you are interested. Role : IT Infrastructure Project Manager Mode : Fulltime/Permanent Location : Milan, Italy Hybrid Job Description: ...

  • Sap Service Manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Milan****Up to €75000 per annum****SAP Service Manager****GOLD PARTNER SAP**Una societá di consulenza Gold Partner SAP é alla ricerca di un Service Manager da inserire nel proprio organico.L'azienda, con sede a nord di Milano, vanta numerosi progetti in S/4, sia nazionali che internazionali, e una formula di smartworking elevataInfine, da oltre 35...

  • It Manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Barrington James Limited A tempo pieno

    We are seeking a skilled IT Manager/IT Operations Specialist to oversee and manage IT infrastructure, ensuring seamless technology support within a dynamic and regulated environment.The role involves collaboration across departments to align IT services with organisational needs and reports directly to senior leadership.Responsibilities Manage and maintain...

  • Service Manager

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Mia-Platform A tempo pieno

    **The Role**We are looking for a passionate and detail-oriented IT Service Manager to join our Cloud Engineering Team**Key Responsibilities**- defining and implementing all IT processes for operations and services delivery;- guarantee outstanding service experiences of our customers while optimising effectiveness and productivity;- manage service contracts...

  • service manager infrastrutturale_assurance it

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    Milan, ItalyAPL Network S.R.L., ricerca per azienda cliente operante in zona Bologna un/a SERVICE MANAGER INFRASTRUTTURALE_ASSURANCE IT.La risorsa inserita si occuperà di:Gestire le risorse del Fornitore per garantire e far rispettare gli SLA (Service Level Agreement) e KPI (Key Performance Indicator) contrattualizzati.Monitorare il funzionamento dei...

  • It Manager

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Atelier Recruitment A tempo pieno

    Il nostro cliente è azienda produttrice italiana del settore arredo/design.**Posizione:**:Per supportare al meglio la crescita aziendale e confermare l'attenzione all'innovazione e la tecnologia siamo stati incaricati di ricercare IT Manager che risponderà direttamente alla proprietà.Avrà la responsabilità del service IT e dovrà gestire e risolvere le...