Front Office Shift Leader

3 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

**N. Posizione** 23203641
**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations
**Sede** The Westin Palace Milan, Piazza della Repubblica 20, Milan, Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA
**Tipologia** Full-Time
**Lavora da remoto?
** N
**Trasferimento?
** N
**Tipo posizione** Non-Management
***
Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key.
Set up accurate accounts for each guest according to their requirements.
Enter Marriott Rewards information.
Ensure rates match market codes, document exceptions.
Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing.
Compile and review daily reports/logs/contingency lists.
Complete cashier and closing reports.
Supply guests with directions and property information.
Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary.
Follow up to ensure requests have been met.
Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges.
Balance and drop receipts.
Count and secure bank at beginning and end of shift.
Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures.
Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.
Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process.
Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns.
Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.
Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.
Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette.
Ensure adherence to quality standards.
Enter and locate information using computers/POS systems.
Stand, sit, or walk for an extended period of time.
Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance.
Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Marriott International is committed to set science-based emissions reduction targets to reduce our carbon footprint dramatically by 2030, resulting in the development of Marriott's Climate Action Program (CAP), a comprehensive approach to reduce our carbon footprint and enable climate-smart growth and decision making.
Our work to reduce Marriott's global carbon, water, and waste footprints, among other sustainability efforts, is the foundation of Serve 360's Sustain Responsible Operations coordinate.
- Marriott International applica una politica di pari opportunità.
Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto.
Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._
Noi di Westin ci impegniamo a offrire agli ospiti le condizioni per ritrovare il controllo e migliorare il benessere nei momenti di maggiore bisogno durante i loro viaggi, assicurando che possano sentirsi al meglio.
Per realizzare la mission del brand, ovvero di diventare il marchio del wellness di punta nel settore dell'accoglienza, abbiamo bisogno di collaboratori che dimostrano passione e impegno per dare vita alla programmazione unica del brand.
Vogliamo che i nostri dipendenti abbraccino le pratiche di benessere sia all'interno che all'esterno della proprietà.
Se hai entusiasmo, voglia di essere in attività e ti prendi cura con orgoglio del tuo benessere, oltre ad avere uno spirito ottimista e avventuroso, allora sei la scelta ideale per Westin.
**Scegli** un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro,
**iniziare** il tuo percorso verso i tuoi obiettivi,
**entrare a far parte** di un fantastico team globale e
**diventare** la versione migliore di te.

  • Front Office Shift Leader

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Lefay Resort & SPA Lago di Garda A tempo pieno

    Azienda: Lefay Resort & SPA Lago di Garda Lo/la Front Office Shift Leader è responsabile del turno di servizio in tutti gli aspetti gestionali correlati.Persegue la massima soddisfazione degli Ospiti e si occupa dei reclami in prima battuta.In assenza del Capo Reparto, gestisce inoltre le procedure di assegnazione o cambio camere e l'accoglienza di...

  • Front Office Shift Leader

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno

    Lavoropiù S.P.A. ricerca per azienda operante nel settore alberghiero un/a Front Office Shift Leader. Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di strutture ricettive di alto livello; ottima conoscenza della lingua inglese. Mansioni: Elaborare tutti i check-in e check-out degli ospiti; completare i report di cassa e di chiusura; soddisfare...

  • Front Office Shift Leader

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Lefay Resorts & Residences A tempo pieno

    RepartiResort/ReceptionSediLago di Garda - Gargnano - BSLo/la Front Office Shift Leader è responsabile del turno di servizio in tutti gli aspetti gestionali correlati.Persegue la massima soddisfazione degli Ospiti e si occupa dei reclami in prima battuta.In assenza del Capo Reparto, gestisce inoltre le procedure di assegnazione o cambio camere e...

  • front office shift leader turno notturno hotel 4 stelle lusso

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia AxL spa A tempo pieno

    FRONT OFFICE SHIFT LEADER TURNO NOTTURNO HOTEL 4 STELLE LUSSOAutore annuncio: AxL spa Zona lavoro: Italia/Ferno, Varese Data pubblicazione: 14 marzo 2025 Il ruolo del Front Office Shift Leader include la gestione delle operazioni notturne presso un hotel di lusso. Le responsabilità principali comprendono la supervisione del personale, la gestione delle...

  • Front Office Shift Leader

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno

    Lavoropiù S.p.A. ricerca per azienda operante nel settore alberghiero un/a Front Office Shift Leader. Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di strutture ricettive di alto livello; ottima conoscenza della lingua inglese. Mansioni: Elaborare tutti i check-in e check-out degli ospiti; completare i report di cassa e di chiusura; ...

  • Front Office Shift Leader

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno

    Lavoropiù S.p.A. ricerca per azienda operante nel settore alberghiero un/a Front Office Shift Leader.Requisiti:Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di strutture ricettive di alto livello;ottima conoscenza della lingua inglese.Mansioni:Elaborare tutti i check-in e check-out degli ospiti;completare i report di cassa e di chiusura;soddisfare le richieste...

  • Front Office Shift Leader

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Lavoropiù Spa A tempo pieno

    Lavoropiù S.p.A. ricerca per azienda operante nel settore alberghiero un/a Front Office Shift Leader. Requisiti:Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di strutture ricettive di alto livello;ottima conoscenza della lingua inglese. Mansioni:Elaborare tutti i check-in e check-out degli ospiti;completare i report di cassa e di chiusura;soddisfare le...

  • Front Office Shift Leader

    3 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia JR Italy A tempo pieno

    Lavoropiù S.p.A. ricerca per azienda operante nel settore alberghiero un/a Front Office Shift Leader.Requisiti:Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di strutture ricettive di alto livello;Ottima conoscenza della lingua inglese.Mansioni:Elaborare tutti i check-in e check-out degli ospiti;Completare i report di cassa e di chiusura;Soddisfare le richieste...

  • Shift Leader

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Frankly Bubble Tea & Coffee A tempo pieno

    **JOIN THE FRANKLY TEAM**Siamo una catena di Bubble Tea & Coffee Bar, basata a Milano e siamo alla ricerca di uno/a Shift Leader (Assistant) per il nostro punto vendita di Milano CentraleOltre a lavorare insieme al team nella preparazione dei nostri drink e nel servizio al cliente, dovrà gestire il magazzino/consegne, inventario, amministrazione ed...

  • Leader del Turno di Front Office Hotel Lusso

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    L'obiettivo principale del Front Office Shift Leader è quello di gestire con efficacia le operazioni quotidiane della reception, assicurandosi che tutto vada a buon fine.Il candidato ideale deve avere una solida esperienza nel ruolo e possedere ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.Dovrebbe essere in grado di lavorare su turno notturno...

  • Leader di Turno

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Hotel Principe Di Savoia A tempo pieno

    In qualità di Shift Leader, sarai responsabile della gestione dei reparti Front Office Host e Curator. Sarai in grado di comunicare efficacemente con gli altri reparti dell'hotel e di assegnare le camere rispettando le esigenze degli ospiti.Requisiti e CompetenzeEsperienza nell'area Ricevimento - Front OfficeConoscenza del sistema operativo Opera...

  • Shift Leader

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Pepco Italy A tempo pieno

    **PEPCO CRESCE... CRESCI CON PEPCO****_ Pepco crescecresci con Pepco_****PEPCO: CHI SIAMO**Siamo una catena di negozi low cost che offre abbigliamento per tutta la famiglia e complementi d'arredo di grande qualità e a prezzi convenienti.La nostra crescita è iniziata in Polonia oltre vent'anni fa.Oggi siamo presenti in 15 Paesi europei con più di 2.600...

  • Shift Leader Front Office- Me Milano Il Duca

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **Shift Leader Front Office- ME Milano Il Duca****_"Whatever story you choose, you are the star"_**At **Meliá Hotels International**, you have the power to create your future.For us, the most important thing is your talent: We share the passion that makes you put your heart into everything you do, day after day.We are by your side to help you go beyond your...

  • Leader Turno Reception

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Lavoropiù Spa A tempo pieno

    Front Office Shift Leader: descrizione del ruoloLavoropiù S.p.A. è una azienda operante nel settore alberghiero che cerca un professionista qualificato per occupare il ruolo di Front Office Shift Leader.Richieste:Esperienza pregressa all'interno di strutture ricettive di alto livello;Ottima conoscenza della lingua inglese.Compiti:Elaborare i check-in e i...

  • Shift Leader

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Dr. Max Italia A tempo pieno

    Dr. Max è la seconda catena di farmacie leader nell#39;Europa centrale. Il nostro staff professionale gestisce quasi 2.500 farmacie orientate al paziente in 8 paesi. Ogni giorno circa 350.000 clienti visitano una delle nostre moderne farmacie in Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Romania, Serbia e Italia.Per lo sviluppo e l#39;integrazione delle realtà...

  • Direttore Front Office

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Lavoropiù Spa A tempo pieno

    Lavoro nel settore alberghiero Lavoropiù S.p.A. cerca un professionista per occupare il ruolo di Front Office Shift Leader. Il candidato ideale deve avere esperienza pregressa all'interno di strutture ricettive di alto livello e conoscere bene la lingua inglese.Mansioni:Elaborare i check-in e i check-out degli ospiti;Completare i report di cassa e di...

  • Front Office Shift Leader

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24035695**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** The Westin Palace Milan, Piazza della Repubblica 20, Milan, Milano, Italy VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and...

  • Night Shift Leader

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    UMANA SPA per business hotel in zona San Siro - MILANO (MI), ricerca un NIGHT SHIFT LEADER.La risorsa si occuperà dell' elaborazione di tutti i tipi di pagamento, come addebiti in camera, contanti, assegni, addebiti o crediti, della gestione del centralino telefonico e della compilazionedel rapporto sulle variazioni delle tariffe delle camere.Si richiede:-...

  • Front Office Shift Leader

    18 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24035695**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** The Westin Palace Milan, Piazza della Repubblica 20, Milan, Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management***Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of...

  • Shift Leader

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Leonardo Milan City Center A tempo pieno

    **About us**:Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalitiesWe live our motto **BE YOURSELF**.Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us.What counts for us is your personality.Nobody has to hide or change for us - just be who you are.In our colourful and...