Crm Back Office E Reclami Di 1 Livello

2 mesi fa

Pozzuoli, Italia Eni A tempo pieno

In Eni siamo alla ricerca di una/un Expert CRM Back Office e Reclami che, all'interno di Plenitude, si occuperà di monitoraggio e reportizzazione delle attività di back office.
Chi siamo: Plenitude Società Benefit, società controllata da Eni, è presente sul mercato con un modello di business distintivo che integra la produzione da rinnovabili, la vendita di energia e le soluzioni energetiche.
Fornisce energia a 10 milioni di clienti europei nel mercato retail con l'obiettivo di raggiungere 11,5 milioni di clienti entro il 2027.
La Società ha l'obiettivo di raggiungere oltre 8 GW di capacità rinnovabile installata al 2027 e oltre 15 GW al 2030.
Nel settore della mobilità elettrica possiede una rete di migliaia di punti di ricarica che sarà ampliata sia in Italia che in Europa con l'obiettivo di raggiungere 40.000 punti entro il 2027.
All'interno del team Back Office ti occuperai di: assistenza e supporto operativo qualitativo e quantitativo ai processi di richieste dei clienti collaborazione operativa con i partner esterni finalizzata alla corretta gestione delle attività quotidiane, al controllo di qualità nelle risposte ai reclami e alla gestione delle richieste dei clienti analisi e gestione di pratiche, anche complesse, relative alle attività del back office della struttura operations Questa è l'opportunità per te se rispondi a questi requisiti: Laurea magistrale in Economia o Ingegneria.
Potranno essere presi in considerazione titoli e ambiti di studio differenti e/o inferiori a fronte di un'esperienza significativa nel ruolo.
Almeno 3 anni di esperienza su attività di gestione ed analisi e controllo delle attività di customer care Conoscenza di strumenti di data analysis, nonché una conoscenza approfondita delle principali attività tipicamente nell'ambito del customer care Competenze sui processi di customer care nel settore utilities e dei processi di fatturazione, metering e anagrafiche contrattuali nel mondo delle utilities Conoscenza dei macro processi di gestione clienti, in particolare nel mondo energy Buona conoscenza della lingua inglese Sede di Lavoro: Pozzuoli (NA) Tipo di contratto: Tempo Indeterminato In Eni crediamo nelle persone intraprendenti, capaci di fare la differenza e dare il proprio contributo con passione e innovazione, per rispondere alle sfide globali della transizione energetica.
Consideriamo fondamentali competenze e attitudini di ciascuno, formazione continua, diversità e inclusione.
Promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al welfare e al work life-balance.
Eni valuterà le candidature pervenute considerando la pluralità e la diversità come fonti di arricchimento.
Se sarai tra le persone valutate maggiormente in linea con il profilo richiesto, verrai contattata/o per continuare il processo di selezione.
Qualsiasi sia la tua ambizione, in Eni puoi trovare gli strumenti per realizzarla.
Energy for action takers #J-18808-Ljbffr

  • Funzionario di Supporto Back Office

    2 settimane fa

    Pozzuoli, Campania, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente sita a Pozzuoli, una risorsa da inserire in organico con la mansione di addetto al back office.Orario di lavoro: full time, lunedì - venerdì Sede di lavoro: Pozzuoli Si offre iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento.Responsabilità: La risorsa si occuperà...

  • Operatore back office

    1 mese fa

    Pozzuoli, Campania, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente sita a Pozzuoli, una risorsa da inserire in organico con la mansione di addetto al back office.La risorsa si occuperà di attività di supporto amministrativo, tra cui:Controllo e gestione delle fatture attiveVerifica degli incassi clientiSupporto alle attività di gestione e...

  • Responsabile Back Office

    3 settimane fa

    Pozzuoli, Campania, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Ricerca di Risorse per Azienda ClienteRandstad Italia Spa cerca di inserire in organico una risorsa per azienda cliente sita a Pozzuoli. La mansione prevede il lavoro di addetto al back office con orario di lavoro full time, lunedì - venerdì.ResponsabilitàControllo e emissione corretta delle fatture attiveControllo degli incassi clientiSupporto alle...

  • Operatore back office supporto amministrativo

    4 settimane fa

    Pozzuoli, Campania, Italia Randstad A tempo pieno

    Offerta di lavoro per addetto al back officeRandstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente sita a Pozzuoli, una risorsa da inserire in organico con la mansione di addetto al back office.Orario di lavoro: full time, lunedì - venerdìSede di lavoro: PozzuoliSi offre iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento.Compiti e...

  • Funzionario di supporto back office

    2 settimane fa

    Pozzuoli, Campania, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire in organico con la mansione di addetto al back office.Il candidato si occuperà delle seguenti attività:controllo corretta emissione fatture attivecontrollo incassi clientisupporto ad attività di gestione e monitoraggiogestione del processo di produzione delle singole...

  • Funzionario di supporto back office

    2 settimane fa

    Pozzuoli, Campania, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire in organico con la mansione di addetto al back office.Il candidato si occuperà delle seguenti attività:Controllo corretta emissione fatture attiveControllo incassi clientiSupporto ad attività di gestione e monitoraggioGestione del processo di produzione delle singole...

  • Funzionario di Supporto Back Office

    3 settimane fa

    Pozzuoli, Campania, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    La nostra azienda, Randstad Italia Spa, cerca una risorsa da inserire in organico con la mansione di addetto al back office. L'orario di lavoro è full time, lunedì - venerdì, e la sede di lavoro è a Pozzuoli. Si offre un iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento.Responsabilità:La risorsa si occuperà delle seguenti attività:•...

  • Impiegato Back Office Supporto Amministrativo

    1 mese fa

    Pozzuoli, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente sita a Pozzuoli, una risorsa da inserire in organico con la mansione di addetto al back office.Orario di lavoro: full time, lunedì - venerdì  Sede di lavoro: Pozzuoli Si offre iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:...

  • impiegato back office supporto amministrativo

    1 mese fa

    Pozzuoli, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente sita a Pozzuoli, una risorsa da inserire in organico con la mansione di addetto al back office.Orario di lavoro: full time, lunedì - venerdì Sede di lavoro: PozzuoliSi offre iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento.La risorsa si occuperà delle seguenti...

  • Funzionario back office supporto amministrativo

    3 settimane fa

    Pozzuoli, Campania, Italia Randstad A tempo pieno

    Ricerca di una risorsa per azienda clienteRandstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente sita a Pozzuoli una risorsa da inserire in organico con la mansione di addetto al back office.Orario di lavoro e sede di lavoroOrario di lavoro: full time, lunedì - venerdìSede di lavoro: PozzuoliCompiti e responsabilitàLa risorsa si occuperà delle...

  • Impiegato Back Office

    5 mesi fa

    Pozzuoli, Italia F.IMM srl A tempo pieno

    **Importante Azienda operante a livello nazionale nell’ambito dei servizi e prodotti per le Aziende nel settore Gas e Idrico, ricerca figura da inserire nell’Area di coordinamento di una specifica commessa per l'area di Napoli** - Diploma maturità - Gestire squadre di lavoro o operatori autonomi Completano il profilo: - la propensione al lavoro in...

  • Addetto All'office/lavapiatti

    5 mesi fa

    Pozzuoli, Italia Hermes Management Consulting A tempo pieno

    Per prestigiosa **Azienda di Banqueting e Catering**, con gestione di 3 rinomiate **Ville per Cerimonie**, con sedi in zona **Pozzuoli**, cerchiamo un **Addetto all'Office Ristorante/Lavapiatti** con esperienza in banchetti che abbia le seguenti caratteristiche: **Soft Skills**: - Atteggiamento Proattivo - Cordialità e Professionalità - Capacità...

  • Magazziniere

    5 mesi fa

    Pozzuoli, Italia DATI NET IMPIANTI E SERVIZI SRL A tempo pieno

    Disponibilità immediata - Patente di guida - Residente nelle zone limitrofe - Patentino del muletto - Dimestichezza con l’uso del PC (WINDOWS E OFFICE) - Conoscenza della documentazione amministrativa tra i quali (DDT - Ordine Materiali - Reso materiali etc.) - si preferisce la conoscenza dei materiali elettrici. Contratto di lavoro: Tempo...

  • Agente Commerciale

    5 mesi fa

    Pozzuoli, Italia Axema A tempo pieno

    Axema srl, azienda leader sul territorio, con know how consolidato nel settore dei Servizi di Web Marketing. L’unione di competenze nei vari settori fanno di Axema un player attento alle esigenze del mercato e in grado di modificare il modo di erogare servizi di comunicazione alle PMI. **Ricerchiamo figure commerciali nelle zone di: Napoli, Avellino,...

  • Consulente Commerciale Senior

    2 settimane fa

    Pozzuoli, Campania, Italia SMART JOB S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, Smart Job S.P.A., è alla ricerca di un Consulente Commerciale Senior per il nostro team di vendita. Il candidato ideale sarà un professionista con esperienza nel settore delle vendite B2B, in grado di sviluppare e mantenere rapporti con i clienti aziendali.Compiti e Responsabilità:Gestione del portafoglio clienti...

  • Operativo Business Travel

    2 mesi fa

    Pozzuoli, Italia OLTREMARE VIAGGI TRAVEL AFFAIR A tempo pieno

    N.1 RISORSA ADDETTO BUSINESS TRAVEL / TRAVEL AFFAIR DESCRIZIONE: La risorsa si occuperà della gestione del business travel / biglietteria nell'ambito di Travel Affair, unità specializzata nei viaggi d'affari, e opererà in funzioni di prenotazione ed emissione biglietti e attività di back office, inserimento e lavorazione dati. Si rapporterà...

  • Consultente Commerciale

    7 giorni fa

    Pozzuoli, Campania, Italia Smart Job Spa Filiale Family Care A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:L'azienda Smart Job Spa Filiale Family Care cerca un consultente commerciale con esperienza nel settore vendite. La risorsa si occuperà dello sviluppo del portafoglio clienti con target aziende attività commerciale. Le principali responsabilità includono:Gestione degli appuntamenti con clienti attraverso iniziative personali...

  • Commercial Account Manager

    4 giorni fa

    Pozzuoli, Campania, Italia SMART JOB S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, Smart Job S.P.A., è alla ricerca di un/una candidato/a con esperienza nel settore vendite B2B per ricoprire il ruolo di Consulente Commerciale.Compiti e Responsabilità:Gestione degli appuntamenti con i clienti attraverso iniziative personali e visite commerciali in aziende per presentazione dei prodotti...

  • Magazziniere (Categorie Protette Ex Art. 1 L. 68/99)

    2 mesi fa

    Pozzuoli, Italia Svezia Auto srl A tempo pieno

    **MAGAZZINIERE** Svezia Auto s.r.l. Concessionaria Toyota di Casagiove e Pozzuoli. **DETTAGLI DELL’OFFERTA DI LAVORO**: L’inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza maturata. **DESCRIZIONE COMPLETA DELLA POSIZIONE** Svezia Auto Srl, società specializzata nel settore automobilistico, ricerca n. 1 MAGAZZINIERE da...

  • Magazziniere (Categorie Protette Ex Art. 1 L. 68/99)

    2 mesi fa

    Pozzuoli, Italia Svezia Auto Srl A tempo pieno

    MAGAZZINIERE Svezia Auto s.r.l.Concessionaria Toyota di Casagiove e Pozzuoli.DETTAGLI DELL'OFFERTA DI LAVORO: L'inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata.DESCRIZIONE COMPLETA DELLA POSIZIONESvezia Auto Srl, società specializzata nel settore automobilistico, ricerca n. 1 MAGAZZINIERE da inserire presso la sede...