Customer Care Francese

2 giorni fa


Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca CUSTOMER CARE FRANCESE per un'importante azienda del territorio operante nel settore moda e lusso.
Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, rispondendo in modo tempestivo e professionale.
Sarai il punto di riferimento per i clienti francesi, fornendo assistenza post-vendita e risolvendo eventuali problemi o reclami.
La tua capacità di comunicare efficacemente e di mantenere un alto livello di servizio al cliente sarà fondamentale per il successo in questo ruolo.
Responsabilità:
- Assistenza post-vendita: Dovrai fornire supporto ai clienti dopo l'acquisto, risolvendo eventuali problemi o reclami.
- Comunicazione con i clienti: Sarai il punto di riferimento per i clienti francesi, quindi dovrai essere in grado di comunicare efficacemente in francese.
- Mantenimento di un alto livello di servizio al cliente: Dovrai assicurarti che ogni cliente riceva un servizio di alta qualità, indipendentemente dalla sua richiesta.
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative verbali e scritte in diverse lingue;
- ** Conoscenza della lingua italiana e francese (C1);****:
- Conoscenza della suite MicrosoftOffice, inclusi Word, Excel e Outlook.
- Forte attenzione ai dettagli e capacità di risolvere i reclami e i conflitti dei clienti con tatto e diplomazia;
- Capacità di lavorare in modo efficiente e di gestire situazioni stressanti in un ambiente frenetico;
- Forti capacità organizzative con la capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Eccezionali capacità relazionali, con la capacità di costruire un rapporto e mantenere relazioni positive con i clienti;
Si offre contratto full time di 1 anno.



  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - interfaccia con i trasportatori; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto alla Direzione Commerciale. Customer Care con Francese e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio...


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    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care Specialist si occuperà di: - gestione resi, reclami e non conformità; - assistenza ai clienti tramite mail chat e telefono; - gestione del sito e-commerce; - gestione delle recensioni; Junior Customer Care Specialist con francese fluente - Milano|Azienda operante in ambito moda La risorsa ideale ha maturato...


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    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - chiamate outbound per proporre soluzioni e promozioni; - supporto alla Direzione Commerciale. Importante multinazionale nel settore dell'energia e dell'automotive a Milano |Customer Care con Francese fluente - disponibilità...


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  • Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

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  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il candidato si occuperà di: assistenza clienti via mail, chat e telefono assistenza in lingua francese e inglese fornire informazioni in merito ai prodotti gestione problematiche, resi e reclami interfaccia con i vari brand Il candidato ideale deve necessariamente parlare fluentemente francese e inglese.Preferibile esperienza nell'assistenza...


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