Customer Care Specialist

1 settimana fa

Milano, Lombardia, Italia Bitpanda Pro A tempo pieno

We are #hiring
Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team.
This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology.
**What you'll do**
- Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins, trades, deposits or withdrawals of crypto
- Work collaboratively with other stakeholders to resolve customer care enquiries and escalate issues where necessary
- Support the set-up of customer care tech enablement with Zendesk
- Create and map support workflows to coordinate and standardise customer care responses for user issues and queries
**Who are you**
- Relevant experience in customer care and advisory, responding to tickets
- Excellent verbal and written communication skills in English are required.
Proficiency in additional languages such as German, Italian, French, Spanish, or Dutch is considered a strong asset
- A self-starter who thrives in managing complex projects and has a genuine passion for finding solutions for customers to achieve their goals
**Nice to haves**
- Experience working in a fast-paced startup environment
- Passion for investing and cryptocurrencies
**Benefits**
- We are flexible and support a hybrid working environment, expecting at least 3 days in the office a week
- A competitive salary and attractive equity plan
- Occasional company-wide and team events - both in-person and virtually
- Exclusive premiums when trading on Bitpanda Pro
- Global team across London, Amsterdam, Milan, Vienna with opportunities for travel
- Sustainable merch to keep you swagged out and living the brand
**Please provide your CV in English.

  • Head of Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Iliad Customer Care S.r.l. A tempo pieno

    In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Altamira Srl A tempo pieno

    Altamira è una società di software specializzata in tecnologia per il mondo delle Risorse Umane.È leader in Italia nel campo degli applicativi di gestione del processo di selezione del personale, della gestione dei dipendenti e delle valutazioni del personale.La sua linea di prodotti comprende anche applicativi per la gestione delle presenze e portali del...

  • Junior Customer Care Specialist Con Francese

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care Specialist si occuperà di:- gestione resi, reclami e non conformità;- assistenza ai clienti tramite mail chat e telefono;- gestione del sito e-commerce;- gestione delle recensioni;Junior Customer Care Specialist con francese fluente - Milano|Azienda operante in ambito modaLa risorsa ideale ha maturato...

  • Customer Care Nightshift Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia B&B HOTELS Italia A tempo pieno

    B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B Hotels ricerca una nuova risorsa: Customer Care Nightshift Specialist. Il Customer Care Nightshift Specialist insieme al team gestisce e fornisce assistenza telefonica ai clienti da remoto tramite video call e call telefonica seguendo le procedure ed informando in maniera puntuale i vari...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ricorda di confermare la tua candidatura tramite la mail che riceverai da Randstad.Randstad Italia cerca un Customer Care Specialist per un'azienda leader mondiale nel settore degli elettrodomestici Un'opportunità entusiasmante per entrare in un'organizzazione dinamica e in costante cresci...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Monclick Srl A tempo pieno

    Monclick, fondata nel 2005, è un pure player online che propone oltre 70.000 prodotti nei settori Informatica, Consumer Electronics, Telefonia, Grande e Piccolo elettrodomestico.Il sito è visitato da oltre 1.500.000 di utenti al mese con oltre 500.000 clienti.Monclick non è solo monclick.it ma è attivo sul mercato attraverso differenti canali di business...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Experis Italia A tempo pieno

    Sei una persona smart, appassionata di digitale e attenta alla sostenibilità?Sei la persona che fa per noiPer realtà High Tech che opera in ambito Energie rinnovabili, in forte crescita sono alla ricerca di un CUSTOMER CARE SPECIALIST - 2° LIVELLOLa risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care alle dirette dipendenze del Customer Care Manager...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    In qualità di Customer Care Specialist, entrerai a far parte del team Customer Care e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività: Fornire assistenza agli utenti, curando...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    In qualità di Customer Care Specialist, entrerai a far parte del team Customer Care e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività: Fornire assistenza agli utenti, curando...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    In qualità diCustomer Care Specialist,entrerai a far parte del team Customer Care e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali.Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività: Fornire assistenza agli utenti, curando la...

  • Specialista in Customer Care e Grafica Pubblicitaria

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    **Svolgi il tuo ruolo con autonomia e precisione**Noi di E-Work SpA cerchiamo qualcuno che possa lavorare nel nostro team di comunicazione come specialista in customer care e grafica pubblicitaria. Sarai responsabile della gestione del customer care, dell'aggiornamento e della gestione dei contenuti social, della creazione di materiale grafico pubblicitario...

  • Senior Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Senior Care Specialist - Lombardia - Stellar Senior LivingServizi / Energia Titolo di lavoro: Registered NurseDescrizioneMansione Randstad Italia cerca un Customer Care Specialist per un'azienda leader mondiale nel settore degli elettrodomestici.Un'opportunità entusiasmante per entrare in un'organizzazione dinamica e in costante crescita.Se sei un...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia S.P.A. A tempo pieno

    Dal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.**Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall'intraprendenza delle nostre persone.Siamo orgogliosi dell'impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni di SIM in...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Chez Nestor A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: Customer Care Specialist - Maternity Cover (f/m/x), MilanLocation:Milan Job Category:Hospitality EU work permit required:Yes Job Reference:7b5wv98f Job Views:2 Posted:11.03.2025 Expiry Date:25.04.2025 Job Description:Our Group Joivy is the first comprehensive residential platform in Europe to offer a wide range of...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Chez Nestor A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Customer Care Specialist - Maternity Cover (f/m/x), MilanLocation:MilanJob Category:HospitalityEU work permit required:YesJob Reference:7b5wv98fJob Views:2Posted:11.03.2025Expiry Date:25.04.2025Job Description:Our Group Joivy is the first comprehensive residential platform in Europe to offer a wide range of living...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di:- assistenza ai clienti inbound- gestione di problematiche o solleciti relativi agli ordiniMultinazionale - Settore Industriale |Customer Care - Seregno (MB)Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care di minimo 1 anno.Realtà in forte crescita operante nel settore...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    CUSTOMER CARE - DIGITAL CARING SPECIALIST, Milan Milan, Italy Data pubblicazione: 09.08.2024 Data fine candidatura: - Contratto: Regular (Tempo Indeterminato) Codice posizione: JOB_POSTING-3-3269 Esperienza: 2 - 5 anni Titolo di studio: Laurea / Master / Phd Settore di studi: Economico Profilo caratteriale: Commerciale / Achiever Nell'ambito della Divisione...

  • Specialista Customer Care

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    Profilo dell'aziendaVeryFastPeople rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle amministrazioni condominiali.Descrizione del ruoloL'ufficio di assistenza clienti cerca un specialista customer care per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un alto livello di qualità ed...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Chez Nestor A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: Customer Care Specialist - Maternity Cover (f/m/x), Milan Location: Milan Job Category: Hospitality EU work permit required: Yes Job Reference: 7b5wv98f Job Views: 2 Posted: 11.03.2025 Expiry Date: 25.04.2025 Job Description: Our Group Joivy is the first comprehensive residential platform in Europe to offer a wide...

  • Customer Care Specialist

    14 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: Customer Care Specialist - Maternity Cover (f/m/x), MilanoClient:Location:Job Category:Customer Service EU work permit required:Yes Job Reference:e4214b64f085 Job Views:2 Posted:26.03.2025 Expiry Date:10.05.2025 Job Description:Our Group Joivy is the first comprehensive residential platform in Europe to offer a...