Receptionist (Tempo Determinato) - Nh Collection Roma Vittorio Veneto

3 settimane fa


Roma, Lazio, Italia Nh Collection Hotels & Resorts A tempo pieno

Se sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di **NH Collection** e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina.
Contribuirai alla creazione di un'atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai nostri ospiti soggiorni caratterizzati da emozioni straordinarie, prestando grande attenzione ai dettagli per creare momenti memorabili.
Trova il tuo posto in NH Collection e scopri la gioia di far sentire unici i nostri ospiti in eleganti spazi e camere da vivere.
Fornirai loro un servizio eccezionale e un'attenzione personalizzata.
Farai parte di un brand che pone le emozioni straordinarie al centro di tutto ciò che fa.
**Quale sarà la tua missione?
**:
Come** Receptionist**sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.
**Cosa dovrai fare?
**:
- Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.
- Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.)
con il reparto corrispondente.
- Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.
- Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali.
- Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.
- Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario).
- Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).
- Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.
- Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc.
della città.
- Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.
- Rispettare gli standard del brand.
- Assistere gli altri dipartimenti se necessario.
**Cosa stiamo cercando?
**:
- Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.
- Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.
- È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese.
- Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.)
e dei sistemi di Front Office.
- Orientamento al servizio clienti.
- Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.
- Forti capacità di comunicazione.
- Orientamento alle vendite.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.
**Perché scegliere noi?
**:
In** Minor Hotels Europe & Americas** ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali.
Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
- Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
- Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
- Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
- Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
- Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
- Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
- Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.



  • Roma, Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Cuoco Capo Partita da inserire nel team di cucina dell'NH Collection Vittorio Veneto a Roma con contratto inziale di 6/12 mesi.**Cuoco Capo Partita | NH Collection Vittorio Veneto**:Riportando allo Chef, la risorsa selezionata sarà responsabile di un'area di competenza (primi piatti, secondi, colazioni...).Coordinando il lavoro...


  • Roma, Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Cuoco Capo Partita da inserire nel team di cucina dell'NH Collection Vittorio Veneto a Roma.**Cuoco Capo Partita | NH Collection Vittorio Veneto**:Riportando allo Chef, la risorsa selezionata sarà responsabile di un'area di competenza (primi piatti, secondi, colazioni...).Coordinando il lavoro del team, si occuperà della...


  • Roma, Lazio, Italia Nh Collection Vittorio Veneto A tempo pieno

    Cosa ci aspettiamo dal candidato/aNoi di Nh Collection Vittorio Veneto cerchiamo un Candidato/a per il Ruolo di Segreteria che abbia già sviluppato alcune competenze fondamentali. In particolare, ci aspettiamo:Di ricevere all'interno del team ed essere in grado di supportare il Front Office Manager;Di svolgere alcune attività specifiche connesse al ruolo...


  • Roma, Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un Segretario di Ricevimento Turnante da inserire nel team dell' NH Collection Vittorio Veneto.Segretario di Ricevimento Turnante | NH Collection Vittorio Veneto:**Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**:- Accoglienza ospiti- Check in/check out- Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in...


  • Roma, Lazio, Italia NH COLLECTION VITTORIO VENETO A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Accompagnatore Turistico con Abilità di Ricevimento per il nostro Hotel NH Collection Vittorio Veneto a Roma. Il candidato ideale dovrebbe avere una buona conoscenza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera, esperienza minima di un anno come accompagnatore turístico e una buona conoscenza del mercato...


  • Roma, Lazio, Italia NH COLLECTION VITTORIO VENETO A tempo pieno

    Per la nostra struttura dell'NH Collection Vittorio Veneto a Roma, stiamo cercando un/a Assistente di Accoglienza Turnante per il nostro team del Front Office.L'incaricato/a dovrà occuparsi di accogliere gli ospiti, gestire le operazioni di check-in e check-out, nonché essere responsabile delle attività di front office e back office relative ai soggiorni...


  • Roma, Lazio, Italia NH COLLECTION VITTORIO VENETO A tempo pieno

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  • Chef De Rang

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca uno/a Chef de Rang da inserire nel team di sala dell'NH Collection Vittorio Veneto a Roma.**CHEF DE RANG - NH COLLECTION VITTORIO VENETO**:Riportando al maitre della struttura la risorsa selezionata si occuperà di: -Assicurare e/o organizzare l'allestimento della sala da pranzo e dei tavoli, curandone la funzionalità e l'estetica;-...


  • Roma, Lazio, Italia NH COLLECTION VITTORIO VENETO A tempo pieno

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  • Roma, Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un Magazziniere da inserire all'interno dell' NH Collection Roma Centro con contratto Part-Time orizzontale di 30h o verticale di 24h.**MAGAZZINIERE - NH COLLECTION ROMA CENTRO**:Possiede una buona conoscenza della lingua inglese e una buona padronanza dei sistemi informatici (pacchetto Office/Windows), è preciso, puntuale, ben...


  • Roma, Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un Manutentore da inserire nel Team Maintenance dell' NH Collection Roma Centro.**MANUTENTORE - NH COLLECTION ROMA CENTRO**:Il profilo ricercato, inserito nel team maintenance, dovrà occuparsi di:Assicurarsi che lo stato di manutenzione dell'immobile e degli impianti sia costantemente adeguato alle esigenze del...


  • Roma, Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team dell' NH Collection Vittorio Veneto a Roma con contratto a tempo determinato.SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO TURNANTE - NH COLLECTION VITTORIO VENETO:Riportando al Front Office Manager, la risorsa dovrà occuparsi di:Accoglienza ospitiCheck in/check...


  • Roma, Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Barman/Barlady da inserire all'interno del Team dell' NH Collection Giustiniano (RM)**BARMAN/BARLADY - NH COLLECTION GIUSTINIANO**:La persona selezionata si occuperà di preparare e servire le bevande ai clienti del bar/albergo, mantenendo un ambiente discreto, di ascolto, dialogo e ospitalità.Si occuperà della gestione del bar,...

  • Commis Di Sala

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Commis di Sala da inserire all'interno dell' NH Collection Palazzo Cinquecento a Roma.**COMMIS DI SALA - NH COLLECTION PALAZZO CINQUECENTO**:Possiede un'ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente anche una seconda lingua straniera.E' una persona curata, ordinata, dotata di senso estetico, attento ai dettagli, capace...

  • Chef De Rang

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Chef de Rang da inserire all'interno dell' NH Collection Palazzo Cinquecento a Roma.**CHEF DE RANG - NH COLLECTION PALAZZO CINQUECENTO**:Possiede un'ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente anche una seconda lingua straniera.E' una persona curata, ordinata, dotata di senso estetico, attento ai dettagli, capace di...

  • Guest Relation Agent

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Guest Relation Agent da inserire all'interno dell'hotel NH Collection Palazzo Cinquecento a Roma.**GUEST RELATION AGENT - NH COLLECTION PALAZZO CINQUECENTO**:Requisiti imprescindibili sono l'ottimo standing e la padronanza fluente della lingua inglese e di un'altra lingua straniera, in aggiunta alla buona conoscenza di una terza...

  • manutentore

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia NH COLLECTION ROMA CENTRO A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un Manutentore da inserire nel Team Maintenance dell' NH Collection Roma Centro.Il profilo ricercato, inserito nel team maintenance, dovrà occuparsi di:– Assicurarsi che lo stato di manutenzione dell'immobile e degli impianti sia costantemente adeguato alle esigenze del servizio, nel rispetto degli standard della...

  • manutentore

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia NH COLLECTION ROMA CENTRO A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un Manutentore da inserire nel Team Maintenance dell' NH Collection Roma Centro. Il profilo ricercato, inserito nel team maintenance, dovrà occuparsi di: – Assicurarsi che lo stato di manutenzione dell'immobile e degli impianti sia costantemente adeguato alle esigenze del servizio, nel rispetto degli standard della...