Operatore Help Desk It
2 settimane fa
Risparmio Casa nasce nel 1987 con l'obiettivo di rappresentare una realtà di riferimento sul territorio nazionale nel Retail specializzato nel non food.
Grazie all'esperienza imprenditoriale della famiglia Battistelli, l'azienda oggi rappresenta di fatto una first movers nel canale Drugstore.
Crescita e rinnovamento sono le caratteristiche fondamentali con le quali l'Azienda si pone sul mercato e attraverso le quali coglie le esigenze dei suoi clienti, applicando una strategia commerciale di particolare convenienza e forte competitività.
L'idea di creare un modello di vendita pronto a cogliere tutte le esigenze del cliente, ha consentito al Gruppo di sviluppare nel tempo una strategia commerciale vincente, caratterizzata dall'ampliamento della gamma assortimentale ad altri settori merceologici del no food, all'incremento del numero di referenze vendute e delle superfici di vendita.
MISSION : Garantire ai nostri clienti il risparmio nella spesa quotidiana, con prodotti di qualità che soddisfino il loro desiderio di prendersi cura di sé e della propria casa.
VISION : Diventare la first mover nel canale dei drugstore.
Posizione: Risparmio Casa , leader nel mercato di riferimento, sta cercando un/a Help Desk al fine di implementare e potenziare la Direzione Sistemi Informativi e Innovazione .
La risorsa, inserita in un contesto dinamico e sfidante, a diretto riporto del Responsabile Service Desk & Incident si occuperà di:
Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti tramite ticket, telefono ed e-mail Comprendere e circoscrivere il problema Fornire una prima risposta tecnica al cliente, effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità Indirizzare l'utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura, assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema Nei casi più complessi, trasferire il caso al livello di supporto successivo.
Seguire le richieste non risolte e assicurare la rapida soluzione, nel rispetto degli SLA Contribuire ad alimentare il repertorio di FAQ aziendali con i casi di richieste più comuni.
Suggerire miglioramenti nelle procedure.
Realizzazioni manuali utenti Gestione e presidio dei nuovi punti vendita Attenzione e cura e nella finalizzazione al lavoro, flessibilità oraria quando necessario Propensione alla proattività, al miglioramento dei software e delle procedure aziendali Requisiti: Conoscenza Sistemi Operativi Windows 10-11 Conoscenza base Sistemi Operativi Windows Server: consultazione log, task, servizi AD - DHCP - PRINTER SERVICE - DFS Conoscenza AS400: controllo job, code lavori, code di stampa, creazione e gestione utenze Conoscenza e configurazione telefoni Voip Conoscenze di networking, gestione cablaggi di rete, Configurazioni Vlan, conoscenza delle principali tecnologie WiFi, conoscenze VPN Conoscenza e gestione del pacchetto applicativo Office 365, configurazione Outlook e gestione archivi di posta Conoscenza base tecnologia WMWARE e funzionamento Virtual Machine Conoscenze dispositivi Apple iMac e Macbook, conoscenze base Android Installazione e posizionamento postazioni di lavoro, monitor, telefoni, stampanti e installazioni software Configurazione apparecchi connessi alla rete telematica, redazione istruzioni operative.
Disponibilità a effettuare trasferte sui negozi Cosa offriamo: Inserimento diretto in Azienda con contratto CCNL COMMERCIO finalizzato alla stabilizzazione nel medio periodo Formazione e affiancamento Ambiente dinamico, sfidante e in forte crescita Si richiede la presenza in sede 5/7 (no smart working).
Il candidato dovrà erogare le sue prestazioni su turni, compreso il Sabato, in caso di necessità anche di Domenica ed effettuare trasferte fuori regione.
Sede di lavoro: Sede Risparmio Casa - VIA ARDEATINA KM 21.800, 00040 Pomezia (RM)
#J-18808-Ljbffr
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Operatore Help Desk It
2 settimane fa
Pomezia, Lazio, Italia Risparmiocasa A tempo pienoJoin to apply for the OPERATORE HELP DESK IT role at Risparmio Casa Risparmio Casa nasce nel 1987 con l'obiettivo di rappresentare una realtà di riferimento sul territorio nazionale nel Retail specializzato nel non food.Grazie all'esperienza imprenditoriale della famiglia Battistelli, l'azienda oggi rappresenta di fatto una first movers nel canale...
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Impiegato Junior Help Desk
4 settimane fa
Pomezia, Lazio, Italia Umana Spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca IMPIEGATI JUNIOR HELP DESK per un'importante azienda del territorio.La risorsa inserita dovrà occuparsi della preparazione di nuovi pc in sostituzione di vecchi con travaso dei dati utente e corretta installazione dei vari applicativi informatici, supporto tecnico agli utenti interni e nella gestione degli asset IT aziendali, dalla...
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Help Desk
1 giorno fa
Pomezia, Lazio, Italia Life In A tempo pienoLife in Spa - Filiale di Aprilia ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire sull'Help Desk inbound (L' Attività verrà svolta in cuffia) in ambito TLC- reti fisse L a risorsa sarà inserita in un contesto strutturato in ambito Telecomunicazioni, I candidati che entreranno a far parte del Team, verranno progressivamente coinvolti nell'attività di...
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Junior Help Desk
3 settimane fa
Pomezia, Lazio, Italia UMANA SPA A tempo pienoPer Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo n°1:JUNIOR HELP DESKMANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della preparazione di nuovi pc in sostituzione di vecchi con travaso dei dati utente e corretta installazione dei vari applicativi informatici.REQUISITI:- Diploma tecnico / informatico- Passione per l'informaticaSEDE: PomeziaORARIO DI...
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Helpdesk, Pomezia
1 settimana fa
Pomezia, Lazio, Italia Jr Italy A tempo pienoLa divisione Digital&Technologies di Adecco sta cercando per prestigiosa azienda cliente unTecnico Help Desk .La risorsa farà parte del Team IT che fornisce assistenza tecnica all'azienda, assicurando il corretto funzionamento di sistemi, hardware, software e reti.Si occuperà dell'analisi delle segnalazioni di anomalie, identificandone le cause e...
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Helpdesk, pomezia
2 settimane fa
Pomezia, Lazio, Italia JR Italy A tempo pienoLa divisione Digital&Technologies di Adecco sta cercando per prestigiosa azienda cliente unTecnico Help Desk . La risorsa farà parte del Team IT che fornisce assistenza tecnica all'azienda, assicurando il corretto funzionamento di sistemi, hardware, software e reti. Si occuperà dell'analisi delle segnalazioni di anomalie, identificandone le cause e...
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Técnico Helpdesk Ii Livello Con Inglese P. Iva
1 settimana fa
Pomezia, Lazio, Italia Everience Srl A tempo pieno_Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._- Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi._**QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**:- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse...
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Helpdesk
2 giorni fa
Pomezia, Lazio, Italia JR Italy A tempo pienoLa divisione Digital&Technologies di Adecco sta cercando per prestigiosa azienda cliente un Tecnico Help Desk.La risorsa farà parte del Team IT che fornisce assistenza tecnica all'azienda, assicurando il corretto funzionamento di sistemi, hardware, software e reti. Si occuperà dell'analisi delle segnalazioni di anomalie, identificandone le cause e...
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Tecnico Supporto IT
1 settimana fa
Pomezia, Lazio, Italia HCLTech A tempo pienoTalent Acquisition Recruiter at HCL Technologies HCL We are a $13+ billion global technology company, home to more than 224,000 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud, and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. HCLTech is a globally recognized leader in...
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Help Desk Freelance Con Inglese
8 ore fa
Pomezia, Lazio, Italia Everience A tempo pienoLivello di esperienza: Livello medio-senior Reparto: Funzioni di supporto agli utenti Tipi di contratto di lavoro: Autonomo (collaborazione occasionale/partita iva) Descrizione dell'azienda Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali. Come parte del gruppo Helpline,...
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Tecnico Supporto It
4 giorni fa
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Distributor Operator
4 settimane fa
Pomezia, Lazio, Italia Steris A tempo pienoAt STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.**Position Summary**:We are looking for a Distributor Operator to join our team based in Pomezia (RM).The Distributor Operator will manage and support daily shipments for national market,...
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Desktop Engineer
4 giorni fa
Pomezia, Lazio, Italia Hcltech A tempo pienoHCLTech is a globally recognized leader in the Tech and IT industry, but we've never forgotten the startup mindset that got us here. We're always approachable and open to innovation, which sets our people apart from our competitors.We're looking for a talented individual to join our team as a Desktop Support Engineer in Santa Palomba site. The successful...
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Operatore Di Magazzino Appartenente Alla Lista
1 settimana fa
Pomezia, Lazio, Italia Steris A tempo pienoAt STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.**Descrizione della posizione**:Stiamo cercando un Operatore di Magazzino, appartenente alla lista delle Categorie Protette ART 1 che si unisca al nostro team basato a Pomezia.La risorsa sarà...
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Technical Service Provider
4 giorni fa
Pomezia, Lazio, Italia Hcltech A tempo pienoAt HCLTech, we believe that diversity and inclusion are fundamental to our values and practices. We welcome and value all people, regardless of their background or characteristics.We're looking for a skilled Desktop Support Engineer to join our team in Santa Palomba site. The successful candidate will work closely with our team of engineers, providing level...
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Tecnico della Metrologia
1 settimana fa
Pomezia, Lazio, Italia TN Italy A tempo pienoNel 2022, Leonardo ha registrato ricavi consolidati pari a € 14,7 mld e nuovi ordini per € 17,3 mld. Leonardo è quotata alla Borsa di Milano e la sua controllata statunitense, Leonardo DRS, è quotata al NASDAQ (listino high tech statunitense). Leonardo è inclusa all'interno del MIB ESG INDEX, il primo indice italiano dedicato alle 40 blue chip con le...
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Tecnico Della Metrologia
5 giorni fa
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Sistemista Junior
4 settimane fa
Pomezia, Lazio, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pienoDirezione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), Divisione IT, ricerca per azienda che opera nei settori di applicazioni integrate per aeroporti, compagnie aeree e operatori di terra, una figura da inserire per il ruolo di Sistemista Junior presso la sede di Pomezia.Descrizione del ruolo: Cerchiamo un Sistemista Junior motivato e appassionato di...
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junior sistemista
3 settimane fa
Pomezia, Lazio, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pienoDirezione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), Divisione IT, ricerca per azienda che opera nei settori di applicazioni integrate per aeroporti, compagnie aeree e operatori di terra, una figura da inserire per il ruolo di Sistemista Junior presso la sede di Pomezia.Descrizione del ruolo:Cerchiamo un Sistemista Junior motivato e appassionato di...
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junior sistemista
2 settimane fa
Pomezia, Lazio, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pienoDirezione Lavoro GroupDirezione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), Divisione IT, ricerca per azienda che opera nei settori di applicazioni integrate per aeroporti, compagnie aeree e operatori di terra, una figura da inserire per il ruolo di Sistemista Junior presso la sede di Pomezia.Descrizione del ruolo:Cerchiamo un Sistemista Junior motivato...
