Impiegato Help Desk

4 giorni fa


Vigevano, Italia Umana Spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI HELP DESK per un'importante azienda del territorio.
Ti occuperai di fornire assistenza técnica ai clienti, risolvere problemi legati all'hardware e al software, gestire le chiamate in entrata e in uscita, monitorare e mantenere i sistemi informatici e le reti.
Sarai il primo punto di contatto per i clienti che hanno problemi tecnici, quindi dovrai essere in grado di risolvere rapidamente i problemi e garantire la soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
- Assistenza técnica: Sarai responsabile della risoluzione dei problemi tecnici dei clienti, sia hardware che software.
- Gestione delle chiamate: Gestirai le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza immediata o indirizzando le chiamate al personale tecnico appropriato.
- Monitoraggio dei sistemi: Monitorerai e manterrai i sistemi informatici e le reti dell'azienda, garantendo il loro funzionamento ottimale.
- Soddisfazione del cliente: Sarai il primo punto di contatto per i clienti con problemi tecnici, quindi dovrai garantire la loro soddisfazione risolvendo rapidamente i problemi.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in un campo tecnico.
- Esperienza pregressa in un ruolo di help desk o di supporto tecnico.
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Mac.
- Conoscenza di base dell'hardware del computer.
- Capacità di risolvere problemi di rete e di connettività.
- Ottime capacità di comunicazione e di servizio al cliente.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e di gestire più attività contemporaneamente.
- Patente di guida valida.



  • Vigevano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI HELP DESK per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di fornire assistenza técnica ai clienti, risolvere problemi legati all'hardware e al software, gestire le chiamate in entrata e in uscita, monitorare e mantenere i sistemi informatici e le reti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti che hanno problemi...


  • Vigevano, Italia Umana Spa A tempo pieno

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  • Help Desk

    4 settimane fa


    Vigevano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della presa in carico di ticket e di dare supporto nella risoluzione di problemi relativi ai dispositivi informatici. REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Minima esperienza di troubleshooting - Passione per l’informatica SEDE:...

  • Help Desk IT

    5 mesi fa


    Vigevano, Italia Braga Group A tempo pieno

    InformazioniTitolo - Help Desk IT - Apprendistato/Stage Stato - Aperto Dipartimento - IT Stato di Approvazione - Approvato Sede di Lavoro - Vigevano Commerciale Livello Job Ladder - Generico Durata Contratto Tipo di Lavoro - Full-Time Numero Annuncio di Lavoro - AL-00090 Classe di Ruolo - Impiegato Posizioni Aperte - 1 Pubblicazione su Portali -...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Vigevano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo:n°1 HELP DESKMANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della presa in carico di ticket e di dare supporto nella risoluzione di problemi relativi ai dispositivi informatici.REQUISITI:- Diploma tecnico / informatico- Minima esperienza di troubleshooting- Passione per l'informaticaSEDE:...


  • Vigevano, Lombardia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. è alla ricerca di un Tecnico di Supporto Informatico Senior per una delle sue importanti operazioni nel territorio. Il candidato ideale sarà responsabile della risoluzione dei problemi tecnici dei clienti, sia hardware che software, fornendo assistenza immediata o indirizzando le chiamate al personale tecnico appropriato.Ruoli e...