Tecnico Help Desk

Sei alla ricerca di nuove sfide professionali? Vorresti poter accedere ad un programma di formazione continua per tutta la carriera lavorativa? Il Gruppo Liebherr ti offre l'opportunità di essere sempre aggiornato sulle nuove tecnologie di un settore in continua evoluzione.Mansioni principaliSupporto tecnico telefonico al cliente: ricerca guasto e supporto agli operatori;Supporto tecnico telefonico ai colleghi Tecnici di Assistenza esterna;Consultazione di documentazione tecnica e identificazione dei codici ricambi;Aggiornamento di documentazione tecnica dalla casa madre ai clienti e ai tecnici esterni;Consultazione di documentazione tecnica in lingua inglese;Apertura e aggiornamento reclami;Prodotto: gru mobiliCompetenze richiesteDiploma tecnico ad indirizzo meccanico, elettromeccanico o titolo equivalenteBuona conoscenza degli schemi, meccanici, oleodinamici, pneumatici, elettriciAbilità nella risoluzione di problematiche tecnicheEsperienza pregressa nella mansione di almeno 1 annoUso del pc e del pacchetto "Office"Buona conoscenza dell'inglesePatente BDisponibilità a trasferteDisponibile alla Formazione specialistica e addestramento periodico annuale in Italia e in Germania in lingua inglese;Orientamento al servizio clienti e abilità nella risoluzione di problematiche tecnicheDeciso orientamento alla soddisfazione del cliente-operatore e delle sue esigenzeBuone doti organizzative e propensione al lavoro in Team.Sede di lavoroLa sede di lavoro sarà a Monfalcone (GO).Cosa offriamoProgrammi di formazione tecnica continua e opportunità di crescita professionaleProgrammi di formazione per soft skillsWelfare aziendale strutturatoOne Passion. Many Opportunities. Teilen