Responsabile Team Helpdesk

2 giorni fa


trieste, Italia Maw S.P.A. A tempo pieno

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Trieste seleziona per azienda di servizi digitali, inserita nella top 5 a livello internazionale nel mercato di riferimento ed in continua evoluzione un/una Responsabile del team di Helpdesk.Quali saranno le tue responsabilità?monitoraggio KPI, analisi dati di performance e presentazione degli stessi ai vertici aziendali;analisi e gestione dei dati relativi alle richieste tecniche pervenute al centro di assistenza;coordinamento del team di Costumer Support dislocato sia a livello nazionale che internazionale (monitoraggio e al tempo stesso coinvolgimento, supporto ed organizzazione dei team);sviluppo, condivisione ed implementazione delle procedure e delle linee guida dell'azienda;responsabile del corretto flusso di comunicazione tra gli interlocutori interni ed esterni;supporto ai progetti di implementazione dell'Intelligenza Artificiale all'interno del servizio di helpdesk.Con chi ti interfaccerai?lavorerai a stresso contatto con i Responsabili Commerciali per il confronto sulle richieste tecniche dei clienti;riporterai direttamente al Direttore della Funzione;avrai un costante confronto con tutti i team coinvolti.Quali competenze ed esperienze sono necessarie?Buone conoscenze in ambito informatico quali apparecchiature hardware (es. router), reti informatiche, basi sistemisticheOttima conoscenza della lingua ingleseCapacità gestionali: utilizzo di strumenti di analisi e presentazione dati (Excel, software gestionali)Esperienza pregressa all'interno della funzione di Helpdesk (almeno 1 anno)Esperienza nella gestione di Team (almeno 1 anno)A livello personale si richiede propositività, capacità analitiche, doti relazionali, organizzative e forte leadership.Si richiede la disponibilità a trasferte saltuarie.Le opportunità che potrai avere entrando in azienda: Portare il proprio contributo con idee e soluzioni nei processi di standardizzazione ed internazionalizzazione dell'azienda.Proseguire un percorso di crescita sia tecnico che manageriale.Inserirsi in un contesto in continua evoluzione técnica.Cosa offre l'azienda: Percorsi di formazione sia dal punto di vista tecnico che manageriale (metodologie di leadership).Ambiente di lavoro collaborativo e sereno.Orario di lavoro ibrido.Contratto diretto a tempo indeterminato con RAL definita sulla base delle competenze e delle prospettive.Se sei alla ricerca di un ruolo sfidante, in cui poter mettere alla prova e costruire le tue doti manageriali non esitare ad inviarci il tuo CV L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n.
13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min.
Prot. 1131-SG del 29/11/04.



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  • Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia Extru Team Srl A tempo pieno

    La nostra azienda, Extru Team Srl, cerca un Specialista di Vendita e Ordinamento Documenti per il suo team. Questa figura chiave sarà responsabile della gestione delle vendite e dell'ordinamento dei documenti commerciali. Il candidato ideale avrà un buon livello di conoscenza degli strumenti office e potrebbe avere già esperienza nel settore...


  • Trieste, Italia Greenpeace A tempo pieno

    Greenpeace, la più grande organizzazione ambientalista indipendente al mondo, è alla ricerca di una persona spigliata, appassionata, che creda in se stessa ed alla possibilità di essere parte di un cambiamento, con precedente esperienza nella raccolta fondi, che si occupi di gestire in autonomia un gruppo di promoter face to face (fundraiser) per la...


  • Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    Descrizione del Ruolo:Il Responsabile Negozio sarà responsabile della gestione complessiva del negozio e del raggiungimento degli obiettivi di vendita. Sarà necessario supervisionare le operazioni quotidiane del negozio, gestire e motivare il team di vendita per raggiungere gli obiettivi di fatturato, monitorare le prestazioni di vendita e dei KPI,...


  • Trieste, Italia Liquorificio Italia Srl A tempo pieno

    Sei un responsabile di produzione con esperienza nella gestione e ottimizzazione dei processi? Ti piacerebbe lavorare in un’azienda solida in continua espansione? Questa è la tua grande occasione! **Liquorificio Italia srl.** Azienda familiare sita in Trieste specializzata nella produzione e nell’imbottigliamento di liquori per ampliamento...


  • Trieste, Italia Liquorificio Italia Srl A tempo pieno

    Sei un responsabile di produzione con esperienza nella gestione e ottimizzazione dei processi? Ti piacerebbe lavorare in un’azienda solida in continua espansione? Questa è la tua grande occasione! **Liquorificio Italia srl.** Azienda familiare sita in Trieste specializzata nella produzione e nell’imbottigliamento di liquori per ampliamento...


  • Trieste, Italia liquorificio italia srl A tempo pieno

    Ti piacerebbe lavorare in un’azienda che crede nella forza dell’onestà, fiducia e collaborazione? Leadership e gestione delle persone sono il tuo forte? Questa è la tua occasione! Liquorificio Italia srl azienda familiare sita in Trieste specializzata nella produzione e nell’imbottigliamento di liquori per ampliamento...

  • Responsabile di Bistrot

    2 settimane fa


    Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia Gi Group A tempo pieno

    **Rivolgiti alla nostra azienda Rivoire per un nuovo ruolo a Venezia.**We are looking for a highly motivated and experienced Bistrot Supervisor to join our team in the beautiful city of Venice.Rivolgendoti a questa opportunità, sarai parte di una realtà prestigiosa e raffinata che si sta espandendo sempre più. Sarai responsabile della gestione dei servizi...


  • Trieste, Italia TALL WEB d.o.o. A tempo pieno

    Tall web, azienda in fortissima crescita sul mercato del Friuli Venezia Giulia e della Slovenia, grazie a strumenti e soluzioni sempre innovative, sta cercando un commerciale/Account/Sales Account/responsabile di zona, per rafforzare la propria leadership territoriale. La nostra mission è far crescere il business online dei nostri clienti tramite strumenti...


  • trieste, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro Cliente, Realtà del settore metalmeccanico in forte espansione e tra i principali leader nel proprio mercato di riferimento, per potenziamento del proprio organico ci ha incaricati di ricercare una figura di : RESPONSABILE di PRODUZIONE La risorsa , riportando direttamente all'Operation Manager e fungendo da prezioso punto di raccordo con i Capi...

  • Responsabile Pulizie

    2 settimane fa


    Trieste, Italia Trieste Reception A tempo pieno

    Siamo un'azienda che gestisce strutture ricettive di alta qualità, tra cui appartamenti e affittacamere, con un'attenzione particolare alla cura degli ambienti e al benessere degli ospiti. Per garantire il massimo livello di pulizia e comfort, siamo alla ricerca di un **Responsabile Pulizie** esperto/a e motivato/a, con comprovata esperienza nella gestione...


  • trieste, Italia Ediliziacrobatica S.P.A. A tempo pieno

    Responsabile Tecnico Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale?ACROBATICA l'azienda leader nel campo dell'edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di 100 sedi e più di 1500 risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricerca il RESPONSABILE TECNICO per la nostra sede...


  • trieste, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro Cliente, Realtà del settore metalmeccanico in forte espansione e tra i principali leader nel proprio mercato di riferimento, per potenziamento del proprio organico ci ha incaricati di ricercare una figura di :RESPONSABILE di PRODUZIONELa risorsa , riportando direttamente all'Operation Manager e fungendo da prezioso punto di raccordo con i Capi...


  • Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro cliente, un leader nel settore del Travel e Retail, cerca un Responsabile di Punto Vendita per il suo team aeroportuale di Venezia. La posizione offre la possibilità di sviluppare le proprie competenze e di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante.ResponsabilitàPresidiare l’accoglienza e l’assistenza ai...


  • Trieste, Italia TALL WEB d.o.o. A tempo pieno

    Descrizione Offerta Tall web, azienda in fortissima crescita sul mercato del Friuli Venezia Giulia e della Slovenia, grazie a strumenti e soluzioni sempre innovative, sta cercando un commerciale/Account/Sales Account/responsabile di zona, per rafforzare la propria leadership territoriale. La nostra mission è far crescere il business online dei nostri...


  • Trieste, Italia OFFICINE BELLETTI SRL A tempo pieno

    **Cerchi nuovi stimoli e opportunità di successo?** **Ti piacerebbe lavorare con un mercato in piena espansione?** **Ecco la nostra proposta per te!** OFFICINE BELLETTI, azienda punto di riferimento per la carpenteria e l’impiantistica navale, industriale e civile. **RESPONSABILE DI OFFICINA** Presso la propria sede di Trieste (TS) La persona che...


  • trieste, Italia Adecco A tempo pieno

    l Team di Adecco Explora, per un'importante azienda nel settore delle catene di ristorazione, sta cercando un/a Responsabile di cucina per il punto vendita di Trieste!Hai maturato esperienza come Responsabile Cucina?Sei interessato ad acquisire maggiori competenze in questa mansione?Candidati subito a questa offerta!RESPONSABILITA' - Gestione ordini e...


  • Trieste, Italia Talent's Angels A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'Agenzia per il Lavoro, leader in Italia. È un grande gruppo multinazionale operante nel settore dei servizi in ambito risorse umane e presente sul territorio nazionale con una cospicua rete di filiali, configurandosi come una solida realtà con forte attenzione allo sviluppo dei propri collaboratori e dei propri clienti. Per...


  • Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia Relizont A tempo pieno

    Descrizione del ruoloL'azienda Relizont S.p.A., leader nel settore della grande distribuzione, cerca un/a Responsabile Movimentazione e Rifornimento Scaffali per il proprio team di vendita al dettaglio/Servizi al pubblico.


  • trieste, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Per importante realtà industriale di San Giorgio di Nogaro, si ricerca una figura di Responsabile delle manutenzioni .Responsabilità principali: Gestione della manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva degli impianti di produzione e dei sistemi di supporto alla produzione (es. antincendio, carrelli elevatori, aria compressa, UPS, edilizia) sia...