Academy Help Desk Soft Skills

2 settimane fa


Lazio, Italia Itconsulting Srl A tempo pieno

Conosci il ruolo dell'help desk? È una figura professionale che si occupa di fornire ai clienti un supporto tecnico volto alla risoluzione di problemi relativo a prodotti elettronici o servizi informatici, migliora i servizi IT e ne semplifica le procedure.ITConsulting è alla ricerca di giovani appassionati del mondo dell'IT pronti ad intraprendere il CORSO DI FORMAZIONE HELP DESK.Durante questo percorso gratuito, finanziato dal fondo Forma.Temp, avrai l'opportunità di sviluppare competenze fondamentali per diventare un operatore Help Desk, guidato da professionisti esperti del settore.Il Corso si svolgerà :- In modalità full remote; - dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00; - 120 h;-Orientato all'inserimento lavorativo.Si suddividerà in tre moduli:1° Modulo, Help Desk:- nozioni teoriche e pratiche sulle principali attività di help desk; - competenze hardware e software; - assistenza remotae assistenza on site: differenze e metodologie di lavoro; - installazione e configurazione corretta di antivirus, ecc.2° Modulo, Soft Skills:- capacità di ascolto, comunicazione e orientamento al cliente; - capacità analitiche e di problem solving e gestione della telefonata e del cliente.3° Modulo, Lingua Inglese:- Reading, listening, comprehension, writing and speaking in relazione al livello dei partecipanti dell'aula.Il nostrocorso di formazioneè rivolto a neodiplomati/diplomati, laureandi/neolaureati in ambito scientifico, informatico, economico e/o studenti che abbiano seguito corsi in ambito IT, con forte motivazione/propensione verso il settore ICT.START :19 Febbraio 2024END :08 Marzo 2024Cosa aspetti? Inviaci la tua candidaturaRicorda di specificare l'autorizzazione al trattamento dei dati personali contenuti nel Curriculum Vitae ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.#J-18808-Ljbffr



  • Lazio, Italia Itconsulting Srl A tempo pieno

    Conosci il ruolo dell'help desk? È una figura professionale che si occupa di fornire ai clienti un supporto tecnico volto alla risoluzione di problemi relativo a prodotti elettronici o servizi informatici, migliora i servizi IT e ne semplifica le procedure.ITConsulting è alla ricerca di giovani appassionati del mondo dell'IT pronti ad intraprendere il...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa da inserire inHelp Desk. Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di Help Desk / Tester. Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire supporto tecnico per...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Lazio, Italia Medialogic Spa A tempo pieno

    HELP DESK Ibrido, Roma, Area ITDescrizioneBenvenuto in Medialogic S.p.A.! System Integrator nella progettazione e realizzazione di soluzioni informatiche avanzate, sviluppiamo un'offerta integrata di servizi, consulenza e competenza tecnologica, oltre a prodotti software proprietari. La nostra Mission è quella di instaurare una salda relazione con i Clienti...

  • Help Desk Esperto

    4 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante azienda di consulenza informatica, che si occupa di assistenza e supporto verso i fornitori di hardware e software di terze parti, cerchiamo: HELP DESK ESPERTO La figura selezionata, si occuperà della gestione dei ticket, presa in carico e risoluzione. Requisiti: Esperienza maturata come help desk di almeno 2 anniEsperienza nella...

  • Operatore Help Desk

    4 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE HELP DESK La risorsa si occuperà di assistenza clienti ed Help Desk e si occuperà di: Assistenza software ;Assistenza fonia mobile IOS ;Assistenza pacchetto Office 365. Requisiti richiesti: Buona conoscenza delle...

  • Help Desk Primo Livello

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Maw S.P.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Roma cerca per importante azienda operante nel settore GDO un operatore HELP DESK di PRIMO LIVELLO Requisiti: laurea in comunicazione/marketing conoscenza del sistema di ticketing conoscenza di programmi di teleassistenza conoscenza Microsoft Office conoscenza di sistemi operativi, con particolare riferimento a...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca e formazione di profili IT, per un cliente in ambito consulenziale a stretto contatto con la P.A. è alla ricerca di un Help Desk. Il candidato si dovrà occupare di attività di HELP DESK di 1° e 2° livello, per l'assistenza alle postazioni di lavoro dei dipendenti del nostro cliente. Richiesta...

  • Front Office e Help Desk

    4 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Front Office e Help Desk Si ricercano giovani diplomate bella presenza per attività di Front Office e assistenza clienti Help Desk per la sede di Roma. SI RICHIEDE DI INVIARE IL PROPRIO CURRICULUM CON FOTO Requisiti necessari: - Patente B - Capacità di muoversi autonomamente su Roma - Ottime capacità relazionali e comunicative con il pubblico - Buona...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    IMPIEGATA/O ADDETTO/O HELP DESK Ricerchiamo per società informatica specializzata nello sviluppo e commercializzazione di software di contabilità impiegata/o da inserire come addetta/o help desk. La figura avrà il compito di gestire segnalazioni e richieste di assistenza da parte di aziende clienti e di effettuare un'assistenza di primo livello o nel...

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda informatica, leader nel settore della Sicurezza Integrata, ricerchiamo n.1 HELP DESK JUNIOR   Mansione:  la figura si occuperà della gestione delle problematiche segnalate dal cliente e della creazione e gestione dei ticket (trouble Tickenting) Requisiti:     -Conoscenza di base networking Ip     -Diploma in ambito informatico...

  • Help Desk Roma

    4 settimane fa


    Lazio, Italia R1 Group Spa A tempo pieno

    R1 S.p.A. è la società capogruppo di R1 Group , che affianca le aziende nei processi di business grazie alle continue attività di project management e alle più moderne soluzioni dei partner. R1 S.p.A è riconosciuta come uno dei partner tecnologici più affidabili per intraprendere importanti progetti di integrazione di sistemi, grazie alle competenze...

  • Sistemista Help Desk

    4 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Data Ware srl ricerca 1 risorsa con almeno 2 anni di esperienza e competenze in ambito "Sistemista Help Desk" per l'ampliamento della struttura organizzativa. La figura svolgerà la mansione di sistemista help desk di 1° e 2° Livello e aiuterà a risolvere tutti i problemi informatici degli utenti. richiesta Diploma in ambito informatico o...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Lavoropiù Spa - Agenzia per il Lavoro - ricerca e seleziona un/a Help Desk per importante azienda cliente operante nel settore vinicolo. La risorsa, inizialmente in affiancamento, si occuperà dell'assistenza e manutenzione legate ai sistemi informatici, operativi e hardware degli uffici aziendali. Requisiti richiesti: - diploma o laurea ad indirizzo...

  • Help Desk Junior

    1 settimana fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sei appassionato del mondo IT e ti piacerebbe lavorare in un ambiente giovane e dinamico La divisione specializzata Digital & Technologies sta cercando, per un cliente nel settore IT che opera in ambito di servizi informatici, una figura di Help Desk Junior che si occuper di fornire assistenza técnica connessione remota protetta per lanalisi e la...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie, , seleziona per cliente: HELP DESK - juniorPosizioneLa risorsa individuata verrà inserita all'interno del team affinché supporti l\'organizzazione aziendale per risolvere problemi informatici ed elettronici.RequisitiDiploma perito informatico|elettronico o affini Preferibile esperienza in attività di help desk I livello o...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Medialogic Spa A tempo pieno

    HELP DESKIbrido, Roma, Area ITDescrizioneBenvenuto in Medialogic S.P.A.! System Integrator nella progettazione e realizzazione di soluzioni informatiche avanzate, sviluppiamo un'offerta integrata di servizi, consulenza e competenza tecnologica, oltre a prodotti software proprietari. La nostra Mission è quella di instaurare una salda relazione con i Clienti...

  • Help Desk Roma

    1 settimana fa


    Lazio, Italia R1 Group Spa A tempo pieno

    R1 S.P.A.è la società capogruppo diR1 Group, che affianca le aziende nei processi di business grazie alle continue attività di project management e alle più moderne soluzioni dei partner. R1 S.P.A è riconosciuta come uno dei partner tecnologici più affidabili per intraprendere importanti progetti di integrazione di sistemi, grazie alle competenze...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale di Aosta, ricerca per importante Confidenzialecliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE HELP DESK IN ITALIANO - TURCO La risorsa si occuperà di assistenza clienti ed Help Desk di primo livello. Attività: - Fornire un'adeguata assistenza 'interno dell'organizzazione in cui ; - Individuare, gestire e risolvere...

  • It Support

    1 settimana fa


    Lazio, Italia Avsiusa Organization A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita nell'area IT svolgendo diverse attività di supporto help desk e gestione dell'infrastruttura IT per l'Head Quarters e nei 40 Paesi in cui AVSI opera.• Attività di troubleshooting per tutte le problematiche hardware e software riscontrate dagli utenti• Supporto all'amministrazione degli account Office 365• Supporto al...