Customer Care Specialist
4 giorni fa
**Chi siamo**
Tomasi Auto è il più grande distributore multimarca indipendente italiano di auto,
moto e veicoli commerciali.
Nasce a Mantova da una storia di passione per il mondo
automotive e di cura e attenzione per il cliente.
Oggi punta su innovazione
tecnologica, industria 4.0 e omnicanalità per offrire nuove soluzioni di mobilità vicine
al cliente.
Per la sede di Guidizzolo (MN) siamo alla ricerca di un/una:
**Customer care specialist & Receptionist**
La risorsa, inserita all'interno del Customer Service Team, sarà a diretto contatto con
la clientela della concessionaria.
Inoltre si occuperà di offrire assistenza ai clienti via
l'esperienza personale dei clienti e per la percezione complessiva dell'azienda.
Il ruolo prevede anche il monitoraggio e la gestione dei reclami, di conseguenza, la
collaborazione con altri reparti aziendali ove necessario.
La persona che stiamo cercando deve essere in grado di:
- considerare le esigenze del cliente in tutto ciò che fa o dice;
- lavorare con il customer service team per preservare il brand ed accrescere la
fiducia dei clienti fornendo un tono di voce coerente e distintivo;
- ascoltare e coinvolgere clienti attuali e futuri rispondendo a domande e
risolvendo eventuali problematiche tramite i social media;
- condividere apertamente le idee e le proposte con il proprio manager.
A livello caratteriale, cerchiamo una persona affidabile, fiduciosa, adattabile e
resiliente.
**Requisiti e competenze**
- almeno un anno di esperienza maturato nel servizio clienti o call center
moderni;
- ottime capacità di comunicazione scritta e verbale;
- capacità di lavorare in un ambiente veloce;
- abile nel cogliere le priorità e risolvere i problemi che riguardano i clienti;
- un approccio proattivo verso il customer service;
- attitudine commerciale;
- un interesse e un impegno attivo sui social media;
- disponibilità a lavorare un weekend al mese;
- diploma di scuola superiore o laurea.
**Obiettivi**
L'assistente clienti ha il compito di valorizzare qualsiasi interazione avuta con i
clienti, al fine di fidelizzarli, e con potenziali tali, per acquisirli.
**Motivazione**
ruolo e indicare qual è la competenza più importante in assoluto necessaria per farlo
con successo.
**Perché unirti al team**
- Per crescere professionalmente in un contesto che unisce la dinamicità e il
potenziale di una start-up alle dimensioni e organizzazione di un'azienda
strutturata.
- Contratto iniziale di apprendistato della durata di 3 anni con RAL commisurata
all'esperienza.
- Per i benefit: polizze sanitarie aggiuntive, formazione e aggiornamento
continui, team building, eventi speciali e sconti sui servizi che offriamo.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato
Orario:
- Turno diurno
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Ne, Italia Ford Facchin Spa A tempo pienoStorica concessionaria dell'est veronese è alla ricerca di un professionista qualificato nel Customer Care e nella Customer Satisfaction da integrare nel nostro team, con competenze anche nella gestione della segreteria dell'officina.In questo ruolo multifunzionale, sarai responsabile di gestire il Customer Care, garantendo un servizio di alta qualità e...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Ne, Italia Gds A tempo pienoMain accountabilities**CUSTOMER CARE SPECIALIST - GESTIONE ORDINI**La figura verrà inserita all'interno del team **Planning & Customer Service** e si occuperà di **verificare e monitorare gli ordini dei clienti dall'inserimento nel sistema fino alla loro evasione.**Sarà, pertanto, suo specifico compito:- **Verificare** **le** **conferme d'ordine** e...
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Addetto Customer Care Estero
2 mesi fa
Ne, Italia Randstad A tempo pienoHai una laurea triennale e propensione per il contatto con il cliente?Ti piacerebbe intraprendere un nuovo percorso lavorativo come Addetto al Customer Care estero?Per importante azienda di Mansuè (TV) operante nel settore del legno, Randstad Italia - Filiale di Oderzo - è alla ricerca di un Customer Care Specialist nell'area della Germania.La risorsa...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Ne, Italia Ovs Spa A tempo pienoOgni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.- Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* **Customer...
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Customer Care Specialist
4 giorni fa
Ne, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.DescrizionePer importante azienda solida, dinamica e in espansione siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire all'interno del team Export.La risorsa...
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Customer Care Specialist
1 mese fa
Ne, Italia Buscojobs A tempo pienoIT : Operations - Support & Live OperationsFor our office in Verona, we are looking for a Customer Care Specialist with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills.The candidate will join our Support and Live Operations team, focusing on the Italian market.The team works on two separate areas: Live Operations -...
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Customer Care Specialist
3 mesi fa
Ne, Italia Adecco Italia A tempo pienoRicerchiamo, per consolidata realt del settore chimico di respiro internazionale, la figura di Customer Care Specialist.INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Citt : Conselve (Padova) Conoscenze linguistiche: Spagnolo - Livello OttimoInglese - Livello Ottimo Patenti: B Mezzi di trasporto: Auto Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Ne, Italia Operations Oo A tempo pieno**WHO WE ARE**We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business...
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Customer Care Assistant
3 settimane fa
Ne, Italia Mm-One Group Srl A tempo pienoSe sei arrivato/a fin qui, vuol dire che sei una persona che sa ascoltare e inquadrare le situazioni con attenzione, e che è motivata a dare il giusto supporto agli altri nel momento in cui ce n'è bisogno.Beh, che dire: ad una persona così non potremmo che dare il nostro più caloroso benvenuto in questa sezione!Noi di **MM ONE** siamo alla ricerca di una...
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Customer Care Assistant
2 settimane fa
Ne, Italia Mm-One Group Srl A tempo pienoSe sei arrivato/a fin qui, vuol dire che sei una persona che sa ascoltare e inquadrare le situazioni con attenzione, e che è motivata a dare il giusto supporto agli altri nel momento in cui ce n'è bisogno.Beh, che dire: ad una persona così non potremmo che dare il nostro più caloroso benvenuto in questa sezione!Noi di **MM ONE** siamo alla ricerca di una...
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Customer Care Inbound
2 giorni fa
Ne, Italia Lfp The Retail Hub A tempo pienoCustomer Care inboundSei una persona propensa al contatto con il cliente?Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una nuova realtà in forte espansione?Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!LFP ricerca OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUNDL'Operatore customer care inbound che stiamo...
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Customer Care Assistant
4 giorni fa
Ne, Italia Mm-One Group Srl A tempo pienoSe sei arrivato/a fin qui, vuol dire che sei una persona che sa ascoltare e inquadrare le situazioni con attenzione, e che è motivata a dare il giusto supporto agli altri nel momento in cui ce n'è bisogno.Beh, che dire: ad una persona così non potremmo che dare il nostro più caloroso benvenuto in questa sezione!Noi di **MM ONE** siamo alla ricerca di una...
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Stagista Customer Care
1 giorno fa
Ne, Italia Taplast Srl A tempo pienoPer la nostra sede italiana di Dueville (VI) ricerchiamo un/una stagista da affiancare al nostro Ufficio Customer Care & sales.La figura, inserita in un percorso di formazione continua, supporterà il nostro Team Customer Care nelle attività di customer care ordinario, occupandosi di interazione col cliente, attraverso mail o telefonate, inserimento ordini...
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Customer Care
2 giorni fa
Ne, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoPer in forte crescita operante nella progettazione e realizzazione di impianti ad alta efficienza energetica, ricerchiamo:CUSTOMER CARE & SERVICE - FOTOVOLTAICO - PADOVAA seguito della costituzione di un importante progetto imprenditoriale rivolto alla gestione di progetti di ristrutturazione edile che preveda un miglioramento delle prestazioni energetiche...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Ne, Italia Lidl Italia Srl A tempo pienoIntroduzioneNel ruolo di Customer Service Specialist (f/m) ti occuperai di gestire le richieste relative ai nostri prodotti, confrontandoti con i nostri fornitori e con la nostra casa madre in Germania.Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e di problem solving e che ti permetta di utilizzare le lingue straniere,...
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Customer Care
6 giorni fa
Ne, Italia Tri Ser Consulting A tempo pienoAzienda operante nei servizi di assistenza ricerca una figura da integrare del proprio organico come customer care addetto/a al call center.La risorsa si occuperà della gestione dei contatti con i clienti per le problematiche tecniche presso le aziende clienti e dell'interfaccia con i tecnici per la pianificazione e presa appuntamenti degli interventi...
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Addetto/A Al Customer Care
2 settimane fa
Ne, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno**Humangest S.p.A.**, filiale di Treviso, ricerca per solida azienda operante nel settore dell'arredamento, ubicata nella zona di **Dosson** (**TV**), un **Addetto/a al customer care**.La risorsa selezionata si occuperà a tutto tondo dell'assistenza clienti, in particolare prenderà in carico le chiamate ed i reclami degli utenti indentificandone le...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Ne, Italia Lidl Italia Srl A tempo pienoIntroduzioneNel ruolo di Customer Service Specialist (f/m) ti occuperai di gestire le richieste relative ai nostri prodotti, confrontandoti con i nostri fornitori e con la nostra casa madre in Germania.Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e di problem solving e che ti permetta di utilizzare le lingue straniere,...
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Ne, Italia Lidl Italia Srl A tempo pienoIntroduzioneNel ruolo di Customer Service Specialist (f/m) ti occuperai di gestire le richieste relative ai nostri prodotti, confrontandoti con i nostri fornitori e con la nostra casa madre in Germania.Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e di problem solving e che ti permetta di utilizzare le lingue straniere,...
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Customer Care
1 giorno fa
Ne, Italia Orienta A tempo pienoOrienta S.p.A. filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore bancario, un/una **CUSTOMER CARE** a** San Vendemiano** (TV).**Principali mansioni**- Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello- Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande...