Customer Service Representive

1 giorno fa


Legnano, Italia Essity A tempo pieno

About us Essity is a leading global hygiene and health company that is improving well-being and shaping a healthier future for all. With 36,000 employees and sales in 150 countries, what we do makes a difference in people's lives, every day. Health & Medical is one of Essity's three business areas. We are dedicated to empowering healthier lives, with superior and sustainable solutions to effectively manage everyday health and medical conditions like lymphedema, chronic wounds, orthopedic injuries, incontinence and more. Through our trusted global brands that include Actimove, Cutimed, Delta-Cast, JOBST, Leukoplast and TENA, we are advancing MedTech and digital health innovations, serving patients and customers across comprehensive touchpoints such as hospitals, retail pharmacies, nursing homes and online channels, and continuously offering even better holistic care for healthcare systems worldwide. Join us in breaking barriers to well-being

About the role We are seeking a dedicated Customer Service Representative to provide exceptional service to both internal and external customers. The ideal candidate will independently manage customer master data activities and be proactive in supporting customers' needs. This role involves handling order processing, pricing, billing inquiries, and resolving customer complaints with efficiency and professionalism. The position will be part of the Health & Medical division, and will be based in Legnano's office.

What you will do Create and manage customer master data settings in SAP, ensuring accurate and timely data entry to support seamless operations.
Oversee the approval process for customer master data, promptly addressing and resolving issues to expedite customer code creation.
Work closely with the global customer master data team, communicating country-specific requirements and securing approvals for deviations from standard processes.
Regularly run reports to identify and correct errors in customer master data within SAP and CRM tools.
Collaborate with internal departments such as Sales, CRM specialists, and Business Controllers to gather data and provide necessary information.
Assist the local Customer Service team with daily operations related to order processing, ensuring smooth and efficient workflows
Who you are Bachelor's degree
Proven experience in customer service, particularly within international companies.
High proficiency in English and Italian, both written and spoken.
Strong knowledge of SAP (SD, MM) is essential. Familiarity with SAP MDG and CRM tools is advantageous.
Ability to independently organize and manage daily activities effectively.
Understanding of public administration order systems and electronic invoice flows is a plus.
What We Offer: A dynamic and inclusive work environment within a global company.
Opportunities for professional growth and development.
Competitive salary and benefits package.
Together, we are improving lives, every day. Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.

Application End Date:
15 set 2024
Job Requisition ID: Essity245848

#J-18808-Ljbffr



  • Legnano, Italia Essity A tempo pieno

    About us Essity is a leading global hygiene and health company that is improving well-being and shaping a healthier future for all.With 36,000 employees and sales in 150 countries, what we do makes a difference in people's lives, every day.Health Medical is one of Essity's three business areas.We are dedicated to empowering healthier lives, with superior and...


  • Legnano, Italia Essity A tempo pieno

    **About us** **Essity **is a leading global hygiene and health company that is improving well-being and shaping a healthier future for all. With 36,000 employees and sales in 150 countries, what we do makes a difference in people’s lives, every day. **Health & Medical **is one of Essity’s three business areas. We are dedicated to empowering healthier...

  • Customer Service

    3 mesi fa


    Legnano, Italia Ali Spa A tempo pieno

    **Ali Spa Filiale di Legnano, sta cercando un/una Customer Service - Settore Metalmeccanico** Sei appassionato del settore metalmeccanico e possiedi un'eccellente competenza nell'assistenza clienti? Se sì, potresti essere la persona che stiamo cercando! Per azienda leader nel settore metalmeccanico, sta cercando una risorsa altamente motivata e competente...


  • Legnano, Italia Ali Spa A tempo pieno

    **Ali Spa Filiale di Legnano, sta cercando un/una Customer Service con inglese fluente - Settore Metalmeccanico** Provieni dal settore metalmeccanico e sei un* professionista nell'assistenza clienti? Potresti essere la persona che stiamo cercando! Per azienda leader nel settore metalmeccanico, stiamo cercando una risorsa altamente motivata e competente nel...


  • Legnano, Italia Ali Spa A tempo pieno

    **Ali Spa Filiale di Legnano, sta cercando un/una Customer Service con inglese fluente - Settore Metalmeccanico** Provieni dal settore metalmeccanico e sei un* professionista nell'assistenza clienti? Potresti essere la persona che stiamo cercando! Per azienda leader nel settore metalmeccanico, stiamo cercando una risorsa altamente motivata e competente nel...


  • Legnano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore automotive cerchiamo CUSTOMER SERVICE SETTORE AUTOMOTIVE. Le risorse si occuperanno di: - formulazione preventivi - ricerca ricambi sui vari portali - assistenza clienti - customer service - gestione posta elettronica - ricerca case automobilistiche per ricerca ricambi non originali compatibili Requisiti: -...


  • Legnano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addett* al customer service per assistenza clienti nel settore bancario e gestione mutui Le risorse ideali possiedono i seguenti requisiti: • diploma di Scuola Media Superiore • buona dialettica e propensione commerciale • predisposizione al contatto telefonico •...


  • Legnano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Legnano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

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  • Legnano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Job Opportunity: Are you looking for a new career opportunity?Do you enjoy working with customers?Read on to learn about a job opening that may be the perfect fit for you.Randstad Italia Spa, a leading recruitment agency, is partnering with a major company to find candidates for the position of Customer Service Representative.What is a Recruitment Day?A...


  • Legnano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

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  • Legnano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Legnano, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pieno

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  • Legnano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Legnano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

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  • Legnano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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