After Sales Engineer

2 mesi fa

Livorno, Italia Sime Srl A tempo pieno

Per il potenziamento dell'organico, Sime Srl ricerca un After Sales Engineer .
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio After Sales e si occuperà di fornire supporto tecnico a problemi tecnici/guasti macchina al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente.
Si occuperà altresì dell'analisi dei feedback dei clienti, monitoraggio dei KPI, redazione di report periodici, compilazione libri macchina ed analisi guasti.
La risorsa si occuperà di: ·         Analisi delle richieste di assistenza in ambito post vendita.
·         Presa in carico, gestione e risoluzione in autonomia delle chiamate e dei problemi della macchina ·         Qualificazione ed identificazione dei problemi tecnici e di prodotto da remoto ed eventuale escalation al supporto specialistico, fino alla chiusura ·         Dare supporto a sessioni e cicli di test da remoto ·         Interfacciarsi con cliente ·         Collaborare con l'ufficio commerciale Requisiti: Il candidato ideale possiede: diploma tecnico/laurea triennale ambito elettrico/elettronico; esperienza - anche breve - in ambito tecnico o nel Service/After Sales sia da remoto sia on site in ambito elettrostrumentale/automation; buona conoscenza della lingua inglese capacità di analisi, precisione, meticolosità, cura per il dettaglio visione d'insieme per individuare soluzioni ed anticipare problematiche ottima capacità organizzativa e team working è disponibile a trasferte anche all'estero Inquadramento e retribuzione saranno valutati sulla base delle esperienze maturate  dal/dalla candidato/a scelto/a LA RICERCA HA CARATTERE D'URGENZA

  • After Sales Engineer

    2 mesi fa

    Livorno, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco SpA è alla ricerca di un/a After Sales Engineer da inserire nell'organico di una prestigiosa azienda che opera nel settore Oil&Gas con particolare attenzione all'applicazione di energie rinnovabili. Mansioni: - Coordinamento del processo di redazione delle offerte - Gestione della fase di offerta a partire dall'analisi dei requisiti alla definizione...

  • After Sales Area Manager Auto

    6 mesi fa

    Provincia di Livorno, Toscana, Italia SUZUKI ITALIA SPA A tempo pieno

    La nostra società ricerca un Area Manager Post Vendita per il settore auto nell’ area del centro Italia e più precisamente per le regioni Romagna, Toscana, Umbria, Marche. La risorsa sarà inserita all'interno della funzione post-vendita ed opererà quale punto di riferimento dell'area di sua competenza, con il compito di coordinare e supportare la rete...

  • Principal Business Development Specialist

    6 mesi fa

    Livorno, Italia Renesas Electronics A tempo pieno

    **Company Description** Renesas’ mission, To Make Our Lives Easier, is underpinned by our company culture, TAGIE. TAGIE stands for Transparent, Agile, Global, Innovative and Entrepreneurial. Our goal is to embed this unique culture in everything we do to succeed as a company and create trust with our diverse colleagues, customers and stakeholders. We are...