Health Insurance Service Manager

5 giorni fa


Torino, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

**Call2Net s.p.a** è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.
Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 10 sedi: Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Cagliari, Palermo, Napoli, Gallipoli (LE), Roma e Maglie (LE).
**Posizione**:
**Responsabilità principali**:
- analizzare periodicamente l'andamento economico, tecnico e qualitativo delle commesse assicurative assegnate, collaborando con Operations Manager e Site Manager;
- interfacciarsi con i referenti del cliente per garantire la corretta applicazione delle condizioni di polizza, del tariffario delle prestazioni sanitarie e delle procedure operative concordate;
- organizzare e condurre incontri periodici di Stato Avanzamento Lavori (SAL) con i clienti;
- gestire e aggiornare il corpo di conoscenze (body of knowledge) delle diverse commesse, incluse procedure operative, di controllo interno e policy aziendali;
- identificare best practices, aree di sviluppo e opportunità di miglioramento per il perimetro in gestione.
**Requisiti**:
**Requisiti**:
- esperienza di almeno 3 anni nella gestione di sinistri salute (diretti e indiretti) su polizze retail e corporate, maturata presso TPA specializzati, compagnie assicurative o broker;
- ottima conoscenza dei prodotti assicurativi Retail e Corporate dedicati al settore salute (es. Malattia);
- conoscenza approfondita nella gestione sinistri circa i perimetri quali Ticket SSN, Visite Specialistiche, Lenti, Ricoveri, Interventi, Odontologia e Oncologia;
- eccellenti capacità relazionali, attitudine al problem solving e forte orientamento alla qualità e al miglioramento continuo;
- padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint).
**Altre informazioni**:
**Cosa offriamo**:
- contratto a tempo indeterminato full-time (lunedì- venerdì);
- opportunità di lavorare in un contesto dinamico e innovativo nel settore della gestione assicurativa salute;
- ambiente di lavoro stimolante e orientato al miglioramento continuo;
- possibilità di crescita professionale.
Inserimento in attività a partire da febbraio 2025.
**Luogo di lavoro**:
Call2Net s.p.a
Corso Enrico Tazzoli 215/12B
Torino (previste saltuarie trasferte su altri uffici operativi dislocati in Italia).



  • Torino, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Responsabilità principali: -analizzare periodicamente l'andamento economico, tecnico e qualitativo delle commesse assicurative assegnate, collaborando con Operations Manager e Site Manager; -interfacciarsi con i referenti del cliente per garantire la corretta applicazione delle condizioni di polizza, del tariffario delle prestazioni sanitarie e delle...


  • Torino, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Responsabilità principali: -analizzare periodicamente l'andamento economico, tecnico e qualitativo delle commesse assicurative assegnate, collaborando con Operations Manager e Site Manager;-interfacciarsi con i referenti del cliente per garantire la corretta applicazione delle condizioni di polizza, del tariffario delle prestazioni sanitarie e delle...


  • Torino, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Responsabilità principali: -analizzare periodicamente l'andamento economico, tecnico e qualitativo delle commesse assicurative assegnate, collaborando con Operations Manager e Site Manager; -interfacciarsi con i referenti del cliente per garantire la corretta applicazione delle condizioni di polizza, del tariffario delle prestazioni sanitarie e delle...


  • Torino, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Responsabilità principali: -analizzare periodicamente l'andamento economico, tecnico e qualitativo delle commesse assicurative assegnate, collaborando con Operations Manager e Site Manager; -interfacciarsi con i referenti del cliente per garantire la corretta applicazione delle condizioni di polizza, del tariffario delle prestazioni sanitarie e delle...


  • Torino, Italia Call2Net S.p.a. A tempo pieno

    **Call2Net s.p.a** è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing. Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 10 sedi: Milano, Torino,...


  • Torino, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Call2Net s.p.a è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing. Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 10 sedi: Milano, Torino, Marcon...


  • Torino, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Call2Net s.p.a è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 10 sedi: Milano, Torino, Marcon...


  • Torino, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Call2Net s.p.a è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing. Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 10 sedi: Milano, Torino, Marcon...


  • Torino, Italia Amazon A tempo pieno

    Amazon Logistics, or AMZL, handles 'last mile' delivery duties in partnership with third-party distribution businesses. We utilise creative thinking and continuous improvement initiatives to get millions of physical products into the hands of our customers. Our goal is to make our customers' delivery experience as smooth as possible and roll out global...


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  • Torino, Italia Aptiv plc A tempo pieno

    Join our Innovative Team Imagine a world with zero vehicle accidents, zero vehicle emissions, and wireless vehicle connectivity all around us. Every day, we move closer to making that world a reality. Aptiv’s passionate team of engineers and developers creates advanced safety systems, high-performance electrification solutions, and data connectivity...


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  • Service Manager

    2 settimane fa


    Torino, Italia Intesa A tempo pieno

    Service Manager Intesa, società del gruppo Kyndryl , nell'ambito del suo percorso di crescita e di posizionamento quale polo di innovazione e trasformazione digitale, ricerca un Service Manager con esperienza di almeno 5 anni nel ruolo presso primarie società di Information Technology e servizi. Ruolo: Il Service Manager sarà la risorsa di riferimento per...

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