Client Advisor
3 mesi fa
INTRODUCTION At Burberry, we believe creativity opens spaces.
Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities.
This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.
We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do.
As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.
JOB PURPOSE The Client Advisor builds relationships with Burberry's new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success.
Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products.
As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling.
RESPONSIBILITIES SERVICE AND SALES Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client.
Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clients Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required Follow company policies, guidelines, and procedures.
Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines Foster team work and a positive work climate CLIENT ENGAGEMENT Build meaningful relationships with Clients Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases.
Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requests PERSONAL PROFILE A proven track record in delivering sales and exceeding targets Previous experience in Clientelling A strong interest in fashion, art and culture Strong product knowledge and good understanding of store retail operations Understanding of competitor products Experience in working as part of a team Fluent in local language; English proficiency is desirable Other language knowledge is desirable Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care Enjoys being part of a team Energetic, Pro-active and self-motivated Detail-oriented and creative with a passion for selling Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels Results driven and commercial mindset Flexible, collaborative and adaptable approach to work MEASURE OF SUCCESS Individual sales performance and KPI's (Appointments, UPT, ATV & AUR) Service targets (Guest Experience, Net promoter score) New client acquisition (conversion and retention) Number of appointments held on a monthly basis FOOTER Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.
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Client Advisor
4 settimane fa
Firenze, Italia Adecco A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realta di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa - Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo: Come Client Advisor, la risorsa sara responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei prodotti,...
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Client Advisor
2 settimane fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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3 settimane fa
Firenze, Italia Adecco A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo: Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Firenze, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor. Scopo del ruolo: Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo: Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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5 mesi fa
Firenze, Italia Jil Sander A tempo pieno**Client Advisor**: JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship. The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its distinctive...
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2 mesi fa
Firenze, Italia Marni A tempo pieno**Client Advisor**: - Retail- Marni- Full time- Location: Firenze, IT- Date: Sep 3, 2024**Client Advisor**: - Description: - **THE FASHION INDUSTRY’S FASHION BRAND** Since 1994, Marni has been recognized as the **most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat** brand in the luxury segment A constant aspiration to **surprise and delight** and to...
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4 settimane fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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2 settimane fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Client Advisor
4 mesi fa
Firenze, Italia Gruppe Louis Vuitton A tempo pienoCountry/Region/City Florence, Tuscany, Italy Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton.Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio.Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli...
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Client Advisor Legge 68/99
1 mese fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoHai già avuto esperienza come Client Advisor Legge 68/99?Siamo alla ricerca di un/a Client Advisor Legge 68/99 per un'azienda cliente nel settore fashion retail.Requisiti:Esperienza pregressa nel mondo fashion retail (preferibile)Fluente conoscenza dell'italiano e dell'ingleseResponsabilità:Fornire assistenza e consulenza ai clienti in base alle loro...
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Client Advisor Legge 68/99
4 settimane fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoHai già avuto esperienza come Client Advisor Legge 68/99?Siamo alla ricerca di un/a Client Advisor Legge 68/99 per un'azienda cliente nel settore fashion retail.Requisiti:Esperienza pregressa nel mondo fashion retail (preferibile)Fluente conoscenza dell'italiano e dell'ingleseResponsabilità:Fornire assistenza e consulenza ai clienti in base alle loro...
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Client Advisor
7 giorni fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor .Scopo del ruolo: Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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4 giorni fa
Firenze, Italia Adecco A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realta di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa - Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo: Come Client Advisor, la risorsa sara responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei prodotti,...
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Client Advisor Firenze
3 mesi fa
Firenze, Italia Boggi Milano A tempo pienoSiamo attualmente alla ricerca di un/a Client Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di Firenze!Chi siamo?Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi.Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della sostenibilità e della...
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1 settimana fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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7 giorni fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor .Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
