Técnico Di Assistenza Remota

5 giorni fa

Levico Terme, Italia Blm Group A tempo pieno

**Location**:
**Levico Terme (TN)**
Il **Tecnico di Assistenza Remota** fornisce supporto a distanza - on line e telefonico - al cliente e ai tecnici di assistenza che svolgono assistenza presso i clienti.
E' necessario possedere una formazione técnica di estrazione elettrotécnica, meccatronica e/o informatica; buona padronanza della lingua inglese (livello B2 o superiore); capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace, anche a distanza, entrando in empatia e cercando di soddisfare le esigenze del cliente.
Lo svolgimento delle attività di supporto e di assistenza técnica, richiede la propria presenza presso la sede del Gruppo, situata a Levico Terme (TN).
**Responsabilità**
- Contribuire a migliorare la soddisfazione del cliente rispetto ai prodotti di BLM Group;
- Ridurre i tempi di gestione e di risoluzione delle problematiche del cliente in caso di malfunzionamenti, situazioni di fermo-macchina, consulenze per il miglioramento dei parametri produttivi o della qualità, esigenze di verifica e aggiornamento da remoto;
- Instaurare con il cliente e con i colleghi relazioni costruttive e di valore reciproco.
**Attività**
- Approfondimento delle problematiche dei clienti, in modo da acquisire informazioni utili a risolvere la situazione e ad affinare l'analisi técnica;
- Supporto ai colleghi che si trovano presso i clienti quando necessitano di consulenza da parte della casa madre;
- Aggiornamento del know-how sui prodotti e trasferimento all'interno del team di assistenza técnica, oltre che verso reparti e uffici interessati, per attuare uno scambio di informazioni fondamentale per il miglioramento continuo dei prodotti
**Nota**: in relazione a quanto sopra, è importante sottolineare che in ogni job description le informazioni fornite sono necessariamente sintetiche, focalizzate sugli obiettivi principali posti dalla posizione; nel normale svolgimento del lavoro, è necessario prevedere l'integrazione con compiti, attività e responsabilità che hanno rilevanza logica e correlazione con la descrizione e le informazioni espresse.
**Requisiti fondamentali**
- Pregressa esperienza di almeno tre anni maturata nella manutenzione e nell'assistenza técnica di macchine utensili;
- Titolo di studio (diploma o laurea) in ambito elettrotecnico, meccatronico, automazione e/o informatico;
- Forte interesse per l'approfondimento di problematiche tecnologiche inerenti alla meccatronica e all'automazione industriale;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2; una parte della selezione sarà svolta in lingua);
- Padronanza nell'utilizzo dei principali programmi informatici (MS Windows e Office);
- Predisposizione all'ascolto e all'empatia, da dedicare alla comprensione delle richieste dell'utente;
- Capacità di problem solving, raccolta e ricerca di informazioni per fornire la migliore soluzione;
- Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace.
**Requisiti preferenziali**
- ** **Conoscenza professionale di una seconda lingua straniera (tedesco, spagnolo, francese)
Job Function:
**Assistenza Tecnica

  • Técnico di Assistenza Remota

    7 mesi fa

    Levico Terme, Italia BLM Group A tempo pieno

    **Location**: **Levico Terme (TN)** Il **Tecnico di Assistenza Remota** fornisce supporto a distanza - on line e telefonico - al cliente e ai tecnici di assistenza che svolgono assistenza presso i clienti. E’ necessario possedere una formazione técnica di estrazione elettrotécnica, meccatronica e/o informatica; buona padronanza della lingua inglese...

  • Cad/cam Help Desk Specialist

    6 mesi fa

    Levico Terme, Italia BLM Group A tempo pieno

    Location**:Levico Terme (TN)** Lo **Specialista CAD** si dedicherà all’assistenza telefonica e da remoto per supportare il cliente nell’utilizzo delle soluzioni software del Gruppo BLM: CAD/CAM dedicati alla programmazione dei sistemi di automazione BLM Group, programmazione gráfica 3D, pianificazione e gestione della...

  • Cad/Cam Help Desk Specialist

    3 settimane fa

    Levico Terme, Italia Blm Group A tempo pieno

    Location**:Levico Terme (TN)**Lo **Specialista CAD** si dedicherà all'assistenza telefonica e da remoto per supportare il cliente nell'utilizzo delle soluzioni software del Gruppo BLM: CAD/CAM dedicati alla programmazione dei sistemi di automazione BLM Group, programmazione gráfica 3D, pianificazione e gestione della produzione.**Responsabilità**-...

  • Esperto di Supporto Tecnico Industriale

    2 giorni fa

    Levico Terme, Trentino-Alto Adige, Italia Blm Group A tempo pieno

    **Descrizione del ruolo:** Il nostro team di assistenza tecnica della Blm Group è alla ricerca di un esperto di supporto tecnico industriale per fornire assistenza a distanza ai nostri clienti e tecnici di assistenza che lavorano presso i siti dei clienti. È necessario possedere una formazione tecnica in elettrotecnica, meccatronica e/o informatica, oltre...

  • Tecnico di Assistenza Elettronica Industriale

    1 mese fa

    Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn Adecco Italia S.p.a. stiamo cercando un Tecnico di Assistenza Elettronica Industriale per aziende leader nel settore dell'automazione industriale.Il nostro candidato ideale sarà inserito nell'ufficio tecnico e lavorerà in affiancamento al Responsabile del dipartimento, fornendo assistenza tecnica ed effettuando manutenzioni...

  • Tecnico Responsabile Assistenza Elettronica

    2 settimane fa

    Abano Terme, Veneto, Italia Nected A tempo pieno

    Nell'ambito del proprio sviluppo organizzativo, la società Nected cerca un professionista motivato e intraprendente per ricoprire il ruolo di Tecnico Responsabile Assistenza Elettronica.Compiti PrincipaliIl candidato selezionato sarà responsabile della gestione di un nuovo dipartimento dedicato all'assistenza tecnica.Coordinare e formare il team tecnico...

  • Responsabile Assistenza Tecnica

    3 settimane fa

    Abano Terme, Italia Nected A tempo pieno

    L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese.Descrizione del posto vacanteIl nostro cliente è un'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo, operante su scala nazionale e internazionale, con una solida reputazione nel settore.L'azienda, situata a sud-ovest di Treviso, sta attraversando una fase di crescita accelerata e cerca di...

  • Responsabile Assistenza Tecnica

    3 settimane fa

    Abano Terme, Italia Nected A tempo pieno

    L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese. Descrizione del posto vacante Il nostro cliente è un'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo, operante su scala nazionale e internazionale, con una solida reputazione nel settore. L'azienda, situata a sud-ovest di Treviso, sta attraversando una fase di crescita accelerata e cerca di...

  • Responsabile Assistenza Tecnica

    3 settimane fa

    Abano Terme, Italia Nected A tempo pieno

    L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese.Descrizione del posto vacanteIl nostro cliente è un'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo, operante su scala nazionale e internazionale, con una solida reputazione nel settore.L'azienda, situata a sud-ovest di Treviso, sta attraversando una fase di crescita accelerata e cerca di...

  • Responsabile Assistenza Tecnica

    3 settimane fa

    Abano Terme, Italia Nected A tempo pieno

    L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese.Descrizione del posto vacanteIl nostro cliente è un'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo, operante su scala nazionale e internazionale, con una solida reputazione nel settore.L'azienda, situata a sud-ovest di Treviso, sta attraversando una fase di crescita accelerata e cerca di...

  • Tecnico

    6 mesi fa

    Castel San Pietro Terme, Italia lLESEPIDADO SRL A tempo pieno

    La figura dovrà- Effettuare assistenza técnica in sede su stampanti per decorazione diretta di supporti alimentari, sia a foglio che in piano. Effettuare assistenza técnica presso cliente, sia in Italia che all'estero, su stampanti per decorazione diretta di supporti alimentari, sia a foglio che in piano. - Effettuare assistenza telefonica ai clienti...

  • Tecnico di Manutenzione Automatica Industriale

    4 settimane fa

    Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale Di Funo Argelato A tempo pieno

    Offerta di LavoroAdecco Filiale Di Funo Argelato ricercano un Tecnico di Manutenzione Automatica Industriale per azienda leader del settore dell'automazione industriale.Descrizione del LavoroLa risorsa, inserita nell'ufficio tecnico ed in affiancamento al Responsabile del dipartimento, verrà formata e supportata nell'ambito dello sviluppo di software PLC...

  • Tecnico Automazione Post Vendita

    1 mese fa

    Castel San Pietro Terme, Italia Adecco Filiale Di Funo Argelato A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a ricerca per azienda leader del settore dell'automazione industriale un/a:Tecnico Automazione Post VenditaLa risorsa, inserita nell'ufficio tecnico ed in affiancamento al Responsabile del dipartimento, verrà affiancata e formata nell'ambito dello sviluppo Software PLC Siemens, e si occuperà di gestire supporto tecnico post vendita ai...

  • Tecnico di Automazione Industriale Professionista

    3 settimane fa

    Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale Di Funo Argelato A tempo pieno

    **La nostra azienda:** Adecco Filiale Di Funo Argelato è una società leader nel settore dell'automazione industriale che cerca un professionista altamente qualificato per occuparsi della gestione del supporto tecnico post-vendita ai clienti italiani e stranieri. **Il ruolo:** Il/la candidato/a selezionato sarà inserito nell'ufficio tecnico, sotto la...

  • Tecnico Automazione Post Vendita

    2 mesi fa

    Castel San Pietro Terme, Italia Adecco Filiale Di Funo Argelato A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a ricerca per azienda leader del settore dell'automazione industriale un/a:Tecnico Automazione Post VenditaLa risorsa, inserita nell'ufficio tecnico ed in affiancamento al Responsabile del dipartimento, verrà affiancata e formata nell'ambito dello sviluppo Software PLC Siemens, e si occuperà di gestire supporto tecnico post vendita ai...

  • Field Service Engineer

    4 giorni fa

    Levico Terme, Italia Blm Group A tempo pieno

    Job Title: Field Service Engineer Location: Levico Terme (TN) Field Service Engineer è il ruolo che svolge presso i clienti attività di installazione, collaudo, formazione e riparazione di macchine e sistemi di automazione di BLMGROUP. Il ruolo richiede una forte preparazione tecnica (in ambito elettrotecnico, meccanico o meccatronico), buone doti...

  • Field Service Engineer

    3 giorni fa

    Levico Terme, Italia Blm Group A tempo pieno

    Job Title: Field Service EngineerLocation: Levico Terme (TN)Field Service Engineer è il ruolo che svolge presso i clienti attività di installazione, collaudo, formazione e riparazione di macchine e sistemi di automazione di BLMGROUP.Il ruolo richiede una forte preparazione tecnica (in ambito elettrotecnico, meccanico o meccatronico), buone doti relazionali...

  • Responsabile Assistenza Tecnica/laboratorio

    12 ore fa

    Abano Terme, Italia PS Lavoro srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...

  • Field Service Engineer

    5 giorni fa

    Levico Terme, Italia BLM GROUP A tempo pieno

    Job Title: Field Service EngineerLocation: Levico Terme (TN)Field Service Engineer è il ruolo che svolge presso i clienti attività di installazione, collaudo, formazione e riparazione di macchine e sistemi di automazione di BLMGROUP.Il ruolo richiede una forte preparazione tecnica (in ambito elettrotecnico, meccanico o meccatronico), buone doti relazionali...

  • Técnico Stampanti Alimentari

    6 mesi fa

    Castel San Pietro Terme, Italia Lesepidado Srl A tempo pieno

    La figura dovrà - Effettuare assistenza técnica in sede su stampanti per decorazione diretta di supporti alimentari, sia a foglio che in piano. - Effettuare assistenza técnica presso cliente, sia in Italia che all'estero, su stampanti per decorazione diretta di supporti alimentari, sia a foglio che in piano. - Effettuare assistenza telefonica ai clienti...