Addetto Alla Formazione Software E Assistenza Utenti

3 mesi fa

Treviso, Italia Vida Srl A tempo pieno

Addetto alla Formazione Software e Assistenza UtentiPosizioneAddetto alla Formazione Software e Assistenza UtentiTipologia di contrattoCCNL Metalmeccanica Industria - Inquadramento e retribuzione commisurata all'esperienza ed alle qualifiche del candidatoEsperienza minimaRichiesta esperienza precedente in posizione analogaDescrizione della posizioneArea di inserimento: Help Desk – Formazione e Assistenza SoftwareIl candidato svolgerà le seguenti attività:Formazione agli utenti finali sull'utilizzo dell'applicativo software AYAMAHelp Desk-Assistenza sull'utilizzo del software AYAMA agli Utenti finali, sia nella fase di avviamento sia nell'uso quotidiano successivoAttività formative in accordo con l'area Marketing quali seminari, webinarAggiornamento manuali e documentazione softwareNello specifico la figura professionale si occuperà di:Pianificare e calendarizzare il piano di formazione in accordo con la programmazione interna e con l'Azienda ClienteErogare l'attività formativa sulla base del piano e calendario programmatoRaccogliere eventuali richieste e necessità che emergono in fase formativa per riportarle all'area commerciale e tecnicaAssicurarsi della comprensione da parte degli utenti di quanto trattato nella formazione ed intervenire per risolvere eventuali criticitàValutare l'efficacia dei programmi di formazione sulla base del feedback dei partecipanti, inclusi sondaggi e valutazioniPredisporre il documento formativo nel rispetto delle procedure qualità internePredisposizione ed aggiornamento dei manuali, delle FAQ, dei video tutorial di Supporto e Knowledge Base, in accordo con l'area MarketingOrganizzazione e conduzione di seminari, webinar formativi, eventi e corsi di formazione, in accordo con l'area MarketingCollaborare con l'area Sviluppo Software e Marketing per il miglioramento software, relativamente all'interfaccia ed ai flussi funzionali, al fine di garantire che i nuovi prodotti soddisfino le esigenze dei clienti ed una migliore fruizione degli stessiPartecipazione alle riunioni Qualità per la discussione dei problemi ricorrenti e le relative proposte di gestioneQualifiche e Competenze RichiesteDiplomati o laureati in materie economiche, umanistiche o scientificheCompetenze tecniche/informatiche di baseQualifiche e Competenze GraditeAver partecipato a corsi di formazione o di specializzazione nelle aree: soddisfazione del cliente, gestione del cliente, comunicazione, formazioneLingua inglese (scritta e parlata): livello avanzatoIl Candidato ideale possiede inoltre i seguenti requisitiOttime capacità interpersonali e "customer oriented", capacità relazionali e padronanza lessicale, precisione ed empatiaCapacità di parlare in pubblico e comunicativeCapacità nel redigere relazioni e documenti di sintesi o di analisiPredisposizione a lavorare in team e atteggiamento positivo e collaborativo coi colleghiAbilità di lavorare in modo flessibileCapacità di lavorare per obiettivi anche a fronte di scadenze urgentiEsperienza precedente nella formazione alla clientela di software applicativoInserimento in un team giovane e dinamico.
Ambiente di lavoro collaborativo, multifunzionale, flessibile, attento al benessere delle persone.Attività di formazione tecnica della piattaforma AYAMA.
Successivamente: formazione tecnica continua in base al piano definito dall'Area Qualità e dal Resp.
Sviluppo.
Formazione per potenziare soft skills in base al piano definito dall'Area Qualità/Area Risorse Umane.Informazioni sede di lavoro e contrattoZona di lavoro: Riese Pio X (Treviso) | In sedeTrasferte: gradita la disponibilità a trasferte per svolgere la formazione presso le sedi dei clientiContratto proposto: CCNL Metalmeccanica Industria - Inquadramento e retribuzione commisurata all'esperienza ed alle qualifiche del candidato – Full time (40h settimanali lunedì-venerdì).Elementi valutabili:L'azienda è disponibile a valutare i seguenti elementi:ComunicazioniSi richiede, CV aggiornato ed indicazioni sulle attuali condizioni contrattuali e i tempi di disponibilità (preavviso).Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs.
n.198/2006) #J-18808-Ljbffr

  • Addetto Alla Formazione Software E Assistenza Utenti

    3 mesi fa

    Treviso, Italia Vida Srl A tempo pieno

    Addetto alla Formazione Software e Assistenza UtentiPosizioneAddetto alla Formazione Software e Assistenza UtentiTipologia di contrattoCCNL Metalmeccanica Industria - Inquadramento e retribuzione commisurata all'esperienza ed alle qualifiche del candidatoEsperienza minimaRichiesta esperienza precedente in posizione analogaDescrizione della posizioneArea di...

  • Specialista Lavoro e Formazione

    3 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Confartigianato Marca Trevigiana Formazione A tempo pieno

    Descrizione del lavoro:">">Gestione delle prime accoglienze per identificare le esigenze degli utenti.Orientamento degli utenti mediante colloqui per la definizione di piani professionali personalizzati.Elaborazione di strategie di formazione per migliorare l'occupabilità degli utenti.Affiancamento degli utenti nel loro percorso di inserimento...

  • Addetto Formazione Apprendistato

    6 mesi fa

    Treviso, Italia CONFARTIGIANATO MARCA TREVIGIANA FORMAZIONE SRL A tempo pieno

    CONFARTIGIANATO MARCA TREVIGIANA FORMAZIONE SRL sita in TREVISO cerca un ADDETTO/A FORMAZIONE APPRENDISTATO - Pianificazione/organizzazione/gestione corsi FSE Apprendistato Trasversale - Attività di back-office e gestione contatti telefonici e via mail con aziende, fornitori e referenti - Gestione e monitoraggio banche dati - Preparazione materiale...

  • Addetti Assistenza Clienti

    6 mesi fa

    Treviso, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana Spa, filiale di Mogliano Veneto (TV), per importante azienda di consulenza informatica specializzata in software per ambito HR, cerca _**_IMPIEGATI ADDETTI ALL'ASSISTENZA CLIENTI._** - Le persone saranno adibite all'assistenza e risoluzione problemi relativi al software dell'azienda._ - _Requisiti:_ - _ Diploma di ragioneria o liceo scientifico...

  • Impiegati Addetti All'assistenza Clienti

    6 mesi fa

    Treviso, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana Spa, filiale di Mogliano Veneto (TV), per importante azienda di consulenza informatica specializzata in software per ambito HR, cerca _**_IMPIEGATI ADDETTI ALL'ASSISTENZA CLIENTI._** - Le persone saranno adibite all'assistenza e risoluzione problemi relativi al software dell'azienda._ - Requisiti:_ - _ Diploma di ragioneria o liceo scientifico...

  • Addetto Formazione E Supporto Clienti

    1 settimana fa

    Treviso, Italia Careerwallet A tempo pieno

    Per importante azienda informatica di Treviso specializzata nello sviluppo di software applicativi specifici per il settore della logistica, ricerchiamo un/a collaboratore/collaboratrice per ricoprire il ruolo di ADDETTO FORMAZIONE E SUPPORTO CLIENTI in progetti su tutto il territorio nazionale.Il/la titolare della posizione, dopo un periodo di adeguata...

  • Addetto Formazione E Supporto Clienti

    10 ore fa

    Treviso, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Per importante azienda informatica di Treviso specializzata nello sviluppo di software applicativi specifici per il settore della logistica, ricerchiamo un/a collaboratore/collaboratrice per ricoprire il ruolo di ADDETTO FORMAZIONE E SUPPORTO CLIENTI in progetti su tutto il territorio nazionale. Il/la titolare della posizione, dopo un periodo di adeguata...

  • Addetto Formazione E Supporto Clienti

    10 ore fa

    Treviso, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Per importante azienda informatica di Treviso specializzata nello sviluppo di software applicativi specifici per il settore della logistica, ricerchiamo un/a collaboratore/collaboratrice per ricoprire il ruolo di ADDETTO FORMAZIONE E SUPPORTO CLIENTI in progetti su tutto il territorio nazionale.Il/la titolare della posizione, dopo un periodo di adeguata...

  • Addetto Formazione E Supporto Clienti

    2 giorni fa

    Treviso, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Per importante azienda informatica di Treviso specializzata nello sviluppo di software applicativi specifici per il settore della logistica, ricerchiamo un/a collaboratore/collaboratrice per ricoprire il ruolo di ADDETTO FORMAZIONE E SUPPORTO CLIENTI in progetti su tutto il territorio nazionale.Il/la titolare della posizione, dopo un periodo di adeguata...

  • Addetto formazione e supporto clienti

    2 giorni fa

    Treviso, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Per importante azienda informatica di Treviso specializzata nello sviluppo di software applicativi specifici per il settore della logistica, ricerchiamo un/a collaboratore/collaboratrice per ricoprire il ruolo di ADDETTO FORMAZIONE E SUPPORTO CLIENTI in progetti su tutto il territorio nazionale.Il/la titolare della posizione, dopo un periodo di adeguata...

  • Customer Support Agent

    6 mesi fa

    Treviso, Italia Aspire Software A tempo pieno

    **Customer Support Agent - Lavoro ibrido - Oderzo, Treviso, Italia** **Siamo alla ricerca di un/una Customer Support Agent dinamico/a e versatile per unirsi al nostro team!** **Chi siamo**:Futura Soluzioni Informatiche è dal 1995 al fianco delle Aziende di manutenzione. Da sempre ci impegniamo ad offrire ai nostri clienti un vantaggio competitivo con...

  • Operatore Mercato Del Lavoro

    2 settimane fa

    Treviso, Italia Confartigianato Marca Trevigiana Formazione A tempo pieno

    Ente accreditato ai servizi per il lavoro è alla ricerca di n. 1 Operatore del Mercato del Lavoro.La figura selezionata si occuperà delle seguenti mansioni: Gestione dei colloqui di prima accoglienza; Gestione dei colloqui orientativi, per l'individuazione delle risorse personali e professionali degli utenti; Elaborazione di piani professionali con gli...

  • Operatore Mercato Del Lavoro

    3 mesi fa

    Treviso, Italia Confartigianato Marca Trevigiana Formazione A tempo pieno

    Ente accreditato ai servizi per il lavoro è alla ricerca di n. 1 Operatore del Mercato del Lavoro.La figura selezionata si occuperà delle seguenti mansioni: Gestione dei colloqui di prima accoglienza; Gestione dei colloqui orientativi, per l'individuazione delle risorse personali e professionali degli utenti; Elaborazione di piani professionali con gli...

  • Responsabile di Produzione in Formazione per Area Produttiva

    7 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Living Business Recruiting A tempo pieno

    Descrizione del LavoroCerchiamo un candidato con esperienza pratica in produzione, che desideri imparare e consolidare la sua crescita professionale per diventare Responsabile di produzione.Il Percorso FormativoTra i compiti del candidato ci sarà l'approfondimento delle procedure di produzione e la conoscenza dei numerosi articoli, attraverso un adeguato e...

  • Titolare di Programmi per Lavoro e Occupabilità

    4 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Confartigianato Marca Trevigiana Formazione A tempo pieno

    La nostra organizzazione, Confartigianato Marca Trevigiana Formazione, è alla ricerca di un Operatore del Mercato del Lavoro con esperienza maturata in un ambito simile.L'incarico richiede la gestione dei colloqui di accoglienza e orientativi per l'individuazione delle risorse personali e professionali degli utenti. Sarai responsabile dell'elaborazione di...

  • Addetto/a Assistenza e Riparazioni

    6 mesi fa

    Treviso, Italia Viking A tempo pieno

    Azienda di trasporti ricerca un/una addetto/a alla manutenzione da inserire in organico. La persona selezionata si occuperà di: - interventi di manutenzione meccanica, - attività di assistenza e riparazioni - gestione della documentazione Competenze richieste: - Diploma di maturità - Capacità di lavorare in un contesto di team - Buona resistenza allo...

  • Oss e Addetti/addette All'assistenza Per Rsa

    6 mesi fa

    Treviso, Italia Viva Cooperativa Sociale A tempo pieno

    Il nostro fine primario è quello di perseguire l’interesse generale della comunità di appartenenza. La nostra mission è quella di accrescere la promozione umana e l’integrazione dei cittadini. Il nostro obiettivo non è quello di ottenere il vantaggio economico, ma quello di produrre benefici a favore della comunità locale. **Posizione**: Si...

  • It System Administrator

    1 mese fa

    Treviso, Italia Targa Telematics S.P.A. A tempo pieno

    Targa Telematics S.p.A., realtà consolidata che opera nel mondo dei veicoli connessi, ricerca per la propria sede di Treviso un/una IT System Administrator. Descrizione del ruolo: Se hai una formazione tecnica in ambito informatico e hai già maturato esperienza come Sistemista e/o nel ruolo di Help Desk aziendale, potresti essere la persona che stiamo...

  • It System Administrator

    1 mese fa

    Treviso, Italia Targa Telematics S.P.A. A tempo pieno

    Targa Telematics S.p.A., realtà consolidata che opera nel mondo dei veicoli connessi, ricerca per la propria sede di Treviso un/una IT System Administrator.Descrizione del ruolo:Se hai una formazione tecnica in ambito informatico e hai già maturato esperienza come Sistemista e/o nel ruolo di Help Desk aziendale, potresti essere la persona che stiamo...

  • Impiegato/a Addetto/a Help Desk Assistenza Clienti

    6 mesi fa

    Treviso, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Prestigiosa società fornitrice di soluzioni e servizi IT, in linea con i principi Industry 4.0, per le vendite multicanale, le catene di negozi, la supply chain e l’asset management nei settori CPG (Consumer Packaged Goods), Retail, Fashion, Energy. - Principali responsabilitàLa risorsa si occuperà di: - fornire assistenza técnica di primo livello, in...