Service Delivery Manager

5 mesi fa

Vicenza, Italia Dedalus Group A tempo pieno

Unisciti a noi come Service Delivery Manager presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.
Negli uffici del nostro cliente situato a Vicenza, avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.Cosa troveraiIn qualità di Service Delivery Manager dovrai gestire, monitorare e implementare servizi IT per clienti del settore sanità pubblica.
Ti coordinerai con l'Outtasking Manager per la corretta governance e rispetto degli obblighi contrattuali nei vari appalti in essere; avrai la responsabilità diretta di risorse di presidio assegnate.Ti occuperai di:Gestire un accordo di servizio operativo al fine di creare una relazione di reciproca soddisfazione con il clienteIdentificare aspettative e valore attesoGestire Service Level Agreement, verificando che i reciproci livelli di servizio siano rispettatiPerseguire il miglioramento continuoGestire escalation e sollecitiGestire incidenti della Sicurezza delle informazioni e Major IncidentGestire i processi di request fulfillment e change controlGestire il CMDB e attività / risorse di primo livelloSupportare attività di Problem Management per la soluzione di problematiche ricorrentiProdurre reportistica Cliente, al fine di gestire i Service governance meetingProdurre la documentazione contrattuale / operativa prevista ed alimentare la Knowledge BaseFavorire iniziative di base growthRequisiti essenziali:Diploma ad indirizzo informatico o Laurea in ambito scientificoEsperienza pregressa di almeno 4-5 anni nella gestione e controllo di servizi in ambito sanitàCertificazione ITIL (titolo preferenziale)Conoscenza approfondita di strumenti per la gestione dei servizi (ITSM, centralini voip)Capacità di elaborazione di strumenti di reportistica efficientiConoscenza dei vari sistemi operativi e databaseConoscenza base delle architetture di virtualizzazione private Cloud, AWS, AzureCapacità di analisi, selezione e implementazione di strategieCapacità di coordinamento di un Team di lavoroCompletano il profilo:Spiccata capacità di ascolto;Propensione per il rapporto con la clientela e buone capacità relazionali di team workingBuona capacità analitica, organizzativa e di gestione prioritàPuoi presentare la tua candidatura fino al: 30 settembre 2024 #J-18808-Ljbffr

  • Service Delivery Manager

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Unisciti a noi come Service Delivery Manager presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Negli uffici del nostro cliente situato a Vicenza , avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario. Cosa troverai...

  • Service Delivery Manager

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    apartment Amazon Italia Services Srl - B97 place Milano Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:.Sarai responsabile di assistere la brigata di Pasticceria nella gestione delle attività quotidiane legate alla Pasticceria nel corso della giornata e di assicurarti che i nostri ospiti ricevano un'esperienza asso...

  • Service Delivery Manager

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    apartment Amazon Italia Services Srl - B97 place Milano Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:.Sarai responsabile di assistere la brigata di Pasticceria nella gestione delle attività quotidiane legate alla Pasticceria nel corso della giornata e di assicurarti che i nostri ospiti ricevano un'esperienza asso...

  • Service Delivery Manager

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Unisciti a noi come Service Delivery Manager presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Negli uffici del nostro cliente situato a Vicenza , avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario. Cosa...

  • Service Delivery Manager

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better, and more reliable?Join our Team!Unisciti a noi come Service Delivery Manager presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.Negli uffici del nostro cliente situato a Vicenza, avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e...

  • Service Delivery Manager

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    apartment Amazon Italia Services Srl - B97 place MilanoAvrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:.Sarai responsabile di assistere la brigata di Pasticceria nella gestione delle attività quotidiane legate alla Pasticceria nel corso della giornata e di assicurarti che i nostri ospiti ricevano un'esperienza...

  • Service Delivery Manager

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    apartment Amazon Italia Services Srl - B97 place MilanoAvrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:.Sarai responsabile di assistere la brigata di Pasticceria nella gestione delle attività quotidiane legate alla Pasticceria nel corso della giornata e di assicurarti che i nostri ospiti ricevano un'esperienza...

  • Delivery Station Manager, Amzl

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Amazon A tempo pieno

    Job ID: 2751781 | Amazon Commercial Services Pty Ltd At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute millions of products each year to our loyal customers. Three key areas that...

  • Delivery Station Manager, Amzl

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Amazon A tempo pieno

    Job ID: 2751781 | Amazon Commercial Services Pty Ltd At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute millions of products each year to our loyal customers. Three key areas that...

  • Delivery Station Manager, Amzl

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Amazon A tempo pieno

    Job ID: 2751781 | Amazon Commercial Services Pty LtdAt Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people.Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute millions of products each year to our loyal customers.Three key areas that you...

  • Delivery Station Manager, Amzl

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Amazon A tempo pieno

    Job ID: 2751781 | Amazon Commercial Services Pty LtdAt Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people.Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute millions of products each year to our loyal customers.Three key areas that you...

  • Delivery Station Manager, Amazon Logistics

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Amazon A tempo pieno

    Delivery Station Manager, Amazon LogisticsJob ID: 2802574 | Amazon Commercial Services Pty LtdAt Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people.Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute millions of products each year to our...

  • Service Line Manager

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia KVALUE A tempo pieno

    **Esperienza richiesta**: 5 anni **Disponibilità**: immediata **Contratto**: indeterminato **CHI CERCHIAMO**: Siamo alla ricerca di un nuovo Service Line Manager per sostenere la crescita della nostra service line Performance Management. **LE TUE RESPONSABILITÀ**: Dovrai seguire e garantire la delivery di processi di trasformazione digitale end-to-end...

  • Procurement Service Line Manager

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia KVALUE A tempo pieno

    E-procurement **Procurement Service Line Manager**: **Esperienza richiesta** **Disponibilità** **Contratto** 5 immediata tempo indeterminato CHI CERCHIAMO Attualmente siamo alla ricerca di un nuovo Service Line Manager per sostenere la crescita della nostra service line Procurement. LE TUE RESPONSABILITÀ - Seguire e garantire la delivery di...

  • Team Delivery Leader

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia KVALUE A tempo pieno

    **Esperienza richiesta**: 2-3 anni **Disponibilità**: immediata **Contratto**: indeterminato **CHI CERCHIAMO**: Siamo alla ricerca di un nuovo Team Delivery Leader per sostenere la crescita della nostra service line Prerformance Management. **LE TUE RESPONSABILITÀ**: La risorsa dovrà seguire e garantire la delivery dei processi di trasformazione...

  • Procurement Service Line Manager

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Kvalue A tempo pieno

    E-procurement**Procurement Service Line Manager**:**Esperienza richiesta****Disponibilità****Contratto**5immediatatempo indeterminatoCHI CERCHIAMOAttualmente siamo alla ricerca di un nuovo Service Line Manager per sostenere la crescita della nostra service line Procurement.LE TUE RESPONSABILITÀ- Seguire e garantire la delivery di processi di trasformazione...

  • Service Line Manager

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia KVALUE A tempo pieno

    **Esperienza richiesta**: 5 anni **Disponibilità**: immediata **Contratto**: indeterminato **CHI CERCHIAMO**: Siamo alla ricerca di un nuovo Service Line Manager per sostenere la crescita della nostra service line legata al e-Procurement. **LE TUE RESPONSABILITÀ**: Dovrai seguire e garantire la delivery di processi di trasformazione digitale end-to-end...

  • Procurement Service Line Manager

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia KVALUE SRL UNIPERSONALE A tempo pieno

    Procurement Service Line Manager **Chi Siamo** Kvalue propone una vasta gamma di servizi alle imprese, organizzate in diverse linee di servizio. Guidiamo i nostri clienti nell’adozione di nuove tecnologie e promuoviamo il cambiamento e la transizione digitale dei processi aziendali. Siamo un’azienda italiana con clienti in Italia e nel mondo che...

  • Performance Service Line Manager

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia KVALUE A tempo pieno

    Performance Management **Performance Service Line Manager**: **Esperienza richiesta** **Disponibilità** **Contratto** 5-6 immediata tempo indeterminato CHI CERCHIAMO Siamo alla ricerca di un nuovo Service Line Manager per sostenere la crescita della nostra service line Performance Management. LE TUE RESPONSABILITÀ Dovrai seguire e garantire la...

  • Performance Service Line Manager

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Kvalue A tempo pieno

    Performance Management**Performance Service Line Manager**:**Esperienza richiesta****Disponibilità****Contratto**5-6immediatatempo indeterminatoCHI CERCHIAMOSiamo alla ricerca di un nuovo Service Line Manager per sostenere la crescita della nostra service line Performance Management.LE TUE RESPONSABILITÀDovrai seguire e garantire la delivery dei processi...