Crm & Customer Insight Analyst Falconeri

4 settimane fa


Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

Oniverse, nuovo nome di Calzedonia Group, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CRM all'interno del Dipartimento di Comunicazione.
DI CHE COSA TI OCCUPERAI:In questo ruolo la risorsa si occuperà di analizzare e monitorare i principali KPI clienti per il brand Falconeri a livello globale traducendo i dati in insights strategici e raccomandazioni operative per guidare il processo decisionale e supportare il team Marketing.
Come CRM & Customer Insight Analyst i tuoi obiettivi saranno:
Produrre attività di data discovery sui dati di comportamento e interazione dei clienti cross canale (online e in negozio);Progettare, sviluppare e mantenere report e dashboard garantendo la qualità e la leggibilità del dato;Prevedere e monitorare gli obiettivi di crescita, retention e valore dei clienti;Analizzare le performance delle campagne marketing a livello omnicanale attraverso i diversi canali di comunicazione (Email, SMS, Push notification, Media) adottando un approccio full-funnel;Realizzare presentazioni efficaci su concetti complessi con insight attuabili e raccomandazioni operative per il business;Supportare il team al mantenimento ed all'evoluzione dei servizi CRM attivi (Programma Loyalty Falconeri Club, Clienteling);Supportare il team nel condividere con i mercati l'andamento dei KPI CRM proponendo iniziative mirate sui clienti;Supportare il mantenimento ed evoluzione del programma Voice of the customer;Supportare nella maintenance ed evoluzione dei tool di analisi.CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:Hai conseguito una Laurea preferibilmente in materie economico-statistiche-matematiche;Possiedi buone competenze statistiche e forte propensione per analisi, gestione e interpretazione dei dati;Possiedi delle buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team;Possiedi un'ottima conoscenza di Excel e del pacchetto office;Possiedi un'ottima conoscenza della lingua inglese.Rappresentano un plus:
Conoscenza Google Cloud Platform ed in particolare Big Query e Looker;Conoscenza del linguaggio SQL e Python;Conoscenza di Google Analytics e della piattaforma di Salesforce Marketing Cloud.Sede di lavoro: MILANO (MI)
CHE COSA OFFRIAMO:Pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise; flessibilità oraria e possibilità di smart working; pacchetto benefit che include polizza assicurativa integrativa, tessera sconto aziendale su tutti i marchi del Gruppo, convenzioni e sconti dedicati al personale aziendale; un ambiente di lavoro dinamico che prevede percorsi di formazione on the job, affiancamento e feedback continuo su performances e obiettivi di crescita; postazione di lavoro e dispositivi aziendali premium per poter svolgere al meglio il tuo ruolo; asilo, mensa healthy e palestra aziendali a tariffe agevolate; area relax con sofà, ping pong e table football nel nostro foyer aziendale.
IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE:3 step indicativi:
Contatto telefonico con HR Talent Acquisition;Colloquio tecnico e di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager;Proposta di inserimento.Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo.

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  • Milano, Italia Oniverse A tempo pieno

    CAREERS CRM CUSTOMER INSIGHT ANALYST FALCONERIOniverse, nuovo nome di Calzedonia Group, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CRM all'interno del...


  • Milano, Italia Oniverse A tempo pieno

    CAREERS CRM & CUSTOMER INSIGHT ANALYST FALCONERIOniverse, nuovo nome di Calzedonia Group, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CRM all'interno del...


  • Milano, Italia Oniverse A tempo pieno

    CAREERS CRM & CUSTOMER INSIGHT ANALYST FALCONERIOniverse, nuovo nome di Calzedonia Group, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CRM all'interno del...


  • Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Oniverse, nuovo nome di Calzedonia Group, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CRM all'interno del Dipartimento di Comunicazione.DI CHE COSA TI...


  • Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Oniverse, nuovo nome di Calzedonia Group, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CRM all'interno del Dipartimento di Comunicazione. DI CHE COSA TI...


  • Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Oniverse, nuovo nome di Calzedonia Group, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CRM all'interno del Dipartimento di Comunicazione.DI CHE COSA TI...


  • Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Sei un business analyst Salesforce e vuoi fare parte della nostra squadra? Operiamo nell'area del Customer Engagement e siamo specializzati nello sviluppo di sistemi e nell'implementazione di importanti progetti.Come Data Analyst di Iride ti occuperai di analizzare le informazioni e i dati presenti sui diversi channel utilizzati dai clienti. Dovrai creare...


  • Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Sei un business analyst Salesforce e vuoi fare parte della nostra squadra?Operiamo nell'area del Customer Engagement e siamo specializzati nello sviluppo di sistemi e nell'implementazione di importanti progetti.Come Data Analyst di Iride ti occuperai di analizzare le informazioni e i dati presenti sui diversi channel utilizzati dai clienti.Dovrai creare...


  • Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Sei un business analyst Salesforce e vuoi fare parte della nostra squadra? Operiamo nell'area del Customer Engagement e siamo specializzati nello sviluppo di sistemi e nell'implementazione di importanti progetti. Come Data Analyst di Iride ti occuperai di analizzare le informazioni e i dati presenti sui diversi channel utilizzati dai clienti. Dovrai creare...

  • Insight Analyst

    6 giorni fa


    Milano, Italia We Are Social A tempo pieno

    Working at We Are Social requires a high level of flexibility, common sense and versatility. We’re always looking for people with a pro-active, ‘can do’ approach. We're looking for an** Insight analyst** to work across a number of** forward-thinking brands**. Our ideal profile is a **qualitative research specialist**, with experience running...

  • Insight Analyst

    4 giorni fa


    Milano, Italia We Are Social A tempo pieno

    Working at We Are Social requires a high level of flexibility, common sense and versatility.We're always looking for people with a pro-active, 'can do' approach.We're looking for an** Insight analyst** to work across a number of** forward-thinking brands**.Our ideal profile is a **qualitative research specialist**, with experience running end-to-end research...


  • Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Nel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità. In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete...

  • Revenues Insight Analyst

    3 settimane fa


    Milano, Italia Iliad Italia S.P.A. A tempo pieno

    Nel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità.In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete...

  • Data Analyst

    2 settimane fa


    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per azienda leader su scala mondiale in ambito dermatologico, ricerchiamo: DATA ANALYST & CRM TRAINEE La risorsa sarà inserita all’interno del team Business Insight & SFE e avrà modo di entrare in contatto con tutti i reparti dell'azienda, contribuendo attivamente ai risultati del team. Affiancato dal tutor, il tirocinante approccerà al DATA EXECUTION e...


  • Milano, Italia Prada A tempo pieno

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.- Joining our Company means working in a creative...

  • CRM Intern

    1 settimana fa


    Milano, Italia Versace A tempo pieno

    Milan The _CRM Intern_ will perform various functions, including analysing customer data to provide support for sales and marketing efforts, providing useful insight on the effectiveness of marketing campaigns; and helping to initiate and implement CRM initiatives that will boost brand and customer loyalty and drive consumption. **Responsibilities**: -...

  • Data Analyst

    2 settimane fa


    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per azienda leader su scala mondiale in ambito dermatologico, ricerchiamo: DATA ANALYST & CRM TRAINEE La risorsa sarà inserita all’interno del team Business Insight & SFE e avrà modo di entrare in contatto con tutti i reparti dell'azienda, contribuendo attivamente ai risultati del team. Affiancato dal tutor, il tirocinante approccerà al DATA EXECUTION...


  • Milano, Italia Prada A tempo pieno

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church's, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.- Joining our Company means working in a creative...

  • Crm Intern

    6 giorni fa


    Milano, Italia Versace A tempo pieno

    MilanThe _CRM Intern_ will perform various functions, including analysing customer data to provide support for sales and marketing efforts, providing useful insight on the effectiveness of marketing campaigns; and helping to initiate and implement CRM initiatives that will boost brand and customer loyalty and drive consumption.**Responsibilities**:- Deliver...

  • Data Analyst

    2 settimane fa


    Milano, Italia Gigroup A tempo pieno

    Per azienda leader su scala mondiale in ambito dermatologico, ricerchiamo:DATA ANALYST &CRM TRAINEELa risorsa sarà inserita all'interno del team Business Insight &SFE e avrà modo di entrare in contatto con tutti i reparti dell'azienda, contribuendo attivamente ai risultati del team.Affiancato dal tutor, il tirocinante approccerà al DATA EXECUTION e DATA...