Crm & Marketing Applications Coordinator

3 giorni fa


Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

Presentazione dell'azienda
The Armani Group is a leading company in the fashion and luxury sector, with more than 7,620 employees and Importante Azienda production plants.
Its three core brands - Giorgio Armani, Emporio Armani and A|X Armani Exchange - are active in all the world's major countries, across many continents.
With origins firmly rooted in Italy, but also with a cosmopolitan vision and culture, the company has grown since it was founded in 1975, expanding its offer from clothes and accessories to cosmetics, fragrances, eyewear, watches, jewellery, and furniture and furnishing accessories.
Today, therefore, as well as being well known in the area of fashion, the Armani Group is also renowned in the sectors of interior design, food and beverage, and hotels and resorts.
Descrizione del posto (Mansioni)
Background
Within the company's Digital Transformation and the Phygital Customer Relationship Journey that lead to an increasing attention to and focus on customer centricity, the IT Department has undertaken an Importante Azienda path towards a Customer First Operating model, possibly evolving to a product based model and organisation in the mid term.
The IT department is on a path that aims at innovating all the solutions supporting the relationship with final customers throughout the entire journey by adopting digital and sustainable solutions.
The scope of this Importante Azienda focused on customer centricity encompasses (although it is not limited to):
- Customer Relationship Management
- Marketing Automation
- Client Services
- Clientelling
- Customer Identity
With the ultimate objective of building a "customer" and "value generation" obsessed IT Leadership, we are looking for the "CRM & Marketing Applications Coordinator"
Role Mission
Reporting to the Head of Business Solutions, the CRM & Marketing Applications Coordinator (CMAC) will be in charge of the identification, selection, implementation, Importante Azienda and support of all the solutions related to the role's scope (cloud based, API/Microservices integrated, on-prem).
The CMAC will proactively support the Head of Business Solutions in setting the vision, building and executing the strategy related to the Customer Relationship Ecosystem of all the businesses managed by the company (Fashion & Luxury, Food & Beverage, Home Furniture etc.)
throughout all channels.
The CMAC will partner with several business departments such as (but not limited to) Client Engagement, Digital Business, Retail & Omni-channel, at Global Level.
The CMAC will partner with the entire IT professional family, in particular with other Corporate IT teams such as Retail, Omni-channel, Data Strategy & Analytics, Enterprise Architecture and all the Regional IT units.
The CMAC will oversee research and scouting of new technologies in the Customer Relationship field.
As an empowered Senior Officer and having a high degree of delegation, the CMAC will make appropriate decisions in order to leverage technology investments and capital to support the company's long-term revenue and growth goals.
Key Accountabilities
- Gather, consolidate and interpret business requirements
- Curate, monitor and measure the overall business adoption of the implemented solutions via KPIs
- Make presentations to Business Managers and Top Executives
- Manage the relationship with software vendors, System Integrators, freelance consultants
- Create timelines for the development and deployment of all the solutions related to Customer Relationship
- Maintain a consumer-focused outlook and aiding in the delivering of Customer Relationship projects to market
- Scout, select and manage external consulting partners, vendors, suppliers
Profilo
Job requirements:
- Bachelor's/Master's degree in Scientific Disciplines (STEM)/Business/Marketing
- 5+ years working in a technological role and 2+ years in a coordination/managerial role
- Familiarity with Marketing platforms, programmes and policies
- Proven knowledge of Salesforce Service and Marketing Cloud is mandatory; knowledge of Salesforce CDP constitutes a plus
- Knowledge of one or more Customer Relationship major platforms such as Microsoft Dynamics, Adobe, SAP, Oracle
- Knowledge of Google CDP constitutes a plus as well as, in general, knowledge of Google GCP
- Knowledge, familiarity and experience with GDPR is a must
- Familiarity with the global market and in particular with China is a must
- Knowledge & Experience in the following constitute a plus:
- Product based organisations & teams
- Agile approach
- DevOps/DevSecOps operating model
- Strategic thinking and strong business acumen combined with excellent leadership, team building, and management skills
- Exponential growth mindset combined with appetite to learn and upgrade the professional profile
- Proven ability to work on site and remotely within an international team spread over multiple time zones
- Problem-solving aptitude combined with excellent verbal and written communication
- Must be flexible, adaptable to change, and able to multi-task in a fast-paced diverse environment
- Fluency in Italian and English is a must



  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    La nostra azienda cliente è alla ricerca di un Marketing Coordinator proattivo e dinamico per unirsi al team a Milano. La posizione richiede un approccio creativo e analitico per supportare le nostre iniziative di marketing e contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di crescita dell'azienda.Responsabilità principali: Coordinare e...


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    HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT? Support in the management of the CRM platform (Sales Force) with verification, analysis and control of the database for the optimisation of marketing/customer activities.Support the Team in the preparation of presentations dedicated to the Retail Department and CRM HQ.Support in the launch of e-mail marketing campaigns for our...

  • Head Of Digital Marketing

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Celonis Se A tempo pieno

    L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese. Descrizione del posto vacante Siamo Italiaonline , la più grande internet company italiana. La nostra mission è garantire ai nostri Clienti la possibilità di ottenere risultati migliori nella loro vita digitale e nel loro business online attraverso servizi innovativi e di qualità. Lo sviluppo digitale...

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    2 settimane fa


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    1 settimana fa


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    1 settimana fa


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    2 settimane fa


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    2 settimane fa


    Bardi, Italia Italiaonline S.P.A. A tempo pieno

    Siamo **Italiaonline**, la più grande internet company italiana. La nostra mission è garantire ai nostri Clienti la possibilità di ottenere risultati migliori nella loro vita digitale e nel loro business online attraverso servizi innovativi e di qualità. Lo sviluppo digitale delle aziende italiane è chiaramente il nostro core business, dalla creazione...


  • Bardi, Italia Right At Home A tempo pieno

    NOTE: This job can no longer be applied for.DescriptionRight at Home provides exceptional in-home care and support for a range of clients in the Perth South-Eastern Suburbs. "Our Mission is to improve the quality of life for those we serve." We are seeking a Marketing Coordinator to help grow our client base and strengthen the community's awareness of our...

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    3 giorni fa


    Bardi, Italia Gruppo Happy A tempo pieno

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    1 mese fa


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    La Manifattura Mario Colombo, società di abbigliamento leader nel segmento sportivo dal 1923 attraverso la commercializzazione del proprio brand e la distribuzione di brand internazionali, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Marketing a riporto del CRM manager. L'obiettivo sarà supportare le attività CRM sia dal punto di...

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    4 settimane fa


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    Staff spa agenzia per il lavoro.per azienda settore lusso, cerca:un coordinatore marketingcompetenze richieste- Gestione della rete di vendita- Progettazione di campagne pubblicitarie- Analisi del target e ricerca di nuovi potenziali clienti- Analisi del mercato e dei competitors- Coordinamento del lancio di un prodotto o servizio- Analisi dei risultati...

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    3 settimane fa


    Bardi, Italia Percassi A tempo pieno

    Per il nostro HQ di Bergamo, ricerchiamo un/una:**DIGITAL CRM ANALYST**La figura, a riporto del CRM Manager, collaborerà allo sviluppo dei piani di contatto dedicati ai clienti tramite i vari canali aziendali e alla gestione di iniziative riguardanti i programmi di loyalty e la piattaforma di marketing digitale. Nello specifico le attività prevedranno:-...


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  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Talent Marketing A tempo pieno

    Talent Marketing cerca un professionista per inserimento immediato nella sua squadra di marketing diretto.Posizione: Ti occuperai di gestire le campagne di vendita negli eventi settimanali affidati alla nostra azienda. Il tuo compito iniziale sarà comunicare efficacemente i progetti per aumentare il bacino di clienti regolari delle società rappresentate...

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    3 settimane fa


    Bardi, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Job n. 241024ITA Cavotec is a leading cleantech company that designs and delivers connection and electrification solutions to enable the decarbonization of ports and industrial applications. Backed by more than 40 years of experience, our systems ensure safe, efficient and sustainable operations for a wide variety of customers and applications worldwide....

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    3 settimane fa


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  • Bardi, Italia Job Camere Srl - Filiale Di Brescia - A tempo pieno

    JOB CAMERE SRL, filiale di Brescia, seleziona:MARKETING & EVENTS COORDINATORPer importante azienda settore chimico di Brescia.La risorsa farà parte dell'ufficio Marketing e coordinerà le attività tra Ufficio Marketing, Ufficio Gestione Ordini e Ufficio Commerciale, nonché eventi e workshop aziendali.Requisiti:- Esperienza pregressa maturata di almeno 3...