Help Desk 1 Livello
1 mese fa
Adecco Consultant Technical &, Engineering sta cercando per un'azienda nel settore della cybersecurity e networking, con sede a Forlì, una figura di: Help Desk 1 livello L'azienda si occupa di protezione dati e infrastrutture sistemistiche e vanta un team tecnico altamente qualificato, in continua crescita e collaborazione.
La figura di Help Desk di Primo Livello sar il primo punto di contatto per i clienti che richiedono assistenza.
Le principali attivit includeranno: • Gestire le chiamate in ingresso e fornire un primo supporto tecnico.
• Organizzare gli appuntamenti con i tecnici specializzati per risolvere le problematiche più complesse.
• Collaborare con il team tecnico per il corretto smistamento delle richieste.
• Documentare le richieste e i problemi segnalati, garantendo la corretta presa in carico.
Non sono richieste competenze tecniche avanzate, poiché sar previsto un percorso formativo interno.
Tuttavia, è fondamentale una forte passione per l'informatica e per la tecnologia, oltre a buone capacit di comunicazione e problem solving.
Requisiti: • Diploma o laurea in ambito informatico.
• Passione per il settore IT e la risoluzione dei problemi.
• Ottime doti comunicative e propensione al lavoro telefonico.
• Buone doti relazionali e di orientamento al cliente.
• Residenza a Forlì o nei dintorni.
Plus: • Conoscenza di base di alcuni dei principali sistemi di cybersecurity, networking, ecc.
• Esperienza, anche minima, in ruoli simili.
Si offre: • Contratto di apprendistato o a tempo indeterminato direttamente in azienda cliente.
• CCNL Metalmeccanico.
• RAL competitiva definita in sede di colloquio sulla base dell'esperienza delle risorse.
• Ticket da 7 euro al giorno.
• Assicurazione sanitaria Metasalute.
• Ambiente di lavoro dinamico e fortemente collaborativo, con un team di 4 persone a riporto del CTO.
• Percorso di crescita e formazione interna.
Sede di lavoro: Forlì (FC) Data inizio prevista: 07/11/2024 Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica Citt : Forlì (Forli' - Cesena) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).
vetrinabakeca
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Help Desk 1° Livello
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Help Desk 1° Livello
1 mese fa
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1 mese fa
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2 settimane fa
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2 settimane fa
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Help Desk 1° Livello
1 mese fa
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Help Desk Specialist
4 settimane fa
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Sistemista Help Desk
1 mese fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adhr A tempo pienoOfferta di Lavoro: Sistemista Help DeskLa nostra azienda, ADHR GROUP, cerca un Sistemista Help Desk per il nostro reparto IT.La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza ai clienti e di gestire il sistema aziendale.Requisiti Richiesti:Conoscenza dei sistemi aziendali HW-SWConoscenza dei linguaggi di programmazione C# e SQLPredisposizione...
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Sistemista Help Desk CED
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Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adhr A tempo pienoOffriamo un'opportunità di carriera come Sistemista Help Desk presso la nostra azienda, AdhrLa posizione richiede una persona con conoscenze dei sistemi aziendali HW-SW e abilità di programmazione in C# e SQL. Responsabilità:Fornire assistenza help desk ai clientiGestire il sistema aziendaleRequisiti:Conoscenza dei sistemi aziendali HW-SWConoscenza dei...
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Sistemista Help Desk CED
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Sistemista Help Desk
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Help Desk Specialist
1 mese fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pienoJob DescriptionAdecco Italia is seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team in Forlì. As a Help Desk Specialist, you will be the first point of contact for clients requiring assistance, providing technical support and collaborating with our team to resolve complex issues.Key Responsibilities:Manage incoming calls and provide initial technical...
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Help Desk Specialist
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pienoJob DescriptionAdecco Italia is seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team in Forlì. As a Help Desk Specialist, you will be the first point of contact for clients requiring assistance, providing technical support and resolving issues in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Manage incoming calls and provide initial technical...
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Sistemista Help Desk
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adhr A tempo pienoLa nostra azienda, ADHR GROUP, cerca un Sistemista Help Desk per il nostro reparto IT.La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza tecnica ai nostri clienti e di gestire il sistema aziendale.Per questo ruolo, richiediamo:Conoscenza dei sistemi aziendali HW-SWConoscenza dei linguaggi di programmazione C# e SQLPredisposizione...
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Sistemista Help Desk
2 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adhr A tempo pienoLa nostra azienda, ADHR GROUP, cerca un Sistemista Help Desk per il suo reparto IT.La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti e di gestire il sistema aziendale.Le principali responsabilità includono:Fornire assistenza tecnica ai clienti tramite telefono, email o messaggi istantanei.Gestire il sistema aziendale, inclusi...
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Operatore di Help Desk
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Forlì, Emilia-Romagna, Italia Five way A tempo pienoAzienda del settore telefonico Five way ricerca una figura addetta al centralino che si occupi di attività di help desk.La risorsa si occuperà di fornire, attraverso la ricezione di chiamate da parte dei clienti, assistenza telefonica gestendone il ticket fino alla sua risoluzione.Tra le attività si occuperà di: Servizio clienti; Diffusione di...
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Operatore Help Desk
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Forlì, Emilia-Romagna, Italia Five way A tempo pienoAzienda del settore telefonico Five way ricerca una figura addetta al centralino che si occupi di attività di help desk.La risorsa si occuperà di fornire, attraverso la ricezione di chiamate da parte dei clienti, assistenza telefonica gestendone il ticket fino alla sua risoluzione.Tra le attività si occuperà di:servizio clienti;diffusione di...