Front Desk/Guest Relation Supervisor

1 settimana fa

Montà, Italia Boutique Hotel Stresa A tempo pieno

Il Boutique Hotel Stresa, 5 stelle lusso di recente apertura sul lago Maggiore, membro di Preferred Hotels & Resorts è alla ricerca un/a Front Desk & Guest Relation Supervisor per ampliare lo staff nel reparto Front of House per la stagione 2025.
Il/la Front Desk & Guest Relation Supervisor dovrà promuovere i servizi e i prodotti dell'Hotel e offrire esperienze memorabili ai nostri ospiti assicurandosi della loro soddisfazione e attenendosi scrupolosamente agli standard aziendali durante il soggiorno di ogni ospite.
Il/la Front Desk & Guest Relation Supervisor deve possedere spiccate doti di comunicatività, di disponibilità e di attenzione dei minimi particolari nei confronti della Clientela.
Gestirà le attività di intrattenimento interne ed esterne all'hotel degli ospiti e le loro richieste cercando di anticipare le esigenze di ognuno di loro lavorando a stretto contatto con il Front Desk & Guest Relation Manager.
Cerchiamo personale discreto, entusiasta, cordiale e ben informato, che voglia creare esperienze inattese e sappia apprezzare l'opportunità di entrare in contatto con ospiti che condividono i nostri interessi.
Competenze richieste:
• Abilità comunicative: comunica in modo chiaro e in modo appropriato (sia verbalmente che non verbalmente), ha un impatto positivo sul loro ruolo. Condivide le informazioni attraverso l'azienda in modo tempestivo.
• Intelligenza emotiva: mostra la capacità di controllare ed esprimere le proprie emozioni e di gestire le relazioni interpersonali. Usa abilità emotive per identificare i problemi e risolverli. Affronta le sfide volontariamente in modo fiducioso. Cerca feedback sulla propria performance per migliorare l'autoconsapevolezza.
• Collaborazione: ha un'influenza positiva, fornisce assistenza e condivide le informazioni pur mostrando rispetto. È un modello per lavorare in modo collaborativo. Condivide successi e crediti con la squadra.
• Determinazione dei risultati: definisce obiettivi chiari e aspettative e ottimizza l'allocazione delle risorse umane per offrire un livello di servizio eccezionale e coerente ai clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative. Misura, riporta e comunica i risultati aziendali alla brigata sulla soddisfazione degli ospiti e sugli standard LQA.
Qualifica ed esperienza professionale:
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. Una terza lingua è preferita (spagnolo, francese o tedesco);
• Esperienza professionale per 3/4 anni, preferibilmente a livello internazionale nell'ambito dello stesso ruolo nel settore dell'ospitalità in hotel 5 * L;
• Ottime capacità di gestione e pianificazione delle attività e dei trattamenti e di mantenimento degli standard qualitativi;
• Precisione, cura del dettaglio, forte orientamento all'ospite, affidabilità, problem solving, ottime doti comunicative e relazionali sia con gli ospiti che con il resto del team;
• Evidenza preferenziale di auto-sviluppo attraverso corsi specializzati, conferenze / workshop;
• Competenze nell'utilizzare apparecchiature informatiche.
Offriamo:
• 2 giorni di riposo per un perfetto work life balance;
• Più di 70 ore di stacco tra la fine di una settimana lavorativa e l'inizio della successiva;
• Turni di lavoro programmati bisettimanalmente;
• Settimana di ferie in alta stagione;
• Alloggio moderno e di design con ogni comfort;
• Premio fedeltà;
Si prega di inoltrare il CV con tutti i dettagli e annessa foto personale e allegare l'approvazione per il trattamento dei dati personali in base alle leggi e agli standard locali sulla privacy (d.lgs. 196/03) via email.
* Si prega di notare che, a causa dell'elevato volume di applicazioni che riceviamo, sfortunatamente saremo in contatto solo con te se sei stato selezionato per un colloquio.
Grazie per il tuo interesse nel lavorare con Boutique Hotel Stresa.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

#J-18808-Ljbffr

  • Front Desk/Guest Relation Supervisor

    7 giorni fa

    Montà, Italia Boutique Hotel Stresa A tempo pieno

    Il Boutique Hotel Stresa , 5 stelle lusso di recente apertura sul lago Maggiore , membro di Preferred Hotels & Resorts è alla ricerca un/a Front Desk & Guest Relation Supervisor per ampliare lo staff nel reparto Front of House per la stagione 2025. Il/la Front Desk & Guest Relation Supervisor dovrà promuovere i servizi e i prodotti dell'Hotel e offrire...

  • Front Desk

    2 giorni fa

    Montà, Italia Boutique Hotel Stresa A tempo pieno

    Il Boutique Hotel Stresa, 5 stelle lusso di recente apertura sul lago Maggiore, membro di Preferred Hotels & Resorts è alla ricerca di un/a Front Desk & Guest Relation Manager per la stagione 2025.Il/a Front Office Manager dovrà supervisionare il Ricevimento, il welcome point ed il centralino, promuovendone i servizi e i prodotti e assicurando la...

  • Front Desk Supervisor

    7 giorni fa

    Montà, Italia Fontanelle Estate, The Club House E Hotel Le Fontanelle A tempo pieno

    Azienda: Fontanelle Estate, The Club House e Hotel Le FontanellePer entrambe le strutture siamo alla ricerca di: - Front Office: Front Desk SupervisorProfilo e competenze richiesteLe persone e il team sono il cuore di Fontanelle Estate.Siamo alla ricerca di persone dinamiche e appassionate che abbiano avuto esperienza in alberghi 5*, con un ottimo grooming,...

  • Addetto Al Front Office: Govone

    4 settimane fa

    Montà, Italia Cosmopol Spa Istituto Di Vigilanza A tempo pieno

    Cosmopol Spa, azienda leader nel settore della vigilanza, offre servizi di sicurezza integrati in tutta Italia. La nostra missione è fornire una sicurezza sostenibile e affidabile ai nostri clienti.Stiamo cercando un addetto al Front Office per un importante cliente nell'ambito delle infrastrutture energetiche sito in Govone (CN). Le responsabilità...

  • Addetti Al Front-Office: Vercelli

    7 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Siamo la società Leader in Italia in servizi di Sicurezza e facility management.Far parte di Cosmopol significa entrare in una grande famiglia dove ognuno porta il suo contributo all'azienda.Posizione:Sei interessata/o ad un lavoro di front office a contatto con il pubblico? Ti piacerebbe lavorare in un contesto prestigioso? Stiamo cercando addetti al...

  • Addetti Al Front-Office: Vercelli

    6 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Siamo la società Leader in Italia in servizi di Sicurezza e facility management. Far parte di Cosmopol significa entrare in una grande famiglia dove ognuno porta il suo contributo all'azienda. Posizione: Sei interessata/o ad un lavoro di front office a contatto con il pubblico? Ti piacerebbe lavorare in un contesto prestigioso? Stiamo cercando addetti al...

  • Addetti Al Front-Office: Vercelli

    2 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura.Descrizione del lavoroSiamo la società Leader in Italia in servizi di Sicurezza e facility management.Far parte di Cosmopol significa entrare in una grande famiglia dove ognuno porta il suo contributo all'azienda.Posizione:Sei interessata/o ad un lavoro di front office a contatto con il pubblico? Ti piacerebbe...

  • Addetto Al Front Office: Govone

    1 mese fa

    Montà, Italia Cosmopol Spa Istituto Di Vigilanza A tempo pieno

    COSMOPOL SPA: azienda leader nel settore della vigilanza, fornisce servizi di sicurezza integrati in tutta Italia contribuendo al controllo dei beni di circa 50.000 clienti in maniera sostenibile e affidabile.Produciamo sicurezza dal 1986, aiutando persone e organizzazioni a vivere in modo risoluto in un mondo in costante cambiamento.Stiamo cercando per...

  • Addetti Al Front Office: Govone

    1 mese fa

    Montà, Italia Cosmopol Spa Istituto Di Vigilanza A tempo pieno

    COSMOPOL SPA: azienda leader nel settore della vigilanza, fornisce servizi di sicurezza integrati in tutta Italia contribuendo al controllo dei beni di circa 50.000 clienti in maniera sostenibile e affidabile. Produciamo sicurezza dal 1986, aiutando persone e organizzazioni a vivere in modo risoluto in un mondo in costante cambiamento.Posizione: Stiamo...

  • Addetti Al Front Office: Govone

    2 settimane fa

    Montà, Italia Cosmopol Spa Istituto Di Vigilanza A tempo pieno

    COSMOPOL SPA: azienda leader nel settore della vigilanza, fornisce servizi di sicurezza integrati in tutta Italia contribuendo al controllo dei beni di circa 50.000 clienti in maniera sostenibile e affidabile. Produciamo sicurezza dal 1986, aiutando persone e organizzazioni a vivere in modo risoluto in un mondo in costante cambiamento. Posizione: Stiamo...

  • Front Office Manager

    2 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs España A tempo pieno

    Desde Mur&Partners ofrecemos posición como Front Office Manager para un Camping ubicado en Santa Cristina d'Aro, perteneciente a un Grupo Hotelero familiar.Reportando directamente a la Dirección del Camping, la misión de la posición será supervisar y coordinar el equipo de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y una gestión...

  • Addetto Al Front Office: Govone

    2 giorni fa

    Montà, Italia Cosmopol Spa Istituto Di Vigilanza A tempo pieno

    COSMOPOL SPA, azienda leader nel settore della vigilanza, offre servizi di sicurezza integrati in tutta Italia ai clienti.Stiamo cercando un addetto al front office per lavorare con un importante cliente nell'ambito delle infrastrutture energetiche a Govone (CN). Il candidato ideale si occuperà: > Controllo degli accessi e registrazione degli ingressi >...

  • Pbo Front Office Agent

    2 mesi fa

    Montà, Italia Ibb Hotel Collection A tempo pieno

    Welcome to an exciting opportunity to be a part of something truly special! The opening of an IBB Hotel in Malta.This is your chance to embark on a journey that combines your skills, expertise, and dedication with our vision of exceptional hospitality. We are committed to providing a dynamic and supportive work environment where your talents can flourish,...

  • Hotel Operations Director

    3 settimane fa

    Montà, Italia Autentico Hospitality A tempo pieno

    Operations Manager Job DescriptionWe are seeking an experienced Operations Manager to oversee the day-to-day operations at one of our Autentico Hospitality properties. The ideal candidate is a hands-on leader with excellent communication skills and a passion for delivering exceptional guest experiences.Key Responsibilities:Oversee all departments and a team...

  • Operations Manager

    1 mese fa

    Montà, Italia Autentico Hospitality A tempo pieno

    For one of our properties Autentico Hotels we are looking for an Operations Manager.Role Summary:The Operations Manager handles day-to-day operations at the hotel, represents the hotel owners, manages staff and oversees the front office.The ideal candidate is an experienced Operations Manager in a luxury hospitality environment who is fluent in English as...

  • Receptionist per Centro Odontoiatrico

    4 settimane fa

    Montà, Italia Primo Group A tempo pieno

    La Primo Group è un network di centri odontoiatrici e ambulatori polispecialistici leader nel settore sanitario. Siamo alla ricerca di un Receptionist che si unisca alla nostra squadra.Descrizione del RuoloIl/la candidato/a sarà responsabile dell'accoglienza dei pazienti, della gestione delle agende del centro e delle attività di front office. Sarà anche...

  • Receptionist Di Centro Odontoiatrico

    4 settimane fa

    Montà, Italia Primo Group A tempo pieno

    Primo è una società che si occupa della creazione e della gestione di centri odontoiatrici e ambulatori polispecialistici sotto il marchio Centri Dentistici Primo, Caredent e Centri Medici Primo. È un network che mette a disposizione della salute delle persone dentisti, medici e professionisti della cura e della prevenzione odontoiatrica in oltre 160...

  • Receptionist - Galliate (Italia)

    1 mese fa

    Montà, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Collegamento con il Gruppo Odontoiatrico più grande in Italia, con oltre 270 centri dentistici di proprietà in tutto il territorio italiano.Stiamo cercando una persona dinamica e professionale per ricoprire il ruolo di Receptionist.La risorsa si occuperà di:· Accoglienza dei pazienti e gestione del Front Office· Gestione delle telefonate e degli...

  • Receptionist - Galliate (No)

    2 mesi fa

    Montà, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:DentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 270 centri dentistici di proprietà, su tutto il territorio italiano.Stiamo cercando una persona dinamica e professionale per ricoprire il ruolo di Receptionist.La risorsa si occuperà di:· Accoglienza dei pazienti e gestione del Front Office· Gestione delle...

  • Vendita Esterna Di Ricambi E Accessori

    6 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Intraprendenti e vogliosi di iniziare un percorso nel settore automobilistico innovativo basato su un NUOVO modello di Business orientato ad un nuovo approccio commerciale il SOCIAL – LEADS MANAGEMENT. I tipi di vendita sono:Vendita esterna ricambi e accessori Ford presso carrozzerie ed officine indipendentiRicerchiamo una figura FULL TIME che si occupi...