Operatore/Operatrice Del Servizio Clienti Canali Digital

2 settimane fa


Napoli, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pieno

Descrizione azienda 'Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro'Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile).
Questo è reso possibile dal lavoro sinergico di oltre 800 professionisti, tra dipendenti e consulenti.
Inoltre l'esperienza maturata in più di 20 anni di presenza sul mercato, rendono Optima una realtà solida ed affermata.La selezione e formazione del personale sono per l'azienda un importante fattore di crescita, per questo Optima investe ogni anno con l'obbiettivo di individuare e coltivare il talento delle nuove generazioni, ma anche specializzare ed affinare le competenze del personale.Optima Italia è sponsor di importanti iniziative di carattere culturale, sociale, artistico, ambientale e formativo.Seguici sui nostri canali social Posizione All'interno della funzione "Customer Operation" si ricerca un profilo di:Operatore/Operatrice del Servizio Clienti Canali DigitalRiportando direttamente al Responsabile del Team Canali Digitali del Servizio Clienti, l'Operatore/Operatrice si occuperà nello specifico delle seguenti attività:Gestione delle richieste del ClienteRaccolta, in front-end, delle problematiche del ClienteApertura Trouble Ticket tecnici, commerciali e amministrativiRisoluzioni problematiche di primo livello, tecniche, commerciali e amministrativeGestione fax destinati alla gestione clienti e smistamento degli stessi con apertura dei relativi ticketRelazionarsi con reparti tecnici, commerciali e amministrativi per le segnalazioni raccolte Requisiti Buona conoscenza del pacchetto Office.
Ottimo utilizzo del pc e conoscenza dei canali digitali di comunicazione.Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving; buona predisposizione al lavoro di gruppo.
Altre informazioni Offriamo:Contratto di lavoro part time/full time.La sede di lavoro è Napoli.



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    Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuroCapace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro sinergico...


  • Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione della posizioneL'Operatore/Operatrice del Servizio Clienti è un ruolo chiave all'interno della nostra azienda, Optima Italia S.p.A. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti in modo efficace e professionale.Le attività principali includono:Gestione delle richieste del Cliente;Raccolta, in front-end, delle...


  • Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pieno

    Il nostro team di Operatore/Operatrice di Supporto alla ClientelaOptima Italia S.P.A., azienda leader nel settore dell'energia e delle telecomunicazioni, cerca un Operatore/Operatrice di Supporto alla Clientela per il proprio team di supporto.Descrizione del ruolo:Il/a candidato/a dovrà assistere i clienti attraverso diverse canali di comunicazione...


  • Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuroLa nostra azienda è impegnata nella creazione di un futuro migliore per i nostri clienti, attraverso la diversificazione e l'integrazione dei Servizi Energia e Telecomunicazioni.Per raggiungere questo obiettivo, stiamo cercando un profilo di Operatore/Operatrice del Servizio Clienti che sia in...


  • Napoli, Italia Rete Servizio Civile A tempo pieno

    **Servizio Civile Digitale (18-28 anni)** **Progetto**: MIND THE GAP 4.0 **Destinatari**: giovani in possesso dei requisiti previsti dalla normativa. **Ruolo**:Il giovane selezionato per il progetto si occuperà dell'accoglienza dell'utenza, attività di front e back office, supporto agli operatori della politiche attive del lavoro nella gestione delle...


  • Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione Aziendale Optima Italia è una realtà solida ed affermata, capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori. La nostra missione è migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). All'interno della funzione...


  • Napoli, Italia Rete Servizio Civile A tempo pieno

    **Servizio Civile Digitale (18-28 anni)** **Progetto**: RI-CREAZIONE DIGITALE 4.0 **Destinatari**: persone in possesso dei requisiti previsti dalla normativa. **Ruolo**:Il giovane selezionato per il progetto supporterà docenti e tutor nella relazione con gli allievi, realizzerà attività di educazione digitale e di sensibilizzazione ai rischi della...


  • Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloOptima Italia S.p.A. cerca un Operatore/Operatrice di Supporto Clienti per la sua squadra di Customer Operation.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, raccolta delle problematiche dei clienti, apertura di ticket tecnici, commerciali e amministrativi, risoluzione di problematiche di primo livello e...


  • Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloOptima Italia S.p.A. cerca un Operatore/Operatrice di Supporto Clienti per la sua squadra di Customer Operation.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, raccolta delle problematiche dei clienti, apertura di ticket tecnici, commerciali e amministrativi, risoluzione di problematiche di primo livello e...


  • Napoli, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro_ Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro...


  • Napoli, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare, un/una operatore/operatrice di linea alimentare Mansioni - Operare sulle macchine di produzione automatizzate - Monitorare la qualità del prodotto in linea Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo simile -...


  • Casalnuovo di Napoli, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente attiva nel mercato delle consulenze business alle medie imprese, **un/una operatore/operatrice call center.** Mansioni: - assistenza ai clienti - supporto alla rete commerciale - preventivi e contratti - presentazione servizi aziendali Requisiti: -...


  • Napoli, Campania, Italia Circle Srls A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda cerca un operatore/operatrice outbound part-time per collaborare nella nostra sede di Napoli. Il candidato ideale sarà una persona dinamica e motivata che desidera lavorare in un ambiente professionale come operatore/operatrice outbound per sole 4 ore al giorno. Le nostre Offerte- Retribuzione fissa mensile base di...


  • Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pieno

    Optima Italia S.P.A.Stiamo cercando un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore/Operatrice Servizio Clienti all'interno della nostra azienda. Se sei una persona con ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving, e sei alla ricerca di un'opportunità di crescita professionale, questo potrebbe essere il posto giusto per te!Il tuo...


  • Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Una sfida eccitante per chi ama il contatto con i clienti!Optima Italia è alla ricerca di un Operatore/Operatrice del Servizio Clienti per unirsi al nostro team!In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle richieste dei nostri clienti, della raccolta delle problematiche e dell'apertura dei ticket tecnici, commerciali e amministrativi.Se sei...