Assistant Front Office Manager

2 mesi fa


Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

Description du posteJouant un rôle essentiel dans l'expérience globale des clients au sein de notre hôtel, L'Assistant Front Office Manager contribue, en collaboration étroite avec le Front Office Director à assurer un service client exceptionnel, à maintenir des standards opérationnels élevés et à encadrer une équipe dévouée de professionnels de la réception.Responsabilités principalesAssister le Front Office Director dans la gestion quotidienne des opérations de la réception.Assurer un service client exceptionnel en coordonnant les activités de l'accueil.Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation des membres de l'équipe de la réception.Co-animer l'équipe de réception; créer une dynamique d'équipe permettant à tous les collaborateurs d'être, en permanence, au service du client.Fournir un encadrement continu pour maintenir des standards opérationnels élevés.Superviser la gestion des réservations, en s'assurant que toutes les demandes spéciales sont prises en compte.Assurer le suivi des clients tout au long de leur séjour pour garantir leur satisfaction.Répondre de manière proactive aux problèmes des clients, en cherchant des solutions rapides et efficaces.Assurer un suivi sur le programme de fidélité ALL.Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes opérationnels.Travailler en étroite collaboration avec les départements connexes tels que le Housekeeping, la restauration, et la sécurité pour assurer une expérience client intégrée.ProfilDiplôme en hôtellerie ou gestion hôtelière ou domaine connexe.Expérience significative dans un poste similaire, de préférence dans l'hôtellerie de luxe.Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.Capacité à gérer efficacement les situations stressantes et à prendre des décisions rapides.Souci du détail et excellente organisation.
#J-18808-Ljbffr



  • Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Alti Profili A tempo pieno

    For an international luxury hospitality company, we are hiring anFRONT OFFICE MANAGER Main responsibilities: Responsible for Front Office effective management and Guest service delivery.Assist the Guest Relations Manager in creating a personalised relationship with the Guests and a tailor made experience for each one of them.Responsible for selection and...


  • Lazio, Italia Singer Palace Hotel A tempo pieno

    Singer Palace Hotel 5***** in centro a Roma ricerca: – Front Office Manager Role Description This is a full-time on-site role for a Front Office Manager at Singer Palace Hotel in Rome. The Front Office Manager will be responsible for overseeing daily operations, managing guest check-ins and check-outs, ensuring customer satisfaction, coordinating with...


  • Lazio, Italia Alti Profili A tempo pieno

    For an international luxury hospitality company, we are hiring an FRONT OFFICE MANAGER Main responsibilities: Responsible for Front Office effective management and Guest service delivery.Assist the Guest Relations Manager in creating a personalised relationship with the Guests and a tailor made experience for each one of them.Responsible for selection and...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Lazio, Italia Alti Profili A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Alti Profili A tempo pieno

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  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Lazio, Italia Hotel Lord Byron Srl A tempo pieno

    Prestigioso Hotel storico 5* membro Small Luxury Hotels of the World. Caratterizzato da una pregiatissima collezione Art Decò largamente diffusa nella struttura e di servizi di altissimo livello rivolti ai clienti. Ricerca il seguente personale:Front Office Manager Requisiti: Diploma/laurea;Esperienza pregressa nel ruolo di almeno due anni maturata in hotel...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il Confidenzialeprestigioso Confidenziale5 sle situato nel cuore della Capitale, è alla ricerca del suo Front Office Manager. Ull; Gradita, ma non indispensabile, precedente esperienza nello stesso ruolo. Ull; Conoscenza della lingua Inglese e, preferibilmente, Francese Ull; Flessibilità Ull; Leadership Ull; Esperienza in Confidenzialedi pari...


  • Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Permanent Professional per importante cliente attivo nel settore dell'ospitalit ricerca un/a Front Office Manager.Responsabilit chiave supervisionare e coordinare tutte le operazioni relative al reparto ricevimento e di gestire le procedure di Front e Back Office, in coordinamento con gli altri reparti dell'Hotel.Garantire l'efficienza operativa del...


  • Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

    Company DescriptionSwissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive Collection resort offers an unforgettable vacation for its guests with a sense of luxury service nested with nature, with a wide range of accommodation types, from rooms, and suites featuring contemporary designs, including a unique side for adults.All this in the peaceful surroundings of beautiful...


  • Lazio, Italia Lca Studio Legale A tempo pieno

    LCA è uno studio legale indipendente e full service, specializzato nell'assistenza legale e fiscale d'impresa, con sedi in Italia, a Milano, Genova, Roma e Treviso (all'interno dell'incubatore tecnologico H-Farm), in Belgio (Bruxelles) e negli Emirati Arabi Uniti (Dubai), dove opera in International Partnership con IAA Law Firm.LCA è alla ricerca di una...


  • Lazio, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    La Europe Hotels Srl ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere: Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza. Suite Sistina for Brave Lovers, suite ubicate nell'esclusivo contesto di Trinità dei Monti nel cuore di Roma. ...


  • Lazio, Italia Hotel De Russie A tempo pieno

    The Position FRONT OFFICE MANAGER Main purpose : You will be responsible for the operations, strategies and development of our Front Office department, ensuring the highest standards of service. You will support and coordinate the departments' supervisors and team in order to achieve the relevant key performance indicators of the property. Reports to:...


  • Lazio, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Hotel de Russie is situated between the Spanish Steps and Piazza del Popolo. Everything that's great about Rome is within reach. Since its opening, aristocratic travellers, Russian royalty and renowned artists have all passed through our elegant lobby. With its Secret Garden, Hotel de Russie is a green oasis in the centre of the city. The Position FRONT...


  • Lazio, Italia Impegno A tempo pieno

    Per ufficio di assicurazione si ricerca un/una addetto/a front office.Mansioni: Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office, accoglienza e gestione della clientela, gestione pratiche d'ufficio e di archiviazione. Requisiti richiesti: Ottima padronanza degli strumenti informatici (pacchetto...


  • Lazio, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    Per il rafforzamento della nostra struttura alberghiera BEST WESTERN HOTEL GLOBUS, siamo alla ricerca di un* Front Office Manager: figura professionale che si occupa di gestire tutte le attività organizzative e amministrative che riguardano il reparto Front Office. Nello specifico, ti occuperai delle seguenti attività: Gestione del personale: formazione e...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Lazio, Italia Ronzoni Group Società Tra Professionisti Srl A tempo pieno

    Per prestigioso hotel di lusso del centro storico di Roma cerchiamo un/a  FRONT OFFICE MANAGER Principali responsabilità: Gestire e coordinare tutte le attività inerenti alla Reception.Gestire un team.Creare una buona relazione con i clienti e soddisfare delle loro aspettative.Organizzare e gestire il soggiorno dei clienti.Eseguire le chiusure di...


  • Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

    Job DescriptionDirects, controls and coordinates activities of personnel engaged in such activities as:Receiving, processing and confirming room reservations.Selling, registering and assigning rooms to incoming guests;Giving general information and aid and handling out keys to guests;Carrying baggage of and escorting guests to their rooms;Meeting and sending...


  • Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

    Job DescriptionDirects, controls and coordinates activities of personnel engaged in such activities as:Receiving, processing and confirming room reservations.Selling, registering and assigning rooms to incoming guests;Giving general information and aid and handling out keys to guests;Carrying baggage of and escorting guests to their rooms;Meeting and sending...


  • Lazio, Italia Nobu Hotel Roma A tempo pieno

    1- Front Office Manager Nel contesto della prossima apertura del Nobu Hotel Roma , primo Nobu hotel d'Italia, e del Nobu Restaurant Roma, si promuove la selezione di specifica figura, dinamica, motivata e brillante, orientata al dettaglio ed alla eccellenza, come di seguito rappresentato. Si richiedono specifiche capacità ed esperienza già maturata in...