Customer Care Specialist
5 mesi fa
IL RUOLO Il/la Customer Care Specialist si occuperà del servizio clienti della divisione ADT.
Il nostro prodotto prepara gli studenti che vogliono superare i test di ammissione alle facoltà universitarie.
Il Customer Care Specialist avrà una funzione cross-team, sarà coinvolto nelle operazioni di gestione del prodotto, si interfaccerà con docenti e tutor.
Il Customer Care Specialist deve essere sempre focalizzato e pronto all' ascolto dei clienti, al fine di comprendere velocemente eventuali problematiche e sviluppare di conseguenza migliorie del prodotto.
Il Customer Care Specialist si occuperà anche dell'ultimazione della vendita e del piano di abbonamento dei clienti.
La soddisfazione dei clienti è il punto di forza di ADT e deve essere la sua assoluta priorità.
COME CANDIDARSI Invia il tuo CV a REQUISITI > 3 anni di esperienza in ambito customer care Predisposizione all'ascolto e comprensione delle necessità dei consumatori Intelligenza emotiva e capacità di comunicazione Senso di responsabilità, precisione e attenzione ai dettagli, capacità organizzativa e di gestione rispettando timeline predefinite Capacità commerciali PLUS Pensiero critico e problem solving Buona conoscenza della lingua inglese per interagire con i membri internazionali del team Capacità di utilizzo di Excel Buone capacità di scrittura e di sintesi OFFERTA 26k RAL con possibilità di crescita basata sui risultati ottenuti Ufficio a Milano (in Via Ripamonti 44) per lavorare fianco a fianco con il team e possibilità di includere lavoro remoto Vari perks (budget per mental healthcare tramite UnoBravo; buoni pasto; abbonamento a palestra etc) Startup ad alto ritmo di crescita, composto da overachievers con l'obiettivo di impattare il nostro settore di riferimento per rendere l'education di alta qualità democratica per tutti CHI SIAMO Futura è una startup nata nel 2020 e da allora costantemente in crescita.
L' obiettivo è rivoluzionare il settore dell'education, cambiando il modo in cui il mondo impara e rendendo l'istruzione di alta qualità accessibile a tutti e in ogni luogo.
La nostra piattaforma, basata sull'intelligenza artificiale, utilizza Deep Learning per ottimizzare la preparazione degli studenti e massimizzare i loro risultati.
Personalizziamo completamente l'apprendimento, utilizzando un approccio data-driven e percorsi di apprendimento modulari che si adattano alle esigenze individuali di ogni studente.
Se vuoi metterti alla prova con nuove sfide ogni giorno e sei disposto a crescere all'interno di una startup tecnologica all'avanguardia, questa è l'azienda che fa per te
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno**EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...
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Customer Care Specialist
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Jysk A tempo pienoJoin Jysk's Team as a Customer Care SpecialistCandidate profile: Neodiplomata/o or neolaureata/o with a passion for customer service, sales, and e-commerce Fluency in Italian and English Ability to work in a dynamic and international environment Strong communication and teamwork skills Flexibility and adaptability Job Description: As a Customer Care...
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia HAYS A tempo pienoCustomer service - Customer care - Milano - Tecnologia **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per...
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Customer Care Specialist
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Everli A tempo pienoCustomer Care SpecialistEverli is seeking a Customer Care Specialist to join our team in Milan. As a key member of our Support and Live Operations team, you will be responsible for managing daily contacts with customers and shoppers, providing efficient help in managing all phases of the order cycle.Key Responsibilities:Manage daily contacts with customers...
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Specialista Customer Care Francese
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoDescrizione del RuoloIn Job S.p.A. ricerca un Specialista Customer Care Francese per una multinazionale specializzata nell'offrire servizi di customer care e digital marketing per i settori del lusso, lifestyle, moda, automobilistico, assicurativo, bancario e dei media.Le Tue CompetenzeForte attitudine al customer careFluente conoscenza scritta e parlata...
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Digital Customer Care Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoCustomer Care Specialist Opportunities at EdisonEdison is seeking a Digital Customer Care Specialist to join its Gas & Power Market - Customer Operations team, supporting the Customer Experience Delivery team.The ideal candidate will analyze customer usage of digital tools, identify improvement actions, and develop strategies to enhance the customer...
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Customer Care Specialist
6 mesi fa
Milano, Italia Altamira Srl A tempo pieno**Customer Care Specialist**: Sede di lavoro Milano centro, full remote o hybrid **Cosa aspettarti da questa posizione**: Lavorando in Altamira ti occuperai soprattutto di: - Analizzare segnalazioni complesse che richiedono la comprensione approfondita della piattaforma Altamira HRM e come è applicata ai processi del cliente in ambito Recruiting, Talent...
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente: un/una: Customer Care Specialist Attivit : • Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente.Supportare il team di Customer Care nelle attivit quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini...
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Customer Care Specialist
4 mesi fa
Milano, Italia Adhr A tempo pienoIl nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing con sede a Verona.Si tratta di un'azienda dinamica e all'avanguardia che, da oltre trent'anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative.Attualmente, per la divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano , sono alla ricerca di: Customer care specialist - Settore...
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Customer Care Specialist
4 mesi fa
Milano, Italia Adhr A tempo pienoIl nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketingcon sede a Verona. Si tratta di un'azienda dinamica e all'avanguardia che, daoltre trent'anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative. Attualmente, per la divisione di Customer Care e CustomerExperience situata a Milano , sono alla ricerca di: Customer care specialist - Settore...
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Customer Care Specialist
6 mesi fa
Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pienoDal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Siamo orgogliosi dell’impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni...
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Customer Care Specialist
4 mesi fa
Milano, Italia Iliad Italia S.P.A. A tempo pienoNel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti.Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia e promuovendo innovazione, semplicità e qualità.In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete...
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Specialista Customer Care Francese
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoDescrizione del LavoroIn Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per multinazionale specializzata nell'offrire servizi di customer care e digital marketing per i settori del lusso, lifestyle, moda, automobilistico, assicurativo, bancario e dei media, un Specialista Customer Care Francese.La risorsa prescelta avrà la possibilità di seguire un...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pienoNel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità. In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete...
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente: un/una: Customer Care SpecialistAttività:• Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente.Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini...
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Customer Care Specialist
2 mesi fa
Milano, Italia Hays A tempo pieno**La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per la qualità dei loro prodotti. Oggi, per il...
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Pharmacy Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia Dompè A tempo pienoFor Our company in Milan (Italy) we are looking for a Pharmacy Customer Care Specialist. Purpose of the role: Management of orders in the Pharmacy channel, guaranteeing fulfillment and punctual delivery to the customer. Support the Customer Care team in day-to-day activities, especially in handling complaints. - Manage the entire pharmacy channel order...
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia Subbyx A tempo pienoYour mission Reporting directly to the CMO, you will be responsible for taking care of Customer Care activities, post Sales and Customer Satisfaction.A few examples of your daily tasks Provide assistance and support to customers before and after sales through the chosen dialogue channels Manage problems or complaints by offering timely solutions Collaborate...
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia HR CHANGE A tempo pienoIl nostro cliente è un fornitore leader di servizi di attrezzature specializzato in leasing, noleggio, manutenzione e riparazione di rimorchi e veicoli pesanti, nonché altri servizi a valore aggiunto per i clienti del trasporto e della logística in Europa e ci ha incaricato di selezionare: **un/una impiegato Customer Care Specialist veicoli...
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Customer Care
6 mesi fa
Milano, Italia LINK2PEOPLE SRL A tempo pienoLink2people seleziona per conto di un noto brand del lusso internazionale un **CUSTOMER CARE SPECIALIST** Il ruolo inserito dell’ambito del team Digital & E-commerce ha lo scopo di supportare le operazioni di vendita del canale online. **RESPONSABILITA’** - Gestione delle richieste di informazioni in fase di preacquisto via mail e telefono; - Gestione...