Mobility Reservation Support
1 mese fa
At Ayvens, progress starts with you.
Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent.
Join us, and get better with every move.
LeasePlan Italia s.p.a. è una società del Gruppo Société Générale titolare del Marchio Ayvens.
La realtà internazionale che opera nel settore dell'autonoleggio e della mobilità è alla ricerca di n. 1 Mobility Reservation Support da inserire all'interno della Direzione Customer Experience Mobility.
Il ruolo, basato a Roma, riporta allo Mobility Administrator Supervisor.
SCOPO DELLA POSIZIONE: Garantire la corretta prenotazione dei veicoli sostitutivi, flexiplan e prelease nel rispetto della categoria, della data e della location richiesta dal cliente.
PRINCIPALI ATTIVITA': Garantire la corretta acquisizione dei dati relativi ai veicoli sostitutivi erogati da RAC; Gestire la prenotazione dei veicoli sostitutivi urgenti e pianificati a valle dell'inserimento della richiesta di servizio su RAC e su Internal Fleet; Monitorare l'interruzione di mobilità garantendo l'acquisizione delle informazioni richieste per una gestione tempestiva del ripristino della disponibilità dei mezzi intervenendo su unità organizzative interne o fornitori esterni, laddove necessario; Gestire la pianificazione degli ordini commerciali flexiplan/prelease in base alla data di consegna richiesta dal cliente e al canale di appartenenza del cliente; Identificare le migliori soluzioni per fornire il veicolo attraverso la disponibilità delle auto flexiplan o presso rent a car; Identificare le eventuali criticità e collaborare con la forza vendita per mitigare le soluzioni a rischio con il cliente; Gestire con il team Mobility Fleet Management una pianificazione che supporti le necessità del team Mobility Reservation ottimizzando la gestione operativa e la logistica della flotta; Segnalare al diretto responsabile le eventuali situazioni di criticità che potrebbero mettere a rischio o fallire l'esito della prenotazione; Gestire le opzioni dei veicoli in base a richieste preventive di ordini che devono essere ancora perfezionati dal commerciale; Attivare le richieste di trasporto di veicoli noleggiabili legati a ordini in gestione; Gestire tutte le altre tipologie di richieste legate ad esigenze interne per garantire la mobilità; Gestire le attività di logistica delle auto e relative movimentazioni nei parcheggi delle sedi di Leaseplan, direttamente su Roma o attraverso il supporto di fornitori esterni presso le altre sedi; Garantire il supporto telefonico ai fornitori in relazione agli strumenti tecnologici messi a loro disposizione; Gestire l'Acd telefonico dedicato assicurando i livelli di servizio attesi; Gestire la mail dedicata assicurando le risposte secondo i livelli di servizio attesi; Assicura il necessario supporto alle attività di Fleet Management, al fine di assicurare i corretti livelli di servizio al cliente, in caso di picchi stagionali o situazioni di criticità.
CONOSCENZE – CAPACITA' – ATTITUDINI: Laurea triennale; Conoscenza della lingua inglese; Gestione ordini e monitoraggio della loro evasione; Gestione della prenotazione e riscontro al cliente; di logistica, allestimento, consegna delle auto.
Pianificazione e gestione delle priorità.
Pacchetto Office, sistemi di query, As 400; Forte orientamento al cliente; Orientamento ai risultati; Dinamicità ed attitudine al cambiamento; Problem solving.
LeasePlan Italia è contraria ad ogni forma di discriminazione sociale, di razzismo, di xenofobia, di intolleranza e di violenza.
LeasePlan Italia si impegna ad evitare ogni discriminazione dalle proprie condotte e a rispettare, nelle relazioni con i propri stakeholder, le differenze di età, genere, orientamento e identità sessuale, etnia, religione, stato di salute, appartenenza politica e sindacale, lingua o diversa abilità.
#J-18808-Ljbffr
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Mobility Reservation Support
1 mese fa
Lazio, Italia Ayvens A tempo pienoAt Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.LeasePlan Italia s.p.a. è una società del Gruppo Société Générale titolare del Marchio Ayvens. La realtà internazionale che opera nel settore dell'autonoleggio e della mobilità è alla...
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Reservation Executive
1 mese fa
Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pienoJob DescriptionPlan the room reservations.Ensure proper selling techniques and strategies are utilized to maximize room revenues.Coordinate all duties and responsibilities of the reservation department ensuring a high level of accuracy and efficiency.Any matter which may affect the interests of the hotel should be brought to the attention of the...
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1 mese fa
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Global Mobility Specialist
4 mesi fa
Lazio, Italia Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane A tempo pienoPer la struttura International HR del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane , ricerchiamo 1 Global Mobility Specialist per la sede di Roma .La struttura International HR , all'interno della Direzione International Group & Transformation della Holding di Gruppo, garantisce, in coordinamento funzionale con la Direzione Human Resources, il presidio delle...
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Hr International Mobility Specialist
1 mese fa
Lazio, Italia Webuild S.P.A. A tempo pienoWebuild is looking for an International HR Mobility Specialist for its Headquarters in Milan.Responsibilities:Researching and Selecting personnel for International Operations (EU expatriates), handling both the proposal and negotiation phase;International Personnel Management: Managing all aspects of the establishment, maintenance, and termination of...
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Business Developer E-Mobility
1 mese fa
Lazio, Italia Greentalent A tempo pienoGreentalent, recruiter specialized in search and selection of professionals and managers in the Energy, Engineering and Environment market, on behalf of a dynamic player, which is developing and operating a high-power charging infrastructure for electric vehicles, is looking for:Business Developer E-MobilityThe Business Developer E-Mobility, reporting...
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Addetto/A Backoffice Automotive Gestione Cambio Gomme
3 settimane fa
Lazio, Italia New Mobility Services A tempo pienoAddetto/a Back Office: supporto per la gestione preventivi cambio gomme (collaborazione in presenza) In oltre 30 anni di attività, la New Mobility Services Srl è stata ed è partner di grandi aziende nazionali e top client multinazionali per i quali ha sviluppato programmi proprietari unici e calibrati, arrivando a servire un parco auto di oltre 1 milione...
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Lazio, Italia Bip - Business Integration Partners A tempo pienoEntra nel nostro mondo. Trasforma insieme a noi. Mobility & Transportation Expert – Government & Public Services Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita del nostro team Mobility & Transportation dell'area Government & Public Services all'interno della practice Consulting, dove prenderai parte al processo di trasformazione del settore...
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Indirect Sales Support
2 settimane fa
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Maintenance Technical Support Engineer
4 mesi fa
Lazio, Italia Alstom Gruppe A tempo pienoPress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Maintenance Technical Support Engineer Date: 7 May 2024 Location: Roma, RM, IT Company: Alstom We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow.We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains...
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Stage Automotive&Mobility- Conoscenza Lingua Tedesca
3 settimane fa
Lazio, Italia Bip - Business Integration Partners A tempo pienoSTAGE Automotive Mobility - Conoscenza lingua tedesca Entra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l'esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l'innovazione e la digitalizzazione.Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 5.000 professionisti, presenti in 13 Paesi, con oltre...
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3 settimane fa
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Product Lifecycle Manager
2 giorni fa
Lazio, Italia Siemens Mobility A tempo pienoCreate a better tomorrow with us.Siemens Mobility is looking for a Product Lifecycle Manager to be hired with a permanent contract in Rome within the Software area.Siemens is a focused technology company, pioneering intelligent solutions that transform the everyday in manufacturing, grids, buildings, and transportation.Our technology addresses real problems...
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Indirect Sales Support
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Lazio, Italia Ayvens Group. A tempo pienoIndirect Sales Support - Contratto a Tempo Determinato At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent.Join us, and get better with every move.Scopo della posizione:Supportare le reti di vendita interne ed esterne dell'area Indirect (Captive/Dealer/Broker/Agenti/Partnership non...
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Lazio, Italia Siemens Mobility A tempo pienoJoin us in pioneering breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. Sustainably. Our inspiring and caring environment forms a global community that celebrates diversity and individuality. We encourage you to step beyond your comfort zone, offering resources and flexibility to foster your professional and personal growth, all while valuing your...
