Customer Care
1 mese fa
CUSTOMER CARE Compiti fondamentali:
Fornire assistenza telefonica ai clienti nell'utilizzo delle soluzioni hardware e software
Raccogliere le segnalazioni dei clienti in merito alle problematiche tecniche
Analizzare le segnalazioni dei clienti e fornire soluzioni immediate ove possibile
Inoltrare le problematiche più complesse al supporto tecnico di secondo livello
Favorire le vendite ai nuovi clienti ed il cross-selling ai clienti
?REQUISITI
Ottime capacità di analisi, troubleshooting e problem solving tecnico
Forte orientamento alla soddisfazione del cliente
Qualche esperienza nella ricerca di nuovi clienti, nella vendita' a nuovi clienti e nel fissare appuntamenti con nuovi clienti.
Esperienza nello sviluppo di nuove relazioni e capacità di networking
Ottime capacità di comunicazione (scritte e verbali), ottime capacità di ascolto.
Entusiasmo, integrità, auto-motivazione, atteggiamento positivo, approccio proattivo al
lavoro, capacità di relazione con i clienti e colleghi.
OFFERTA
Assunzione a tempo indeterminato FULL TIME con CCNL Servizi.
RAL 20K-30K
La retribuzione sarà commisurata all'effettiva esperienza.
SEDE DI LAVORO: FERRARA
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Un/A Customer-Care
4 settimane fa
Ferrara, Italia Lavoropiù A tempo pienoLavoropiù Spa - filiale di Ferrara ricerca per importante azienda operante nell'erogazione di prestazioni a imprese artigiane un/a CUSTOMER-CARE.La risorsa si dovr occupare di attivit di assistenza sul loro gestionale assistenza telefonica, controllo delle attivit , contatti con i vari consulenti e imprese, attivit amministrativa , trasmissione di...
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Addetto/a Al Customer Care/call Center
6 mesi fa
Ferrara, Italia T&PI srl A tempo pienoAzienda operante nei servizi di assistenza ricerca una figura da integrare del proprio organico come customer care addetto/a al call center. La risorsa si occuperà della gestione dei contatti con i clienti per le problematiche tecniche presso le aziende clienti e dell'interfaccia con i tecnici per la pianificazione e presa appuntamenti degli interventi...
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Operatore Customer Care
4 settimane fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Alkimia Emme A tempo pienoDescrizione del LavoroAlkimia Emme è alla ricerca di un operatore di customer care per ampliare il suo team. La posizione prevede la gestione degli inserimenti dati clienti, la gestione degli appuntamenti prefissati e attività di consulenza.Competenze RichiesteDoti relazionaliOrientamento al clienteBuon utilizzo dei sistemi informatici di...
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Lavoropiù A tempo pienoFunzione: Il/la Customer Care Specialist lavora per garantire un'esperienza di assistenza di alta qualità ai nostri clienti. Responsabilità: • Fornire assistenza telefonica e via email rispondendo alle domande e risolvendo i problemi dei clienti. • Collaborare con i team di supporto per garantire la risoluzione efficace delle richieste dei clienti. •...
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Ferrara, Italia GIDALI - SRL A tempo pienoPer azienda che si occupa di produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto ricerchiamo un/una impiegato/a customer care e inserimento dati. La risorsa ricercata si occuperà: - delle principali attività di segretariato - e di inserimento dati e ordini - oltreché monitoraggio avanzamento produzione con conseguente pianificazione delle...
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Customer Care Specialist Ferrara
1 mese fa
Ferrara, Italia Tempi Moderni Spa A tempo pienoTempi Moderni S.p.A. Agenzia per il Lavoro – Filiale di Ferrara ricerca, per consolidata realtà ferrarese attiva nel campo dello sviluppo di soluzioni in cloud e mobile nei settori logistica e salute, un/a CUSTOMER CARE SPECIALIST La risorsa sarà la prima linea di assistenza tecnica ai clienti customer che utilizzano i prodotti hardware e software della...
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Customer Care
1 mese fa
Ferrara, Italia Manpowergroup A tempo pienoCUSTOMER CARE Compiti fondamentali: Fornire assistenza telefonica ai clienti nell'utilizzo delle soluzioni hardware e software Raccogliere le segnalazioni dei clienti in merito alle problematiche tecniche Analizzare le segnalazioni dei clienti e fornire soluzioni immediate ove possibile Inoltrare le problematiche più complesse al supporto tecnico di secondo...
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Customer Care e Back Office Commerciale
5 mesi fa
Ferrara, Italia Cavallino srl A tempo pieno**Customer Care e Back Office commerciale** La persona verrà inserita a diretto riporto Responsabile Commerciale, dovrà svolgere le tipiche attività di supporto al processo Commerciale, ma anche al processo degli Acquisti, Relazioni Esterne. **Nello specifico la persona dovrà possedere capacità di**: - Curare i rapporti con gli amministratori di...
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Customer Care
2 settimane fa
Ferrara, Italia Manpower A tempo pienoCUSTOMER CARECompiti fondamentali: Fornire assistenza telefonica ai clienti nell'utilizzo delle soluzioni hardware e software Raccogliere le segnalazioni dei clienti in merito alle problematiche tecniche Analizzare le segnalazioni dei clienti e fornire soluzioni immediate ove possibile Inoltrare le problematiche più complesse al supporto tecnico di secondo...
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Impiegato/A Customer Care
2 mesi fa
Ferrara, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:Azienda impegnata nella consulenza a privati e imprese, seleziona una figura di: Consulente commerciale.La risorsa si occuperà:dell'acquisizione di nuovi clienti per la vendita diretta dei servizi,fornirà la consulenza delle varie soluzioni commerciali,si occuperà della gestione dei contratti.Requisiti:esperienza di...
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Addetto Back Office
2 mesi fa
Ferrara, Italia Tempi Moderni Spa A tempo pienoTempi ModerniS.p.A. Agenzia per il Lavoro – Filiale di Ferrara ricerca, per consolidatarealtà ferrarese operante nel settore dello sviluppo di soluzioni software B2B,un/a ADDETTO BACK OFFICE & CUSTOMER CARE La risorsa sioccuperà dell'analisi delle problematiche riscontrate dai clienti fornendo unprimo supporto ove possibile, altrimenti raccoglierà le...
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Addetto/a Consulenza Clienti
6 mesi fa
Ferrara, Italia Ncs srl A tempo pienoAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda operante nelle telecomunicazioni, per ampliamento organico, un/un'addetto/a al customer care. La posizione prevede principalmente: - gestione inserimento dati clienti; - gestione degli appuntamenti prefissati; - attività di consulenza; - problem...
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Impiegato/a Centralino
5 mesi fa
Ferrara, Italia Laghetti srl A tempo pienoAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per azienda operante nei servizi di assistenza una figura da integrare nel proprio organico come customer care La risorsa si occuperà della gestione dei contatti con i clienti per le problematiche tecniche presso le aziende clienti e dell'interfaccia con i tecnici per la...
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Addetto/a Al Call Center
5 mesi fa
Ferrara, Italia 2D staffing technology A tempo pieno2d staffing seleziona, per azienda manifatturiera cliente, un/una addetto/a al call center che si occupi delle attività di customer care. Requisiti - esperienza pregressa nelle attività di assistenza clienti - capacità comunicative e relazionali - problem solving. Offerta: - corso di formazione di una settimana (remunerato) - assunzione contratto a...
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Funzionario del servizio clienti
4 settimane fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Alkimia emme A tempo pienoAzienda operante nelle telecomunicazioni ricerca un professionista per il ruolo di customer care.La posizione prevede principalmente:gestione dei dati clienti;organizzazione degli appuntamenti;attività di consulenza e problem solving.Le competenze richieste sono:doti relazionali;orientamento al cliente;buon utilizzo dei sistemi informatici di...
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Data Entry Specialist
1 mese fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Tn Italy, è alla ricerca di un/una impiegato/a per ricoprire il ruolo di Customer Care e Inserimento Dati.La risorsa ideale avrà le seguenti responsabilità:Inserimento dati e ordini;Monitoraggio avanzamento produzione con conseguente pianificazione delle consegne;Collaborazione con l'ufficio commerciale e acquisti...
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Segretaria/o Azienda Odontoiatrica
6 mesi fa
Ferrara, Italia Tilli srl A tempo pienoSiamo uno studio odontoiatrica e stiamo cercando una figura da inserire nella nostra segreteria. La mansione consiste in diversi compiti di segreteria, dalla registrazione dei lavori in entrata, alla gestione delle consegne e prevede il contatto diretto con i clienti fornendo loro un customer care di base. La figura ideale è una persona dinamica, con...
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Impiegato/a Commerciale
5 mesi fa
Ferrara, Italia acna sas di matteo marchesini & C A tempo pienoRICERCHIAMO IMPIEGATO/A PER LAVORO DI UFFICIO APERTO AL PUBBLICO SITO A FERRARA CON DISPONIBILITÀ IMMEDIATA. LE MANSIONI DA SVOLGERE SARANNO LE SEGUENTI: PUBBLICAZIONE SU VARI SITI DI PUBBLICITÀ, RISPONDERE AL TELEFONO, GESTIRE CLIENTI TRAMITE DATABASE. RICHIESTI: OTTIMA DIALETTICA, PROBLEM SOLVING, CAPACITA' DI LAVORARE IN TEAM, BUON USO DEL COMPUTER,...
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Back Office Commerciale
5 mesi fa
Ferrara, Italia Page Personnel A tempo pienoOpportunità in ambito Back Office - Consorzio mondo Alimentare **Azienda**: La realtà cliente è un Consorzio nato circa 10 anni fa che in pochi anni è riuscito a posizionarsi come uno dei maggiori player nel suo settore. Si compone ad oggi di 9 aziende e lavorano sia sul mercato Italiano che Estero. La figura sarà inserita in un contesto di respiro...
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Specialista in gestione di documenti e attività back office
2 settimane fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoDescrizione del lavoroSynergie Italia S.p.a. è una azienda leader nel settore dei servizi di consulenza per la sicurezza sul lavoro. Cerchiamo un Specialista in gestione di documenti e attività back office per il nostro ufficio tecnico a Ferrara (FE).Ruolo e responsabilitàIl candidato selezionato si occuperà di attività di back office, tenuta...