Customer Care Coordinator

19 ore fa


Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante indiversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricercadi un Customer Care Coordinator.
La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processodel servizio clienti. Dovrà pianificare le strategie e le attività operative,coordinerà e supervisiona il team interno costituito da 3/4 risorse e i partneresterni, monitorerà il livello di soddisfazione del servizio e redigerà reportperiodici ad uso del management.
Nello specifico svolgerà le seguenti attività:
Pianificazionedelle strategie e delle attività operative del servizio clienti, dal preal post- venditaAggiornamento,in accordo con le direttive dell'azienda, dei processi operativi delservizio clientiCoordinamento,affiancamento e supervisione dell'attività del team interno e dei partneresterni (es. call center)Ottimizzazionedei processi e tool del servizio di assistenza clienti grazie a capacitàorganizzative e ad una forte attitudine al problem solvingRispettoed implementazione delle procedure in linea con le direttive aziendali,nell'ottica dell'efficientamento del servizio di assistenzaMonitoraggiodei KPI e redazione di report periodici a uso del managementMonitoraggioe gestione operativa della privacy degli utentiMonitoraggiodell'operatività del customer care, al fine di minimizzare i tempi dirisposta/risoluzione delle problematiche e massimizzare la qualità delservizioE' richiesta esperienza pregressa nella gestione delservizio clienti e possibilmente del coordinamento di un team. E' richiesta inoltreuna buona conoscenza della lingua inglese.
E' prevista un'assunzione con contratto di lavorodipendente, l'inquadramento e la RAL saranno commisurati all'esperienzamaturata.

#J-18808-Ljbffr



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    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti.Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinerà e supervisiona il team interno...


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  • Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

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  • Bardi, Italia Herbrooks Consulting Srl A tempo pieno

    Categoria: Assistenza tecnica Contratto: Tempo indeterminato Luogo di lavoro: Baranzate Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori. Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator. La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti. Dovrà...


  • Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti. Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinerà e supervisiona il team interno...


  • Bardi, Italia Herbrooks Consulting Srl A tempo pieno

    Categoria: Assistenza tecnicaContratto: Tempo indeterminatoLuogo di lavoro: BaranzateIl nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori. Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti. Dovrà pianificare le...

  • Care Coordinator

    4 settimane fa


    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Aged Care Resumes A tempo pieno

    Care Coordinator Job DescriptionRight at Home is committed to delivering exceptional in-home care and support services. We believe in the profound impact of compassionate, high-quality care tailored to each individual's needs.Key Responsibilities:Client Enquiries: Respond promptly and professionally to client and family inquiries, providing information with...


  • Bardi, Italia Herbrooks Consulting Srl A tempo pieno

    Categoria: Assistenza tecnica Contratto: Tempo indeterminato Luogo di lavoro: Baranzate Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori.Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti.Dovrà pianificare...


  • Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori.Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti.Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinare e supervisionare il team interno...


  • Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti.Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinerà e supervisiona il team interno...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Eurofins Italy A tempo pieno

    At Eurofins Italy, we are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Care/Social Audit Coordinator to oversee the audit booking process and ensure seamless execution within clusters.Key Responsibilities:Manage the audit booking process, serving as the primary contact for audit bookings.Ensure customer satisfaction regarding audit activities,...


  • Bardi, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività:Supporto nelle attività...


  • Bardi, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented.Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività:Supporto nelle attività...

  • Customer Care Associate

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    The Customer Care Specialist, located in our HQ office in Solomeo, is part of the Global CRM team and will act towards the customer who gets in contact with the Brand, from all countries and from all channels (e-commerce, boutiques, multibrand doors).Reporting to the Customer Care Manager, she/he will work closely with the Retail, Multibrand and Digital...


  • Bardi, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa, filiale di Mantova, ricerca per azienda cliente del settore logistico sita a Castellucchio (MN), un/a   IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE     La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio del Customer Care, verrà formata nella mansione si occuperà di:.Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o via e-mail; Ascoltare e comprendere i...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing con sede a Verona. Si tratta di un'azienda dinamica e all'avanguardia che, da oltre trent'anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative.Attualmente, per la divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano, sono alla ricerca di:Customer care specialist - Settore...


  • Bardi, Italia Job S.P.A. - Just On Business A tempo pieno

    TIROCINANTE CUSTOMER CARE | BUCCINASCO (MI)Just On Business ricerca, per una nota azienda cliente attiva nel settore Logistica, un/a TIROCINANTE CUSTOMER CARE .La figura darà supporto nelle seguenti attività: gestione del rapporto con il cliente, con i fornitori e la dogana;


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Azienda multinazionale operante nel Settore PET ricerca Responsabile Customer Care Manager . La risorsa - da inserire nell'organico aziendale - ricoprirà un ruolo di responsabilità e coordinamento e nello specifico si occuperà di: Coordinare e attivare monitoraggio delle attività del team (attuali 7 persone) Definire le priorità e i carichi di lavoro...


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Air Logistics Customer Care Trainee Location: Milan, ItalyType: Studenten & Absolventen VollzeitReference: req117510Overview: Air Logistics Customer Care is part of a team in the Customer Care Center responsible for coordinating transport activities.Your Role: Executing collections as per customer's request and performing the requisite data entry.Your...


  • Bardi, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE Competenze tecniche richieste: • Buona conoscenza della lingua italiana; • Buona conoscenza dell'uso del PC • Gradita esperienza nel customer service; • Gradita esperienza del...