Retail - Operation Manager

1 settimana fa


Firenze, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

We are looking for a Operation Manager for one of the most important Boutique in the Retail Luxury Sector based in Florence
PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE
Directly reporting to the Store Director, the Store Operation Manager effectively ensures the smooth running of the day to day retail operations of the store, with the objective of facilitating sales, delivering exceptional service to customers and implementing business driving initiatives.

Being the owner of operational excellence, he/she constantly seeks to improve in-store process by developing and
implementing innovative initiatives and action plan.

He/she provides "Manager on Duty" coverage (Assist.Store Director) and helps to develop a collaborative and positive working relationship with the wider management. He/she supports client experience by assisting Managers and S.A on the sales floor as needed.


Missions Description:
Stock Management & Logistics
- Supervise, support and organize the team for all incoming and outbound physical and IT merchandise flows (receiving, follow-up of orders, ticketing, transfers and shipments etc.), including ecommerce shipping to Regional Digital warehouse.
- As the referent on Care & Quality, be responsible for the appropriate application of storage rules, stock procedures and best practices by all team members to strengthen loss prevention : in particular, manage the
annual BISE (Best In Stock Excellence) certification
- Organize inventory management (weekly cycle counts and annual inventory)

Process/internal control
- In charge of all SOPs (Standard Operational Procedures) related to Boutique Operation (implementation, updates)
- Be responsible for staff training on policy & process Care Services (Repairs & Returns)
- Supervise all after-sales requests : monitor client correspondence and follow up with administrative tasks,
- Review after-sales reports and initiate action plan as needed
- Be responsible for staff training on Care Services guidelines

Till & Cash Management
- Supervise till operations
- Be responsible for expense control

Store Systems Referent
- Be the referent for all "back-office" tools ensure staff training, adoption and correct use in the store
- Realize ad hoc demands concerning equipment / application access in E-services
- Support the Digital Coordinator to deploy retail special projects when needed

Facilities Management
- Supervise supplies needs (uniform/consumable supplies)
- Maintenance and store upkeep

#J-18808-Ljbffr


  • RETAIL - Operation Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 1 settimana fa


    Firenze, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

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  • Firenze, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    For an important luxury jewellery brand, we are looking for a Team Manager PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE The Team Manager will support the Store Manager/ Sales Manager in leading, developing and supporting the sales, operations and security team members to meet and exceed sales target, develop clients and elevate the store experience. The Team Manager is...

  • RETAIL - Assistant Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 8 ore fa


    Firenze, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

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  • Operation Manager

    22 ore fa


    Firenze, Italia Homes in Florence Real Estate A tempo pieno

    Homes in Florence, azienda leader nel settore degli affitti turistici a Firenze, cerca una figura professionale per ricoprire il ruolo di Operation Manager per sostituzione maternità. Le mansioni previste per questa posizione lavorativa sono: - Gestione del personale addetto alle pulizie - Organizzazione delle manutenzioni negli appartamenti - Relazioni...

  • RETAIL - Store Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 1 settimana fa


    Firenze, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Luxury brand is looking for a Store Manager for its Boutique located in the center of Firenze. PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE As Brand Ambassador he/she will be responsible for delivering the business strategy, promoting the brand and achieving business objectives for the store. He/She will act as an entrepreneur, building the business inside and outside the...


  • Firenze, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Luxury brand is looking for a Store Manager for its Boutique located in the center of Firenze. PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE As Brand Ambassador he/she will be responsible for delivering the business strategy, promoting the brand and achieving business objectives for the store. He/She will act as an entrepreneur, building the business inside and outside...

  • Retail Manager

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Hays A tempo pieno

    Hays e' alla ricerca della figura di Retail Manager su Firenze. La risorsa desiderata andra' ad occuparsi di Sales and Retail Management per una delle piu' importanti Aziende nel settore del Lusso. Il Retail Manager ricopre il ruolo a cui fanno capo innumerevoli responsabilità come: gestione dello staff, controllo delle attività rivolte al servizio...

  • IT Manager Retail Fashion

    1 settimana fa


    Firenze, Italia Suitex International A tempo pieno

    Per un grande gruppo del lusso stiamo selezionando l’ IT Manager per il canale retail.Si richiede obbligatoriamente la approfondita conoscenza dei processi retail nel mondo fashion, POS, CRM ed eCommerce, abilità nel project management, attitudine alle iniziative di business, al teamwork, al problem solving. Conoscenza Retail Pro, Cegid, Retail ERP, Sap,...


  • Firenze, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    DIREZIONE LAVORO GROUP SPA (Aut.Min. 0001 del 21 / 01 / 19), divisione selezione, ricerca per importante realtà operante nel settore Moda un/una CONTROLLER RETAIL MANAGER La figura ricercata, riportando al Finance Director, si occuperà della definizione del budget e del forecast in ambito retail. In particolare si occuperà della definizione dei target...


  • Firenze, Italia GRAZIELLA BRACCIALINI SPA A tempo pieno

    Universo è un'agenzia per il lavoro che mette al centro i lavoratori. Con noi potrai sempre contare sulle persone: i nostri social media recruiter saranno la tua bussola per: **Aiutarti a trovare lavoro** **Supportarti nel complicato mondo del lavoro** Puoi confrontarti sempre con i nostri social media recruiter e ricevere aiuto per comprendere meglio le...


  • Firenze, Italia jobtech A tempo pieno

    **GDO** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla ricerca di un/a **Junior Operation Manager** da inserire all'interno di una nota realtà del settore **produttivo** a pochi passi da **Firenze**, precisamente a **Lastra a Signa**. **L'offerta prevede**: - ** Stipendio**: da commisurare in base all'esperienza; - ** Tipologia...


  • Firenze, Italia CA'Pelletti retail A tempo pieno

    CA'Pelletti Locanda di Romagna, seleziona assistant store manager per la Locanda di Firenze centro città. L'assistant, dopo un periodo di formazione operativa, si occuperà di gestire i turni assegnati, garantendo gli standard di servizio, qualità e accoglienza, definiti da CA'Pelletti. Il ruolo prevede la gestione di persone, merci e attrezzature, con...


  • Firenze, Italia RIMOWA GmbH A tempo pieno

    Company: Fendi - Country / Region : Italy - City : Firenze - Business group: Fashion & Leather Goods - Contract type: Internship - Function: Retail - Experience required: Beginner - Reference No.: FEND03032 - Date of publication: 2023.06.22 POSITION The **Fendi Internship Program** is intended to place students or recent graduates in real-life business...


  • Firenze, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante realtà nel settore Retail su Firenze siamo alla ricerca di un **DEPARTMENT MANAGER** La risorsa verrà inserita all’interno di un team costituito da una decina di risorse, si occuperà di vendita assistita, sistemazione punto vendita e assisterà lo Store Manager ed l'Assistant Store Manager nelle attività di gestione del...

  • Store Manager

    2 giorni fa


    Firenze, Italia La Piadineria A tempo pieno

    A** La Piadineria,** siamo la più grande catena italiana di fast casual food: abbiamo più di 350 ristoranti su tutto il territorio nazionale. Non siamo amanti della formalità: quando si mangia, secondo noi bisogna godersi il momento, che sia lungo o veloce! Il nostro modo di fare ristorazione è fast, di alta qualità e totalmente espresso, in locali...

  • Store Manager

    2 giorni fa


    Firenze, Italia La Piadineria A tempo pieno

    A** La Piadineria,** siamo la più grande catena italiana di fast casual food: abbiamo più di 400 ristoranti su tutto il territorio nazionale. Non siamo amanti della formalità: quando si mangia, secondo noi bisogna godersi il momento, che sia lungo o veloce! Il nostro modo di fare ristorazione è fast, di alta qualità e totalmente espresso, in locali...

  • Store Manager

    7 giorni fa


    Firenze, Italia Daily Work BV A tempo pieno

    Daily Work, Agenzia per il Lavoro filiale di Genova, divisione Fashion Retail, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento. **Posizione**: Ricerchiamo per nostra importante azienda cliente, operante nel settore Retail Abbigliamento Luxury: **STORE...

  • Store Manager

    5 giorni fa


    Firenze, Italia Pokeria By Nima A tempo pieno

    Siamo una piattaforma multi brand focalizzata nel mondo food retail fondata da un gruppo di giovani manager e investitori con esperienza nel settore. Il progetto nasce dalla voglia di mettere a fattor comune le esperienze e le competenze per servire il maggior numero di clienti, nel maggior numero di luoghi, con il servizio migliore possibile cogliendo le...

  • Store Manager

    2 settimane fa


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  • Firenze, Italia Empiric Solutions A tempo pieno

    Empiric has acquired an exciting opportunity for a Infrastructure Project Manager to join one of our Global clients in the Retail Industry for a Contract based Hybrid in Florence. - strong Audio Visual (VOIP) skills - 3-5 years of Infrastructure PM experience - Network and Cisco experience