Customer Care Madrelingua Inglese

7 giorni fa

Ne, Italia Bega Srl A tempo pieno

Customer care commerciale e traduzione testi Inglese Madrelingua - lavoro in sede
La risorsa, inserita in un contesto dinamico, dovrà fornire assistenza commerciale e técnica ai clienti, sia via mail che via telefono. Nei mesi di bassa stagione fornirà invece traduzione di testi e contenuti dall'Italiano all'Inglese.
Si richiede disponibilità a lavorare (anche da remoto) in orari serali in quanto l'azienda riceve contatti giornalieri dagli Stati Uniti. L'azienda deve assicurare copertura fino alle 22.00.
Si richiede conoscenza dell'Inglese a livello Madrelingua. Ottima conoscenza nell'uso del pc, empatia, estrema precisione, capacità di analisi/vendita, conoscenza di una seconda lingua (Francese, Spagnolo, Tedesco, Olandese) ed affidabilità completano il profilo. Requisiti fondamentali sono il possesso della patente B e l'essere automuniti.
Si offre iniziale contratto di STAGE o TEMPO DETERMINATO (dipendente da professionalità ed esperienza) 6 mesi, tempo pieno. L'aspetto economico sarà proporzionato all'esperienza e conoscenza delle lingue.
**LE MACRO MANSIONI**:
- Supporto tecnico e di vendita a potenziali clienti. Assistenza commerciale da fornire via mail/telefono;
- Elaborare preventivi, assicurarsi di chiudere i ticket di richiesta assistenza entro il tempo massimo prestabilito all'interno di KPI decise dal caporeparto, monitorare i tassi di chiusura dei preventivi, nonchè di chiusura assistenza alla prima richiesta;
- Tradurre e localizzare testi/schede prodotto/contenuti web, assicurandosi di essere estremamente scrupolosi su sintassi, punteggiatura, correttezza grammaticale e fluidità/persuasività del testo. Orientamento alla scrittura per il web;
- Revisione annunci PPC e rielaborazione testi persuasivi;
- Assicurare un'eccellente esperienza di servizio al cliente;
- Pianificare e definire sistemi innovativi atti a migliorare la produttività e qualità del servizio;
- Analizzare dati statistici per determinare il livello di servizio e le performance di vendita;
- Gestire e supervisionare il team esterno customer care;
- Collaborare quotidianamente con gli stakeholder interni per migliorare il livello di servizio al cliente;
- Raccogliere feedback dai clienti e ricavare dati utili per la crescita aziendale;
- Preparare report sulle prestazioni del servizio clienti e effettuare analisi KPI;
- Coordinare le attività finalizzate alla soluzione dei contenziosi;
- Gestire (ricevimento e trasmissione) quotidianamente i preventivi ed i ticket;
- Gestire le attività di back office verso i Clienti;
- Traduzione / creazione di testi in lingua;
**REQUISITI RICHIESTI**:
- Ottima capacità di utilizzo PC;
- Madrelingua Inglese;
- Conoscenza seconda lingua Francese, Tedesco, Spagnolo, Olandese attributo preferenziale;
- Empatia e predisposizione alla vendita ed all'efficienza;
**IL PUNTO PIÙ' IMPORTANTE (CARATTERISTICHE DELLE PERSONE CHE CERCHIAMO)**:
- Integrità ed etica
- Competenza e passione
- Atteggiamento Proattivo
**PRESENTAZIONE AZIENDALE (Vision, Mission, Valori, Numeri)**:
Maanta è un marchio di proprietà di Bega srl SB. Le Società Benefit (SB) rappresentano un'evoluzione del concetto stesso di azienda. Mentre le società tradizionali esistono con l'unico scopo di distribuire dividendi agli azionisti, le società benefit sono espressione di un paradigma più evoluto: integrano nel proprio oggetto sociale, oltre agli obiettivi di profitto, lo scopo di avere un impatto positivo sulla società e sulla biosfera. Una Società Benefit è uno strumento legale che crea una solida base per l'allineamento della missione nel lungo termine e la creazione di valore condiviso. Consente quindi proteggere la missione in caso di aumenti di capitale e cambi di leadership, creare una maggiore flessibilità nel valutare i potenziali di vendita e mantenere la missione anche in caso di passaggi generazionali o quotazione in borsa. Non si tratta di Imprese Sociali o di una evoluzione del non profit, ma di una trasformazione positiva dei modelli dominanti di impresa a scopo di lucro, per renderli più adeguati alle sfide e alle opportunità dei mercati del XXI secolo.
Come Bega srl SB siamo interessati a collaborare solamente con persone che abbiano a cuore il destino di tutto il pianeta.
CORPORATE VALUES
1 INTEGRITA'
Siamo costantemente aperti, onesti, etici e genuini. Perseguiamo sempre ciò che è giusto e non ciò che è facile o conveniente.
2 RISPETTO
Trattiamo gli altri come vogliamo essere trattati. Ci sforziamo di mostrare rispetto a tutti gli esseri viventi, all'interno ed all'esterno della nostra azienda, in qualsiasi comunità essi vivano.
3 POSITIVITA'
Cerchiamo costantemente opportunità per contribuire. Cerchiamo di rendere positivo il nostro impatto sull'ambiente.
4 PASSIONE
Siamo coinvolti con il cuore e con la mente. Non abbiamo bisogno di essere al lavoro per aver bisogno di una risposta. Quando facciamo una cosa, la facciamo al meglio: bene non è abbastanz

  • Customer Care Madrelingua Inglese

    7 giorni fa

    Ne, Italia Bega Srl A tempo pieno

    Customer care commerciale e traduzione testi Inglese Madrelingua - lavoro in sedeLa risorsa, inserita in un contesto dinamico, dovrà fornire assistenza commerciale e técnica ai clienti, sia via mail che via telefono.Si richiede disponibilità a lavorare (anche da remoto) in orari serali in quanto l'azienda riceve contatti giornalieri dagli Stati Uniti....

  • Docente Madrelingua Inglese

    4 ore fa

    Ne, Italia New Cambridge Institute Certificazioni Linguistiche A tempo pieno

    Prestigiosa scuola di lingue ricerca madrelingua inglese per corsi di lettorato e di preparazione all'Esame cambridge English presso scuole pubbliche della zona di Treviso nord.Contratto di lavoro: CollaborazioneRequisito linguistico flessibile:- Italiano non richiestoDomande di preselezione:- Hai esperienza come insegnante presso scuole pubbliche?- Sei...

  • Customer Care Spagnolo E Inglese

    1 mese fa

    Ne, Italia Manpower A tempo pieno

    Per strutturata azienda cliente, situata a  CONSELVE (PD) , siamo alla ricerca di un/a  CUSTOMER CARE SPECIALIST,  con conoscenza di Inglese e Spagnolo.   Responsabilità: Gestione e monitoraggio del processo di ordine (ricevimento, controllo preparazione ordini) e fatturazione (ciclo attivo e passivo, emissione di documentazione tra cui bolle e...

  • Customer Care Specialist

    3 mesi fa

    Ne, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per Azienda di Fossalta di Piave (VE), ricerchiamo un/una Customer Care con conoscenza delle lingue inglese e francese.Requisiti del candidato:Ottima conoscenza delle lingue francese e inglese (livello C1/C2)Preferibile esperienza pregressa in aziende produttive nel settore foodbeverageAlmeno 4/5 anni di esperienza nel ruolo di Customer Care Specialist /...

  • Addetto/A Customer Care

    2 mesi fa

    Ne, Italia Manpower A tempo pieno

    Per strutturata azienda cliente, situata a CONSELVE (PD), siamo alla ricerca di un/a CUSTOMER CARE SPECIALIST, con conoscenza di Inglese e Spagnolo.Responsabilità: Gestione e monitoraggio del processo di ordine (ricevimento, controllo preparazione ordini) e fatturazione (ciclo attivo e passivo, emissione di documentazione tra cui bolle e fatture) per...

  • Insegnante Madrelingua Inglese A Gambellara

    2 giorni fa

    Ne, Italia Cronoshare.It A tempo pieno

    Cronoshare è una piattaforma online per professionisti che conseguire nuovi clienti.Cerchiamo a Insegnante madrelingua inglese a Gambellara e dintorni.Entrare a far parte delle rete di professiuonisti di Cronoshare è gratuito e riceverai nuovi clienti in base alle tua competenze, in maniera personalizzata.Requisiti: Conoscenze pregresse per sviluppare...

  • Addetto/A Al Customer Care

    6 giorni fa

    Ne, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    **Humangest S.p.A.**, filiale di Treviso, ricerca per solida azienda operante nel settore dell'arredamento, ubicata nella zona di **Dosson** (**TV**), un **Addetto/a al customer care**.La risorsa selezionata si occuperà a tutto tondo dell'assistenza clienti, in particolare prenderà in carico le chiamate ed i reclami degli utenti indentificandone le...

  • Insegnante Madrelingua Inglese

    2 settimane fa

    Ne, Italia Wall Street English Mestre - Pandora Srl A tempo pieno

    Wall Street English, scuola privata di lingua inglese, leader mondiale nella formazione linguistica con sede a Mestre cerca docente esclusivamente madrelingua inglese da inserire nel proprio organico per corsi presso la scuola e/o presso le aziende clientiSi richiede:esperienza nella mansionecertificazione Celta o Teflessere automunitadisponibilità ore...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Ne, Italia Hr Talent A tempo pieno

    **Per **rinomata **a**zienda **d**el settore plastico siamo alla ricerca di** **un**:**CUSTOME**R CARE** **(**Codice Annuncio: H24-002**)****Descrizione**:L'azienda si occupa di produzione e lavorazione delle materie plastiche e ricerca una figura che si occupi di assistenza técnica clienti.La figura dovrà occuparsi di elaborare gli ordini tramite...

  • Insegnante Madrelingua Inglese

    1 settimana fa

    Ne, Italia Wall Street English Mestre - Pandora Srl A tempo pieno

    Scuola privata di lingue con sede a Mestre cerca docente madrelingua inglese da inserire nel proprio organico per corsi presso la scuola e/o presso le aziende clientiSi richiede:esperienza nella mansionecertificazione Celta o Teflessere automunitadisponibilità ore serali.residenza nella provincia di VeneziaContratto di lavoro: Part-time, Tempo...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Ne, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Ricerchiamo, per consolidata realtà del settore chimico di respiro internazionale, la figura di Customer Care Specialist . La risorsa ideale possiede preferibilmente una Laurea ad indirizzo economico ed ha maturato una pregressa esperienza nel ruolo o all'interno dell'ufficio vendite, con particolare riferimento al settore B2B (cosmetico, detergenza,...

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Ne, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Ricerchiamo, per consolidata realtà del settore chimico di respiro internazionale, la figura di Customer Care Specialist.La risorsa ideale possiede preferibilmente una Laurea ad indirizzo economico ed ha maturato una pregressa esperienza nel ruolo o all'interno dell'ufficio vendite, con particolare riferimento al settore B2B (cosmetico, detergenza,...

  • Customer Care Specialist

    4 ore fa

    Ne, Italia Ford Facchin Spa A tempo pieno

    Storica concessionaria dell'est veronese è alla ricerca di un professionista qualificato nel Customer Care e nella Customer Satisfaction da integrare nel nostro team, con competenze anche nella gestione della segreteria dell'officina.In questo ruolo multifunzionale, sarai responsabile di gestire il Customer Care, garantendo un servizio di alta qualità e...

  • Impiegato/A Customer Care

    2 mesi fa

    Ne, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Business Professional - Filiale di Verona ricerca per azienda operante nel settore energiaUn/una Impiegato/a ,Customer Care Requisiti richiesti: -Diploma scuola superiore; -Pregressa esperienza nel ruolo di Customer Service, Customer Care e/o attività dove è prevista la gestione del cliente.-Ottimo utilizzo e dimestichezza del Pacchetto Office...

  • Customer Care Assistant

    1 settimana fa

    Ne, Italia Mm-One Group Srl A tempo pieno

    Se sei arrivato/a fin qui, vuol dire che sei una persona che sa ascoltare e inquadrare le situazioni con attenzione, e che è motivata a dare il giusto supporto agli altri nel momento in cui ce n'è bisogno.Beh, che dire: ad una persona così non potremmo che dare il nostro più caloroso benvenuto in questa sezione!Noi di **MM ONE** siamo alla ricerca di una...

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Ne, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Ricerchiamo, per consolidata realtà del settore chimico di respiro internazionale, la figura di Customer Care Specialist.La risorsa ideale possiede preferibilmente una Laurea ad indirizzo economico ed ha maturato una pregressa esperienza nel ruolo o all'interno dell'ufficio vendite, con particolare riferimento al settore B2B (cosmetico, detergenza,...

  • Customer Care Assistant

    1 settimana fa

    Ne, Italia Mm-One Group Srl A tempo pieno

    Se sei arrivato/a fin qui, vuol dire che sei una persona che sa ascoltare e inquadrare le situazioni con attenzione, e che è motivata a dare il giusto supporto agli altri nel momento in cui ce n'è bisogno.Beh, che dire: ad una persona così non potremmo che dare il nostro più caloroso benvenuto in questa sezione!Noi di **MM ONE** siamo alla ricerca di una...

  • Customer Care Inbound

    4 mesi fa

    Ne, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore assicurativo, un/una CUSTOMER CARE a San Vendemiano (TV).  L'azienda è un'importante società attiva principalmente nell'ideazione, progettazione e gestione in outsourcing di servizi tecnico-amministrativi nell'ambito del settore automotive per società di leasing,...

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Ne, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ricerchiamo, per consolidata realt del settore chimico di respiro internazionale, la figura di Customer Care Specialist.INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Citt : Conselve (Padova) Conoscenze linguistiche: Spagnolo - Livello OttimoInglese - Livello Ottimo Patenti: B Mezzi di trasporto: Auto Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del...

  • Addetto/A Al Customer Care

    7 giorni fa

    Ne, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest Spa ricerca per azienda del settore telecomuni con sede a Marcon (VE) un **Addetto/a al customer care**.Le risorsa dovrà occuparsi di- Assistenza telefonica e via mail dei clienti- attività di data entryRequisiti:- dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office e fogli di calcolo- ottime capacità di comunicazioneLuogo di lavoro: Marcon...